Ibis Gent Centrum St-Baafs Kathedraal

Ibis Gent Centrum St-Baafs Kathedraal — классический трёхзвёздочный отель сети Accor, занимающий исключительное место в историческом центре Гента, прямо напротив знаменитого собора Святого Бавона. Отель идеально подходит для туристов, приезжающих на 1–3 ночи ради осмотра достопримечательностей, поскольку все ключевые объекты города находятся в пешей доступности. Основные сильные стороны — выдающееся расположение, работоспособность кондиционера и Wi-Fi, а также дружелюбный персонал. Однако гостей ждут очень компактные номера и крошечные ванные комнаты, посредственная звукоизоляция между помещениями, отсутствие мини-бара и чайных принадлежностей, а также проблемы с парковкой. Ценник в €130–150 за ночь многие считают завышенным для предложенного уровня комфорта.

Итоговая оценка: 7.4/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Ibis Gent Centrum St-Baafs Kathedraal

Адрес: Limburgstraat 2, Гент, провинция Восточная Фландрия, Бельгия

Контактные данные: Телефон: +32-92330000, Эл. почта: H0961@accor.com

Год открытия / реновации: Открыт в 1988 году, последняя реновация проведена в 2019 году.

Позиционирование и категория: Трёхзвёздочный городской отель эконом-класса в сети Ibis, позиционирующийся как доступный вариант для туристов и бизнес-путешественников, желающих находиться в самом сердце исторического центра Гента.

Описание

Отель категорически не подходит для длительного проживания или роскошного отдыха. Это типичный Ibis с предельно аскетичным дизайном, сосредоточенный на предоставлении базовых удобств для ночлега. Целевая аудитория — самостоятельные туристы и молодые пары, планирующие проводить дни на экскурсиях и нуждающиеся лишь в чистом и удобном месте для сна. Бизнес-путешественники оценят наличие рабочего места, но отсутствие полноценного бизнес-центра или переговорных комнат делает его скорее местом для ночлега, чем для работы. Семьям с маленькими детьми, вероятно, будет тесновато.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель занимает феноменальное положение в историческом центре Гента, из окон многих номеров открывается вид на собор Святого Бавона. Выходя из отеля, вы попадаете в сердце города, где сходятся основные туристические и пешеходные маршруты. Район абсолютно безопасен и оживлен в любое время суток.

Ключевые точки интереса

• Собор Святого Бавона — 50 метров, в котором хранится знаменитый Гентский алтарь Ван Эйка.
• Башня Беффруа (Городская колокольня) — 200–300 метров.
• Графский замок (Гравенстин) — 5–7 минут пешком.
• Набережная реки Лейе, историческая гильдия мясников — 200–300 метров.
• Королевский голландский театр — рядом с собором.
• Магазины, сувенирные лавки, кафе и рестораны находятся прямо у выхода из отеля.

Общественный транспорт

• От/до железнодорожного вокзала Gent-Sint-Pieters: Добраться можно на трамвае №1 (остановка Gent Savaanstraat практически у входа в отель), поездка занимает около 15 минут. Пешком — около 30 минут.
• Крупные города: Автобусные маршруты и трамваи позволяют легко перемещаться по городу. Доступность такси не вызывает проблем.
• Аэропорты: Отель находится на значительном удалении от международных аэропортов, добраться до которых можно на поезде от вокзала или такси.

Пешая доступность

Оценка: 9.5/10

Возможность осмотреть все достопримечательности пешком — главное преимущество этого места. Район абсолютно безопасен днем и вечером, но стоит учитывать некоторый шум с улицы из-за расположения в самом центре.

Транспортные услуги отеля

Сведений о предоставлении трансфера, шаттлов или помощи с заказом такси в отзывах не встречалось. Отель фокусируется на самостоятельных туристах.

Парковка

Оценка: 4.0/10

Наличие парковки — скорее формальное преимущество и одна из главных проблем отеля.

• Наличие: Собственный подземный паркинг на всего 13 мест.
• Стоимость: €24–26 в сутки.
• Основные сложности:
  • Необходимость бронирования: Места в паркинге почти всегда заняты, и крайне важно бронировать их заранее (за несколько дней или недель).
  • Очень узкий и крутой въезд: Многие гости жалуются, что въехать в гараж крайне сложно. Справиться могут только небольшие автомобили, въезд для крупных SUV практически невозможен.
  • Трудности с навигацией: Отель находится в зоне LEZ (Low Emission Zone), для въезда в которую иностранным гостям необходимо заранее зарегистрировать свой автомобиль на официальном сайте города Гент. Отель эту информацию редко предоставляет и не помогает с регистрацией.

