Park Inn by Radisson Linz

Name: Park Inn by Radisson Linz
Address: Линц
Price range: 7608-25730 ₽
Rating: 7.8

7.8

146 отзывов

🇦🇹 Верхняя Австрия, Линц, Humboldtstraße, 16-18

Выбрать от 7 608 ₽

Внешний вид отеля Park Inn by Radisson Linz в Линце, фото 5

TL;DR

Park Inn by Radisson Linz — современный сетевой отель с оценкой 7.8/10, где высокая оценка за локацию и чистоту снижается из-за проблемных зон. Расположен в самом центре Линца, в шаге от торговой улицы Landstraße и в 5-10 минутах от исторического центра. Сильные стороны включают просторные номера, безупречную чистоту в большинстве случаев и комфортные кровати. Ключевые минусы — завтрак за 16-20€ признают неоправданно дорогим, парковка стоит 16-20€/сутки, а в номерах нельзя установить температуру ниже 20°C. Соотношение цены и качества хорошее для базового номера, но дополнительные услуги его сильно ухудшают. Отель идеален для деловых путешественников и туристов на 1-3 ночи, но не подходит семьям, нуждающимся в холодильнике, или тем, кто чувствителен к климат-контролю.

Park Inn by Radisson Linz — современный четырёхзвездочный отель в самом сердце Линца, который получает высокие оценки за исключительное расположение, чистые и просторные номера, а также в целом доброжелательный персонал. Большинство гостей отмечают, что отель идеально подходит для деловых поездок и коротких туристических визитов благодаря шаговой доступности основных достопримечательностей и торговых улиц. Однако у отеля есть несколько системных слабостей, прежде всего — качество завтраков, стоимость парковки и эко-политика, которая порой сказывается на комфорте гостей (слишком высокая минимальная температура в номерах, низкий напор воды). Общая оценка — 7.8/10, что отражает крепкий уровень сервиса для своего сегмента с рядом областей для существенного улучшения.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Park Inn by Radisson Linz
Адрес: Верхняя Австрия, Линц, Humboldtstraße, 16-18
Категория: 4 звезды
Позиционирование: Эконом-сегмент в премиальном исполнении (сетевая марка Radisson)
Год открытия: 2009
Количество номеров: 175

Описание: Современный городской отель, входящий в сеть Park Inn by Radisson. Позиционируется как доступный вариант для бизнес-путешественников и туристов, сочетающий удобное расположение с базовым набором современных услуг. Общая атмосфера — функциональная, деловая, без излишней роскоши, но с акцентом на практичность и чистоту.

Локация и транспорт

Расположение: Центр города, на окраине пешеходной зоны, рядом с небольшим парком. Отель находится в самом сердце Линца, что является его главным и неоспоримым преимуществом.

Ключевые точки интереса:

Пешая доступность: Главная торговая улица (Landstraße) — 1–2 минуты пешком; исторический центр (Altstadt) и Hauptplatz — 5–10 минут; Казино Линц — 5 минут.
Достопримечательности: Музей Nordico, Новый собор (Neuer Dom), Музыкальный театр (Musiktheater), Государственная галерея — всё в пределах 10–20 минут неспешной прогулки.
Транспортные узлы: Главный вокзал (Linz Hauptbahnhof) — около 15 минут пешком или несколько минут на общественном транспорте.

Общественный транспорт: Остановки общественного транспорта (трамвай, автобус) находятся в непосредственной близости. Из-за центрального расположения сообщение отличное, что позволяет легко исследовать город и его окрестности.

Пешая доступность: Очень высокая. Район безопасный, позволяет без проблем передвигаться пешком до основных достопримечательностей, магазинов и ресторанов даже поздним вечером. Парк напротив отеля добавляет приятную возможность для прогулок.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет помощь в вызове такси. Упоминаний о собственном трансфере или шаттле в отзывах нет.

Парковка: Отель не имеет собственного паркинга, но предоставляет прямой доступ через лифт к общественному подземному гаражу. Стоимость парковки — 16–20 евро в сутки, что многие гости считают завышенным. Некоторые отмечают, что можно найти уличную парковку рядом с отелем, но это сложнее и также платно. Парковка входит в число самых частых негативных комментариев.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера, пожалуй, самая сильная сторона отеля. Многие гости отмечают, что они просторные, особенно для городского отеля. Мебель современная, хотя и довольно стандартная, «сетевая». Встречаются жалобы на слишком аскетичный, «холодный» дизайн, но в основном отзывы о комфорте положительные.

