Гостиница Беларусь

6.0
49 отзывов
🇧🇾 Брест, бульвар Шевченко, 6
Внешний вид отеля Гостиница Беларусь в Бресте, фото 5

TL;DR

Гостиница «Беларусь» — советский трёхзвёздочный отель с низкой итоговой оценкой 6/10 из-за серьёзных проблем с чистотой, комфортом и предсказуемостью сервиса. Расположен в центре Бреста, в непосредственной близости от Брестской крепости, набережной Мухавца и парка. Сильные стороны включают исключительно удачную локацию, низкие цены для центра и в целом отзывчивый персонал ресепшена. Ключевые минусы: полное отсутствие звукоизоляции, нестабильная чистота (от "приемлемо" до "грязно"), устаревшие номера без кондиционеров и чайников, частые проблемы с сантехникой и горячей водой. Соотношение цены и качества среднее — низкая стоимость нивелируется высоким уровнем дискомфорта. Отель подходит только для непритязательных бюджетных туристов или транзитных гостей на 1-2 ночи; для семей или ценителей комфорта категорически не рекомендуется.

Гостиница «Беларусь» представляет собой типичный советский отель, впервые открытый в 1971 году и прошедший частичную реновацию в 2006-м. Основные преимущества — исключительно удачное расположение в центре Бреста близ реки Мухавец и интересные цены для этой локации. Персонал в большинстве случаев производит приятное впечатление своей готовностью помочь, хотя случаются и исключения. Чистоту и оснащение следует назвать ахиллесовой пятой: она варьируется от «приемлемо» до «грязно» даже в рамках одного визита. Инфраструктура отеля (ресторан, бар, спа-зона) есть, но качество еды и состояние помещений вызывают споры. Номера в основном малогабаритные, без кондиционеров и чайников, нередки проблемы со смесителями или горячей водой. Если вы ищете бюджетный вариант на одну ночь для остановки проездом, отель может подойти; для тех, кто ценит комфорт и современность, он вряд ли станет удачным выбором.


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Гостиница «Беларусь»
  • Адрес: Брест, бульвар Шевченко, 6
  • Категория: 3 звезды
  • Год открытия: 1971
  • Год реновации: 2006
  • Позиционирование: городской отель среднего ценового сегмента

Описание: Гостиница «Беларусь» — типичный представитель советской гостиничной архитектуры, который позиционируется как городской отель для туристов и деловых гостей. После реновации 2006 года здание получило более современные интерьеры (светло-бежевая гамма, мягкая мебель в холлах, плитка на полу вместо ковров), однако общее ощущение остаётся характерным для постройки 70-х. Отель имеет достаточно большую вместимость (143 номера), что подтверждается опытом размещения экскурсионных групп.

Целевая аудитория: Отель привлекает главным образом бюджетных путешественников, туристические группы, деловых гостей, которым нужно переночевать одну-две ночи, и автомобилистов, следующих транзитом. Те, кто ожидает от трёхзвездочного уровня комфорта, соответствующего современным стандартам, часто оказываются разочарованы.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в пешей доступности от центра Бреста (около 10 минут ходьбы до ул. Советской), на бульваре Шевченко, на берегу реки Мухавец. Поблизости расположен живописный парк, что добавляет месту плюсов.

Ключевые точки интереса:

  • Брестская крепость-герой — одна из главных достопримечательностей, находится в непосредственной близости
  • Музей железнодорожной техники — примерно 2,3 км
  • Исторический музей Бреста — около 2,8 км
  • Собор св. Симеона, Брестский областной краеведческий музей, Зимний сад — также в пешей доступности
  • Рядом продуктовый магазин «Меркурий» и кафе «Дон-кебаб»

Общественный транспорт: Рядом с отелем проходит оживлённая многополосная дорога, что даёт хороший доступ к автобусам и троллейбусам. Гости отмечают, что до железнодорожного вокзала можно доехать на общественном транспорте, а до самой крепости — также без проблем. Такси доступно в любое время.

