Гарни

Name: Гарни
Address: Минск
Price range: 5920-8204 ₽
Rating: 7.8

7.8

1 996 отзывов

🇧🇾 Минск, Интернациональная улица, 11

Выбрать от 5 920 ₽

Внешний вид отеля Гарни в Минске, фото 5

TL;DR

Отель «Гарни» — историческая трёхзвёздочная гостиница с оценкой 7.8/10, где высокая оценка обусловлена феноменальным расположением и качественными завтраками, а невысокая — проблемами с чистотой. Находится в самом центре Минска, в 5 минутах ходьбы от Ратуши, ГУМа и набережной Свислочи. Ключевые преимущества: пешая доступность всех достопримечательностей, вкусный и разнообразный шведский стол, дружелюбный англоговорящий персонал и отличная звукоизоляция в номерах. Главные минусы: непоследовательное качество уборки (гости находили забытые вещи предыдущих постояльцев) и устаревшая, подтекающая сантехника. Соотношение цены и качества хорошее, особенно для центра. Подходит для туристов, ценящих атмосферу и локацию, но не подходит для тех, кто ждёт безупречного ремонта и стерильной чистоты.

Отель «Гарни» представляет собой историческую трёхзвёздочную гостиницу в самом центре Минска, отличающуюся выдающимся расположением и аутентичной атмосферой начала XX века. Ключевые преимущества — пешая доступность ко всем основным достопримечательностям, доброжелательный персонал и разнообразные качественные завтраки по системе «шведский стол». Интерьеры с высокими потолками, деревянной мебелью и потрясающими витражами создают особый колорит.

Однако отель не лишён недостатков. Главная проблема — непоследовательное качество уборки: некоторые гости обнаруживали в номерах следы предыдущих постояльцев, забытые вещи. Часты жалобы на мелкие бытовые неудобства: отсутствие чашек для чая, недостаточное количество принадлежностей, подтекающая сантехника. Общая оценка отеля — 7.8/10, что соответствует высокому уровню для трёхзвёздочного сегмента с учётом его исторического характера.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Гарни
Адрес: Минск, Интернациональная улица, 11
Категория: 3 звезды
Год основания/реновации: Основан в 1886 году, отреставрирован в 2012 году
Количество номеров: 49–50
Контакты: +375-17-229-76-00
Позиционирование: Исторический городской отель среднего класса, ориентированный на туристов, путешествующих с целью осмотра достопримечательностей, и деловых гостей, ценящих центральное расположение.

Описание

Отель «Гарни» располагается в здании конца XIX века, что определяет его главную особенность — неповторимую атмосферу старинного особняка. Интерьеры выдержаны в стилистике, отсылающей к началу XX века: резная деревянная мебель, высокие потолки, винтажные телефонные аппараты и, что отмечают почти все гости, великолепные витражи на лестничных площадках. В 2012 году проведена реставрация, которая позволила сохранить исторический дух, но добавила современные удобства, такие как кондиционеры и ЖК-телевизоры.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для туристов, желающих максимально погрузиться в историческую часть Минска, а также для деловых путешественников, которым важна близость к транспортным узлам и деловому центру. Семьи с детьми также чувствуют себя комфортно благодаря наличию лифтов, пандусов и возможности установки детских кроваток. Путешественники, ищущие стерильную современность и безупречный ремонт, могут быть несколько разочарованы «уставшим» состоянием некоторых деталей, что является естественным для здания подобного возраста.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце исторического центра Минска, на тихой Интернациональной улице, в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Это одно из самых сильных его преимуществ, которое отмечает подавляющее большинство гостей.

Ключевые точки интереса

Достопримечательности: До Минской городской ратуши — менее 5 минут пешком, до Собора Святой девы Марии — 5 минут, до ГУМа — 5–7 минут. Старый город, набережная реки Свислочь, кинотеатр «Победа» — всё в непосредственной близости.
Рестораны и кафе: В радиусе 100 метров расположено множество заведений питания на любой вкус и бюджет (Bulebašy, Vasilki, Brouvar).
Транспортные узлы: До главного ж/д вокзала можно дойти пешком за 20 минут. Метро находится в нескольких минутах ходьбы.

