Park Inn by Radisson Antwerp City Centre

Name: Park Inn by Radisson Antwerp City Centre
Address: Антверпен
Price range: 5527-15428 ₽
Rating: 7.2

7.2

142 отзывов

🇧🇪 Koningin Astridplein 14, Антверпен

Выбрать от 5 527 ₽

Внешний вид отеля Park Inn by Radisson Antwerp City Centre в Антверпене, фото 5

TL;DR

Park Inn by Radisson Antwerp City Centre — трёхзвёздочный отель эконом-класса с итоговой оценкой 7.2/10, где высокая оценка за локацию нивелируется завышенной ценой и шумом. Расположен на площади Астрид прямо у Центрального вокзала, в шаге от зоопарка и в 5-7 минутах от торговой улицы Меир. Сильные стороны: безупречная чистота, удобные кровати, кофемашины Nespresso в номерах и отличная транспортная доступность. Главные минусы: неизбежный шум от площади и трамваев, необходимость ходить на завтрак и в бассейн в отель Radisson Blu через дорогу, проблемы с кондиционированием и непредсказуемые виды из окон. Соотношение цены и качества низкое — за аналогичную сумму часто можно найти вариант с лучшими условиями. Отель подходит для непритязательных туристов и бизнес-путешественников, ценящих максимальную логистику, но не подходит для тех, кто чувствителен к шуму и хочет проводить много времени в отеле.

Park Inn by Radisson Antwerp City Centre — добротный трёхзвёздочный отель с превосходной локацией прямо у Центрального вокзала Антверпена. Этот вариант идеален для краткосрочных поездок: туристы ценят шаговую доступность до центра, а бизнес-путешественники — удобство транспортного сообщения. Основные плюсы — чистота, современная обстановка в номерах (чайник, кофемашина Nespresso, удобные кровати) и вежливый персонал. Главные минусы — высокая цена, которая не всегда соответствует уровню, и неизбежный шум на площади по ночам (особенно в выходные). Отель позиционируется как отдельная единица, но по факту является «спутником» Radisson Blu через дорогу: завтрак, бар, бассейн и спа находятся там. Это стоит учитывать при бронировании.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Park Inn by Radisson Antwerp City Centre
Адрес: Koningin Astridplein 14, Антверпен, Бельгия
Телефон: +32-3-2023170
Эл. почта: info.antwerpen@parkinn.com
Год открытия: 2008
Год реновации: 2021
Категория: 3 звезды, эконом-класс
Количество номеров: 59 (8 этажей)

Описание

Park Inn располагается в самом сердце Антверпена, на площади перед легендарным Центральным вокзалом. Это современный городской отель с просторными, светлыми номерами и акцентом на практичность. После реновации 2021 года обстановка стала более свежей, хотя отдельные элементы (мебель, сантехника) местами показывают свой возраст.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит туристам для знакомства с городом, бизнес-путешественникам для краткосрочных командировок и гостям мероприятий (в шаговой доступности концертный зал Sportpaleis). Семьям с детьми также будет комфортно, особенно благодаря близости зоопарка.

Локация и транспорт

Расположение

Центральная площадь Astrid, комплексное транспортное соединение. Отель стоит у главных ворот города: это стратегическая точка для тех, кто прибывает на поезде или самолёте. С одной стороны, это максимум удобства; с другой — центыр города означает визуальное смешение туристов и бездомных / шумных компаний по вечерам.

Ключевые точки интереса

Центральный вокзал Антверпена: 1 минута пешком. Роскошное историческое здание и отправная точка для поездок по Бельгии (Брюгге, Гент, Брюссель).
Антверпенский зоопарк: 1 минута пешком.
Музей шоколада (Chocolate Nation): 1 минута пешком.
Оперный театр, Музей MAS, набережная: 15–20 минут неспешной прогулки.
Торговая улица Meir: 5–7 минут пешком.
Бриллиантовый квартал: 5–10 минут пешком.
Q-Park (подземная парковка): прямо под площадью, выход рядом с отелем.

