Турист

7.0
122 отзывов
🇧🇾 Могилёвская область, Бобруйск, улица Войкова, 20
Внешний вид отеля Турист в Бобруйске, фото 5

TL;DR

Отель «Турист» — трёхзвёздочная советская гостиница с оценкой 7/10, где низкая цена и локация у реки компенсируют серьёзные недостатки комфорта. Расположен на окраине Бобруйска на берегу Березины, с собственным пляжем, но вдали от центра и общественного транспорта. Сильные стороны включают включённый сытный завтрак (шведский стол), доброжелательный персонал на ресепшене и бесплатную парковку. Главные минусы — нестабильная уборка (грязь, насекомые), сильный износ номеров, устаревшая сантехника и шум от банкетов по выходным. Подходит для непритязательных путешественников на машине, ценящих природу и тишину днём, но разочарует тех, кто ищет современный комфорт и качественное питание.

Отель «Турист» в Бобруйске — типичный представитель «советского» гостиничного наследия, прошедший частичную реновацию. Главные козыри — невысокая цена, включённый в стоимость сытный завтрак (шведский стол), расположение у реки Березина с собственным пляжем и доброжелательный персонал на ресепшене. Отель позиционируется как трёхзвёздочный и в целом соответствует этой категории, особенно на фоне ограниченного выбора гостиниц в городе.

Однако гостей ждёт немало разочарований: ощутимая доля номеров демонстрирует сильный износ, проблемы с уборкой (грязь, крошки, мёртвые насекомые) встречаются регулярно. Сантехника часто устаревшая, нередки жалобы на холод в номерах и медленный прогрев горячей воды. Ресторан отеля вызывает больше всего нареканий: ограниченное меню, качество комплексных обедов/ужинов на уровне столовой, спешка персонала и работа до 20:00. Шумные банкеты и дискотеки по выходным могут мешать сну. Общая итоговая оценка: 7.0/10 — крепкий «хорошист» для бюджетного сегмента, который подойдёт непритязательным путешественникам, ценящим тишину и природу, но может разочаровать тех, кто привык к современному уровню комфорта.


Обзор отеля

Базовая информация

  • Название: Турист
  • Адрес: Республика Беларусь, Могилёвская область, г. Бобруйск, ул. Войкова, 20
  • Категория (звёзды): 3 звезды
  • Год открытия / реновации: 2006 год открытия, частичная реновация в ряде номеров (свежий ремонт и мебель не во всех категориях)

Позиционирование и категория: Отель «Турист» — трёхзвёздочная гостиница, позиционирующая себя как современный многофункциональный комплекс для гостей разного типа. Он сочетает в себе элементы наследия советской гостиничной индустрии с попытками модернизации и соответствует среднему ценовому сегменту.

Описание

Отель «Турист» представляет собой крупный гостиничный комплекс на 154 номера, расположенный на живописном берегу реки Березина. Инфраструктура включает ресторан, банкетные залы, караоке-бар, боулинг, бильярд, конференц-зал, СПА-салон, финские сауны и охраняемую парковку. Общее впечатление гостей двоякое: с одной стороны, дорогой ремонт лобби из мрамора создаёт приятное первое впечатление, с другой — в коридорах и многих номерах ощущается дух ушедшей эпохи с характерными деталями.

Целевая аудитория: отель подходит для широкого круга гостей: деловых путешественников (командировки), туристов, исследующих Бобруйск, семей с детьми (особенно летом из-за близости пляжа), а также компаний, желающих провести корпоратив или отдохнуть в баре. Непритязательные путешественники, ценящие спокойствие и природу, останутся довольны соотношением цены и качества.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в тихом районе на окраине Бобруйска, на берегу реки Березина, рядом с городским пляжем и парком.

Ключевые точки интереса:

  • Расстояние до центра города: около 3 км (пешком 20–40 минут, на машине 5–10 минут).
  • Расстояние до железнодорожного вокзала: около 5 км (на такси 10 минут).
  • Близость к достопримечательностям: пешая доступность к пляжу на Березине, Ледовый дворец, крепость XIX века и историческая часть города находятся в нескольких минутах езды.

Пешая доступность: Район отеля тихий, безопасный, идеально подходит для прогулок вдоль реки и в парке. Добраться пешком до центра города можно по прямой улице Социалистической, но это займёт время. Для активного осмотра города наличие транспорта желательно.

Общественный транспорт: Ближайшая остановка общественного транспорта (метро нет в Бобруйске) находится примерно в 20 минутах ходьбы по улице Минской. Автобусы и маршрутки ходят, но отель не отличается удобной транспортной доступностью к центру без личного или такси.

