Ibis budget Antwerpen Centraal Station

Ibis budget Antwerpen Centraal Station — это типичный представитель бюджетной сети, чьи главные козыри — сверхудобная локация в двух шагах от Центрального вокзала и демократичные цены. Отель подходит для непритязательных гостей, которым нужно чистое место для ночлега на 1–2 ночи. Основные плюсы — близость к транспорту и центру, чистые номера, доброжелательный персонал. Главные минусы — тесные rooms, отсутствие кондиционера, шумность, базовый дизайн в духе «капсулы». Итоговая оценка: 7.0/10 — нормальный бюджетный вариант без особых сюрпризов.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ibis budget Antwerpen Centraal Station
• Адрес: Lange Kievitstraat 145, Антверпен, Бельгия
• Категория: Бюджетный отель (2 звезды)
• Год открытия: 2007
• Год реновации: 2013
• Позиционирование: Бюджетное размещение для транзитных пассажиров, туристов-экономкласса, молодежи и деловых путешественников, не требующих роскоши.

Описание

Отель представляет собой стандартный Ibis budget с 145 номерами, минималистичным дизайном и ограниченным набором услуг. Целевая аудитория — гости, для которых главное — экономия и удобная транспортная доступность. Это идеальный вариант для тех, кто приехал в город на концерт, деловую встречу или для краткого знакомства с Антверпеном, используя его как базу для однодневных поездок по Бельгии.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Centraal Station, фактически в тыльной части знаменитого антверпенского вокзала. Некоторые гости называют это «деловым районом», но по факту это скорее транспортно-логистическая зона с элементами жилой застройки. Рядом — еврейский (по совместительству алмазный) квартал.

Ключевые точки интереса

• Центральный вокзал Антверпена (Antwerpen-Centraal): 2–5 минут пешком — главное преимущество отеля. Отсюда легко уехать в Брюссель, Гент, Брюгге и другие города.
• Антверпенский зоопарк: в 5–10 минутах ходьбы.
• Городской парк: около 15 минут пешком.
• До центра города (Grote Markt, Кафедральный собор): около 20–25 минут пешком. Многие гости предпочитают этот неспешный променад.

Общественный транспорт

• Трамвай № 11: остановка в паре сотен метров от отеля.
• Автобусы и прочий городской транспорт: доступны через вокзал.
• Такси: легко вызвать или поймать у вокзала.

Пешая доступность

Окрестности безопасны днем и выглядят спокойно, но вечером некоторые гости отмечают «мусорный» вид входа и общую безлюдность. Район в целом оценивается как безопасный, однако звуки ночных гуляк и полицейских сирен — частый фон для номеров с окнами на улицу.

Транспортные услуги отеля

Организованных трансферов и шаттла от отеля нет, но персонал помогает с вызовом такси.

Парковка

• Придорожная парковка: в районе отеля есть платные места (около 10–20 евро в сутки). Некоторые гости находили бесплатные зоны с ограничением по времени (например, с 22:00 до 09:00).
• Подземный паркинг Central (Interparking): расположен под ж/д станцией, с лифтом, который выходит прямо рядом с отелем. Стоимость около 18–20 евро за 24 часа, но можно найти онлайн-бронирование за 14 евро.
• Важно: отель находится в зоне LEZ (низких выбросов), поэтому въезд на автомобиле без регистрации чреват штрафом.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и планировка:

• В большинстве отзывов номера описываются как маленькие, но функциональные. Трехместный вариант с двухъярусной кроватью — хорошее решение для семьи с ребенком, но для троих взрослых уже тесно («двигаться мог только один человек из трех»).
• Кровать: часто двуспальная состоит из двух односпальных, скрепленных вместе. Многие отмечают очень жесткий матрас (на дощатом основании) и «плоские как блин» подушки.
• Мебель: минималистичная, чаще всего без спинки у стула. Есть небольшой столик.

Оснащение:

• Плоский телевизор (в стандартных номерах нет русскоязычных каналов, что удивляет некоторых гостей).
• Нет кондиционера (серьезная проблема летом). Есть окно, но спать с открытым окном мешает уличный шум.
• Нет фена, чайника, холодильника, мини-бара, вешалок для полотенец. В некоторых номерах не хватало даже полок для одежды.
• Wi-Fi — есть, но качество нестабильное: часто медленный, бывают проблемы с подключением. За скоростной интернет нужно платить отдельно.

Санитарный узел:

• Ванная комната разделена на две «капсулы/кабины»: отдельно унитаз и отдельно душевая кабина.
• Душевая кабина — крошечная, многие сравнивают ее с кабиной в кемпере или капсульным отелем. Напор воды часто слабый, проблема с горячей водой — частая жалоба.
• Раковина находится прямо в номере, а не в ванной.

