Apa Pau Brasil

Apa Pau Brasil — это трёхзвёздочный эко-отель в заповедной зоне между Кабу-Фриу и Бузиусом. Его главное достоинство — уединённое расположение на берегу почти частного пляжа Прайя-дас-Каравелаш с живописными видами, высокой концентрацией природы и возможностями для релаксации. Отель подходит для тех, кто ищет уединение и готов к компромиссам: доступ осуществляется по 3 км грунтовой дороги в плохом состоянии, общественный транспорт практически отсутствует, а самостоятельный автомобиль крайне желателен для посещения центра Бузиуса. Завтраки большинство гостей оценивают хорошо, однако качество номеров сильно варьируется, а во многих отзывах упоминаются проблемы с уборкой, структурой санузлов, вытяжкой и влажностью. Обслуживание неоднородное: некоторые сотрудники вежливы и отзывчивы, другие — медлительны и недружелюбны. Пляж красивый, но открытый океан с сильным прибоем не подходит для маленьких детей. Общая итоговая оценка 7.0/10: хороший вариант для нетребовательных любителей природы с собственным транспортом, но не для гостей, рассчитывающих на стабильный сервис и современный комфорт.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Apa Pau Brasil
• Адрес: Avenida Doze de Novembro, 12.300, Armação dos Búzios, RJ, Brasil
• Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
• Тип: Эко-отель в природоохранной зоне

Описание:
Отель позиционируется как уединённое место для спокойного отдыха на природе. Находится на почти частном пляже Прайя-дас-Каравелаш, в 9–10 км от центра Бузиуса. Подходит для отдыхающих, ценящих тишину, океан и экологическую атмосферу. Ориентирован в первую очередь на взрослых и семейные пары, готовые к самостоятельному перемещению на автомобиле.

---

Локация и транспорт

Расположение:
Заповедная зона между Кабу-Фриу и Бузиусом, в 20–30 минутах езды на автомобиле от каждого из этих городов. Не в черте города и не в курортной зоне с развитой инфраструктурой.

Ключевые точки интереса:

• Центр Бузиуса (Rua das Pedras): 25–30 минут на автомобиле.
• Аэропорт / вокзал: В отзывах нет конкретных данных, но, судя по удалённости, требуется трансфер или такси.
• Достопримечательности и шопинг: Не в пешей доступности. Для посещения нужен транспорт.
• Ближайший пляж: Прайя-дас-Каравелаш в 1 минуте ходьбы вниз по лестнице.

Общественный транспорт:
Практически отсутствует. Рядом с отелем нет остановок, до трассы около 3 км грунтовой дороги. Uber и обычные такси сюда не заезжают, либо приезжают неохотно и по завышенной цене (80 реалов до центра Бузиуса). Многие гости отмечают, что без собственной машины выезжать из отеля затруднительно.

Пешая доступность:
Отель находится в охраняемой природной зоне, прогулки в окрестностях безопасны. Вокруг много зелени, есть тропы (например, к пляжу Жуан-Гонсалвес с гидом Гонсалу). Однако выход к цивилизации пешком нереален из-за протяжённого грунтового подъезда.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Предлагается за дополнительную плату. Рекомендуется бронировать заранее.
• Такси: Отель может вызвать такси по запросу с большим заблаговременным заказом. Цена высокая.

Парковка:
Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории. Некоторые гости отмечают плохое состояние покрытия на стоянке (ямы, неровности). Валет-парковка и зарядка для электромобилей не упоминаются.

Дорога к отелю:

• Грунтовой подъезд: 2,5–3 км от основной трассы. Состояние дороги — самая частая жалоба: много выбоин, размывается после дождя, из-за чего путь занимает 10–15 минут на автомобиле даже на коротком участке. Это объективное неудобство для тех, кто планирует часто выезжать в город.

---

Номера и чистота

Качество номеров:
Категории и состояние заметно различаются. Есть как отремонтированные номера с хорошим видом на море, так и старые, требующие ремонта.

