Hotel Ganslhof

Name: Hotel Ganslhof
Address: Зальцбург
Rating: 7.5

7.5

89 отзывов

🇦🇹 Зальцбург, Vogelweiderstrasse 6

Забронировать

Внешний вид отеля Hotel Ganslhof в Зальцбурге, фото 5

TL;DR

Hotel Ganslhof — это трёхзвёздочный семейный отель с общей оценкой 7.5/10, которая снижена из-за отсутствия кондиционеров и проблем с кроватями. Он расположен в тихом районе Зальцбурга, в 15 минутах ходьбы от исторического центра, рядом с остановкой транспорта и ресторанами. К сильным сторонам относятся идеальная чистота, доброжелательный персонал (особенно Барбара), вкусные завтраки с яичницей на заказ и наличие платной парковки (8-10 €/день). Главные минусы — духота в номерах летом, неудобные матрасы и occasionalные ошибки в счетах. Соотношение цены и качества хорошее для дорогого Зальцбурга. Отель идеален для бюджетных туристов и автопутешественников в межсезонье, но не подходит для жары или гостей, требующих высокий комфорт.

Hotel Ganslhof — это чистый, уютный трёхзвёздочный семейный отель в спокойном районе Зальцбурга, в 10–15 минутах пешком от исторического центра. Главные достоинства: идеальное соотношение цены и качества для дорогого города, безупречная чистота номеров, доброжелательный и отзывчивый персонал (особенно выделяют Барбару и владельцев), вкусный и разнообразный завтрак с яичницей, которую готовят при гостях, а также наличие собственной парковки. Ключевой недостаток — отсутствие кондиционеров в номерах (только вентиляторы), что создаёт серьёзные неудобства в летнюю жару: многие отмечают духоту и плохой сон. Другие слабые стороны включают неудобные матрасы и устаревшие кровати в некоторых номерах, неидеальную звукоизоляцию в комнатах с видом на улицу, а также несколько жалоб на мелкие недоработки в уборке, скудные полотенца и редкие конфликты с персоналом. Вывод: отличный выбор для бюджетных туристов, семей и автопутешественников в межсезонье, но стоит дважды подумать перед бронированием в жаркие месяцы или если вам жизненно необходим кондиционер.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Ganslhof
Адрес: Vogelweiderstrasse 6, Зальцбург, Австрия
Категория: 3 звезды
Позиционирование: Эконом-отель типа «постель и завтрак» (B&B), семейное управление
Год открытия / реновации: Судя по отзывам, часть номеров недавно отремонтирована (гости отмечают современные ванные с тропическим душем). Здание, вероятно, имеет долгую историю.

Описание

Hotel Ganslhof — это небольшой частный пансион в тихом районе у подножия горы Капуцинерберг. Отель производит двойственное впечатление: снаружи — скромный семейный гестхаус в пригородной зоне, за порогом — чистые, уютные и по-домашнему обставленные номера вокруг зелёного внутреннего дворика. Заведение идеально подходит для самостоятельных путешественников, бюджетных туристов и тех, кто приезжает на своей машине. Многие гости выбирают Ganslhof как достойную альтернативу более дорогим отелям в центре Зальцбурга — здесь можно переночевать в чистоте и покое, легко добраться до всех достопримечательностей пешком или на автобусе, а утром плотно позавтракать перед прогулкой. Это не пятизвёздочный люкс с ресепшн 24/7 и спа-центром, а честный трёхзвёздочный вариант с реальными плюсами в виде местного колорита, радушия и практичности.

Целевая аудитория:

Бюджетные туристы и пары
Семьи с детьми (есть вместительные трёхместные номера)
Автолюбители (есть парковка)
Не рекомендуется тем, кто хочет оставаться в самом центре города и не готов к 15-минутным пешим прогулкам.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в тихом районе, который гости описывают по-разному: для одних это «окраина города в промзоне», для других — «красивое предместье у подножия горы». Объективно это жилая/смешанная зона, относительно спокойная, но в 10–15 минутах пешком от пешеходной части центра. Прямо под боком большой холм, поэтому из окон номеров открывается живописный вид на зелень и скалы.