Пешая доступность: Центр города доступен пешком за 5–10 минут. Район спокойный и безопасный, есть возможность прогуляться по набережной Мухавца или в парке, что многие гости по достоинству оценили.

Транспортные услуги отеля: В описании упомянута услуга трансфера по запросу. Персонал может помочь вызвать такси, если возникнет такая необходимость.

Парковка: Для автомобилистов предоставляется самостоятельная парковка за дополнительную плату. Необходимость наличия парковки обусловлена тем, что до центра города можно дойти пешком, но для выезда из города и транзитных гостей парковка является важным преимуществом.


Номера и чистота

Качество номеров: Комнаты в основном малогабаритные, что характерно для зданий 70-х годов. Мебель и отделка имеют выраженные признаки старения: упоминаются «советские шкафы», трещины в окнах и неисправные механизмы. Двери в номера не держат звук, поэтому всё происходящее в коридоре слышно как у себя дома. Не во всех номерах есть кондиционер: часть гостей жаловались на спёртый воздух и духоту, особенно в жаркое время, а также на проблемы с отоплением зимой (холодные батареи). Холодильники установлены, но встречаются отзывы о неработающих (гул, неприятный запах) моделях или отсутствии таковых.

  • Оснащение: письменный стол, маленький телевизор (иногда заменяется на большой современный), мини-бар (не всегда), выделенные зоны для отдыха
  • Санузлы: есть как с душевыми кабинами, так и с ванными. Проблемы со смесителями и держателями душа крайне распространены — вода либо холодная, либо еле тёплая, напор слабый. Умывальники и ванны иногда протекают, а трубы засоряются, приводя к застоям воды
  • Дополнительные удобства: фены есть далеко не во всех номерах (можно запросить на ресепшене), чайники и тапочки не предусмотрены. Минеральную воду и чай/кофе в номере можно получить только за отдельную плату либо в баре до 21:00

Чистота: Общая картина с чистотой противоречива.

  • Некоторые гости отмечали чистоту в номерах и во внутренних помещениях
  • Другая часть отзывов указывает на недостаточную уборку: грязный санузел, слой пыли на столах, пятна на полотенцах. Встречается информация о том, что уборка в номере отсутствует полностью даже при длительном проживании (за 5 дней мусор не выносился). При заселении может не хватать туалетной бумаги и других принадлежностей

Шум и звукоизоляция: Практически все гости отмечают полное отсутствие звукоизоляции. Слышимость из коридора почти 100%, что делает пребывание в номере испытанием при наличии шумных соседей или в моменты заселения экскурсионных групп. Номера, расположенные рядом с лифтом, могут страдать от постоянного гула. Шум от проезжей части также проникает внутрь при открытых окнах.


Сервис

Персонал: Большинство отзывов сходятся во мнении о вежливости и приветливости персонала. Отмечается готовность помочь оперативно поменять номер при наличии проблемных моментов (например, сильный запах табака или неработающая бытовая техника). Ресепшн работает круглосуточно, что удобно для прибывающих в позднее время. Некоторые сотрудники говорят по-английски (для иностранных гостей), но есть жалобы на языковой барьер со стороны обслуживающего персонала (например, в ресторане).

Качество обслуживания:

  • Заселение проходит быстро, хотя при одновременном приезде нескольких групп могут возникать очереди у стойки и лифтов
  • Сервис может быть не всегда предсказуемым: неадекватное взимание платы за ранее оплаченный завтрак, отказ в печати посадочных талонов из-за «слабого принтера»
  • Характерны системные ошибки со стороны отеля при сведении данных с бронировочных систем (например, завтрак заявлен как включённый, но в реальности отсутствует), что приводит к неприятным сюрпризам

Проблемы:

  • Отсутствие горячей воды периодически отмечалось гостями
  • Несоответствие реальных условий проживания описанию на сайтах бронирования (доступ к фену, наличие завтрака, проблемы с техникой)
  • Отдельные случаи хамства со стороны персонала столовой

Примеры:

  • Положительный: гостям оперативно поменяли номер по запросу из-за запаха табака
  • Негативный: был случай попытки взимания платы за уже оплаченный завтрак со стороны персонала ресторана (хотя потом проблема была решена)

Питание

Завтраки: Завтраки вызывают крайне неоднозначную оценку. Они могут быть включены в стоимость или оплачиваться отдельно (стоимость около 15 белорусских рублей).

