Jufa Hotel Fürstenfeld

7.0
68 отзывов
🇦🇹 Фюрстенфельд, Burgenlandstraße 15
Внешний вид отеля Jufa Hotel Fürstenfeld в Фюрстенфельде, фото 5

TL;DR

JUFA Hotel Fürstenfeld — это бюджетный сетевой отель с итоговой оценкой 7.0/10, где высокие баллы за инфраструктуру и сервис нивелируются критическими проблемами со сном. Он расположен в центре Фюрстенфельда, в пешей доступности от музея Пфайльбург, с удобной бесплатной парковкой. Сильные стороны включают исключительную чистоту в большинстве номеров, обильные завтраки с вафельницей, дружелюбный персонал и отличную инфраструктуру для детей и спорта (игровая комната, кегельбан, спортзалы). Ключевые минусы — катастрофическая звукоизоляция и постоянный шум от групп, полное отсутствие кондиционеров, делающее номера душными в жару, а также неудобные матрасы. Соотношение цены и качества хорошее для целевой аудитории. Отель идеален для неприхотливых семей с детьми и спортивных групп, но категорически не подходит для деловых поездок, пар или гостей, ценящих тишину.

Бюджетный сетевой отель ориентирован в первую очередь на семьи с детьми и спортивные/молодёжные группы. Большинство гостей отмечают исключительную чистоту номеров, просторные семейные комнаты, обильное и разнообразное завтрашнее шведское блюдо, а также дружелюбный и отзывчивый персонал. Инфраструктура также является сильной стороной: в отеле есть крытый игровой комплекс, несколько спортивных залов, прокат велосипедов, новая кегельбан и даже сауна.

Однако есть и значительные минусы, которые могут стать критичными для определённых категорий гостей. Самая частая жалоба — сильный шум, особенно от шумных молодёжных групп, которые поздно расселяются по этажам. Также отель не оснащён кондиционерами, и в жару в номерах бывает душно, а открывать окна для проветривания мешают насекомые и внешний шум. Кроме того, гости отмечают проблемы с звукоизоляцией между комнатами. Встречаются и единичные, но очень серьёзные нарекания на качество уборки (грязное постельное белье, муравьи), а также на скользкий пол в ванной и неудобные матрасы. Итоговая оценка: 7.0/10. Этот отель — отличный выбор для непритязательных семейных и спортивных групп, но вряд ли подойдёт для деловых поездок или пар, ищущих тишины и комфорта.


Обзор отеля

Базовая информация

  • Название: JUFA Hotel Fürstenfeld
  • Адрес: Фюрстенфельд, Burgenlandstraße 15, Австрия
  • Категория: 3 звезды
  • Тип: Бюджетный семейный / спортивный отель

Описание

JUFA Hotel Fürstenfeld — это типичный представитель австрийской сети семейных отелей, позиционирующий себя как доступное и функциональное место для отдыха с детьми или занятий спортом. Основные особенности — это ориентация на активный досуг. Отель предлагает гостям разнообразную спортивную инфраструктуру, включая несколько спортзалов, игровые площадки и прокат велосипедов, что делает его популярным местом для тренировочных сборов и школьных групп. Главная целевая аудитория — это семьи с детьми и организованные группы молодёжи.


Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центре Фюрстенфельда. Это удобно для пеших прогулок по городу и доступа к местным достопримечательностям, таким как музей «Пфайльбург» (Pfeilburg), который расположен в 10 минутах ходьбы. Рядом с отелем есть магазины и рестораны. При этом отель позиционируется как хорошая стартовая точка для поездок к термальным комплексам Лойперсдорфа и на полях для гольфа, которые находятся в 7–8 км.

Общественный транспорт и парковка

Судя по отзывам, гости часто приезжают на личном или арендованном автомобиле. Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку, что является большим плюсом. Информация об общественном транспорте в отзывах отсутствует, что косвенно подтверждает его автомобильную ориентированность. Для гостей также доступен прокат велосипедов, что позволяет исследовать окрестности.

Оценка: 7.5/10 — Удобная локация в центре города с бесплатной парковкой. Идеально для гостей на автомобиле. Оценка за транспорт не снижается, так как это стандарт для данного типа отелей и региона.


Номера и чистота

Качество номеров

Впечатления от номеров очень полярные. С одной стороны, многие гости высоко оценивают просторные и чистые комнаты. Особенно часто хвалят семейные номера с двумя уровнями (Galeriezimmer), которые предоставляют достаточно места для родителей и детей. Номера функционально обставлены, оснащены телевизором и, как минимум в некоторых, есть водонагреватель с чаем.

