Hotel Alpenstolz

Hotel Alpenstolz — уютный трёхзвёздочный семейный отель в тирольской деревне Мидерс, который идеально подходит для активного отдыха в горах. Мы видим типичный пример семейного бизнеса с тёплой атмосферой, где гостей встречает дружелюбная семья владельцев. Отель особенно ценится за качественное питание, чистые и уютные номера, а также удобную локацию для исследований долины Штубайталь и поездок на ледник Штубай.

Основные сильные стороны — отличная кухня, внимательный персонал, хорошее соотношение цены и качества, а также удобства для современных путешественников, включая зарядные станции для электромобилей. Ключевые слабые стороны — отсутствие кондиционеров, слабый Wi-Fi в некоторых номерах, редкие проблемы с управлением и отдельные недочёты в планировке. Несмотря на некоторые минусы, общая оценка остаётся высокой, и большинство гостей рекомендуют отель для расслабленного горного отдыха.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Alpenstolz
• Адрес: Mieders, Schmelzgasse 1 (долина Штубайталь, Тироль, Австрия)
• Звездность: 3 звезды
• Категория цены: Бюджетный / средний сегмент
• Тип размещения: Отель-ресторан с семейным управлением

Описание: Трёхзвёздочный отель семейного типа, расположенный в живописной деревне Мидерс в самом начале долины Штубайталь. Ориентирован на активных туристов, путешественников на автомобиле, семьи и пары, ищущих аутентичные тирольские впечатления. Основная специализация — лыжный и пеший туризм. Гости ценят домашнюю атмосферу и возможность общения с владельцами, что создаёт ощущение визита к друзьям, а не проживания в безликой гостиничной сети.

Интерьеры выдержаны в традиционном альпийском стиле с использованием дерева, уютного текстиля и тематического декора. Отель не позиционируется как люкс-представительство, а скорее как надёжный и честный вариант для тех, кто ценит искренность, качественную еду и душевную компанию.

Целевая аудитория:

• Пары и семьи, планирующие отдых в горах
• Лыжники и сноубордисты
• Пешие туристы и любители активного отдыха
• Автомобильные путешественники
• Гости с домашними животными

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в центре деревни Мидерс, в самом начале долины Штубайталь. Это удобная точка для исследования региона: можно быстро добраться до ледника Штубай, не будучи привязанным к оживлённому курорту. Район живописный и спокойный, окружён горами и идеально подходит для отдыха от городской суеты.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до Инсбрука: примерно 10–15 минут на автомобиле (около 12 км)
• До аэропорта Инсбрука: около 15 минут на автомобиле
• Ледник Штубай (Stubaier Gletscher): 20–30 минут на автомобиле
• Альпийская долина Виппталь: в 10 минутах ходьбы
• Гондольный подъемник Serles: в 10 минутах ходьбы
• Летняя санная трасса Sommerrodelbahn Mieders: 1,5 км

Ближайшие достопримечательности: Bergisel ski jump, Tirol Panorama, Wilten Basilica (в окрестностях Инсбрука).

Общественный транспорт: Многие гости отмечали хорошую доступность общественного транспорта. Рядом с отелем есть остановки, которые связывают Мидерс с Инсбруком и другими населёнными пунктами долины. Отель предоставляет гостям Stubai Super Card, которая даёт право на бесплатный проезд в автобусах и бесплатное пользование некоторыми подъёмниками и аттракционами в долине. Это значительно облегчает планирование дневных поездок без необходимости каждый раз пользоваться автомобилем.

Пешая доступность: Деревня небольшая и безопасная, идеальна для спокойных вечерних прогулок. Из отеля можно пешком дойти до некоторых подъёмников и отправных точек пеших маршрутов. Дорожки и тротуары в хорошем состоянии, местность удобна для гостей всех возрастов.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из аэропорта: владелец отеля или сотрудники предлагают трансфер от/до аэропорта Инсбрука. Некоторые гости отмечали, что им помогали добраться от аэропорта и обратно, особенно в позднее время.
• Помощь с такси: персонал помогает вызвать такси при необходимости.
• Шаттлы и трансферы: отель организует местные перевозки, включая услуги для лыжников.

