Campanile Hotel Liege

Campanile Hotel Liege — типичный двухзвёздочный мотель эконом-класса, расположенный на окраине Льежа в непосредственной близости от автомагистрали E40. Отель ориентирован в первую очередь на путешественников, которым требуется недорогая ночёвка на пути в другие города, а также на командировочных с ограниченным бюджетом. Ключевые преимущества включают бесплатную парковку, чистые основные зоны и доброжелательный персонал. К существенным минусам относятся сильный износ номеров, проблемы с шумоизоляцией, неработающая или шумная климатическая техника, несоответствие цены и качества, а также неудобное расположение для пеших прогулок в центр города. Общая оценка отеля — 5.8/10, что делает его приемлемым вариантом для одной ночи при условии отсутствия альтернатив.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Campanile Hotel Liege
• Адрес: Бельгия, Льеж, Rue Jean Baptiste Juppin 17/18
• Категория: 2 звезды, эконом-класс («бюджетный мотель»)
• Год открытия: 1990
• Позиционирование: Сеть бюджетных отелей Campanile для транзитных пассажиров и кратковременных остановок.

Описание: Отель представляет собой классический мотель с номерами, выходящими на общую парковку. Основная специализация — предоставление недорогого проживания для путешествующих на автомобиле. Здание нуждается в серьёзной реновации, так как его возраст (с 1990 года) ощущается в интерьере и состоянии оборудования. Многие гости отмечают, что бренд Campanile ассоциируется с более высоким качеством во Франции, и данный отель не соответствует общим стандартам сети.

Целевая аудитория:

• Путешественники на автомобилях (транзит, остановка на одну ночь)
• Рабочие и командировочные с ограниченным бюджетом
• Гости, для которых главное — близость к автомагистрали и парковка

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на окраине Льежа, в спальном районе, рядом с автомагистралью E40 и в непосредственной близости от крупной развязки. Это удобно для быстрого выезда на трассу, но отдаляет от центра города и туристических достопримечательностей.

Пешая доступность:

• До центра города: 20–30 минут пешком. Обратите внимание, что дорога в центр под уклон, а обратно — в гору, что может быть утомительно.
• Ближайшие магазины: магазины типа Lidl и других сетей в 5–7 минутах ходьбы.
• Район: Гости отмечают шаговую доступность этнических кварталов (афро-пакистанский) с халяльной едой.

Общественный транспорт:

• Автобус: №81, остановка в 3 минутах ходьбы, до центра города ехать примерно 15 минут.
• Такси: до вокзала (Liege-Guillemins) или центра стоит около €10.
• Общая оценка: Отель неудобен для гостей без автомобиля, так как пешая прогулка отнимает много времени и сил.

Транспортные услуги отеля:

• Помощь в заказе такси на ресепшн. Никаких других услуг (трансферов, шаттлов) не упоминается.

Парковка:

• Наличие: Бесплатная открытая парковка рядом с номерами, достаточно большая в обычных условиях.
• Проблемы: Есть жалобы, что при заполнении парковки большими автобусами (например, во время спортивных мероприятий) мест для легковых автомобилей может не хватать. Также парковка не является охраняемой.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Состояние: Большинство номеров характеризуются как «устаревшие» («vétuste»), «изношенные», «нуждающиеся в обновлении». Отмечаются стёртые ковры, обшарпанная краска, устаревшая сантехника.
• Признаки износа: После 2025 года некоторые гости (в 2025 году) заметили, что часть номеров на первом этаже в задней части здания были недавно отремонтированы (номера 66 и 67), что является редким исключением.
• Размер: Планировка стандартная для мотеля, номера среднего размера, без ощущения тесноты для 1–2 человек.
• Оснащение: В номерах есть телевизор (в некоторых доступны английские BBC1, немецкие и другие каналы), электрочайник с чаем/кофе (в бумажных стаканчиках), телефон, основная мебель.
• Минусы оснащения: нет мини-баров, шторы во многих номерах — тюль или прозрачные, что создаёт проблемы с конфиденциальностью и светом от уличного фонаря. Отсутствуют фены.

Чистота:

• Общий уровень: Чистота в номерах описывается чаще как «нормальная», «приемлемая», «в основном чисто», но лишь несколько отзывов отмечают «очень чистую» комнату.
• Конкретные проблемы: Некоторые гости жаловались на поверхностную уборку, отсутствие замка на двери ванной, висящие на стене краны, а также на плесень в силиконовых швах душевых кабин.

Шум и звукоизоляция:

• Уличный шум: Из-за близости к E40 шум транспорта — самая частая жалоба, особенно в номерах, выходящих на дорогу (например, №33).
• Шум из соседних комнат: Тонкие стены означают, что гости слышат соседей, их разговоры и звуки сантехники.
• Рекомендации: Для чутко спящих гостей настоятельно рекомендуются беруши или наушники. Номера во внутреннем дворе считаются тише.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Большинство гостей положительно отзываются о команде, описывая их как «дружелюбных», «вежливых», «готовых помочь», «очень отзывчивых».
• Конкретные похвалы: Отдельно выделяют сотрудницу по имени Лорена за её трудолюбие и приятное общение.
• Исключения: Имеется по крайней мере два негативных случая. Один гость сообщил о грубом приёме на ресепшн и проблемах с оплатой, результатом чего стала отмена бронирования. Другой гость жаловался на директора отеля, который оскорбил его.
• Языковой барьер: Персонал говорит на французском, английском, немецком, итальянском, испанском языках. Уровень английского у некоторых сотрудников базовый, но этого хватает для решения простых запросов.