Альтернатива: Многие гости отмечают наличие публичных платных гаражей (Centrum Gent) в 5–10 минутах ходьбы, которые обходятся дешевле (примерно €8–16 в сутки) и в которых проще парковаться.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценка: 7.2/10

Основная характеристика — компактность, часто чрезмерная.

• Размер: Стандартные двухместные номера очень малы. Многие гости отмечают, что даже для двоих людей места недостаточно, особенно если нужно разместить багаж. Высоким людям может быть неудобно.

• Оснащение (или его отсутствие):

  • Нет мини-бара/холодильника.
  • Нет чайных/кофейных принадлежностей. Некоторые гости просили чайник у персонала, что-то получали.
  • Нет тапочек, зубной пасты, щётки.
  • Нет сейфа в номере (есть возможность воспользоваться сейфом на ресепшен).
  • Очень мало розеток (в некоторых отзывах жаловались на 1–2 розетки в комнате).
  • Если в номере есть дополнительные кровати, они занимают практически всё свободное пространство.
  • Отсутствие комода/ящиков для хранения вещей — за исключением открытой мини-вешалки.

• Состояние и дизайн: После реновации 2019 года дизайн в духе современных минималистичных отелей, но многие отмечают, что он очень скудный и лишен деталей. Номера выглядят чисто, но устаревшая планировка и небольшие размеры производят впечатление узости.

• Premium-номера: Обычно чуть больше, лучше обставлены, не всегда соответствуют ожидаемому «премиум» уровню, но дают немного больше простора.

Чистота

Оценка: 8.0/10

Общий уровень чистоты — хороший, хотя встречаются исключения и нюансы.

• Положительные отзывы: В абсолютном большинстве отзывов гости довольны уборкой. Номера, постельное бельё, полотенца, сантехника выглядят чистыми.
• Проблемы:
  • Система замены полотенец не всегда корректна. Многие, желая сэкономить ресурсы и не менять полотенца ежедневно, оставляли их на полотенцесушителе, но горничные всё равно меняли их каждый день, что противоречит заявленной политике экологичности.
  • Жалобы на качество полотенец: Многие гости в июне 2025 года жаловались на сильно изношенные полотенца (с дырами, потертостями), что считают недопустимым для отеля с таким ценником.
  • Единицы упоминали о плесени в санузлах, грязных швах и неисправной канализационной пробке, но вряд ли это системная проблема.

Шум и звукоизоляция

Оценка: 5.5/10

Звукоизоляция — один из самых слабых аспектов этого отеля.

• Внешний шум: Вопреки ожиданиям, изоляция от уличного шума достаточно хорошая. Номера, выходящие окнами на трамвайные пути или площадь, можно услышать, но в целом это терпимо. Исключением является комната №314 — там, по многочисленным отзывам, даже с закрытым окном очень шумно.
• Внутренний шум (между номерами и коридорами):
  • Многочисленные жалобы на плохую звукоизоляцию от соседних комнат. Гости слышат, как соседи разговаривают, включают телевизор, ходят в туалет, движут стульями (из-за отсутствия фетровых накладок на ножках).
  • Хлопанье дверей — одна из самых частых жалоб. Двери в коридорах и соседних номерах гремят и передают вибрацию по стенам. Гости настоятельно рекомендуют брать с собой беруши, чтобы выспаться.
• Группы гостей: Курьезные случаи: группы молодых людей (например, «мальчишники») могут шуметь по ночам, а администрация реагирует не всегда оперативно.
• Ремонтные работы: В отзывах упоминаются случаи ремонта и покраски с громкими инструментами, которые начинаются ранним утром, нарушая покой гостей.

---

Сервис

Персонал

Оценка: 7.8/10

Персонал — одна из сильных сторон отеля, хотя и здесь есть нюансы.

• Общая оценка: Большинство персонала на ресепшене, в баре и на завтраках — очень дружелюбные, профессиональные и готовые помочь.
• Владение языками: Персонал говорит на английском, французском, немецком, испанском, итальянском. Встречаются и сотрудники, говорящие по-русски. В целом проблем с коммуникацией не возникает.
• Конкретные сотрудники: Многие гости выделяют девушку по имени Лаура на ресепшене, а также Шарлотту за отличное обслуживание в баре и на завтраках.

Качество обслуживания

• Оперативность: Обычно заселение и выселение проходят быстро. Многие отмечают оперативность в решении мелких вопросов (например, выдача дополнительных полотенец, замена карточек-ключей).
• Работа ресепшена:
  • Положительные моменты: Помощь с парковкой (в пределах возможного), предоставление прачечной, химчистки, удобства для гостей с ограниченными возможностями (лифт и специальные номера).
  • Проблемы: Иногда на ресепшене возникают сложности, когда дело касается проблем с бронированием, выплатой компенсаций, ответом на жалобы по электронной почте.