Оснащение и удобства:

Кровать: Большинство гостей высоко оценивают комфорт кроватей и качество постельного белья.
Техника: В номерах есть ЖК-телевизор и бесплатный Wi-Fi (о котором ниже). Запасные розетки и рабочий стол подходят для работы.
Мини-бар / Холодильник: В номерах нет холодильника, что является частой жалобой. На ресепшене есть общий холодильник для гостей.
Ванная комната: Обычно большая, с ванной или отдельной душевой кабиной. Предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Некоторые отмечают, что ванна для душа слишком высокая, что неудобно для пожилых людей.

Чистота: Подавляющее большинство отзывов характеризуют отель как исключительно чистый. Номера и общественные зоны содержатся в идеальном порядке. Однако среди более чем 60 отзывов есть единичные, но очень яркие исключения с жалобами на грязные душевые кабины, плесень, насекомых (чешуйниц) в ванной, а также на изношенность мебели (порванная искусственная кожа на столе, сломанные предметы). Эти случаи не носят массовый характер, но всё же встречаются.

Шум и звукоизоляция: Отель в целом очень тихий. Гости, живущие во внутреннем дворе, наслаждаются полной тишиной. Те, кто окнами выходит на улицу, могут слышать церковные колокола (если спят с открытым окном) или шум машин, но это редко описывается как серьёзная проблема.

Сервис

Персонал: Оценки персонала в основном положительные. Отмечается, что на ресепшене работают дружелюбные и профессиональные сотрудники. Многие гости выделяют отдельных сотрудников за выдающуюся помощь и любезность — в отзывах неоднократно с восхищением упоминались Миа (Mia) и София (Sophia) с передовой.

Качество обслуживания:

Ресепшен: В большинстве случаев заселение и выселение проходят быстро и без проблем. Однако есть и несколько жалоб на медлительность, некомпетентность при телефонном бронировании и отсутствие должного уровня обслуживания (особенно вечером и в час пик).
Консьерж-услуги: Персонал обычно готов помочь с информацией о городе, рекомендовать рестораны и достопримечательности.

Владение языками: Персонал владеет немецким и английским языками. Для отеля в Австрии это соответствует стандарту.

Проблемы: Наряду с массой позитива, есть и неприятные инциденты. Несколько гостей жаловались на грубость и непрофессионализм отдельных сотрудников на ресепшене, особенно в вопросах, связанных с парковкой и дополнительными услугами. Один гость описал катастрофический опыт организации мероприятия, когда отель забыл предупредить о перекрытии улиц из-за марафона. Этот случай, хотя и единичный, показывает, что в оргвопросах возможны серьёзные сбои. Многие отмечают, что в отеле преобладает «функциональный» подход, без особого гостеприимства или индивидуального внимания.

Питание

Завтраки: Это одна из самых проблемных зон отеля. Завтрак («шведский стол») получает противоречивые оценки.

Негатив: Многие гости пишут, что завтрак не соответствует цене (€16–20). Жалуются на небольшой выбор, невысокое качество продуктов (дешёвая колбаса, плавленый сыр, замороженная выпечка, которую разогревают), на то, что горячие блюда быстро остывают. Несколько раз упоминалось, что завтрак из-за мероприятий подают в баре, где выбор ещё скуднее. Также отмечают, что зал для завтрака слишком мал для полной загрузки отеля, из-за чего там бывает тесно.
Позитив: Другие гости считают завтрак вполне приемлемым, хорошим или даже великолепным, хвалят разнообразие и качество хлеба, выбор чая и кофе. В основном это те, кто либо не особо привередлив, либо не платил за завтрак по отдельности.

Другие опции:

Обед/Ужин: В отеле есть ресторан SQUARE и бар. Отзывов о полноценном ужине мало, но в целом они нейтральные или сдержанно-негативные. Гости отмечают, что кухня не представляет интереса, порции небольшие, а цены высокие. Впрочем, расположение отеля позволяет легко найти множество альтернатив в городе.
Room-сервис: Доступен, но по отзывам работает медленно и дорого. Не все отзывы о нём восторженные.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается, поэтому, по-видимому, отсутствует в этом отеле.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания соблюдено — описываем только то, что упомянуто в отзывах.

Спортзал: В отеле есть круглосуточный фитнес-центр. Гости описывают его как небольшой, но со всем необходимым: несколько кардиотренажёров (беговые дорожки, велосипеды), гребной тренажёр, базовые силовые станции и гантели. Вполне подходит для поддержания формы, но не для серьёзных тренировок.

Спа / Wellness: Услуги спа в отзывах не упоминаются.

Бизнес-центр: Отель позиционируется как подходящий для бизнес-мероприятий. Есть конференц-зал и переговорные комнаты.

Другие удобства: Упомянуты химчистка и прачечная, услуги консьержа.

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi работает по всему отелю. В большинстве отзывов его хвалят за стабильность и хорошую скорость, достаточную для рабочих нужд и стриминга. Встречаются единичные жалобы на то, что Wi-Fi «немного медленный».