Общественный транспорт

Остановки автобусов и трамваев на площади. Станция метро Astrid (линия 2, 3, 5, 6) — 50 метров от отеля. Линия 2 ведёт к Sportpaleis (концертный зал) за 10–15 минут. В целом, транспортная доступность оценивается гостями как исключительная.

Пешая доступность

Исторический центр, главные достопримечательности, магазины, рестораны — всё находится в шаговой доступности. Днём район безопасен. Ночью на площади могут быть шумные компании, но серьёзных нареканий по безопасности в отзывах нет.

Транспортные услуги отеля

Отель не предоставляет собственный трансфер. Гости пользуются такси (стоянка у вокзала) или общественным транспортом.

Парковка

Внимание: у отеля нет собственной парковки.

Вариант 1: Q-Park Centraal Station. Выход рядом с отелем. Стоимость: €5–7 в час, около €24–28 за сутки. Постояльцы Park Inn могут получить у ресепшена скидку до 25–50% (субъективно) на этот паркинг.
Вариант 2: Tiefgarage Radisson Blu. Отель предоставляет скидку на парковку сестринского Radisson Blu. Данные по стоимости разнятся: €19–28 в сутки, есть отзыв о €5 за выходной день.

Номера и чистота

Качество номеров

Описания касаются преимущественно стандартных и Superior номеров.

Размер и планировка: Многие отмечают просторные номера и ванные комнаты. Есть и негативные отзывы: «комнаты маленькие» (вероятно, стандарт) и «места для хранения одежды на двоих недостаточно».
Мебель и отделка: В целом, современная, чистая обстановка после реновации. Но есть повторяющиеся жалобы на признаки износа: «стул с потёртостями», «мебель выглядит поношенной», «вся комната — „в годах“». Номера без коврового покрытия — плюс для аллергиков.
Оснащение:
- Кровати и постель: В основном, очень хорошие отзывы: «огромная двуспальная кровать», «удобная постель». Минус: отдельные жалобы на неприятно твёрдые матрасы и «комковатые подушки».
- Техника: Плоский телевизор (каналы на основных европейских языках; французским гостям жаловались на отсутствие франкоязычных каналов). Единичный случай с неработающим TV.
- Чайник и кофе: Электрический чайник, чай, какао. Кофемашина Nespresso с 2–4 капсулами в день. Это отмечают как приятный бонус.
- Холодильник: Есть (часто пустой). Иногда — бесплатные бутылки воды.
- Рабочее место: Письменный стол, которого хватает для работы.
- Сейф: В номерах присутствует. Встречаются жалобы на неработающие экземпляры.
- Вид из окна: Наиболее спорный момент.
  - «City View» (на площадь): Многие довольны панорамой вокзала и колеса обозрения. Однако это самые шумные номера.
  - «Вид на стену» (во двор): Неоднократные жалобы от гостей, особенно из стандартных номеров: «темно, как в тюрьме», «окно в стене», «окна выходят на глухую стену соседнего дома». Если вид принципиален — лучше бронировать номер с видом на площадь и быть готовым к шуму.

Чистота

Общий уровень чистоты очень высокий: «безупречно», «идеально», «комнаты и ванные выглядят свежо». Некоторые отмечают, что состояние уборки не всегда стабильно: «пыль на полках», «немного запущенно», «небольшие пятна на мебели». Единичный, но громкий случай: жалобы на плесень в ванной, плохо работающую вытяжку и отклеивающиеся обои от влаги.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция — часто упоминаемая проблема.

Уличный шум: Окна, выходящие на площадь, страдают от гула. Даже с закрытыми окнами доносится шум от трамваев, автобусов, фонтана/вентиляции на площади, вечерних гуляк и музыки до 2–3 часов ночи (особенно в пятницу и субботу).
Внутренние шумы: Хорошая слышимость между номерами («слышно, как соседи принимают душ», «разговоры и крики детей за стеной»).
Рекомендация гостей: просить номер на верхнем этаже и/или внутренний, если вы чувствительны к шуму.