С другой стороны, есть несколько серьёзных нареканий:

  • Отсутствие кондиционера — это самая частая проблема. В жаркие летние дни в номерах становится невыносимо душно.
  • Жёсткие и неудобные матрасы, а также раскладные диваны-кровати, которые сложно назвать комфортными.
  • Встречаются упоминания о сильном запахе чистящих средств в некоторых номерах и коридорах.
  • Единичные, но шокирующие отзывы о грубых нарушениях санитарных норм: грязное постельное бельё и полчища муравьёв в номере.

Чистота

По умолчанию уровень чистоты оценивается высоко. Фразы «sehr sauber», «sauber und gepflegt» (очень чисто, чисто и ухоженно) встречаются постоянно. Уборка проводится ежедневно. Однако упомянутые выше единичные случаи с насекомыми и грязным бельём заставляют задуматься о контроле качества со стороны администрации.

Шум и звукоизоляция

Это самая критичная слабость отеля. Жалобы на шум повторяются в огромном количестве отзывов:

  • Шум от молодёжных групп — самая острая проблема. Гости, не входящие в группы, жалуются, что не могут уснуть из-за того, что дети и подростки бегают по коридорам до 1–3 часов ночи, хлопая дверьми.
  • Плохая звукоизоляция. Отель назван «громким, как коробка от гитары». Слышен шум из коридоров и из соседних комнат.
  • Внешний шум: номера, выходящие окнами на летнюю террасу, место разгрузки или улицу, страдают от утреннего шума и разговоров прохожих до глубокой ночи.

Оценка: 6.0/10 — Номера в целом чистые и просторные, но критические недостатки в виде отсутствия кондиционеров, плохой звукоизоляции и редких, но вопиющих сбоев в уборке не позволяют поставить высокую оценку.


Сервис

Персонал

Персонал — одна из сильнейших сторон отеля. Его работу хвалят в подавляющем большинстве отзывов. Гости отмечают дружелюбие, компетентность и готовность помочь. Персонал на ресепшене (в том числе в Café) создаёт приятную, гостеприимную атмосферу и является хорошей точкой для получения информации. Сотрудники ресторана также вежливы и с пониманием относятся к маленьким детям.

Владение языками: Персонал свободно говорит на немецком и английском, что позволяет комфортно общаться большинству гостей.

Качество обслуживания

Обслуживание работает слаженно и профессионально. Гости ценят, что их слышат: например, в одном из отзывов отмечают, как сотрудники красиво и с вниманием к деталям накрыли стол для празднования дня рождения.

Но есть и исключения. В частности, один гость столкнулся с ситуацией, когда после обнаружения грязного белья в номере сотрудник ресепшена не извинился, а просто молча предоставил другой номер. При возникновении проблемы с муравьями реакция персонала также была запаздывающей.

Оценка: 8.0/10 — В целом уровень сервиса очень высокий для бюджетного отеля. Персонал — его главный актив. Однако единичные случаи невнимательности к серьёзным проблемам немного портят общую картину.


Питание

Завтрак

Завтрак — это безусловный хит отеля. Он упоминается в десятках отзывов с восторженными эпитетами:

  • Очень богатый и разнообразный шведский стол («vielfältig», «reich», «mehr als ausreichend»).
  • В меню есть свежие фрукты, вафли (отдельно отмечают вафельницу как восторг для детей), различные виды хлеба, мясные и сырные нарезки.
  • Для тех, кто следит за питанием, рады предложить травяные чаи «Sonnentor».
  • Время работы до 10:30 удобно и для ранних пташек, и для тех, кто любит поспать подольше.

Обед и ужин

Информации об обеде практически нет. Об ужине (Abendbuffet) отзывы есть, и они в основном положительные. Гости хвалят хорошее качество и широкий выбор блюд на шведском столе. Есть лишь единичные замечания о том, что еда может быть не очень горячей, если прийти ближе к концу отведенного времени.

Бары и рестораны

В отеле есть кафе/бар, где можно перекусить или выпить в течение дня, и ресторан. Атмосферу в кафе особенно отмечают работающие в отеле деловые путешественники.

Executive lounge

Данная опция в отзывах не упоминается.

Оценка: 8.5/10 — Питание является сильнейшей стороной отеля. Отличное соотношение цены и качества, большой выбор и внимание к деталям делают завтрак и ужин приятным опытом.


Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы описываем только то, что есть в отзывах. Отель позиционируется как спортивно-семейный, и отзывы это подтверждают.

  • Спортивная инфраструктура: Отель располагает несколькими спортзалами, что делает его привлекательным для тренировочных лагерей.
  • Кегельбан: Упоминается новая кегельбан с автоматическими дорожками, которая понравилась гостям.
  • Развлечения для детей: Есть крытая игровая комната, а также игровые автоматы (бильярд, настольный футбол).
  • Сауна: Упоминается как приятный бонус.
  • Прокат велосипедов: Есть в наличии.
  • Wi-Fi: В отзывах нет жалоб на интернет, значит, он работает стабильно и без нареканий.
  • Климат-контроль: Системы кондиционирования в номерах нет, что является большим минусом.