Ключевые точки интереса:

До центра города (Altstadt): 10–15 минут неспешным шагом.
До вокзала: 15–20 минут пешком или 10 минут на автобусе.
До аэропорта: Не упоминается в отзывах.
Близость к ресторанам и магазинам: В 5 минутах ходьбы — отличный пивной ресторан Salzburger Fuxn, рядом BILLA (супермаркет), напротив — хороший индийский ресторан, в сотне метров — пивной сад Die Weisse.

Общественный транспорт

Ближайшая остановка автобуса (также троллейбус 4) находится в 50–100 метрах от отеля (Grillparzer Straße). На нём можно быстро добраться до центра или вокзала. Гости отмечают, что интервалы движения хорошие, пробок нет. Это делает отель удобным для тех, кто не хочет или не может много ходить пешком.

Пешая доступность

Прогулки до центра приятные, безопасные, по прямой и довольно короткой дороге. Многим нравится размеренный 15-минутный переход до главных достопримечательностей (Мирабельгартен, набережная Зальцах). Район спокойный и безопасный, по вечерам нет шумных тусовок.

Транспортные услуги отеля

Отель не предоставляет трансферов или шаттлов. Персонал всегда готов вызвать такси (поездка в центр обойдётся примерно в 10–12 евро).

Парковка

Это одна из сильных сторон отеля, особенно для автопутешественников. На территории есть собственный огороженный парковочный двор.

Наличие: Да, есть.
Стоимость: Платно (чаще всего 8–10 евро в сутки). Цена обсуждается при бронировании — иногда её включают в тариф, иногда взимают отдельно. Для центра Зальцбурга это очень экономичный вариант.
Особенности: Парковка безопасна, есть запертые гаражи для велосипедов или мотоциклов (некоторые гости ставили там электровелосипеды). После выписки часто разрешают оставить машину на день без доплаты.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в Ganslhof получают противоречивые оценки, что связано с разнородностью комнатного фонда.

Размер и планировка: В основном номера просторные (включая семейные трёхместные), светлые. Третья кровать в трёхместных номерах часто стоит в отдельной нише.
Мебель и состояние: Оценки разнятся. Часть номеров обновлена (современные душевые кабины, новая мебель, тропический душ), в других — устаревшая обстановка, неуютные кроватные рамы, мягкие «проваливающиеся» матрасы. У некоторых гостей были жалобы на то, что матрас сползает с основания или что одна сторона кровати кажется «проваленной». Встречаются старые межкомнатные двери с плохой звукоизоляцией.
Оснащение: Минималистичное. В номерах нет кондиционеров и мини-баров, только настольные вентиляторы (очень нужны летом). Холодильник отсутствует, телевизор есть, но часто с ограниченным набором каналов. Чайник предоставляется не во всех номерах. На окнах — лёгкие шторы, из-за чего утром рано светает.

Чистота

Общий уровень: Чистота — это визитная карточка отеля, хвалят её почти все гости. Номера, постельное бельё, ванные и общие зоны поддерживаются в идеальном порядке. Уборку проводят ежедневно, полотенца меняют.

Конкретные проблемы: Некоторые редкие жалобы на мелкие огрехи — хлебные крошки на полу при заселении, волосы в ванной или засор в раковине.

Шум и звукоизоляция

В этом аспекте отель очень неоднозначен.

Номера во двор: Тихие, с прекрасным видом на сад и гору.
Номера на улицу: Могут быть шумными, особенно в жару при открытых окнах (шум машин, трамвая рано утром). Двери комнат — старые, поэтому шум в коридоре слышен.
Соседи: Есть одна жалоба на крики ребёнка из соседнего номера. В целом, отель позиционируется (или ранее позиционировался) как «только для взрослых», но семья с детьми побывала здесь.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал — одно из главных достоинств Ganslhof. Многие гости называют приём «домашним», «радушным», «как у друзей». Хозяева и сотрудники демонстрируют отличное знание города — с радостью делятся картами, советами по достопримечательностям и помогают с покупкой Salzburg Card (экономит на транспорте и музеях).

