EduCARE Hotel

Name: EduCARE Hotel
Address: Филлах
Price range: 18044-18260 ₽
Rating: 7.8

7.8

50 отзывов

🇦🇹 Треффен-ам-Оссиахер-Зее, Eichrainweg 7-9

Выбрать от 18 044 ₽

Внешний вид отеля EduCARE Hotel в Филлахе, фото 5

TL;DR

EduCARE Hotel — это современный 4-звездочный бизнес-отель с итоговой оценкой 7.8/10, где высокая оценка за чистоту и питание снижена из-за инцидента с персоналом и признаков износа. Расположен на оживленной трассе у автобана А2 в 2 км от центра Треффена, что идеально для транзита и поездок по Каринтии на авто. Сильные стороны: безупречная чистота в номерах, выдающийся завтрак-буфет (9.4/10), бесплатная парковка и зарядка для электромобилей. Ключевые минусы: единичный случай непрофессионального поведения сотрудника, устаревший ковролин в номерах и проблемы с подачей горячей воды вечером. Отличное соотношение цены и качества (9.0/10) для своей эконом-категории. Идеален для автомобилистов, мотоциклистов и транзитных гостей. Не подходит путешественникам без машины и ценителям уединенной курортной атмосферы.

EduCARE Hotel в Треффен-ам-Оссиахер-Зее — современный 4-звездочный отель с сильным уклоном в бизнес-сегмент и конференц-услуги, но при этом популярный среди отдыхающих и путешествующих на автомобиле. Отель открылся в 2010 году, недавно обновлялся и предлагает чистые, просторные номера, а местоположение на оживленной трассе компенсируется удобным доступом к автобанам А2, что делает его идеальным для транзитных остановок и поездок по Каринтии. Завтрак и ресторан Treffner получают стабильно высокие оценки, равно как и большинство сотрудников. Однако некоторые детали (устаревший ковролин, разрозненные жалобы на горячую воду и редкий, но шокирующий инцидент с непрофессиональным поведением персонала) рекомендуют выбирать отель осознанно. В целом это крепкий эконом-вариант с хорошим соотношением цены и качества для автомобилистов, но с ограниченной привлекательностью для ценителей спокойной курортной атмосферы.

Обзор отеля

Название: EduCARE Hotel
Адрес: Треффен-ам-Оссиахер-Зее, Eichrainweg 7-9
Звёзды: 4
Год открытия: 2010 (судя по отзывам, недавно реновирован)
Позиционирование и категория: 4-звездочный отель экономичного уровня, с акцентом на бизнес-услуги, конференц-центр и транзитных гостей.

Описание: Комплексный объект, объединяющий гостиницу, ресторан Zum Treffner, аптеку и семинарский центр под общей крышей. Для многих гостей отель становится приятной неожиданностью: за скромным экстерьером и расположением на трассе скрываются современные, чистые и хорошо оборудованные интерьеры. Целевая аудитория включает автомобильных туристов (останавливающихся на одну-две ночи), мотоциклистов, бизнес-группы, семьи с детьми и гостей с домашними животными. Отель полностью приспособлен для маломобильных путешественников.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится недалеко от выхода с автобана А2, на оживлённой сквозной трассе в районе Треффен-ам-Оссиахер-Зее, примерно в 2 км от центра одноимённого городка. Позиция очень удобна для приезжающих на автомобиле, но не подходит для ценителей уединённой курортной обстановки.

Ключевые точки интереса:

Озеро Оссиахер Зее — в нескольких минутах пешком или короткой поездки на автомобиле.
Озеро Фаакер Зее / Фаак — около 15 минут езды (популярно для мероприятий вроде European Bike Week).
Виллах и Фёлькермаркт — для посещения рождественских ярмарок и шопинга.
Шлосс Ландскрон (Замок Ландскрон) — близлежащая достопримечательность (обезьяний питомник, шоу хищных птиц).
Горнолыжный регион Герлицен (Gerlitzen) — около 10–15 минут езды на автомобиле, что делает отель удобной базой для горнолыжников.

Пешая доступность: В пешей доступности находится озеро Оссиахер Зее, но достопримечательности и основные точки интереса предпочтительно посещать на авто. Прогулки вдоль озера и в лесопарковой зоне напротив отеля возможны и безопасны.