Общественный транспорт

По отзывам, транспортная доступность отличная. Рядом с отелем есть остановки общественного транспорта и станции метро, что позволяет легко добраться в любую часть города.

Пешая доступность

Локация идеальна для пеших прогулок. Гости могут неспешным шагом осмотреть все ключевые достопримечательности. Улица тихая, что обеспечивает спокойный отдых.

Транспортные услуги отеля

Платный трансфер: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт по расписанию.

Парковка

Наличие: На территории отеля есть собственная бесплатная парковка во внутреннем дворе, что является огромным плюсом для гостей на автомобиле.
Особенности: Некоторые гости отметили, что парковка во внутреннем дворе может быть платной в рабочие дни, поэтому рекомендуем уточнять условия заранее.

Номера и чистота

Качество номеров

Общее впечатление: Номера описываются как просторные, с высокими потолками, уютные и чистые. Интерьер оформлен в классическом стиле с использованием деревянной мебели, что создаёт атмосферу старинного особняка. Многие гости отмечают, что отель по уровню комфорта претендует на 4 звезды.
Оснащение: В каждом номере есть кондиционер, мини-бар (или как минимум мини-холодильник), электрочайник с чаем и кофе, ЖК-телевизор, фен, утюг с гладильной доской (по запросу). В некоторых номерах имеются балконы.
Мебель: Мебель крепкая, добротная, выдержанная в едином стиле. Матрасы и постельное бельё получают высокие оценки за комфорт.
Ванные комнаты: Часто отмечается просторная ванная комната, во многих номерах есть полноценная ванна. Принадлежности включают шампунь (или гель-шампунь 2-в-1), гель для душа, туалетное мыло (в дозаторе у раковины), шапочки для душа, тапочки, халаты (в категориях выше стандарта). Индивидуальных наборов (зубная щётка, паста, бритвенный набор), как правило, нет.
Износ: Несмотря на реставрацию 2012 года, многие гости отмечают, что сантехника «устаревшая» или «подуставшая от времени». Это проявляется в виде небольших протеканий — основная жалоба.

Чистота

Общий уровень: В целом, чистоту в номерах оценивают высоко. Ежедневная уборка присутствует, постельное бельё меняют регулярно.
Конкретные проблемы: К сожалению, качество уборки нестабильно. Есть несколько серьёзных жалоб: обнаружение грязных носков предыдущих гостей в шкафу, использованного пакетика в ванной, несмытые волосы в унитазе при заселении. Также не всегда своевременно меняют использованные полотенца и пополняют принадлежности (чашки, вода, средства гигиены). Это наиболее проблемная зона отеля.

Шум и звукоизоляция

Уличный шум: Отель расположен на тихой улице, поэтому со стороны дороги шума практически нет.
Звукоизоляция: Это одно из главных преимуществ отеля. Толстые стены исторического здания обеспечивают превосходную тишину внутри. Гости почти никогда не слышат соседей или шум из коридоров. Это особенно ценится теми, кто останавливается здесь не впервые.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал отеля получает исключительно положительные отзывы. Его называют вежливым, приветливым, дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Многие гости отмечают, что сотрудники создают атмосферу белорусского гостеприимства и всегда готовы помочь.
Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминается менеджер Екатерина, которая проявила отзывчивость при решении вопроса с расселением большой группы.
Владение языками: Персонал свободно говорит на русском и английском языках, что снимает любые языковые барьеры.

Качество обслуживания

Ресепшен: Работа ресепшена организована на высоком уровне. Заселение и выселение происходят быстро и вежливо. Персонал предоставляет информацию, помогает с заказом такси, разрешает оставить багаж после высечения.
Готовность помочь: Сотрудники охотно идут навстречу гостям, решая возникающие вопросы. Отмечается даже случай, когда ресторан принял заказ для ребёнка в позднее время, когда кухня была уже закрыта.