Кого хвалят: Особо выделяют Барбару на ресепшн — называют её «жемчужиной» за внимательность, доброту и умение решать просьбы гостей (например, предоставить вентилятор заранее).
Владение языками: Персонал свободно говорит по-немецки и по-английски. Итальянский или русский не владеют, но коммуникация на английском проходит легко.

Качество обслуживания

Оперативность: Заселение и выписка проходят быстро, персонал готов решать возникающие проблемы.
Гибкость: Часто идут навстречу — дают вентилятор в жару, разрешают оставить машину после выписки на целый день, выдают зонтики напрокат в дождливую погоду.

Проблемы

Несмотря на общую похвалу, есть и негативные отзывы:

Быстрая реакция на критику: Одна гостья пожаловалась на небольшой инцидент с персоналом на кухне во время завтрака; её диалог с сотрудниками был резким, и её попросили покинуть отель.
Бухгалтерские и административные ошибки: Несколько гостей столкнулись с неверными счетами при выписке (завышенная стоимость, дублирование оплаты, путаница с уже оплаченным проживанием или парковкой). Как правило, после разъяснения всё исправляли.
Языковой барьер: Если не говорить по-немецки или по-английски, могут возникнуть небольшие сложности, но персонал старается помочь.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Варианты оценок — от «нормально, стандартный европейский завтрак» до «обильно, вкусно, всё отлично!». В целом завтрак считается хорошим для трёхзвёздочного отеля.

Что включено: Разнообразные виды хлеба и булок, круассаны, сыры, нарезка (ветчина, колбасы), джемы, мёд, сливочное масло, йогурт, мюсли, свежие фрукты. Из горячего — яичница-болтунья и жареные яйца, которые готовят на виду у гостей и постоянно пополняют.
Напитки: Кофе (в том числе капучино) из автоматической/капсульной кофемашины, чай, соки.
Что хвалят: Постоянное пополнение блюд на шведском столе, свежесть, наличие плотных солёных опций. Благодаря живому приготовлению яиц гости получают горячие блюда.
Что критикуют: Кто-то хотел бы больше разнообразия (включая сосиски или бекон). Одному из гостей сообщили, что на горячий бекон нет, а к некоторым моментам яйца заканчивались, и приходилось ждать.

Атмосфера ресторана: Завтракают в светлом и уютном зале; в хорошую погоду — в беседке или на открытой террасе с видом на сад.

Другие опции

Обед и ужин: Отель не предоставляет услуги ресторана в формате обеда-ужина. Это B&B, так что вечером нужно идти в город или в ближайшие рестораны.
Рум-сервис: Отсутствует.
Бары: Небольшая зона отдыха, можно посидеть на террасе с напитками.

Executive lounge / Club lounge

В отеле нет лаундж-зон для гостей.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что есть в отзывах.

Лифт: Есть, помогает добраться до верхних этажей. Облегчает жизнь с багажом.
Терраса и сад: Красивый внутренний дворик с горшечными растениями и видом на Гайсберг. Отличное место для отдыха и завтрака в хорошую погоду.
Wi-Fi: Работает стабильно, скорость хорошая. Критики по этому поводу нет. В некоторых отзывах гости отмечают быстрый и надёжный интернет.
Климат-контроль: Нет кондиционеров, только вентиляторы — это главный и очень болезненный для многих минус. В жару спать трудно, поэтому летом номера могут прогреваться.
Удобства для бизнеса: Туристическая информация на ресепшн, помощь с покупкой билетов, бронированием экскурсий.
Прачечная/химчистка: Не упоминаются.
Багажная камера: Есть возможность временно оставить вещи после выписки (в гостиной или у ресепшн), но одна гостья жаловалась, что сумку оставили без присмотра в холле.