Проблемы

• Иногда встречается холодность или даже грубость: Некоторые гости жалуются на отдельных сотрудников, особенно при решении конфликтных ситуаций (например, при проблемах с заселением, задержке номера, шуме).
• Отсутствие инициативы при решении проблем: Например, когда группа шумных гостей нарушала покой, администрация не всегда реагировала оперативно или воспринимала жалобы недостаточно серьезно.
• Несостыковки: Единичные случаи, когда обещания (например, про upgrade номера за задержку) не выполнялись.

---

Питание

Завтраки

Оценка: 7.5/10

Довольно разнообразный шведский стол за €15 (информация от гостей в 2025 году), который много хвалят, но критикуют за качество отдельных продуктов.

• Позитивные моменты:
  • Широкий выбор: Дольки для приготовления вафлей, свежевыжатый апельсиновый сок, скрэмбл (яйца), сосиски, бекон, фасоль в томате, йогурты, мюсли, сыры, ветчина, овощи, фрукты, выпечка.
  • Хорошие по меркам эконом-отеля: Большинство считает завтрак довольно сытным и достаточным, чтобы начать день.
• Критические отзывы:
  • Низкое качество отдельных продуктов: Порошковый яичный скрэмбл, пережаренный или слишком соленый бекон, недопеченные круассаны, невкусный хлеб, промышленный сок. Конфитюры и джемы также часто упоминаются как не самые качественные.
  • Процесс обслуживания: Завтрак обслуживается в баре/ресторане с видом на собор, но общая атмосфера немного напряженная. В пиковые часы может создаваться очередь и суета.
  • Кофемашины: Не всегда работают обе кофемашины, а персонал не всегда успевает менять кассеты с молотым кофе.
  • Отсутствие горячего шоколада: Некоторые гости отмечали его отсутствие, хотя сотрудники шли навстречу и готовили по просьбе.
  • Рекомендация: Многие гости отмечают, что завтрак можно пропустить и найти более приятные и дешевые альтернативы в городе (кафе, пекарни).

Другие опции

• Обслуживание в баре: В отеле есть небольшой бар, который работает до вечера. Предлагаются напитки и несколько закусок (пиво, вино, снэки). Средний уровень цен, много пива местного разлива.
• Отсутствие ресторана: Отель не имеет полноценного ресторана для обеда и ужина, но это не проблема из-за огромного количества заведений общепита вокруг.
• Room-сервис: Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Аллергия на пыль: Некоторые отмечают наличие пыли и ковров, что может вызвать аллергию.
• Спа/Wellness: Отсутствуют.
• Бизнес-центр: Отсутствует. Для рабочих встреч не приспособлен.
• Прачечная/химчистка: Есть, предоставляется по запросу за дополнительную плату.

Wi-Fi

Уровень Wi-Fi — хороший, проблем нет. Гости отмечают быструю и стабильную работу, отсутствие сложностей с подключением. Никаких жалоб на медленную или неисправную сеть нет.

Климат-контроль

Только при наличии жалоб.

• Смешанные отзывы: Многие гости рады, что кондиционер работает исправно и позволяет регулировать температуру. Встречались единицы, кто жаловался на недостаточный нагрев зимой или на то, что кондиционер включали без их ведома в их отсутствие.
• Некоторые отмечали слабую вентиляцию или нехватку свежего воздуха (окна открываются слабо), особенно если номер находится с видом на внутренний двор.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: €24–26 в сутки.
• Завтрак: €15 на человека.
• Прачечная/химчистка: Цены по запросу.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цена/качество — спорный пункт. Многие гости считают ценник (€130–150 за ночь, а иногда и выше) завышенным для отеля с такими маленькими номерами, отсутствием элементарных удобств (чайник, мини-бар, сейф) и посредственной звукоизоляцией. Однако сверхцентральное расположение и возможность экономить на транспорте частично компенсируют этот недостаток.

Возраст здания

Год постройки — 1988. Это накладывает отпечаток на планировку (маленькие площади, тесные санузлы). Отель был реновирован в 2019 году, что заметно по свежему ремонту и современной отделке, но общую скудость пространства это не исправляет.

Скрытые сборы

При заселении взимается туристический налог (в районе €2–3 на человека за ночь).