Парковка: На территории отеля есть бесплатная парковка (небольшая, мест часто не хватает) и охраняемая платная парковка по символической цене. Многие гости сочли этот вариант удобным.

  • Въезд на территорию свободный, можно парковаться рядом с гостиницей бесплатно.

Транспортные услуги отеля: В отзывах упоминается, что отель предлагает трансфер и помощь с такси.


Номера и чистота

Качество номеров: Номерной фонд отеля разнороден, что является его главной особенностью.

  • Стандартные и одноместные номера: Считаются скромными по размеру, с базовым набором удобств. Некоторые одноместные номера не оборудованы кондиционером, что создаёт дискомфорт в жаркую погоду.
  • Номера категории «полулюкс» и «люкс»: Более просторные, часто двухкомнатные, с раздельным санузлом, большим холодильником, кондиционером, двумя балконами. Мебель в номерах этой категории, судя по отзывам, может быть как новой после ремонта, так и «подуставшей» с облезлым ковролином и следами эксплуатации.
  • Апартаменты: Просторные, с кухней, обеденной зоной, несколькими балконами, но планировка может быть неудобной. Часто встречаются замечания о большом количестве ненужной мебели, загромождающей пространство.

Оснащение и удобства: В зависимости от категории номера гости могут найти: телевизор, холодильник (от большого до маленького, который плохо морозит), кондиционер (не во всех номерах), мини-бар (встречается реже), чайник (часто протекающий, с накипью), фен, халаты и тапочки (иногда в единственном экземпляре), горячая и холодная вода в кулерах на этажах. Виды из окон преимущественно на парк, реку (сквозь густую листву) или город.

Чистота:

  • Общий уровень: здесь больше всего противоречий. Многие гости отмечают идеальную чистоту и белоснежное бельё, свежий ремонт.
  • Конкретные проблемы: Широко распространены жалобы на некачественную или поверхностную уборку номеров: крошки, мусор, пыль на мебели, грязные ковры, наличие мёртвых насекомых (жуков, мошек, паутина), застиранные или грязные полотенца, неубранные унитазы, следы от предыдущих гостей.
  • Частота уборки: При длительном проживании уборка сводится к замене полотенец и выносу мусора без полноценной чистки.

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция — одно из слабых мест отеля.

  • Шум от ресторана/клуба: По вечерам (особенно по выходным) звуки дискотек, караоке, свадебных банкетов доносятся до номеров, мешая сну.
  • Шум между номерами: Многие гости жалуются на сильную слышимость: доносятся разговоры соседей, стук дверей, звуки в коридорах. Коридоры в отелях длинные и тёмные, свет включается от датчика движения.

Сервис

Персонал:

  • Общая оценка работы: Уровень сервиса неоднороден. Персонал на ресепшене гости чаще всего оценивают как очень приветливый, профессиональный, отзывчивый и готовый помочь с любыми вопросами (организация экскурсий, подсказки по городу, быстрый и лёгкий заезд/выезд). В отзывах положительно отмечались сотрудники Максим на ресепшене, горничная Наталья.
  • Проблемы: Однако встречаются и резко негативные оценки в адрес персонала на ресепшене — некомпетентность, нежелание отвечать на вопросы, ошибки при бронировании.
  • Обслуживание в ресторане: Вызывает наибольшее количество нареканий. Гости жалуются на медленное обслуживание, хамство со стороны администратора или персонала, долгое ожидание счёта, невнимательность. Официантки, по отзывам, часто не успевают обслужить всех гостей, особенно в часы пик.
  • Примеры: Несколько гостей отметили, что «девочки официантки не избалованные чаевыми, стараются», что говорит о человеческом отношении, но не всегда достаточно для комфортного обслуживания. Один гость остался недоволен, когда постояльцам запретили ужинать после 20:00, так как «персонал тоже хочет домой».

Питание

Завтраки:

  • Формат: Завтрак включён в стоимость проживания и представляет собой шведский стол, проходящий в небольшом помещении на втором этаже (многие называют его «столовая» или «загончик») с 07:00 до 10:00.
  • Качество и разнообразие: В большинстве своём гости довольны завтраком, отмечая его сытность и домашний характер. В ассортименте обычно присутствуют: сосиски/сардельки, котлеты, яичница, оладьи, сырники, рис, гречка, картофель, мясная нарезка, сыры, масло, свежие овощи, кофе из кофемашины, чай, компот. Минусы: выбор скромный для формата шведского стола; при большом наплыве гостей еда заканчивается, и её долго не пополняют; если прийти к 09:00, можно не застать ассортимент; нет каш (овсяной, манной), фруктов, йогуртов, мюсли, что разочаровывает гостей, привыкших к более лёгкому завтраку.