  • Положительные отзывы: «хороший выбор блюд», «вкусно», «великолепная овсяная каша», «завтрак-набор (сет) был вкусным»
  • Негативные отзывы: «всё холодное», «скудный и невкусный», «шас так разбежались» (имеется в виду скудная нарезка колбасы), «пресное, без специй», «характерная столовая советского типа», «высокая цена при скромном выборе»

Другие опции: В отеле имеется ресторан и круглосуточный лобби-бар. Обед и ужин упоминаются в отзывах реже, но в целом гости, заказывавшие их ранее, жаловались на невкусную еду и качающиеся столы.

  • Можно заказать обслуживание номеров по расписанию
  • В баре можно купить пиво (например, речицкое светлое) и напитки до 21:00, затем — только в лобби-баре
  • Для позднего ужина или ночных перекусов лучше воспользоваться ближайшими кафе или доставкой еды

Процесс обслуживания: В зависимости от потока гостей, завтрак может подаваться в виде шведского стола или предлагаться на выбор из нескольких готовых сетов. Обслуживание в ресторане может быть хаотичным: забывают поставить стаканы или столовые приборы, иногда слышны жалобы на хамоватый персонал.


Инфраструктура и удобства

Примечание: в этом разделе приводится только то, что отмечено в предоставленных отзывах.

Бассейн: не упоминается.

Тренажёрный зал: в описании отеля не указан.

Спа / Wellness: В официальном описании отеля есть спа-центр, предлагающий массаж, уход за телом и лицо. Гости в отзывах редко делятся опытом использования этих услуг, поэтому сложно судить о реальном уровне. Упоминаются массажный кабинет, сауна, солярий, хаммам.

Бизнес-центр: Есть помещение для конференций и переговорные комнаты общей площадью 121 кв. м. Подходит для небольших мероприятий до 15–20 человек. Распечатка документов на ресепшене может быть затруднена из-за якобы неисправного принтера.

Прочие удобства: Есть помещение для глажки одежды (утюги предоставляются), камера хранения багажа. Для гостей размещены мягкие диваны в холлах на этажах и в основном холле. Лифт в здании присутствует.

Wi-Fi: Встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы. Некоторые пользователи довольны стабильностью и скоростью («сигнал ловит хорошо, всё быстро загружается»), но часть гостей сталкиваются с тем, что Wi-Fi работает с перебоями или вообще не подключается («не смог подключиться»).

Климат-контроль: Жалобы на жару в летний период (в номерах нет кондиционеров, а температура достигает +30°С), на холод зимой (батареи едва греют), на духоту в межсезонье (невозможность проветривания из-за уличного шума и насекомых). В части отзывов говорится, что в номере было прохладно, но бельё некачественное («бабушкины одеяла»).

Дополнительные платные услуги:

  • Стоимость завтрака — около 15 белорусских рублей
  • Парковка — платная
  • Сауна, спа-процедуры, массаж — по отдельному прайсу

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Судя по отзывам, цена часто не соответствует качеству. Гости обращают внимание на то, что при столь скромной обстановке и проблемах с чистотой стоимость проживания была завышена. Для бюджетного размещения, тем не менее, отель может считаться приемлемым.

Возраст здания: Год постройки (1971) и частичная реновация (2006) не исправили хронических проблем. Здание и внутренние коммуникации требуют капитального ремонта во многих зонах. Это отражается на уровне комфорта и обслуживания.

Скрытые сборы: Не всегда заявленный при бронировании завтрак включается в стоимость по факту. Также возможны споры по поводу платы за дополнительные услуги (например, фен). Туристический налог и депозит в отзывах не упоминаются.