Сервис

Персонал

Оценки варьируются от «исключительно доброжелательный» до «холодный и непрофессиональный». Встречаются примеры настоящего гостеприимства: «помогли с ранним завтраком, открыли зал на час раньше для гостей, которые уезжали». Часто хвалят конкретных сотрудников (Julian). В то же время, несколько отзывов упоминают грубость, отсутствие эмпатии и равнодушие со стороны персонала.

Владение языками:

Несколько гостей жаловались на недостаточное владение английским у некоторых сотрудников, что вызывало проблемы с коммуникацией.

Качество обслуживания

Большинство гостей довольны скоростью и качеством работы ресепшена: быстрое заселение/выселение, готовность помочь с любым вопросом. Однако были и серьёзные проблемы: «меня отправили „заселяться“ в другой отель, а потом не помогли с багажом», «персонал не проинформировал об изменении условий проживания», «игнорировали жалобу на неисправный кондиционер».

Проблемы

Overbooking (перепродажа): Один вопиющий случай: гостя заставили покинуть номер из-за полной занятости в 22:00, но деньги за проживание не вернули.
Неправильные номера: Забронирован номер с king-size кроватью, а выдали два раздельных; обещанный upgrade не предоставили.
Медлительность: Жалобы на то, что персонал не спешит решать проблемы гостей.

Питание

Завтраки

Самое важное: Завтрак сервируется не в самом Park Inn, а в ресторане соседнего Radisson Blu через дорогу. Гости должны выйти на улицу и пройти ~50 метров. Это вызывает нарекания в плохую погоду и у тех, кто не был об этом предупреждён заранее.

Качество и разнообразие:

В большинстве случаев мнения позитивные: «огромный выбор», «разнообразный», «вкусный», «есть свежие фрукты, йогурты, выпечка, яйца, бекон, сыры, мясные нарезки».
Негативные моменты: Некоторые гости отмечают низкое качество компонентов («колбаса из переработанного мяса», «дешёвый сыр», «безвкусная выпечка»). Обслуживание в конце завтрака бывает небрежным («не хватало масла, персонал неохотно помог»).
Стоимость: завтрак платный (цены не указаны в отзывах, но гости считают его дорогим — €18/чел).

Другие опции питания

Внимание: В Park Inn нет своего ресторана и бара. Всё доступно только в Radisson Blu, в том числе и room service. Из-за этого возникла ироничная ситуация: гостей отправили на ужин в ресторан «соседа», а там, как выяснилось, была недельная пересменка персонала — и ресторан не работал.

Процесс обслуживания

Единственное, что гости могут заказать в самом Park Inn — это еду и напитки через автоматы в холле.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Писать буду только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн и SPA

Доступны только в Radisson Blu. Туда можно попасть, выйдя на улицу. Это удобно для гостей обеих гостиниц.

Тренажёрный зал

В основном здании Park Inn есть собственный фитнес-центр (упоминается как «бесплатный для гостей»). «Те, кто более требователен к тренажёрам, могут использовать зал в Radisson».

Бизнес-центр

Информации от гостей нет.

Wi-Fi

В отзывах нет жалоб. Бесплатным Wi-Fi все гости довольны.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием — повторяющаяся тема в отзывах. «Кондиционер не работал / не включён, в комнате было жарко», «не было возможности охладить комнату». Это влияет на качество сна.
Случайное упоминание отопления в норме.

Дополнительные услуги

Химчистка / прачечная: Услуги есть (не всегда использовались гостями).
Консьерж: Помощь с экскурсиями и билетами.
Камера хранения: В основном здании нет; гости оставляли багаж в Radisson через дорогу.