Другие опции:

  • Обед и ужин: Обедают и ужинают в основном по комплексному меню без выбора блюд в формате столовой, что разочаровывает многих гостей. Качество комплексных обедов и ужинов оценивается как низкое, «средней руки советской столовки», с преобладанием картошки и мясных изделий. Попадались жалобы на холодные и несвежие блюда.
  • Работа по меню: Возможность заказать блюда по меню часто ограничена, персонал ссылается на недостаток ингредиентов или времени. Свадебные банкеты могут мешать обычному обслуживанию гостей.
  • Коктейли и бар: Бармены плохо умеют делать коктейли, а само меню не содержит их.

Процесс обслуживания: Организация питания вызывает нарекания. Маленькое помещение для завтрака не рассчитано на большое количество гостей, образуются очереди к кофемашине (всего одна). Ужины подаются до 19:30–20:00, а после 20:00 ресторан не работает.


Инфраструктура и удобства

В отеле есть комплекс дополнительных услуг, что является его преимуществом.

  • Бассейн: Не упоминается в отзывах.
  • Тренажерный зал: Не упоминается.
  • Спа / Wellness: Упоминаются 2 финские сауны и СПА-салон с услугами по нормальным ценам. Многие гости остались довольны их посещением.
  • Боулинг и бильярд: При отеле работают боулинг и бильярд. Бильярд, по отзывам, устаревший и плохо вентилируемый, но поиграть можно за умеренную плату.
  • Бизнес-центр: Есть конференц-зал с мультимедийным оборудованием на 85 мест.
  • Лифт: Лифт присутствует.
  • Парковка: Есть бесплатная и платная охраняемая парковка.

Wi-Fi: Упоминается, что интернет работает, но есть и жалобы: сам не подключается, необходимо принудительно подключаться; иногда не работает на некоторых устройствах. Однако в большинстве отзывов проблем с Wi-Fi не отмечается.

Климат-контроль:

  • Проблемы с отоплением/кондиционированием: Одна из ключевых проблем. Во многих номерах отсутствует кондиционер (особенно в одноместных и стандартных), что делает их очень душными в летний период. Зимой нередки жалобы на холод в номерах при неработающем отоплении. На некоторых этажах кондиционер шумит, как «трактор». Кондиционер может быть установлен неудачно (например, прямо над кроватью).
  • Водоснабжение: Горячая вода нагревается очень медленно (приходится долго сливать холодную), напор воды может быть слабым. Иногда холодную воду отключают.

Дополнительные услуги:

  • Размещение с домашними животными (платно или бесплатно).
  • Химчистка и прачечная.
  • Услуги консьержа.

Важные замечания

  • Цена и качество: Основная масса гостей довольна отелем именно за его невысокую стоимость. Соотношение цены и качества для Бобруйска считается хорошим. Однако низкая цена компенсирует недостатки, такие как несоответствие номеров «люкс» своему названию, качество комплексных обедов/ужинов.
  • Возраст здания: Гостиница была открыта в 2006 году на базе старого здания. Это наследие советской эпохи сказывается на общей атмосфере и интерьерах (длинные тёмные коридоры, специфический дизайн ремонта в коридорах, старые двери, скрипучий паркет).
  • Скрытые сборы: Туристический налог и другие обязательные платежи не упоминаются в отзывах.
  • Повторяющиеся темы:
    • В плюсах: доброжелательный персонал на ресепшене, тихое место у реки и пляжа, вкусный и сытный завтрак, включённый в стоимость.
    • В минусах: проблемы с уборкой, грязь, некачественный ремонт и сантехника, холодно зимой и душно летом, организация питания в ресторане и отсутствие выбора блюд, шумные банкеты/дискотеки, слабая звукоизоляция.