Оценка: 7.5/10 — Для заявленной категории и типа отдыха инфраструктура просто прекрасна. Есть всё необходимое для активного досуга и детей. Минус один, но весомый — отсутствие кондиционеров.


Важные замечания

  • Рейтинг и восприятие: Несмотря на 3 звезды, многие гости воспринимают отель как «хостел+/пансион-» из-за его ориентации на группы. Это важный контекст для понимания атмосферы.
  • Цена и качество: При отсутствии проблем с шумом или духотой соотношение цены и качества гости оценивают как очень хорошее (toll). Отель предлагает много услуг за свои деньги.
  • Повторяющиеся темы:
    • Плюсы: Чистота, персонал, еда, инфраструктура для детей и спорта.
    • Минусы: Шум, отсутствие кондиционеров, жёсткие матрасы.
  • Возраст здания: Судя по отзывам, это не новое здание, но в целом поддерживаемое в хорошем состоянии. Однако внутренняя звукоизоляция остаётся слабым местом.

Практические советы для гостей

На основе анализа отзывов мы рекомендуем следующее:

Что нужно сделать:

  • Книруйте семейный номер с эмпаир (Galeriezimmer), если вы с детьми. Это обеспечит больше пространства и комфорта.
  • Заранее уточняйте, какие группы будут жить в отеле на ваши даты. Если это шумные школьные или спортивные команды, будьте готовы к отсутствию тишины или рассмотрите другие варианты.
  • Берите с собой беруши или выбирайте номер в так называемом «Новом корпусе», если вы чувствительны ко сну.

Чего следует опасаться:

  • Избегайте комнат над террасой, кухней или у лифтов, если вас беспокоит шум. При заселении настаивайте на самом тихом номере и проверяйте его расположение.
  • Будьте готовы к жаре летом. Включенное отопление в ванной зимой может быть приятно, но летом оно способно раскалить всю комнату, а открыть окно мешают насекомые и шум.
  • Проверьте постельное белье и состояние номера при заселении. Единичные, но серьёзные инциденты с чистотой имели место.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  1. Внимательный и дружелюбный персонал: Это главный козырь отеля, который создает приятную атмосферу.
  2. Отличное питание: Впечатляющее разнообразие и качество завтрака и ужина по системе «шведский стол».
  3. Идеальная инфраструктура для семей с детьми: Игровые комнаты, спортзалы, кегельбан — здесь детям точно не будет скучно.
  4. Чистота: В большинстве случаев номера содержатся в идеальном порядке.
  5. Выгодное соотношение цены и качества: Отель предлагает много услуг за разумные деньги.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Критический уровень шума: Плохая звукоизоляция и шумные группы делают пребывание невыносимым для тех, кто ценит тишину.
  2. Отсутствие кондиционеров: В летнюю жару находиться в номерах без климат-контроля тяжело.
  3. Неудобные матрасы: Многие гости отмечают их чрезмерную жёсткость.
  4. Случайные, но вопиющие сбои в уборке: Муравьи и грязное бельё — это недопустимо даже по меркам бюджетного отеля.
  5. Ориентация на группы: Индивидуальные путешественники, пары или деловые люди могут почувствовать себя не в своей тарелке.

Итоговая оценка: 7.0/10

Эта оценка отражает двойственную натуру отеля. Для своей целевой аудитории — семей и спортивных групп — это отличный, почти идеальный вариант (8.5/10). Однако для деловых поездок или спокойного отдыха парами он малопригоден (4.5/10). Мы усредняем эти оценки, основываясь на многочисленных жалобах на базовый комфорт (сон, температура), которые важны для любого гостя.

Разбивка по категориям (0–10)

  • Локация и транспорт: 7.5/10
  • Номера и чистота: 6.0/10
  • Сервис: 8.0/10
  • Питание: 8.5/10
  • Инфраструктура: 7.5/10
  • Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации

  • Кому стоит бронировать: Семьям с детьми любого возраста (особенно теми, кого не смущает шумная обстановка). Спортивным и школьным группам. Молодёжным компаниям, путешествующим с ограниченным бюджетом. Тем, для кого приоритетом являются активный досуг, а не вечерний покой. Гостям, путешествующим на автомобиле, которым нужна бесплатная парковка.
  • Кому НЕ стоит: Деловым путешественникам, для которых важны тишина и спокойный сон. Парам, ищущим романтического уединения. Всем, кто плохо переносит жару и не может спать без кондиционера. Гостям, которые очень требовательны к уровню шума и сну.