Проблемы

Несоответствия в обслуживании: Есть единичные, но серьёзные жалобы на качество уборки. Также гости отмечали, что технические проблемы (скрип кровати, проблемы с водой) в выходные дни могут решаться медленно из-за отсутствия технического специалиста.
Инцидент с открытой дверью номера: Один из гостей обнаружил свой номер открытым нараспашку вечером, и персонал не смог внятно объяснить причину произошедшего. Это вызывает серьёзные вопросы к безопасности и протоколам обслуживания номеров.

Примеры

Положительный пример: «Со мной поздоровались человек 7, наверное, из персонала» — гость отметил невероятное внимание и дружелюбие с самого начала. Отрицательный пример: Оставление номера открытым нараспашку и последующее отсутствие внятных объяснений со стороны персонала — серьёзный минус в работе службы безопасности и горничных.

Питание

Завтраки

Общая характеристика: Завтраки в ресторане «Пан Хмелю» — это один из главных козырей отеля. Подавляющее большинство гостей оценивают их на «отлично» и «превосходно».
Качество и разнообразие: Шведский стол предлагает огромный выбор блюд: разнообразные каши, яичница, сырники, блинчики, творожники, тефтели, тушёные овощи, несколько видов сыров, колбас, салатов, йогурты, глазированные сырки, фрукты. Чайный стол включает домашнюю выпечку, вафли. Есть и довольно нестандартные для завтрака опции, вроде селёдки под шубой. Всё всегда свежее и вкусное.
Время работы: Завтрак подаётся с 7:00 до 10:00/11:00. В выходные дни время начала может сдвигаться.
Стоимость: Некоторые гости посчитали ценник за завтрак завышенным, однако большинство сходится во мнении, что качество и разнообразие полностью оправдывают стоимость.

Другие опции питания

Ресторан «Пан Хмелю»: Отель располагает собственным рестораном с восточноевропейской и белорусской кухней. Гости, обедавшие и ужинавшие там, остались очень довольны качеством блюд, обслуживанием и атмосферой. Особенно хвалят солёные грузди с картошкой.
Рум-сервис: Услуга доступна по расписанию.

Процесс обслуживания

Атмосфера: Ресторан стилизован под старину, персонал одет в национальные костюмы, что добавляет колорита. Обслуживание вежливое и быстрое.

Executive lounge / Club lounge

Информация об Executive lounge в предоставленных отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: разделы включаются только при наличии информации в отзывах.

Лифт: В отеле есть лифты, что важно для гостей с ограниченными возможностями и большим багажом.
Бизнес-центр: Упоминается наличие бизнес-центра.
Прачечная/Химчистка: В отеле доступны услуги прачечной и химчистки.
Камера хранения: Разрешают оставить багаж после высечения на ресепшене.
Бонус от партнёра: Один из гостей упомянул, что получил бесплатный час посещения бассейна в отеле-партнёре (вероятно, по акции или при бронировании определённой категории номера).

Wi-Fi

Качество: Wi-Fi в отеле работает, но его качество неоднозначно. Некоторые гости называют его устойчивым и быстрым, в то время как другие отмечают, что сигнал «слабоват» (2-3 «палочки» на индикаторе). В целом, для базовых задач его хватает, но проблем с подключением не отмечено.
Стоимость: Входит в стоимость проживания.

Климат-контроль

Проблемы: Главная жалоба, связанная с климатом, — это холод в номерах в межсезонье, когда центральное отопление ещё не включили, а на улице уже прохладно. Отель предоставляет по запросу обогреватели, но, по словам гостей, они не всегда полностью решают проблему.
Кондиционирование: В жаркую погоду некоторые гости отмечали, что кондиционер «не справляется».

Дополнительные платные услуги

Информация о стоимости дополнительных услуг в отзывах не уточняется, за исключением трансфера из аэропорта и платного парковочного места в определённые дни.

