Hotel Midi Zuid

Hotel Midi Zuid — типичный бюджетный отель «транзитного» формата в Брюсселе. Его главное и, по сути, единственное преимущество — крайне удачная локация в пешей доступности от международного вокзала Брюссель-Миди (Brussels Midi-Zuid), что идеально для тех, кому нужно переночевать перед ранним поездом или после позднего прибытия. В остальном это очень простое заведение эконом-класса с многочисленными проблемами: шумный и небезопасный район, устаревшая инфраструктура, не всегда работающий климат-контроль, капризный лифт и отсутствие многих базовых удобств. Сервис колеблется от вежливого до откровенно грубого. Отель подходит для непритязательных путешественников на 1–2 ночи, готовых мириться с неудобствами ради низкой цены и близости к вокзалу.

Итоговая оценка: 4.3/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Midi Zuid
• Адрес: Boulevard Jamar, 11, Saint-Gilles, Брюссель, Бельгия
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия: 1960
• Год реновации: 2014
• Количество номеров: 36

Описание

Hotel Midi Zuid позиционируется как городской отель эконом-сегмента. Несмотря на заявленную реновацию 2014 года, зданию и внутренней отделке значительно больше лет, что ощущается в интерьерах, планировке и состоянии оборудования. Отель ориентирован в первую очередь на транзитных пассажиров, прибывающих на поездах в Брюссель-Миди, и бюджетных туристов, для которых ночлег является лишь функциональной необходимостью, а не частью отдыха.

Целевая аудитория: транзитные пассажиры, самостоятельные путешественники с ограниченным бюджетом, командировочные, готовые к спартанским условиям.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Сен-Жиль (Saint-Gilles), на бульваре Жамар. Это не центр города и не туристическая зона. Район характеризуется как неблагополучный, с напряжённой социальной средой и большим количеством дорожных работ.

Ключевые точки интереса

• Вокзал Brussels Midi-Zuid: главное преимущество отеля. Пешая доступность 5–10 минут с багажом.
• Гран-Плас (Grand Place): 20–30 минут пешком (около 2–2.5 км).
• Другие достопримечательности: до основных туристических объектов необходимо ехать на общественном транспорте или брать такси.

Общественный транспорт

Рядом с отелем есть остановки общественного транспорта. Доступность такси хорошая, однако многие гости отмечают, что даже таксисты предупреждают о небезопасности района.

Пешая доступность

До вокзала идти удобно и быстро. Прогулка до центра возможна, но по пути проходит через кварталы, которые в тёмное время суток вызывают чувство тревоги у большинства гостей.

Безопасность района

Самая частая и серьёзная жалоба во всех отзывах. Многие гости называют район «небезопасным», «гетто», «плохим», «пугающим». Упоминаются большие скопления подозрительных личностей, нетрезвых людей, одинокие женщины чувствуют себя в опасности. Выходить вечером и ночью из отеля не рекомендуется. Это ключевой минус локации, который перечёркивает её транспортную доступность.

Дорожные работы

Подавляющее большинство отзывов упоминает масштабное строительство новой линии метро U3 прямо у отеля. Это создаёт сильный шум днём, а также затрудняет подъезд и ориентирование на местности.

Парковка

Отель предоставляет парковку за дополнительную плату (около 15 €/сутки). Это считается приемлемой ценой для Брюсселя. Однако из-за дорожных работ подъезд к парковке — «настоящее приключение».

Итог по локации: Удобно для вокзала, но крайне неприятно и небезопасно для всего остального.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера описываются по-разному: от «маленькой, но чистой камеры» до «просторного семейного номера». Стандартные одноместные и двухместные номера очень малы, что является нормой для городского эконом-отеля в старом здании. Мебель функциональна, но сильно устарела.

• Состояние: Многие гости отмечают следы износа: дыры в простынях, потертости мебели, сломанные розетки, облупившаяся краска. Встречаются отзывы о личных вещах (например, обёртках от конфет) под кроватью с прошлых гостей.
• Вид из окна: Очень часто окна выходят не на улицу, а в узкий внутренний дворик-шахту (сравнивают с «дымоходом»), что создаёт ощущение клаустрофобии и нехватки кислорода. Некоторые окна выходят прямо на пожарную лестницу соседнего здания.
• Оснащение: В номерах заявлены телевизор, письменный стол, фен, бесплатный Wi-Fi. Мини-бар, обещанный в описании, работает далеко не всегда.

Санитарные узлы

Это отдельная тема для жалоб. Часто туалет, умывальник и душевая кабина разделены. Состояние сантехники устаревшее, встречаются отзывы о затоплении ванной комнаты при использовании душа, а также о неприятном запахе канализации (запах тухлых яиц из дренажа).