Повторяющиеся темы:

  • Гордость отеля — великолепная локация и близость к центру, парку, реке
  • Разочарование вызывает шум из коридора, плохая звукоизоляция
  • Частые нарекания на чистоту санузлов и общую уборку
  • Недовольство гостиничным питанием (скудность и качество) и условиями бронирования через сайты

Практические советы для гостей

  • Заранее уточняйте включённость завтрака: При заселении уточняйте условия проживания и обязательно распечатывайте ваучеры или подтверждения бронирования с сайта-посредника. Часто между гостиницей и принимающей системой возникают расхождения в информации.
  • Выбирайте номера в зависимости от сезона: Не берите номера на верхних этажах в летнее время — будет жарко и душно. Зимой может быть холодно из-за старых окон. Избегайте номеров рядом с лифтом — будет слышен шум.
  • Берите с собой принадлежности: В пакет включены только базовые шампунь и мыло. Рекомендуется привезти с собой тапочки, фен (или уточнять его наличие заранее), свои средства гигиены.
  • Пользуйтесь ближайшими заведениями: Завтрак можно заменить походом в кафе «Дон-кебаб» или KFC, которые находятся недалеко. Продуктовый магазин «Меркурий» работает до 23:00 для покупки перекуса и напитков.
  • Парковка: Если вы на автомобиле, заранее узнайте о наличии свободных мест и стоимости парковки.
  • Заселение большими группами: Будьте готовы к возможным очередям у стойки регистрации и у лифтов (в случае экскурсионного тура).

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

  1. Отличное расположение: центр города, близость к Брестской крепости, живописный парк и набережная
  2. Низкая цена для городской локации, особенно в пиковый сезон
  3. Удобство для транзитных гостей, путешествующих на автомобиле (наличие парковки)
  4. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене в большинстве случаев
  5. Возможность проживания для больших групп (удобно для экскурсий)

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Полное отсутствие звукоизоляции: все шорохи из коридора и смежных номеров слышны как у себя дома
  2. Неустойчивое качество сервиса и чистоты: от «приемлемо» до «грязно» и «неубранно», наличие насекомых в номерах
  3. Устаревшая инфраструктура и базовая комплектация (нет фена, чайника, кондиционера), неисправная сантехника
  4. Проблемы с горячей водой, отоплением и проветриванием
  5. Системные ошибки в организации работы (несоответствие заказа по брони через сайты-агрегаторы)

Пояснение итоговой оценки: Мы ставим оценку 6,0/10, что соответствует определению «нормально». Это связано с тем, что, несмотря на все минусы, отель выполняет свою главную функцию — даёт переночевать за умеренную плату в отличной локации. При минимальных ожиданиях и кратковременном пребывании он может сгодиться, особенно для туристических групп. Однако претензии к чистоте, звукоизоляции и общей устаревшей обстановке не позволяют ему претендовать на более высокий балл. Соотношение цены и качества также вызывает сомнения, так как низкая цена часто не окупает дискомфорт. Одна из главных проблем — непредсказуемость: одни гости остались довольны чистым номером и качественным завтраком, другие столкнулись с антисанитарией и хамством. Такая нестабильность снижает общую оценку.


Итоговая оценка: 6,0/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9,0/10
  • Номера и чистота: 4,0/10
  • Сервис: 6,5/10
  • Питание: 5,0/10
  • Инфраструктура: 5,0/10
  • Цена/качество: 5,5/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

  • Бюджетные туристы и путешественники с ограниченными средствами
  • Автомобилисты, транзитом следующие через Брест и ценящие наличие парковки
  • Участники организованных экскурсионных групп, для которых одна ночь — лишь необходимость

Кому НЕ стоит:

  • Семьи с детьми, так как номерной фонд тесен, а звукоизоляция отсутствует (дети будут слышать каждый шаг соседей)
  • Туристы, планирующие длительное пребывание (более 2–3 дней), ввиду дискомфорта и нехватки бытовых удобств
  • Те, кто ценит чистоту, тишину и современный комфорт
Гостиница «Беларусь» в Бресте — обзор отзывов, 6/10 | KatusAI