Парковка:

• Бесплатная парковка: на территории отеля доступна самостоятельная парковка.
• Гараж: есть бесплатная крытая парковка (гараж), что особенно ценится мотоциклистами и гостями с электромобилями.
• Зарядка для электромобилей: отель оборудован тремя зарядными станциями, включая Tesla Destination Charging и одну для других электромобилей. Некоторые гости жаловались на занятость зарядок, но персонал оперативно решал эти вопросы.
• Доступность: парковка находится рядом с отелем, заезд и выезд не представляют сложностей.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Гости описывают номера как уютные, чистые и функциональные, обставленные в традиционном тирольском стиле с использованием дерева и тёплых тонов. Мебель и отделка производят приятное впечатление. В 2023–2024 годах многие помещения были обновлены. В номерах чувствуется аромат древесины, что усиливает альпийскую атмосферу. Гости часто использовали слова «комфортный» и «просторный» при описании жилых пространств.

• Размеры: большинство комнат имеют разумные габариты, подходящие для двух человек, но некоторые номера могут быть тесноваты для длительного пребывания большой семьи. Спальные зоны функциональны, есть письменный стол, стулья и место для багажа.
• Оснащение: в номерах есть спутниковое телевидение, современные плоские телевизоры, сейфы, фен, ванные принадлежности (включая халаты). Некоторые гости отмечали высокое качество постельного белья и матрасов. Однако в стандартных номерах нет мини-бара, чайно-кофейных принадлежностей и холодильника.
• Ванные комнаты: большая часть ванных недавно отремонтирована, оснащена душем (иногда с двумя душевыми головками), раковиной и всеми необходимыми принадлежностями. Однако некоторые гости жаловались на неудобную планировку — в одной из рецензий упоминались высокие ступени, ведущие в душевую кабину, которые могли быть скользкими.
• Балконы: во многих номерах есть балконы с видами на долину и горы, но расположение некоторых балконов может быть менее удачным (вид на крышу гаража или парковку).
• Окна: почти во всех комнатах установлены качественные окна, которые обеспечивают хорошую звукоизоляцию от внешнего мира. Виды из окон преимущественно на горы и долину.

Чистота: Подавляющее большинство отзывов сходятся на том, что отель очень чистый и аккуратный. Уборка проводится ежедневно, персонал ответственно относится к гигиене помещений. Постельное бельё и полотенца всегда свежие. Однако есть один крайне негативный отзыв о якобы загрязнённых кровью одеялах, но этот инцидент не был подтверждён другими гостями и выглядит единичным. В большинстве случаев гости довольны чистотой.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Мидерс — тихая деревня, поэтому ночью проблем с шумом с улицы практически нет.
• Шум из коридора: некоторые гости отмечали, что звуки из коридора могут доноситься, но это не является критической проблемой.
• Шум между номерами: звукоизоляция стен средняя, что свойственно зданиям с деревянными конструкциями; громкие разговоры могут быть слышны.

Другие особенности:

• Кондиционирование: главный минус — в отеле полностью отсутствуют кондиционеры. В жаркие летние дни это может создавать дискомфорт. Персонал не предоставляет даже вентиляторов.
• Телевизор: есть спутниковое телевидение, но в одной из рецензий упоминалось, что экран был пыльным.
• Шкафы: некоторые номера оборудованы удобными гардеробными комнатами или отдельными шкафами.
• Отдельные туалеты: есть номера, где туалет и душевая разделены, что добавляет комфорта.

---

Сервис

Персонал: Персонал — неоспоримое достоинство Hotel Alpenstolz. Владелец отеля и его семья (особенно его дочь) создают атмосферу настоящего гостеприимства. Гости в отзывах называли их «чрезвычайно милыми», «дружелюбными» и «отзывчивыми». Сотрудники говорят на немецком и английском языках; итальянский и русский языки не поддерживаются, но персонал старается общаться на универсальном языке вежливости. Многие гости отмечали Лару и Ника, как людей, которые делают пребывание особо комфортным. Один из постояльцев написал: «Их девиз „С любовью к гостям“ — это не просто слова».

Качество обслуживания: Персонал быстро реагирует на просьбы и стремится сделать пребывание максимально приятным:

• Заселение: проходит в дружелюбной обстановке, сотрудники объясняют все детали проживания и предлагают карты региона.
• Решение вопросов: персонал оперативно помогает с зарядкой электромобилей, организует трансферы, даёт рекомендации по пешеходным маршрутам и лыжным трассам.
• Внимание к деталям: некоторым гостям предлагали отправиться в бар или участвовать в вечерних мероприятиях, что создавало семейную атмосферу.