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества большинством гостей оценивается как соответствующее ожиданиям или даже превышающее их. Многие считают, что отель достоин 4 звезд, а не трёх.
Возраст здания: Исторический характер здания — это и достоинство, и недостаток. С одной стороны — аутентичная атмосфера, толстые стены, высокие потолки. С другой — «уставшая» сантехника, возможные сквозняки из старых окон, духовая несовременная планировка (например, отсутствие шторки в душе, что приводит к лужам на полу).
Скрытые сборы: Явных жалоб на скрытые сборы нет. Туристический налог, если и взимается, является стандартной практикой.
Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией на русском языке нет.
Повторяющиеся темы: Наиболее часто в плюсах упоминаются локация, персонал и завтраки. В минусах повторяются проблемы с уборкой (не всегда) и подуставшая сантехника.

Практические советы для гостей

О парковке: Уточняйте условия парковки заранее, особенно если приезжаете в будние дни, так как она может быть платной.
О выборе номера: Если для вас важна абсолютная тишина, просите номер с видом во внутренний двор.
О средствах гигиены: Если для вас критично наличие зубной пасты, шампуня и кондиционера по-отдельности, лучше взять их с собой. В номерах стандартно есть дозатор с гелем 2-в-1 и туалетное мыло.
О посуде в номере: Хотя в номере есть чайник, чай и кофе, чашек и ложек может не оказаться. Их выдают по запросу или предлагают взять в ресторане, будьте готовы к этому.
О межсезонье: При бронировании в холодный период (поздняя осень, ранняя весна) будьте готовы к тому, что отопление может быть ещё не включено, и возьмите тёплую одежду или заранее попросите обогреватель у администрации.
Как избежать проблем: Проверьте номер при заселении на предмет чистоты и исправности сантехники, чтобы сразу сообщить о недочётах.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Идеальное расположение: В самом центре исторического Минска, в пешей доступности от всех достопримечательностей, ресторанов и транспорта.
Превосходный персонал: Вежливый, дружелюбный и отзывчивый сервис создаёт тёплую, гостеприимную атмосферу.
Вкусные и разнообразные завтраки: Шведский стол — один из лучших в своём классе, с обилием блюд и свежих продуктов.
Атмосфера и интерьеры: Уникальная атмосфера старинного особняка с высокими потолками и великолепными витражами.
Отличная звукоизоляция: Толстые стены обеспечивают почти полную тишину в номерах, что гарантирует качественный сон.

Ключевые слабые стороны

Сантехника и бытовые неполадки: Подтекающие краны, не всегда исправный механизм бачка унитаза, отсутствие шторки в душе. Это самый частый минус.
Непоследовательность в уборке: Качество уборки может сильно отличаться от номера к номеру. Встречаются случаи, когда гости находили мусор от предыдущих постояльцев.
Недоработки в оснащении: Отсутствие чашек/ложек, недостаточное количество полотенец или принадлежностей, не всегда пополняемые чайные запасы и вода в номере.
Отсутствие технической службы в выходные: Некоторые мелкие бытовые проблемы (скрип кровати, поломка лампы) приходится терпеть до понедельника.
Климат-контроль в межсезонье: Отсутствие отопления в холодную погоду может доставить дискомфорт.

Итоговая оценка: 7.8/10

Мы ставим отелю «Гарни» оценку 7.8 из 10, что соответствует уровню «очень хорошо» с тенденцией к «отлично». Эта оценка отражает высокое качество его ключевых достоинств — локации, сервиса и завтраков, — которые с лихвой перекрывают его недостатки. В то же время оценка не выше 8.0 из-за системных проблем с качеством уборки и состоянием сантехники, которые требуют повышенного внимания со стороны руководства.

Разбивка по категориям

Локация и транспорт: 9.8/10 (практически идеально)
Номера и чистота: 7.0/10 (хорошие номера, но чистота нестабильна)
Сервис: 8.8/10 (очень высокий уровень)
Питание: 9.0/10 (отличные завтраки)
Инфраструктура: 6.5/10 (соответствует 3 звездам, но есть нюансы)
Цена/качество: 8.0/10 (очень хорошее соотношение)