Чистота

Оценки чистоты противоречивы.

• Положительные: Многие отмечают, что «в целом чисто», постельное бельё свежее, а уборка проводится регулярно.
• Негативные: Есть и такие гости, которые обнаруживали в номере пыль, грязь в углах, пятна на ковровом покрытии и даже дыры от сигарет на простынях.

Это говорит о нестабильном уровне подготовки номеров к заселению.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция практически отсутствует. Гости жалуются на:

• Шум с улицы: из-за оживлённой дороги и ночных заведений рядом (клуб, сауна).
• Шум из коридора и соседних номеров: слышно, как ходят, разговаривают и закрывают двери другие постояльцы.
• Музыка из соседних заведений: особенно ночью в выходные, когда до часу ночи и позже в номерах слышна громкая музыка.
• Шум из лобби: гостям, чьи номера находятся рядом с ресепшен, мешает спать работа персонала и поздние прибытия.

Практически обязательный совет для любого гостя — брать с собой беруши.

---

Сервис

Персонал

Отзывы о персонале крайне полярны.

• Положительные отзывы (~40%): Гости хвалят дневную смену за дружелюбие, готовность помочь и ранний заезд без доплат. Персонал говорит на нескольких языках (французский, английский, испанский).
• Негативные отзывы (~40%): Часто упоминается недоброжелательность, а иногда и откровенная грубость менеджера/владельца отеля. Гости жаловались на нежелание решать проблемы (сломанный кондиционер, шум), споры и даже попытку обмана при оплате.

Владение языками

Поскольку отель находится в Брюсселе, персонал в основном говорит на французском и английском. Один из гостей отметил плохое знание английского и отсутствие испанского, что осложнило процесс коммуникации.

Качество обслуживания

Ресепшн работает круглосуточно. Заселение и выселение обычно проходят быстро. Однако при возникновении серьёзных проблем персонал часто проявляет нерешительность или отказывается идти навстречу.

Конкретные проблемы

• Двойное бронирование: Гостю, забронировавшему номер, при заезде сообщили, что его комната отдана другому человеку.
• Отказ в решении технических неполадок: На жалобы о неработающем кондиционере предлагали лишь вентилятор, а на просьбу о ремонте отвечали, что он сломан по всему отелю.
• Проблемы с оплатой: Гостям пытались выставить счёт выше, чем был согласован при бронировании.

---

Питание

Завтраки

Отель предлагает завтрак за дополнительную плату (в отзывах упоминается 9 €). Отзывы о нём нейтральные или условно-положительные. Некоторые называют его «вкусным и разнообразным», другие — стандартным континентальным.

Другие опции

Завтрак — единственная регулярная опция питания.

• Рум-сервис: Отсутствует.
• Бар/лаунж: Есть, но функционирует эпизодически. Основная функция — небольшое кафе и кофейные автоматы в лобби (кофе стоит 1–1.5 €).
• Рестораны: Гости отмечают, что рядом с отелем находится несколько кафе и ресторанов, но выходить к ним вечером решаются не все из-за района.

Удобства

В лобби есть торговый автомат с напитками.

---

Инфраструктура и удобства

Лифт

Главная «достопримечательность» отеля — чрезвычайно старый, узкий и ненадёжный лифт. Гости называют его «лифтом-монстром» и «кошмаром». Он часто ломается, застревает между этажами, а двери в нём нужно закрывать вручную. Это представляет определённый риск, особенно для людей с багажом или страдающих клаустрофобией.

Wi-Fi

Одна из самых частых жалоб. Многие гости сталкивались с тем, что Wi-Fi не работает, очень слабый или с крайне низкой скоростью (некоторые пишут о 1 мбит/с и большом пинге). Проблема носит системный характер.

Климат-контроль

Проблема, которая встречается в десятках отзывов: кондиционер в номерах не работает. Часто кнопки на панели сломаны, а персонал отеля подтверждает, что он «сломан по всему отелю уже много месяцев/лет». Это особенно критично летом. Для охлаждения предлагают открыть окно (что приводит к уличному шуму) или предоставляют маленький вентилятор.

Другие удобства

• Фен: Часто сломан или отсутствует.
• Телевизор: Есть, но у многих моделей очень плохое изображение или неудобное расположение.
• Сейф, утюг, пресс для брюк: Заявлены, но на деле часто отсутствуют или сломаны.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цена/качество оценивается гостями как неудовлетворительное. Отель позиционируется как бюджетный, но его реальная стоимость для многих гостей не соответствует даже низким ожиданиям. Часто встречается фраза «вы получите то, за что заплатили», но с негативным оттенком.