Климат-контроль: Это серьёзная проблема. Многочисленные гости жалуются, что невозможно понизить температуру в номере ниже 20°C. Персонал объясняет это «экологической ответственностью» и предлагает открыть окно, что не всегда помогает. Летом в номерах может быть душно. Эта политика вызывает у многих гостей недовольство и проблемы со сном. Зимой, наоборот, некоторым было холодно, и система отопления не прогревала номер должным образом.

Дополнительные платные услуги:

Парковка: €16–20/сутки
Завтрак: €16–20 с человека
Детская кровать (кроватка): €20/сутки (многие гости считают это несправедливым для маленького ребёнка)
Домашние животные: разрешены, за дополнительную плату

Важные замечания

Соотношение цены и качества: В целом, цена за номер считается обоснованной, особенно с учётом расположения и размера номера. Однако дополнительные услуги (парковка, завтрак) значительно снижают общее соотношение цены и качества, делая пребывание существенно дороже.
Возраст здания: Отель открылся в 2009 году, то есть ему уже более 15 лет. Большинство помещений выглядят современно, но в некоторых номерах уже заметны признаки износа (изношенная мебель, проблемы с дверьми ванной комнаты, потёртый ковролин).
Скрытые сборы: Строгих скрытых сборов нет, но многие гости советуют сразу закладывать в бюджет дополнительные расходы на парковку и завтрак, чтобы не было неприятных сюрпризов при выселении.
Языковые барьеры: Проблем с английским и немецким у персонала нет. Для русскоязычных гостей персонал старается быть отзывчивым, даже несмотря на языковой барьер, помогая решать возникающие вопросы.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Фантастическая локация, просторные и чистые номера, комфортные кровати.
- Минусы: Завышенная стоимость парковки, качество завтраков не соответствует цене, проблемы с регулировкой температуры.

Практические советы для гостей

Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, будьте готовы к тому, что парковка будет стоить 16-20 евро в сутки. Рассмотрите возможность поиска уличной парковки в окрестностях, это может быть дешевле.
Выбор номера: Многие рекомендуют просить номер с видом на парк (внутренний двор), так как там гораздо тише, особенно если вы планируете спать с открытым окном. Номера с балконом (например, сьюит 706) получают восторженные отзывы за вид на город и горы.
Температура в номере: Если вы чувствительны к жаре, имейте в виду политику отеля: отопление не регулируется ниже +20°C. Летом это может стать проблемой.
Завтрак: Внимательно изучите включен ли завтрак в стоимость. Если нет, возможно будет выгоднее и приятнее позавтракать в одном из многочисленных кафе в центре города. Если завтрак все же берете, старайтесь приходить к началу подачи, чтобы гарантированно получить полный выбор блюд.
Контроль счетов и бронирования: Несколько гостей столкнулись с проблемами на ресепшене при заселении и выселении (неверные счета, отсутствие забронированного типа номера). Рекомендуется внимательно проверять все документы и подтверждения бронирования.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Park Inn by Radisson Linz — это надёжный, чистый и очень удобно расположенный отель, который хорошо подходит для короткого пребывания в городе. Его главные козыри — локация, тишина и комфорт спальных мест — делают его привлекательным для бизнес-путешественников и туристов, которые нацелены на исследование города, а не на пребывание в самом отеле.

Однако у отеля есть ряд существенных минусов, которые мешают поставить ему оценку «отлично». Сюда относятся спорное качество и стоимость завтраков, завышенная цена на парковку, а также стойкая проблема с системой климат-контроля, которая может испортить впечатление от отдыха. Сервис в целом хороший, но бывают и грубые проколы, что говорит о некоторой неровности в работе персонала.

Основные сильные стороны:

Исключительное расположение в центре города.
Просторные и, как правило, очень чистые номера.
Комфортные кровати и хорошая звукоизоляция.
Доброжелательный и, за редким исключением, профессиональный персонал.
Наличие круглосуточного фитнес-центра.

Ключевые слабые стороны:

Соотношение цены и качества завтраков оценивается большинством гостей как неудовлетворительное.
Стоимость парковки (€16-20) считается завышенной.
Система климат-контроля, из-за которой в номерах может быть слишком жарко.
Отсутствие холодильников в номерах.
Единичные, но вопиющие случаи некомпетентности персонала и грязи в номерах.

Итоговая оценка: 7.8/10

Отель находится на хорошем, крепком уровне, но до высшего балла ему не хватает стабильности в ключевых для гостей областях: питании, климат-контроле и транспорте. Это выбор для тех, кому важнее всего локация и комфорт сна, а не ресторанные изыски или мелкие удобства.

Разбивка по категориям:

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 8.5/10
Сервис: 7.5/10
Питание: 6.0/10
Инфраструктура: 7.0/10
Цена/качество: 7.5/10