Проблемы: Несмотря на общее гостеприимство, отмечается один серьёзный инцидент с несоответствием бронирования. Гостям, забронировавшим полупансион, по прибытии сообщили, что в эту неделю он не предоставляется, и предложили незначительную компенсацию (5 евро на человека). Когда гости отказались и захотели уехать, сотрудница ресепшена растерялась, а хозяин отеля вёл себя «весьма недружелюбно и громко». Такое поведение оставило у некоторых негативное впечатление.

Примеры:

• Положительные: многим гостям помогли с зарядкой электромобилей даже при занятых зарядных станциях, предлагали раннее или позднее питание при необходимости.
• Отрицательные: инцидент с неготовностью к решению проблем по бронированию и редкие случаи негибкого подхода при изменениях планов (в отношении отмен бронирования). Некоторые гости жаловались, что им не удалось договориться об изменениях даже за полтора месяца до заезда по веским причинам.

---

Питание

Завтраки: Завтрак в отеле получает восторженные отзывы от абсолютного большинства гостей. Это обильный шведский стол (сервировка с 7:30 до 10:00), который включает широкий выбор свежих продуктов:

• Многочисленные сорта хлеба, булочек и выпечки
• Разнообразные сыры и мясные нарезки
• Свежие фрукты и овощи
• Овощные смузи и соки
• Яйца, в том числе омлеты и яичница по запросу (многие хвалят качество яиц)
• Различные джемы, мёд, шоколадные пасты

Многие называют завтрак «великолепным» и «богатым», отмечая качество и разнообразие.

Другие опции:

• Обед/Ужин: отель предлагает полупансион (по предварительному запросу). Многие гости особенно хвалят ужины, которые готовит лично владелец-повар. Меню обычно состоит из 4–5 блюд, включающих традиционные тирольские деликатесы, свежие салаты, супы, мясные блюда (в том числе барбекю) и десерты. Ужины описывают как «песню» — по вкусу и визуальной подаче.
• Ресторан: в отеле есть уютный ресторан, оформленный в альпийском стиле. Гости отмечают, что атмосфера располагает к неспешной трапезе. Однако некоторые столы могут быть тесноваты, если ресторан полон.
• Рум-сервис: не упоминается в отзывах, но отель готов идти навстречу гостям в плане времени приёма пищи.
• Бары и напитки: есть бар/лаунж. Некоторые гости хвалили вечернюю программу, включая живой музыкальные выступления и гриль-вечера. Один гость упомянул курительную комнату рядом с баром, что может быть неудобно для некурящих.

Обслуживание: Обслуживание в ресторане на высоком уровне. Персонал внимателен и готов удовлетворить индивидуальные запросы. Для вегетарианцев или гостей с особыми диетами — готовят отдельные блюда.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах. Если нет информации — не упоминаем.

Бассейн: Не упоминается.

Тренажёрный зал: Не упоминается.

Спа / Wellness: Многие гости хвалят небольшой, но уютный велнес-центр. В нём есть:

• Сауна и паровая баня — чистые, с хорошей температурой.
• Гидромассажная ванна (джакузи) — доступна в «только для взрослых» зоне.
• Зона „Only Adult“ — отдельный релакс-сектор.
• Солярий — упоминается как одна из опций.

Велнес-использование включается в стоимость проживания, что гости считают большим плюсом. Некоторые гости называли велнес «мега-уровня» для такого небольшого отеля.

Бизнес-центр: Не упоминается.

Прочие удобства:

• Прачечная / Химчистка: доступны за дополнительную плату.
• Игровая комната: для детей есть игровая зона, что ценят семьи с детьми.
• Камера хранения: для багажа и лыжного снаряжения имеется.
• Лифт: есть лифт, упрощающий перемещение между этажами для гостей с ограниченными возможностями.
• Общая атмосфера: многие гости хвалят уютные общие зоны, террасу и сад, где можно посидеть с видом на горы.

Wi-Fi: Упоминается, что Wi-Fi работает, но может быть довольно слабым, особенно в некоторых номерах. Это не критично для базовых задач, но для серьёзной работы может быть недостаточно.

