Hotel Campanile Gent

Hotel Campanile Gent — бюджетный двухзвёздочный мотель на окраине Гента, работающий с 1988 года с единичным обновлением в 1990-м. Это типичное решение для одной ночи, если вам нужна простая кровать рядом с магистралью, свободная парковка и прямое автобусное сообщение с центром (остановка у входа). Основные преимущества — бесплатная парковка, удобство для автопутешественников и, как правило, дружелюбный персонал. Завтрак многие называют хорошим и сытным, хотя он платный. Главный минус — сильная изношенность номеров: вы часто встретите потёртую мебель, следы влаги, старую сантехнику, слабую звукоизоляцию и очень мало розеток. Чистота нестабильна: одни говорят, что в номерах чисто, другие находят грязь и пыль. Отель находится в промзоне рядом с заводом, что может означать фоновый шум и не самый приятный вид. Ресторан на ужин лучше обходить стороной: меню скудное, цены неоправданные, а качество еды — на уровне разогретой заморозки. Цена за ночь часто завышена для предлагаемого комфорта. В целом это вариант «переночевать и забыть», годный для очень непритязательных гостей или болельщиков, едущих на матч в Ghelamco Arena.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Campanile Gent
• Адрес: провинция Восточная Фландрия, Гент, Akkerhage, 1
• Контактные данные: телефон +32-92200222, эл. почта gent@campanile.com
• Год открытия / реновации: 1988 / 1990
• Позиционирование и категория: Бюджетный двухзвёздочный мотель (сеть Campanile), расположен в промзоне на окраине города. Типичный формат «ночлег по пути» для автопутешествий.

Описание: Отель позиционируется как экономичное решение для транзитных гостей, но на деле представляет собой классический мотель с отдельным входом в каждый номер с улицы. Основная специализация — быстрая ночёвка для тех, кто едет по делам или путешествует на машине. При этом ценник часто уходит в сторону среднего сегмента, качество же остаётся на уровне самых простых гостиниц. Здание заметно устарело, и это видно невооружённым глазом. Многие постояльцы отмечают, что отель будто застыл в 1990-х: старая мебель, потертые стены, душевые кабины на силиконе, выцветшая сантехника.

Целевая аудитория — в основном непритязательные туристы, прибывшие на собственном автомобиле, а также болельщики, приезжающие на матчи в Ghelamco Arena, которая находится в 800 метрах. Несмотря на то что сайты позиционируют отель как удобный для изучения Гента, Брюгге и Антверпена, для гостей без машины это скорее компромисс: до центра Гента всё же нужно ехать на автобусе или такси.

---

Локация и транспорт

Расположение: Промышленная зона на окраине Гента рядом с трассой E17. Типичный мотель для транзитных пассажиров и тех, кому важна доступность магистрали. Гулять здесь негде и не очень приятно из-за близости заводов.

Ключевые точки интереса:

• Стадион Ghelamco Arena — в 800 метрах пешком (основной плюс для болельщиков).
• Больница Гентского университета — около 15 минут пешком.
• До центра Гента — примерно 4 км. На автобусе № 8 от остановки у самого отеля — около 10–15 минут (билет €2,5–3 с человека за поездку).
• До ж/д вокзала St Peters — добраться можно на том же автобусе № 8.
• Парк «Цитадель» и конгресс-центр Ghent ICC — в 2,4–2,6 км, но пешком вряд ли комфортно из-за промзоны.

Общественный транспорт:

• Автобус № 8 останавливается прямо рядом с отелем и ходит регулярно в центр Гента и к вокзалу. Это основной и довольно удобный способ добраться до города.
• Такси доступно, но проще всего пользоваться автобусом или приезжать на машине.

Пешая доступность:

• Окружающий район — индустриальный. Прогулки здесь неинтересны и могут показаться небезопасными в тёмное время суток.

Транспортные услуги отеля:

• Прямых упоминаний о трансфере или шаттле в отзывах нет. Персонал может помочь с вызовом такси.

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля. Это один из главных козырей для приезжающих на машине. Отмечалось, что для выезда со стоянки требуется код, который не всегда сообщают при заселении — стоит уточнить на ресепшене.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера небольшие, базовой комплектации. Несколько гостей описали их как «удобные» и «функциональные», но большинство сетует на сильную усталость: стены с пятнами влаги, местами отклеиваются или перекрашены в другой цвет обои, старая мебель, растрескавшаяся плитка, местами повреждённый пол. Сантехника устаревшая, нередки жалобы на неотапливаемую ванную комнату.
• Оснащение базовое: ЖК-телевизор (однако нет франкоязычных каналов, а иногда не работают и доступные), одна-две розетки, чайник с чаем/кофе, кондиционера нет. Мини-бара нет. Фены есть, но не во всех номерах. Ради экономии приносили одеяла вместо включения отопления.
• Кровати в оценках разнятся: от «очень удобных» до «ощущения пружин» и «матрасов из прошлого века». Некоторые жаловались, что кровать на колёсиках и катается по полу.
• Вид из окон — на промышленную зону, иногда прямо на работающий завод, что создаёт фоновый шум.