Транспортные услуги отеля:

Бесплатная самостоятельная парковка на территории (многочисленные положительные упоминания).
Парковка для электромобилей с зарядной станцией.
Помощь с вызовом такси и рекомендациями по окрестным ресторанам.
Специализированные услуги: прокат велосипедов и лыжный трансфер.

Номера и чистота

Качество номеров:

Размер и комфорт: Номера часто описывают как просторные, с хорошей планировкой и современной акустикой. В распоряжении гостей сьюты, семейные номера, а также номера с террасой или балконом.
Мебель и отделка: Интерьеры отделаны преимущественно тёмным деревом, что создает уютную, хотя и несколько устаревшую атмосферу. В большинстве номеров мебель и сантехника находятся в хорошем состоянии.
Признаки износа: В нескольких отзывах появились упоминания об изношенном ковровом покрытии (аллергологически небезопасно) и в целом «поношенном» виде некоторых номеров. Устаревшие элементы не портят общее впечатление о чистоте.
Оснащение: В стандартный набор входят: кондиционер, мини-бар, сейф, телефон, рабочий стол, спутниковое телевидение. Один гость жаловался на отсутствие крышек на розетках в ванной рядом с умывальником, что является недостатком безопасности.

Чистота:

Многочисленные отзывы подчёркивают идеальную, безупречную чистоту во всех помещениях (номера, ванные, общие зоны). Это один из самых сильных плюсов отеля.
Уборка номеров производится регулярно и качественно, хотя единичный случай поздней уборки во время послеобеденного сна гостей свидетельствует о возможных сбоях.

Шум и звукоизоляция:

Несмотря на расположение на оживлённой трассе, шумоизоляция в номерах отличная: окна и система кондиционирования эффективно блокируют уличный шум. Гости отмечают, что с закрытыми окнами дорожные звуки практически не слышны.
Шумы из коридоров и от соседей не упоминаются как проблема.

Сервис

Персонал:

Общая оценка: Подавляющее большинство гостей характеризует персонал как очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Многие отмечают сердечность и готовность помочь, что создаёт атмосферу домашнего уюта.
Владение языками: Персонал свободно говорит на немецком и английском, а некоторые сотрудники также владеют итальянским.
Исключение — одно неприятное происшествие: В одном из отзывов гость из Азии привел историю об экстремально непрофессиональном и, вероятно, расистском поведении одной из сотрудниц (не официантки), которая нашла на полу оливку и, не убирая её, положила на стол гостям со словами «это ваше». Инцидент остался единичным, но производит тяжёлое впечатление.

Качество обслуживания:

Ресепшен: Круглосуточная работа, оперативное заселение, готовность помочь с информацией, бронированием и экскурсиями. Заказанное заранее детская кроватка уже стояла в номере к приезду, что указывает на слаженную работу службы.
Консьерж-услуги: Отель предлагает помощь в организации досуга, выдаёт гостям бесплатный пропуск на пляж/купальню на Оссиахер Зее.

Проблемы:

Помимо инцидента с оливкой, два гостя отметили, что некоторые сотрудники ресепшена могут выглядеть незаинтересованными и отвечать неохотно на вопросы. Это редкие жалобы на фоне общего потока хвалебных отзывов.

Питание

Завтраки:

Это сильнейшая сторона отеля. Завтрак «шведский стол» получает постоянные восторженные оценки: обильный, разнообразный, высокого качества. Гости отмечают широкий выбор солёных блюд (ветчина, лосось, яйца, бекон), свежую выпечку, а также специальный уголок с чаями и настоями.
Единственный частый минус — небольшая очередь у кофемашины: кофе подают персонал или он доступен из ограниченного числа аппаратов, что при наплыве гостей создает задержки. Также некоторые упомянули, что выбор сладостей мог бы быть богаче.

Другие опции:

Ресторан Zum Treffner (на территории/рядом с отелем): Это отдельная сильная сторона. Кухня ресторана описывается как выдающаяся. Гости хвалят блюда, качество ингредиентов, презентацию и обслуживание. Цены разумные, а ужин по системе полупансиона (примерно за 11 евро сверх стоимости номера) считается отличным соотношением цены и качества. Однако есть отзыв об ограниченном выборе в меню ужинов и не совсем удачном шведском столе (пересоленные овощи), но это единичные наблюдения.
Бар/лаунж: Упоминается наличие, атмосфера в целом приятная.
Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Сауна и wellness: Есть небольшой, но хорошо оборудованный спа-комплекс: финская сауна, арома-сауна, инфракрасная кабина, зона отдыха с камином и лежаками на открытом воздухе. Гости довольны чистотой и работой оборудования. Вход расположен отдельно от номеров, нужно пройти через ресепшен.
Тренажёрный зал: Небольшой, но современный и чистый фитнес-центр (часто упоминают 24/7 доступ). Обслуживает базовые потребности.
Аренда велосипедов и хранение лыж: Отель предоставляет прокат велосипедов, а также специализированное помещение для сушки лыжного/велосипедного снаряжения. Это удобно для активных туристов.
Wi‑Fi: Сеть работает бесплатно и, по большинству отзывов, очень быстро (один гость указывал скорость ~5 Мбит/с).
Бизнес-центр и конференц-залы: Отель позиционируется и как конференц-центр, предлагая соответствующие услуги и оборудованные переговорные комнаты.

Важные замечания

Инцидент с горячей водой: Два гостя жаловались на нестабильную подачу горячей воды после 21:00, когда её могло не быть часами. Это серьёзный недостаток, особенно после активного дня.
Цена и качество: Отель находится в ценовом сегменте «эконом» и предоставляет очень хорошее соотношение цены и качества, особенно для автомобилистов и транзитных гостей.
Проблема сквозной трассы: Расположение на оживлённой дороге многих сначала пугает, но акустический комфорт в номерах на высоте. Однако вид из окон (особенно на дорогу) может быть прозаичным. Отель идеально подходит для остановки по пути, но не для долгого «пляжного» отдыха.
Возраст и ремонт: Здание достаточно молодое (2010), но некоторым элементам (ковры, розетки, мебель в отдельных номерах) требуется обновление.

Практические советы для гостей

Транзитникам: Отель идеально подходит для ночных остановок на пути в Италию или Словению. Заезд даже глубокой ночью — без проблем, персонал встретит благожелательно.
Автомобилистам: Бесплатная парковка и зарядная станция для электромобилей — огромный плюс.
Туристам с детьми: Детские кроватки доступны, есть развлечения (бильярд, настольный футбол), сервис и еда подходят для семейного отдыха.
Тем, кто путешествует без машины: Локация может быть неудобной, так как до многих достопримечательностей придется добираться с пересадками (хотя до озера Оссиахер Зее можно дойти пешком).
Гостям с аллергией: Учитывать наличие ковровых покрытий в номерах.
Для лучшего сна: Выбирайте номера, не выходящие окнами на трассу, хотя и в них шумоизоляция на высоте.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение для транзитных поездок и туров по Каринтии на автомобиле (бесплатная парковка, зарядка электромобилей, доступ к автобану).
Исключительная чистота во всех помещениях и качественная ежедневная уборка.
Превосходный завтрак-буфет и сильный ресторан Zum Treffner с отличным соотношением цены и качества ужинов.
Отзывчивый и профессиональный персонал (за редким, но шокирующим исключением).
Хорошо оборудованный спа-комплекс и фитнес-центр, работающие стабильно и чисто.

Ключевые слабые стороны:

Единичный, но вопиющий инцидент с расистским поведением со стороны одного из сотрудников, который подрывает доверие к этическим стандартам отеля.
Расположение на оживлённой магистрали, что создает не самое курортное окружение (хотя и компенсируется тишиной в номерах).
Некоторые признаки износа в номерах (старые ковры, розетки без крышек, местами изношенная мебель).
Жалобы на нестабильную подачу горячей воды в вечернее время.

Общая итоговая оценка: 7.8/10

Отель EduCARE — это не роскошное курортное убежище, а функциональный, чистый и очень практичный выбор для конкретных типов путешественников. Его достоинства особенно ярко проявляются для автомобилистов, транзитных гостей и организованных групп. При этом отель не лишен серьёзных недостатков, которые потенциально могут испортить впечатление. Оценка была бы выше, если бы не инцидент с персоналом и более последовательная работа инженерных систем.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.0/10 (удобно для автотуристов, но не для пешеходов)
Номера и чистота: 8.8/10 (чистота безупречна, но мебель местами устарела)
Сервис: 7.8/10 (персонал в большинстве своём отличный, но единичный инцидент серьёзно портит статистику)
Питание: 9.4/10 (сильнейшая сторона отеля)
Инфраструктура: 8.5/10 (все необходимые удобства в хорошем состоянии)
Цена/качество: 9.0/10 (отличный выбор для своей ценовой категории)