Важные замечания

Цена и качество: В контексте дорогого Зальцбурга Ganslhof — отличный вариант для эконом-туристов. Соотношение цены и качества справедливое. Многие выбирают его именно из-за умеренных цен по сравнению с центральными гостиницами.
Возраст здания: Несмотря на частичный ремонт, отель выглядит немного устаревшим снаружи и в некоторых интерьерах. Это влияет на уровень комфорта (например, старые матрасы и недостатки звукоизоляции).
Скрытые сборы: Парковка обычно платная (8–10 евро/день), при выписке иногда появляются дополнительные строки за счёт ошибок. Стоит внимательно проверять счета.
Языковой барьер: Общение с персоналом на английском или немецком проходит легко. Жалоб на недопонимание нет.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота, местоположение и траспорт, доброжелательный персонал, наличие парковки и хороший завтрак.
- Минусы: отсутствие кондиционера и не всегда удобные кровати.

Практические советы для гостей

Выбор номера: Обязательно просите комнату во внутренний двор с видом на сад, если хотите тишины (улица может быть шумной вечером и рано утром).
Время визита: Избегайте июля–августа, если плохо переносите жару без кондиционера. Весна, осень и зимние месяцы подойдут лучше.
Длительность пребывания: Хороший вариант для короткого визита на 2–4 ночи.
Что взять с собой: Маску для сна (рано светает из-за светлых штор), беруши (при чувствительности к шуму), тапочки и прохладную одежду на лето.
Проблемы с завтраком: Если нужен горячий бекон, лучше уточнить заранее или смириться с его отсутствием.
Бронирование и выписка: Заранее уточняйте стоимость парковки и Wi-Fi, проверяйте финальный счёт перед оплатой.
Безопасность района: Вечерние прогулки до отеля безопасны, но не рассчитывайте на большое скопление людей ночью.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Безупречная чистота номеров и общих зон.
Доброжелательный и компетентный персонал (особенно Барбара).
Отличное расположение для самостоятельных туристов (тихий район, 10–15 минут до центра, рядом остановка).
Наличие собственной парковки (редкий и ценный плюс для Зальцбурга).
Сытный и вкусный завтрак с разнообразным выбором.

Ключевые слабые стороны:

Самая критичная проблема: отсутствие кондиционеров, что делает проживание летом некомфортным.
Неудобные кровати и устаревшая мебель в части номеров, иногда есть неприятный запах.
Плохая звукоизоляция дверей и окон в некоторых комнатах.
Мелкие недоработки в сервисе (ошибки в счетах, редкость — холодность персонала).
Некоторые вещи платные (парковка), хотя и недорого.

Итоговая оценка: 7.5/10

Объяснение: Отель даёт ровно то, что обещает — чистый и аутентичный трёхзвёздочный ночлег в приятной локации по адекватной цене. Он не претендует на люкс и отлично справляется со своей задачей для путешественников, которые не сидят в номере. Главный фактор, снижающий оценку, — проблемы с комфортом в жару (нет кондиционера) и непредсказуемое качество матрасов. Свежесть, уют и радушие персонала делают визит запоминающимся в хорошем смысле, однако единичные грубости и административные просчёты портят общую картину. Мы рекомендуем Ganslhof для бюджетных гостей, которые хотят сэкономить и готовы мириться с отсутствием некоторых удобств.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.5/10
Плюс — близость к центру, остановка рядом, парковка. Минус — не совсем центр, в жаркую погоду 15-минутная прогулка может утомлять.
Номера и чистота: 8.0/10
За чистоту — твёрдая 9, но снижаем из-за устаревшей мебели, не всегда удобных кроватей и отсутствия кондиционера.
Сервис: 8.0/10
В основном очень достойный, но единичные случаи грубости и ошибки в счетах влияют на репутацию.
Питание: 8.5/10
Хороший завтрак для категории отеля, но не всегда достаточно разнообразия.
Инфраструктура: 7.0/10
Совсем базовый набор — сад, лифт, Wi‑Fi, прачечной и консьержа нет.
Цена/качество: 8.5/10
Очень привлекательное предложение для своего ценового сегмента в Зальцбурге.