Чистота

• Положительные отзывы: большинство гостей отмечают, что номера чистые, linen белоснежный, уборка ежедневная. Горничные иногда оставляют свежие полотенца на ручке двери, даже если вывешен знак «не беспокоить».
• Отрицательные отзывы: Часть гостей столкнулась с грязными простынями (пятна), пылью на окнах и мебели, общим ощущением «чисто только то, что помыли сейчас». Иногда в ванной встречаются насекомые (мокрицы).
• Отмечались случаи, когда уборку не делали вообще в течение всего срока проживания.
• Некоторые жалуются на старые, изношенные полотенца с дырами и пятнами.

Шум и звукоизоляция

• Шум из коридоров: громкие голоса, детские крики — частые жалобы. Двери в номерах не обеспечивают должной звукоизоляции.
• Шум с улицы: если окна выходят на проезжую часть или соседние дома, можно отчетливо слышать разговоры прохожих и транспорт.
• Шум из соседних номеров: стены тонкие, иногда слышно, как сосед храпит.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: большинство гостей характеризуют сотрудников как дружелюбных, отзывчивых и профессиональных. Особенно часто хвалят сотрудниц на ресепшене и горничных. Многие отмечают доброжелательность и готовность помочь.
• Многоязычность: персонал свободно говорит на английском, французском, нидерландском, немецком, польском и испанском. Многие франкоязычные гости остались довольны тем, что можно было общаться на родном языке.
• Однако есть и исключения:
  • Несколько отзывов описывают сотрудников как «недружелюбных», «малоэмпатичных», «холодных как лед», особенно в стрессовых ситуациях (например, при жалобе на отсутствие горячей воды).
  • Некоторые гости жаловались на медленную работу на ресепшене во время пиковых часов заезда (очередь до 15–20 минут), а также на полное игнорирование email-запросов до и после заезда.

Качество обслуживания

• Заселение/выезд: в целом проходит гладко, без лишних формальностей. Но есть прецеденты: отказ в заселении до 15:00 под предлогом «номер не готов», хотя check-in официально с 12:00.
• Проблемные ситуации:
  • Отсутствие горячей воды на целый день: персонал не всегда готов оперативно решить проблему, иногда перекладывает ответственность.
  • Гостям иногда не хватает полотенец, туалетной бумаги, мыла — в таких случаях сотрудники обычно быстро предоставляют необходимое.
  • Хранение багажа платное — 2 евро за место. Для сети Ibis это нехарактерно и вызвало негатив у некоторых гостей.

Противоречия в отзывах

О сервисе: в то время как около 70% отзывов хвалят персонал, остальные 30% описывают случаи хамства, некомпетентности и безразличия. Возможно, это связано со сменностью персонала или индивидуальными ситуациями.

---

Питание

Завтраки

• Формат: шведский стол за дополнительную плату (€10–€15).
• Ассортимент: стандартный набор: булочки, круассаны, сыр, колбаса/ветчина, вареные яйца, хлопья, йогурт, фрукты, соки, кофе. Часть гостей считает завтрак «вполне достаточным и даже отличным для своего класса», другие — «бедным», «скучным», «не соответствующим цене». Некоторые отмечали, что кончился апельсиновый сок, но его не пополнили.
• Время работы: будни с 06:30 до 10:30, выходные с 07:00 до 11:00. Есть упоминания, что завтрак могут начать раньше, если гости просят.

Другие опции

• Обеды и ужины: в отеле нет ресторана для полноценных приемов пищи.
• Рум-сервис: отсутствует.
• Бары и напитки: в холле есть торговые автоматы с кофе, водой, шоколадом.

Процесс обслуживания

• Завтрак проходит в отдельном зале, обычно без нареканий.
• Во время пандемии COVID-19 завтрак выдавали в виде пакетированного ланча, что вызвало недовольство у некоторых гостей, ожидавших горячих блюд.

---

Инфраструктура и удобства

• Бассейн и спорт: в отеле нет бассейна, тренажерного зала, спа-салона.
• Бизнес-центр: отсутствует. Некоторые гости отмечали, что в холле есть компьютер для общего пользования.
• Wi-Fi: есть бесплатный Wi-Fi, но его качество оставляет желать лучшего — часто медленный, особенно в пиковые часы.
• Климат-контроль: основная проблема летом — нет кондиционера. Гости жалуются на духоту даже весной. В результате приходится открывать окна, что приводит к проблеме с шумом и комарами (в некоторых номерах нет москитной сетки).
• Дополнительные удобства:
  • Рядом с отелем находится супермаркет Lidl, что очень удобно для покупки воды, еды и напитков.
  • В холле есть книжный шкаф для буккроссинга.
• Для гостей с детьми: отель разрешает размещение с домашними животными, но с маленькими детьми некоторым семьям было некомфортно из-за тесноты и шума.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Для своего ценового сегмента (€45–€70 за ночь в двухместном номере) отель предлагает вполне приемлемое качество. Многие гости считают его отличным соотношением цены и качества.
• Что касается завтрака, его ценность оценивается неоднозначно: одни считают €10 оправданным, другие — «скандальным» за то, что предлагается.