Языковые барьеры

Несмотря на то, что персонал говорит на многих языках, некоторые гости (особенно франкоговорящие или итальянцы) отмечали низкую скорость реакции на жалобы или некоторую категоричность при решении проблем. Также бывают случайные разногласия из-за нюансов в языке (например, невозможность распечатать карту), но в целом коммуникация не представляет труда.

Повторяющиеся темы (паттерны)

• Положительные: великолепная локация, чистота, доброжелательный персонал, удобная кровать, хороший завтрак.
• Отрицательные: маленькие номера, особенно ванные комнаты; плохая звукоизоляция; хлопанье дверей; отсутствие чайника и мини-бара.

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Обязательно забронируйте место в гараже заранее (за несколько дней, а лучше недель), так как мест очень мало. Узнайте о наличии и стоимости ближайших публичных гаражей (Centrum Gent).
• Для въезда в город на автомобиле: Обязательно зарегистрируйте ваше авто в LEZ города Гент перед поездкой, иначе возможен штраф. Отель этот процесс не организует.
• Выбор номера: Забронируйте номер на верхнем этаже и в конце коридора — это снизит риск слышать шум от соседей и уборщиков.
• Шумоизоляция: Возьмите с собой беруши — они помогут уснуть, если повезет с шумными соседями.
• Путешествие на общественном транспорте: Купите дневной/трехдневный проездной на трамваи — это очень удобно для поездок до вокзала и по городу.
• Завтрак: Рассмотрите варианты завтрака в ближайших кафе, они могут быть вкуснее и дешевле, чем отельные €15.
• Бронирование: Изучите цены на других платформах и на официальном сайте Accor, иногда можно поймать хорошие акции или промокоды.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Исключительное расположение (9.5/10): В самом сердце исторического Гента, шаговая доступность ко всем достопримечательностям, ресторанам, магазинам.
2. Хороший уровень чистоты (8.0/10): Номера современные, постельное белье, полотенца и ванные комнаты поддерживаются в чистоте (за редкими исключениями).
3. Дружелюбный персонал (7.8/10): Много положительных отзывов о работниках ресепшена и бара.
4. Работающий Wi-Fi и кондиционер (8.5/10): Стабильный и быстрый интернет, хорошо регулируемый кондиционер — существенный плюс.
5. Комфортные кровати (8.0/10): Вопреки аскетичности номеров, матрасы и подушки удобные, многие гости отмечают хороший сон.

Ключевые слабые стороны:

1. Очень маленькие номера и ванные (6.0/10): Для двоих людей с багажом крайне тесно. Ванные комнаты зачастую микроскопические, а туалетные комнаты неудобно расположены.
2. Плохая звукоизоляция (5.5/10): Одна из главных проблем. Хлопанье дверей, разговоры соседей, передвижение мебели — частые жалобы.
3. Проблемы с парковкой (4.0/10): Слишком мало мест, сложный въезд, высокая цена и необходимость бронировать заранее.
4. Отсутствие элементарных удобств (5.5/10): Никакого мини-бара, чайника, тапочек, зубной пасты. Сейф только на ресепшене.
5. Низкое качество некоторых деталей: Изношенные полотенца (дыры), не всегда свежие запахи, проблемы с канализацией в некоторых номерах снижают общее впечатление.

Пояснение итоговой оценки (7.4/10): Отель заслуживает оценки «Хорошо» (7.0–7.5) в соответствии с методологией. Несмотря на выдающуюся локацию, качество номеров и уровень удобств не соответствуют ценнику €130–150 за ночь. Отель идеально подходит для очень коротких визитов, когда вы планируете только ночевать и всё время проводить вне отеля, но для более комфортного отдыха или бизнес-поездок, когда хочется провести время в номере, он будет не самым лучшим выбором. Занизить оценку до 6.0 не позволяют отличная чистота и доброжелательный персонал в большинстве случаев.

Итоговая оценка

7.4/10

Конкретно для этого отеля его главный плюс — локация — настолько весом, что большинство гостей готовы простить тесноту и шум ради возможности жить в двух шагах от Гентского алтаря.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.2/10
• Сервис: 7.8/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Туристы, посещающие Гент на 1–3 ночи с насыщенной программой.
• Молодые пары, которые готовы мириться с теснотой ради экономии на транспорте.
• Любители самостоятельных путешествий, не нуждающиеся в роскошных апартаментах.

Кому НЕ стоит:

• Любители просторных номеров, семейные пары с детьми или длительные гости — будет дискомфортно из-за тесноты.
• Люди, очень чувствительные к шуму — если не взять беруши, есть риск не выспаться.
• Путешественники на автомобиле, не забронировавшие парковку заранее, могут столкнуться с серьезными трудностями.