Качество обслуживания:

• Работа ресепшн: Заезд обычно быстрый, за исключением нескольких случаев, когда ресепшен был закрыт без предупреждения или возникали проблемы с ключ-картами (заедание карт, необходимость перекодирования, открытия дверей сотрудником).
• Консьерж-услуги: Заказ такси, распечатка карты города.

Проблемы:

• Периодически возникают трудности с оплатой (двойные блокировки суммы, неверное начисление).
• Наблюдается некоторая неорганизованность на ресепшене и в ресторане при одновременном приёме групп.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Общее впечатление — «приемлемый», «достаточно хороший», «стандартный». Буфет предлагает хлеб, йогурты, свежие фрукты, выпечку, кофе/чай. Некоторые находят выбор «непривлекательным» или «пустоватым к концу завтрака».
• Стоимость: около €11.50 на человека, но цена считается завышенной для качества предлагаемых продуктов.

Ресторан (ужин):

• Разочарование: Это самая проблемная зона. Гости массово называют ужин «катастрофическим», «непригодным», «скучным», «сделанным на скорую руку».
• Качество еды: Говядина пережарена, рис и паста недоварены, соусы отсутствуют. Многие подозревают, что блюда разогреваются в микроволновой печи.
• Сервис: Очень медленный, даже при простом заказе.
• Рекомендация: Подавляющее большинство гостей советуют обедать и ужинать в городе, а в отеле только завтракаться или не питаться вовсе.

Бары и напитки:

• Есть небольшой бар с бельгийским пивом (разливным и бутылочным) и стандартным набором крепких напитков.

Room service:

• Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

• Проблемы: Многочисленные жалобы на нестабильный, медленный интернет, особенно в вечернее время. Некоторые гости называют его «слишком слабым даже для работы».
• Вывод: Wi-Fi есть, но качество оставляет желать лучшего.

Конференц-зал:

• Упоминается наличие конференц-зала и помещений для совещаний.

Климат-контроль:

• Проблемы: Постоянные жалобы на неисправную или шумную систему «климат-отопления». Одни гости жалуются на холод из-за плохой работы, другие — на сквозняки и остановку системы каждые 10 минут. Номера могут быть холодными зимой и душными летом.
• Электрические обогреватели в дополнение к основной системе сушат воздух и не устраняют проблему.

Другие удобства:

• Химчистка/прачечная: Не упоминается.
• Спа/Wellness: Отсутствуют.
• Фитнес-центр: Отсутствует.
• Бассейн: Отсутствует.

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Один из главных недостатков. Многие гости считают, что стоимость проживания (€130–€150 в отдельные ночи) не соответствует предлагаемому качеству.
• Возраст здания: Отель открыт в 1990 году, что сильно сказывается на общем виде. Номерам требуется капитальный ремонт: замена мебели, обновление отделки стен и потолков, ремонт сантехники, улучшение звукоизоляции.
• Языковые барьеры: Для международных гостей без знания французского общение с персоналом может быть затруднительным, хотя персонал старается помочь на английском.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: бесплатная парковка, дружелюбие персонала, чистота постельного белья.
  • Минусы: шум от дороги, устаревшие номера, плохое качество ужина, медленный Wi-Fi, неработающая или шумная климатическая система.

---

Практические советы для гостей

• Для поездки на машине: Отель удобен для остановки на одну ночь при путешествии по Европе, особенно если вам нужен быстрый доступ к трассе E40.
• Бронирование и оплата: Проверяйте детали счёта и возможные двойные списания по карте. Некоторые гости столкнулись со сложностями при оплате и изменении условий проживания.
• Выбор номера: По возможности запрашивайте номер с видом во внутренний двор, чтобы избежать шума от дороги (особенно номера 66 и 67).
• Питание: Не рассчитывайте на качественный ужин. Посетите центр Льежа для более приятного гастрономического опыта или перекусите в близлежащих кафе.
• Шумоизоляция: Обязательно возьмите беруши, если вы чутко спите. Близость к автомагистрали и внутренние шумы в здании могут мешать сну.
• Интернет: Не планируйте работать через Wi-Fi в отеле. Рассмотрите использование мобильного интернета.
• Отопление/кондиционирование: Летом проверьте наличие вентилятора, а зимой уточните на ресепшене, будет ли работать отопление.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Удобное расположение для путешествующих на автомобиле.
• Наличие бесплатной парковки.
• Дружелюбный и услужливый персонал.
• Приемлемый уровень базовой чистоты.
• Достаточная оснащённость номера для короткой остановки (чайник, ТВ).

Ключевые слабые стороны:

• Сильный износ номеров и необходимость реновации здания.
• Низкая звукоизоляция (шум от дороги и между комнатами).
• Проблемы с Wi-Fi и климат-контролем.
• Низкое качество питания в ресторане при завышенной цене.
• Несоответствие цены и качества для двухзвёздочного отеля эконом-класса.

Итоговая оценка: 5.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 5.0/10
• Номера и чистота: 5.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 3.5/10
• Инфраструктура: 4.0/10
• Цена/качество: 4.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Путешественникам на автомобиле, ищущим недорогую ночёвку на одну ночь вблизи автомагистрали. Командировочные с ограниченным бюджетом, если для них приоритетом является бесплатная парковка, а не комфорт.
• Кому НЕ стоит: Туристам, желающим изучать центр Льежа, семьям с детьми, парам, ищущим романтический отдых, гостям, чувствительным к шуму, а также людям, которым важны надёжный интернет и разнообразное качественное питание на территории отеля.