Чистота:

• Уровень чистоты — главный точка раздора в отзывах. Часть гостей пишет, что номер и постельное бельё чистые, но значительная доля сталкивается с проблемами: пыль под кроватью, грязь в ванной, плесень в душевой, неубранные волосы на полу, мокрые или неприятно пахнущие полотенца. Некоторые отмечали, что горничные стучали в дверь уже с 9 утра, требуя освободить номер к 12:00.
• Были случаи, когда уборку не делали несколько дней подряд, даже по просьбе. Постояльцев просили оплатить даже разбитую тарелку в таймшере, а завтрак оказался самым дешёвым — сыр плавал в воде.

Шум и звукоизоляция:

• Звукоизоляция слабая. Часто слышны голоса и шаги соседей по внешнему коридору и из номеров. Промышленные предприятия по соседству создают постоянный гул, который мешает спать. В выходные или в дни матчей отель заполняется шумными компаниями, способными веселиться до 2–3 ночи. Звонок на ресепшен может не сработать из-за неисправного телефона в номере.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка персонала скорее положительная: многие отмечают дружелюбие, готовность помочь и хорошее владение языками (английский, французский, немецкий, испанский встречаются в отзывах). Иногда хвалили конкретных сотрудников за быстрое решение проблем, но имён не указывали.
• Однако некоторые отметили, что на ресепшене не стараются переходить на удобный гостю язык (отвечали на нидерландском при обращении на французском), также упоминались «неестественная навязчивая вежливость» и игнорирование жалоб.

Качество обслуживания:

• Есть жалобы на невнимательность. Отель в отзывах называют «мотелем с лучшим завтраком», при этом ресторанный сервис сильно хромает: персонал нагружен совмещением обязанностей (ресепшен, кухня, бар), из-за чего возникают задержки, ошибки в заказах и не всегда корректное обслуживание. Гости сетовали, что к плите для яиц выстраивается очередь, а на ресепшене порой приходится ждать несколько минут, пока занятый сотрудник освободится.

Проблемы:

• Встречаются откровенно негативные случаи: отказ в решении банальных вопросов (перенос ужина, отмена части брони), невыдача налоговой накладной при оплате наличными, предложение спать на полу при отсутствии заказанной дополнительной кровати. Отмечались случаи, когда при заезде дверь в номер была открыта, а сам номер — холодным и неготовым.

Примеры:

• Положительный пример: сотрудники быстро помогли с неработающим телевизором.
• Негативный пример: гость пожаловался на проблему с уборкой, но в ответ услышал, что «на это часто жалуются» и ничего не предприняли.

---

Питание

Завтраки:

• Это самая сильная сторона отеля. Многие хвалят завтрак как обильный, вкусный и разнообразный. Континентальный буфет включает яйца, бекон, сыры, выпечку, свежевыжатый апельсиновый сок, фрукты. Стоимость €10–14, детям до 12 лет по правилам сети должен быть бесплатным (хотя однажды попытались взять €10 за тост и хлопья, но потом вернули). Однако часть гостей называет завтрак посредственным для этой цены и отмечает долгое ожидание у станций для яиц из-за наплыва гостей.

Другие опции:

• Ресторан при отеле работает, но крайне неоднозначен. Часто его называют «хуже придорожной забегаловки»: длинные очереди, скудное меню (в основном пиццы и бургеры, полдела из заявленного в меню недоступно), еда — разогретая заморозка, маленькие порции и высокие цены. Мы встречали отзывы, где гость получил «лауармный гуляш с хрящами» за €15 и суп, похожий на воду.
• Выходной день может варьироваться (понедельник или воскресенье), а в дни матчей и праздников меню могут сократить до 5 блюд или вовсе оставить только пиццу. Ужин нужно бронировать заранее, иначе рискуете остаться без еды — не все постояльцы об этом предупреждены.
• Нет лёгкого доступа к напиткам после 23:00: основной ресторан и ресепшен закрыты, а до автоматов не добраться.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

• Упоминается как довольно быстрый и стабильный, особенно в зоне ресепшена. Однако в некоторых номерах, особенно дальних от центра, сигнал слабый или отсутствует. Гости жаловались, что оставались без связи в номерах.

Климат-контроль:

• В отзывах много жалоб на отсутствие кондиционера. В жаркие дни становится невыносимо душно, так как окна могут выходить на общий проход. Архаичное отопление часто не справляется, мобильные обогреватели не всегда помогают, а ванная комната может не отапливаться вовсе. Один гость описал искрящийся самопальный обогреватель, что создаёт опасность.