Климат-контроль: О серьёзных проблемах с кондиционированием или отоплением не упоминается, кроме отсутствия кондиционеров в принципе.

Дополнительные платные услуги:

• Пользование некоторыми услугами прачечной/химчистки (цены не уточняются).
• Некоторые экскурсии через тур-деск.

---

Важные замечания

Цена и качество: Большинство гостей считают, что Hotel Alpenstolz предлагает хорошее (а иногда и отличное) соотношение цены и качества. Многие подчёркивают, что для трёхзвёздочного отеля здесь предлагается уровень сервиса и питания, сопоставимый с более высокими категориями.

Возраст здания: Здание не новое, но содержится в хорошем состоянии. Многие помещения недавно обновлены. Внешний вид и интерьеры соответствуют концепции «традиционного тирольского отеля», а не современного дизайн-отеля.

Скрытые сборы:

• Туристический налог: в некоторых отзывах упоминается обязательный сбор за поездки в Инсбрук (около 3 евро).
• Депозит: депозиты не упоминаются.
• Другие платежи: Wi-Fi и парковка бесплатные, что ценится гостями.

Языковые барьеры: Персонал говорит по-немецки и по-английски. Итальяноговорящие гости иногда отмечали сложности, но в целом персонал вежлив и готов помочь.

Повторяющиеся темы:

• Часто упоминается (в плюсах): дружелюбный персонал, вкусная еда, чистота, уютная атмосфера, зарядка для электромобилей, Stubai Super Card.
• Иногда упоминается (в минусах): отсутствие кондиционеров, слабый Wi-Fi, редкие случаи недостаточной гибкости в решении проблем.

---

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее:

• Уточняйте наличие кондиционера или вентилятора при бронировании в летние месяцы.
• Если планируете питание (полупансион), заранее подтверждайте его наличие.
• Для электромобилей 3 зарядных места могут быть заняты — советуем бронировать или уведомлять заранее.

Рекомендации по выбору номера:

• Заказывайте номера с балконом и видом на горы (уточняйте, нет ли вида на парковку или крышу).
• Если важна тишина, избегайте номеров рядом с баром или общими зонами.
• Семьям с детьми можно рассмотреть семейные номера или апартаменты.

Советы по безопасности:

• Безопасность в деревне на высоком уровне, гулять можно в любое время суток.

Лучшее время для визита:

• Зима (декабрь–март): для лыжников и любителей рождественской атмосферы.
• Лето (июнь–сентябрь): для пеших походов и активного отдыха, но будьте готовы к жаре в номерах.

Что брать с собой:

• Если вы чувствительны к жаре, возьмите с собой портативный вентилятор.
• Для велнеса — купальник/плавки, тапочки.

Как избежать типичных проблем:

• Подтверждайте детали бронирования (особенно питание) за несколько дней до прибытия.
• Планируйте зарядку электромобиля заранее или паркуйтесь рядом с зарядной станцией.
• Во время высокого сезона ресторан может быть переполнен — уточняйте удобное время ужина.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Hotel Alpenstolz — это образец малого семейного бизнеса в Австрии, который выделяется искренним гостеприимством и кулинарными талантами владельцев. Отель не может похвастаться роскошью или современным дизайном, но он очаровывает гостей своей аутентичностью, чистотой и неформальной атмосферой. Основные сильные стороны — это гастрономический опыт (включая отличные завтраки и ужины), внимательный и дружелюбный персонал, а также удобства для автомобильных путешественников, включая зарядные станции и бесплатную парковку.

Однако есть и минусы: отсутствие кондиционеров может сделать летнее пребывание неприятным, а слабый Wi-Fi и редкие проблемы с управлением бронированием портят общую картину. Тем не менее, большинство гостей остаются в восторге от своего пребывания и настоятельно рекомендуют отель как надёжный и приятный выбор для горного отдыха.

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: семьям с детьми, парам, ищущим уютный отдых в горах, любителям лыжного спорта и пешего туризма, автомобильным путешественникам, гостям с домашними животными, гурманам, которые ценят домашнюю кухню.
• Кому НЕ стоит: тем, кто не переносит жару без кондиционера, любителям современных дизайн-отелей, поклонникам шумной ночной жизни, гостям, которым критично важно наличие высокоскоростного интернета.