Важные замечания

Цена и качество

Самый распространённый аспект критики. Подавляющее большинство гостей считают цену завышенной по сравнению с предоставляемым уровнем сервиса и удобств. Часто звучат рекомендации «лучше забронировать Radisson Blu», если разница в цене невелика. «Заплатили €185 за ночь без завтрака. Ощущение, что переплатили». Стоимость стоянки и завтрака дополнительно увеличивает расходы.

Возраст здания

Несмотря на ремонт 2021 года, отель местами выглядит «уставшим». «Нужен капремонт», «видно, что недорогой отель».

Скрытые сборы

В отзывах нет информации о дополнительных обязательных платежах.

Языковые барьеры

Проблемы с английским у персонала были, что усложняло общение для некоторых гостей. Персонал владеет английским, немецким, французским, испанским.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

Очень удобная локация для прогулок.
Чистота в номерах.
Удобная кровать.
Кофемашина Nespresso в номере.
Доброжелательный персонал.

В минусах:

Завышенная цена.
Необходимость выходить на улицу до завтрака/бассейна (в Radisson).
Шум на площади по ночам.
Проблемы с кондиционированием.
Непредсказуемый вид из окна.

Практические советы для гостей

Для решения проблем со стоянкой и трансфером

Парковка: Обязательно уточняйте у ресепшена скидки для постояльцев на Q-Park или Tiefgarage Radisson. Без этого парковка встанет в копеечку.
Если вы путешествуете на поезде: уточните стоимость парковки в отеле заранее, возможно будет дешевле оставить машину у себя дома.

Для комфортного сна и тишины

Выбирайте номер на верхнем этаже и/или с видом во внутренний двор. Вид на площадь красивый, но шумный. Даже с закрытыми окнами гудит вентиляция и слышен трамвай.
Если у вас чувствительный сон, берите с собой беруши. Некоторые гости делали именно так.

Для любителей видов и освещения

Планируя визит, бронируйте номер с видом на площадь (City View) и сразу уточняйте его наличие. Для стандартных номеров характерны «виды на стену». Это не всегда очевидно на фотографиях на сайте отеля.

Для тех, кто не любит «сюрпризы»

Уточняйте, включён ли в ваш номер завтрак. Если да, будьте готовы к тому, что он будет в Radisson Blu.
Если хочется завтракать в халате — этот отель не для вас.

Для минимизации расходов

Сравнивайте цены на Park Inn и Radisson Blu. Не всегда первый будет значительно дешевле, а у второго больше возможностей «на месте».

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Сильные стороны:

Исключительное расположение — в двух шагах от вокзала, всех видов транспорта и главных достопримечательностей.
Большинство номеров просторные, чистые и оснащены всем необходимым для кратковременного проживания.
Высокий уровень чистоты и регулярная уборка.
Удобные кровати и приятные мелочи в номере (чайник, Nespresso, бутилированная вода).
Дружелюбный персонал на ресепшене (с некоторыми оговорками).

Слабые стороны:

Завышенная цена. Категория — «эконом», а стоимость часто соответствует 4*.
Шум. Площадь у вокзала никогда не спит: трамваи, вечерние гуляки, музыка до 3 ночи в выходные. Звукоизоляция слабая.
Отсутствие «полноценной инфраструктуры» в самом отеле. Завтрак, ресторан, бар, бассейн и спа — через улицу в здании Radisson Blu. Это не всегда удобно и подходит не всем.
Непредсказуемое качество номеров. Проблемы с кондиционированием, износ мебели/сантехники, виды на глухую стену.
Не всегда стабильный сервис. Встречаются отзывы о грубости и некомпетентности персонала, а также редкие, но серьёзные инциденты с overbooking.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 7.5/10
Сервис: 6.5/10
Питание: 7.0/10
Инфраструктура: 7.0/10 (с учётом того, что многое доступно в Radisson Blu; если бы не это — 5.0)
Цена/качество: 5.5/10