Возраст здания и необходимость ремонта

Зданию 1960 года постройки, несмотря на реновацию 2014 года, требуется серьёзный капитальный ремонт. Системы вентиляции, электроснабжения, лифт и сантехника давно устарели и работают с перебоями.

Скрытые сборы и мошенничество

Несколько гостей сообщили:

• О несоответствии итогового счёта при выселении сумме, указанной при бронировании.
• Об отказе вернуть деньги, даже когда гость отказался от номера из-за его удручающего состояния.
• Об отказе изменить дату бронирования спустя всего 5 минут после её оформления, что выглядит как попытка удержать деньги за неоказанную услугу.

Языковые барьеры

Для некоторых гостей столкновение с нежеланием персонала говорить на английском или испанском стало проблемой.

Повторяющиеся темы

• Положительные: близость к вокзалу, в целом чистота некоторых номеров, комфортная кровать, приветливый персонал (не всегда).
• Негативные: небезопасный район, шум, отсутствие работающего кондиционера, неработающий Wi-Fi, ужасный лифт, мелкие, но многочисленные поломки в номерах, грубость персонала в вечернее/ночное время.

---

Практические советы для гостей

1. Берите с собой беруши. Это не рекомендация, а необходимость.
2. Старайтесь не выходить из отеля в одиночку после наступления темноты. Район действительно представляет опасность.
3. Бронируйте этот отель только в крайнем случае: на одну ночь, если у вас очень ранний поезд из Брюссель-Миди или очень позднее прибытие.
4. При заселении: чётко проверьте работоспособность техники (кондиционер, ТВ, фен), Wi-Fi, осмотрите состояние постельного белья. Если что-то не устраивает — требуйте замены номера сразу.
5. Имейте при себе подтверждение бронирования с указанной ценой. Это поможет избежать споров при выселении.
6. На автомобиле: парковка есть, но из-за строительства метро подъезд к отелю затруднён — уточняйте маршрут заранее.
7. Договориться об изменениях в бронировании заранее — практически невозможно. Бронируйте только на нужные даты.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Исключительная близость к вокзалу Brussels Midi-Zuid. Главное и единственное неоспоримое преимущество, которое перевешивает для многих остальные недостатки.
2. Низкая цена. Является самым дешёвым вариантом в непосредственной близости от вокзала.
3. Некоторые номера чистые и с удобными кроватями. Это отмечают те, кому повезло с номером.

Ключевые слабые стороны

1. Крайне небезопасный и неприятный район. Это главный минус, который делает пребывание дискомфортным, а передвижения вечером — опасными.
2. Системные проблемы с инфраструктурой: неработающий кондиционер по всему отелю, нестабильный и медленный Wi-Fi, устаревший и опасный лифт.
3. Очень плохая звукоизоляция. Невозможно нормально отдохнуть из-за шума с улицы, коридоров и соседних номеров.
4. Низкое и нестабильное качество сервиса. Много жалоб на грубость и нежелание решать проблемы со стороны персонала, особенно в вечернюю смену.
5. Плохое соотношение цены и качества. Даже для эконом-класса количество нерешенных проблем (небезопасность, шум, отсутствие ключевых удобств) слишком велико.

Пояснение итоговой оценки

Оценка 4.3/10 отражает то, что отель не справляется с базовыми функциями обеспечить безопасный, спокойный и комфортный ночлег. Несмотря на удачную локацию, он проваливается по ключевым критериям: безопасность, сервис, инфраструктура. Низкие цены не оправдывают того уровня дискомфорта и риска, с которым сталкиваются гости.

Итоговая оценка: 4.3/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 7.0/10 (высокий балл — только за близость к вокзалу. Для всего остального города — 1/10).
• Номера и чистота: 4.0/10 (чистота нестабильная, состояние мебели и техники — плохое).
• Сервис: 3.5/10 (крайне нестабильно, много жалоб на грубость).
• Питание: 5.0/10 (завтрак стандартный, других опций нет).
• Инфраструктура: 2.0/10 (лифт, Wi-Fi, кондиционер — основные проблемы отеля).
• Цена/качество: 4.0/10 (цена не соответствует даже заявленному эконом-уровню из-за проблем с безопасностью и комфортом).

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Только тем, кто абсолютно не привередлив, прибывает поздно вечером и уезжает очень рано утром с вокзала Брюссель-Миди, и для кого критически важна пешая доступность и минимальная цена.
• Кому НЕ стоит: Туристам, планирующим длительное проживание; семьям с детьми; женщинам, путешествующим в одиночку; тем, кто ценит чистоту, тишину, безопасность и базовый сервис. Им настоятельно рекомендуется поискать другие варианты, пусть и с пересадкой на такси до вокзала.

---

source: aggregation of reviews from Yandex, Trip.com, Ostrovok.ru, and other public platforms