Практические советы для гостей

  • Рекомендации по выбору номера: Выбирайте номера на 4-5 этажах — они считаются лучше, чище и тише. Желательно бронировать номера с кондиционером (уточняйте заранее). Люксы и полулюксы предоставляют больше комфорта, но не всегда полностью соответствуют ожиданиям от своей категории.
  • Парковка: Приезжайте пораньше, чтобы занять место на бесплатной парковке, или воспользуйтесь платной охраняемой.
  • Завтраки: Приходите на завтрак в 07:00–07:30, пока нет наплыва гостей и больше выбор блюд, нет очереди к кофемашине.
  • Ресторан: Имейте в виду, что комплексные обеды и ужины могут не впечатлить. Не ждите от ресторана работы по меню в общем порядке. Лучше уезжайте в город на ужин.
  • Шум и безопасность: Возьмите с собой беруши, если планируете останавливаться на выходные дни, когда в ресторане проходят шумные банкеты и дискотеки. Район безопасный, но в вечернее время освещение может быть тусклым.
  • Сантехника и вода: Будьте готовы к тому, что горячая вода будет долго нагреваться (некоторые гости советуют заранее запускать горячую воду). Возьмите с собой дополнительные чистящие средства на случай некачественной уборки.
  • Для семей с детьми: Уточняйте наличие детского меню, так как в ресторане его по факту может не быть. Для длительного проживания с детьми выбирайте апартаменты с мини-кухней.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  1. Отличное расположение на берегу реки Березина с песчаным пляжем, идеально для любителей тишины и природы.
  2. Низкая стоимость проживания в сочетании с включённым сытным завтраком.
  3. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене, готовый помочь гостям с любыми вопросами.
  4. Разнообразный номерной фонд — от бюджетных одноместных до просторных апартаментов и люксов.
  5. Хорошая инфраструктура для отдыха и бизнеса: боулинг, бильярд, сауны, СПА, конференц-зал, ресторан.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Неоднородное качество уборки — регулярные жалобы на грязь, паутину, мёртвых насекомых, грязный ковролин и неубранные санузлы.
  2. Сильный износ номерного фонда — устаревшая сантехника, сломанная мебель, плохая работа кондиционеров и отопления, продуваемые окна, шумоизоляция на уровне «слышно соседей».
  3. Серьёзные проблемы в организации питания помимо завтрака — комплексные обеды/ужины низкого качества, ограниченность в выборе, медленное обслуживание, невозможность поужинать после 20:00.
  4. Шум от банкетов и дискотек по вечерам (особенно по пятницам и выходным), который мешает отдыху.
  5. Несоответствие некоторых номеров «люкс» своей категории по качеству мебели, белья и косметики.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель «Турист» заслуживает оценку 7.0/10, так как он является лучшим или одним из лучших вариантов размещения в Бобруйске для своего ценового сегмента. Его плюсы — приветливый персонал, удобное расположение, включённый завтрак и достаточно развитая инфраструктура — перевешивают многочисленные, но прогнозируемые минусы. Отель подойдёт непритязательным путешественникам, которые не ищут роскоши, но ценят тишину, спокойствие, природу и хотят сэкономить. Более высокую оценку ему не позволяет поставить хаотичное качество уборки, холод в номерах зимой, отсутствие кондиционеров летом, а также серьёзные проблемы с рестораном, кроме завтрака. В нём нет изыска, но есть всё необходимое для комфортного пребывания на несколько дней.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 7.5/10 (Красивая природа и пляж рядом, но удалённость от центра и общественного транспорта снижает оценку.)
  • Номера и чистота: 6.5/10 (Концептуальные проблемы с уборкой, изношенностью и холодом/духотой в номерах.)
  • Сервис: 7.0/10 (Крепкий средний уровень: ресепшен на высоте, а обслуживание в ресторане часто хромает.)
  • Питание: 6.5/10 (Завтрак как плюс, а обеды/ужины как существенный минус.)
  • Инфраструктура: 7.5/10 (Хороший набор дополнительных услуг для трёх звёзд.)
  • Цена/качество: 8.0/10 (Основное достоинство отеля, привлекающее гостей.)

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать:

    • Путешественники с автомобилем, ценящие тишину, природу и неторопливый отдых.
    • Семьи с детьми, которые хотят провести время на пляже у реки.
    • Деловые путешественники, ищущие бюджетный и спокойный вариант с возможностью проведения встреч.
    • Молодёжные компании или пары, планирующие активный отдых в баре, боулинге или бильярде (и готовые к шуму).
  • Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

    • Ценители современного дизайна, чистоты и высокого уровня сервиса (олдскульная атмосфера, проблемы с уборкой будут раздражать).
    • Любители гастрономических изысков (местный ресторан подходит только для плотного завтрака).
    • Те, кто чувствителен к шуму (шумные вечеринки по выходным в ресторане).
    • Гости, которые хотят быть в центре городской жизни (отель находится на окраине).