Возраст здания

• Отель был открыт в 2007 году и обновлен в 2013, но некоторые гости отмечают признаки износа: потертую мебель, старые полотенца, местами пыль.

Скрытые сборы

• Некоторые гости жаловались на несоответствие информации на сайтах бронирования и в реальности (например, обещали наличие общей кухни с микроволновкой, а по факту ее нет).
• Туристический налог обычно включен в стоимость, но лучше уточнять при заезде.
• Хранение багажа после выезда стоит 2 евро.

Повторяющиеся темы в отзывах

• Плюсы: локация, цена, чистота, персонал.
• Минусы: теснота, отсутствие кондиционера, шум, базовый уровень комфорта.

---

Практические советы для гостей

1. Если едете на машине: обязательно заранее зарегистрируйте свой автомобиль в системе LEZ (низких выбросов), чтобы избежать штрафа.
2. Парковка: если хотите сэкономить, ищите уличную стоянку с бесплатным временем (например, с 22:00 до 09:00) или бронируйте место в подземном паркинге Central онлайн за €14 вместо €18.
3. Выбор номера: если чувствительны к шуму, просите номер на высоком этаже и не с окнами на улицу. В летний период будьте готовы к жаре — берите с собой вентилятор или выбирайте другое время года для визита.
4. Что взять с собой: фен (за аренду могут взять плату), тапочки, беруши, влажные салфетки, мыло для рук (если не устраивает жидкое мыло в диспенсерах).
5. Завтрак: если не включен в стоимость, подумайте о альтернативе — в кафе у вокзала или даже в Lidl может быть дешевле и вкуснее.
6. Экстренные ситуации: имейте в виду, что на ресепшене в пиковые часы могут быть очереди.
7. Безопасность: будьте внимательны вечером в районе вокзала, хотя большинство гостей не испытывали проблем.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Идеальная локация: в двух шагах от Центрального вокзала, откуда удобно исследовать не только Антверпен, но и всю Бельгию.
2. Чистота: в большинстве случаев номера убирают качественно, linen белый и свежий.
3. Доброжелательный персонал: многие сотрудники делают все, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
4. Демократичные цены: для дорогого Антверпена это один из самых доступных вариантов.
5. Функциональность: есть все необходимое для ночлега — душ, туалет, кровать, телевизор.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. Отсутствие кондиционера: летом в номерах невыносимо жарко и душно.
2. Очень маленькие номера: особенно для семей и для длительного проживания.
3. Шум: плохая звукоизоляция от коридора и от соседей, а также уличный шум в номерах с окнами на улицу.
4. Базовый уровень комфорта: нет фена, чайника, холодильника, часто не хватает розеток и вешалок.
5. Непредсказуемые сбои в обслуживании: иногда не работает горячая вода, случаются перебои с уборкой.

Пояснение итоговой оценки

Мы оцениваем отель на 7.0/10, так как он полностью оправдывает свой бюджетный статус. Он не претендует на звание роскошного места, но честно выполняет главную функцию — предоставить чистое и недорогое спальное место в самом сердце транспортной развязки. Оценка не выше из-за серьезных недостатков (жара летом, шум, теснота), но и не ниже, потому что за свои деньги гости получают именно то, что ожидают от сети Ibis budget.

---

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 4.0/10
• Цена/качество: 8.0/10

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Молодежь и студенты, для которых цена — главный фактор.
• Путешественники с одной-двумя ночевками, прибывшие на поезде.
• Гости, которые будут целый день гулять по городу, а ночью нуждаются только в кровати.
• Бизнесмены в командировке, которым не нужны дополнительные услуги.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми, которые планируют проводить много времени в номере.
• Гости, чувствительные к жаре и духоте (в летний период).
• Все, кто ценит тишину и покой — шум в отеле реальная проблема.
• Пары, ищущие романтического отдыха с комфортом.
• Те, кто привык к простору и дополнительным удобствам в номере.

В целом, Ibis budget Antwerpen Centraal Station — это честный бюджетный вариант, который стоит выбирать с пониманием его ограничений. Если вам нужно просто переночевать в центре города, не переплачивая — это ваш выбор. Но если комфорт, тишина и дополнительные опции имеют значение, лучше поискать что-то подороже.