Прачечная и химчистка:

• Упомянуты как доступные услуги.

Прочие удобства:

• Терраса и сад для отдыха (но с видом на промышленную зону). Запах с соседнего завода по утрам может вызывать дискомфорт.
• Некоторые гости жаловались на обилие комаров в номерах.

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества — неоптимальное. Для двух звёзд и реального состояния отель ощутимо переоценен (€129 за одного человека на одну ночь). Гости часто называют справедливой цену в районе €60 за ночь, считая текущий ценник завышенным. За эти же деньги можно найти более достойные варианты.
• Сильная усталость здания и интерьеров. Больше половины отзывов описывают гостиницу как «ветхую», «устаревшую», «требующую сноса и новой постройки». Это отражается на впечатлении даже у непритязательных постояльцев.
• Языковой барьер: Отель находится во Фландрии, и иногда персонал по умолчанию говорит на нидерландском, не переключаясь на французский или английский, если гость к этому не принуждает.
• Шум и комфорт сна: Слабая звукоизоляция, фоновый промышленный шум и шумные компании по выходным могут испортить отдых. Если вам важна тишина — берите номер подальше от входа и на второй этаж, но это не гарантия.
• Правила и скрытые нюансы: Уточняйте при заселении парковочные коды и детали питания. А счёт иногда приходится оплачивать в ресторане, где один человек выполняет функции администратора, официанта и повара, что приводит к очередям и ошибкам.

---

Практические советы для гостей

• Приезжайте на автомобиле. Отель заточен под автотуристов, общественный транспорт ходит, но промзона дискомфортна для пеших прогулок.
• Звоните заранее, если важны детали: проверьте наличие повара в нужный вам день, уточните меню, закажите столик на ужин сразу при бронировании (чтобы не столкнуться с отказом), попросите тихий номер подальше от входа.
• Не рассчитывайте на ужин в отеле. Лучше поесть в городе: в отзывах много претензий к качеству и сервису. Завтрак, напротив, можно попробовать.
• Возьмите с собой тройник/удлинитель — в номерах остро не хватает розеток. Захватите тапочки и воду (в номере может не быть ни воды, ни стаканов, ни холодильника).
• Будьте осторожны в ванной — дно ванны скользкое, ручки могут отсутствовать, что чревато падением. Убедитесь, что отопление работает, иначе рискуете замёрзнуть или, наоборот, изнывать от жары.
• Тщательно осмотрите номер при заселении. Проверьте чистоту, исправность дверей/телефона/телевизора. Сфотографируйте проблемы — так проще доказывать несоответствие. Если обнаружили неисправную технику или грязь, сразу требуйте замены или уборки.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Бесплатная парковка и удобный подъезд с трассы для автотуристов.
• Обильный, вкусный завтрак (пожалуй, главный комплимент отелю).
• В общем и целом дружелюбный, готовый помочь персонал.
• Прямое автобусное сообщение в центр Гента (остановка рядом с отелем).
• Идеальное расположение для посещения матчей на стадионе Ghelamco Arena.

Ключевые слабые стороны:

• Подавляющее большинство номеров в плачевном состоянии: старая мебель, следы влаги и износа, рваные обои, запах сырости. Требуется капитальный ремонт, а не косметическое обновление.
• Нестабильная чистота: гости регулярно жалуются на пыль, грязь в санузлах, неубранные волосы, мокрые полотенца. Единичные случаи плесени.
• Слабая звукоизоляция: шум от соседей, работающего завода по ночам, шумные компании на выходных делают сон проблематичным.
• Мизерное число розеток в номерах (часто одна-две), нехватка базовых удобств, отсутствие кондиционера.
• Ресторан на ужин — низкого качества: скудное меню, разогретые полуфабрикаты, долгое ожидание и неадекватно высокие цены.
• Языковой барьер: иногда персонал не спешит переходить на английский или французский, предпочитая нидерландский.
• Несоответствие цены и качества: заявленная стоимость часто выше реальной ценности отеля.

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт (для автотуристов): 7.0/10
• Номера и чистота: 4.0/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание (завтрак +, ужин −): 6.0/10
• Инфраструктура: 4.5/10
• Цена/качество: 4.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автопутешественникам, которым нужна одна ночь по пути в другой город. Только если вы предельно нетребовательны к условиям. Также это может сработать для болельщиков, приезжающих на стадион Ghelamco Arena (пешком 10–15 минут до трибун). Тем, кто хочет сэкономить и готов мириться с несовершенством в обмен на бесплатную парковку и сытный завтрак.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто рассчитывает на тихий, комфортный отдых в Генте. Туристам без машины, планирующим много гулять по городу — промзона и удалённость от центра не добавят удовольствия. Семьям с детьми, если важна безопасность и чистота. Любителям крафтовой еды и ужинов в отеле. Тем, кто ценит современный дизайн и техническое оснащение номеров.