• Типы: стандарт, с видом на море (океанические), с панорамным видом, квартиры/бунгало.
• Размер: В основном просторные, с высокими потолками и большой террасой (в хороших категориях).
• Мебель: В части номеров мебель старая, есть следы износа. В других — современная и в приличном состоянии.
• Оснащение: В номерах есть кондиционер (сплит-система), телевизор с плоским экраном, мини-сейф (в некоторых номерах не работает или отсутствует), на террасе — лежаки и столик.
• Рабочее место и розетки: В ряде отзывов гости жаловались на отсутствие розеток у изголовья кровати и необходимость запрашивать удлинители. Светильники у кровати могут не работать.
• Негативные моменты:
  • Мягкие матрасы и подушки (кому-то нравится, для других — проблема для спины).
  • Нет затемняющих штор (blackout); в номерах рано светает.
  • Санузел: многие отмечают неудобную планировку — душевая и унитаз в отдельных нишах, часто без нормальной двери (прозрачный или полупрозрачный экран), что снижает приватность. Вентиляция в санузлах плохая, запах может распространяться в комнату.
  • Проблемы с инфраструктурой: плитка на террасе может быть разбита, стены — грязные или с плесенью из-за влажности.

Чистота:
Уровень чистоты — один из самых противоречивых аспектов.

• Хорошие отзывы: Кровать и полотенца чистые, простыни свежие и ароматные; уборка ежедневная.
• Плохие отзывы (10–20% упоминаний):
  • Полы плохо вымыты (ощущение жирной плёнки).
  • Паутина под кроватями и вокруг светильников на лестницах.
  • Плесень и влажность на стенах в ванной и в комнате.
  • Плохо прочищенные сливы (вода затапливает номер), засор в раковине.
  • Мусор на территории (особенно у лестниц и в саду) и недостаточная уборка лестниц.
  • В редких случаях сообщают о насекомых (тараканы, пауки, лягушки) в номере.

Шум и звукоизоляция:
Прямых жалоб на межкомнатную звукоизоляцию немного. Так как отель находится в тихом природном уголке, шум с улицы минимален. Периодически гости слышали музыку во время ужина в ресторане, но в целом это не мешало отдыху.

---

Сервис

Персонал:
Обслуживание неоднородное, мнения полярные.

• Общая оценка: Встречается как очень тёплый, доброжелательный приём, так и прохладное, невнимательное отношение. Многие отмечают, что персонал улыбчив и готов помочь, но скорость и профессиональные навыки разнятся.
• Хвалят: Сотрудников ресепшена за вежливость; Барбару (ресепшн), Николяса, Эдуардо (экскурсионное бюро), Джеймса и Диего (бар у бассейна), а также гида Гонсалу за сопровождение на тропе.
• Критикуют: Медлительность в ресторане (при заказе напитков и еды ждут до часа), безразличие и даже грубость некоторых официантов. Одна гостья пожаловалась на расистское поведение официантки (игнорирование, шепот за спиной), но это единичный случай.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Заселение может затягиваться, особенно при позднем прибытии. На момент заезда бывает только один сотрудник, который одновременно выполняет несколько задач.
• Решение проблем: Управление не всегда оперативно реагирует на жалобы (например, протечка крыши, засор, отказ безопасного). Некоторые гости получали компенсацию или смену номера, другим приходилось решать проблемы самостоятельно.
  • Пример: гостей из-за протечки переселили в номер их детей, а ресепшен сообщил, что это «не их ответственность» и нужно вызывать техобслуживание.
• Консьерж и турбюро: Есть услуги: экскурсии, трансфер. Однако цены на экскурсии при отеле могут быть завышены на 30% по сравнению с предложениями в центре.

Проблемы:

• Задержки с подачей блюд и напитков.
• Несоответствие описания номеров реальности (встречаются ошибки на сайте и несостыковки при заселении).
• Непрофессионализм в ресторане: могут забрать тарелки до того, как гость закончил есть; подали одному гостю холодное блюдо, а другому забыли принести заказ вовсе.

---

Питание

Завтраки:
В большинстве отзывов завтрак получает высокие оценки.

• Качество и разнообразие: Типичный бразильский завтрак-буфет с хорошим выбором: свежие фрукты (включая экзотические), выпечка, сыры, ветчина, горячие блюда, свежевыжатые соки, кофе, чай. В отзывах отмечают отсутствие консервированных и перезрелых фруктов (у одной гостьи жалоба на испорченные гуаявы).
• Атмосфера: Приём пищи происходит в застеклённой веранде с панорамным видом на океан и пляж. Впечатления от видов часто называют лучшей частью завтрака.
• Очереди: Иногда нужно подождать 5–10 минут, чтобы занять столик, особенно в пиковые часы. Это связано с ограниченной вместимостью зала.

Другие опции:

• Обед: Не включён в базовую цену. Есть пляжный ресторан с лёгкими закусками, пиццами и напитками.
• Ужин в отеле:
  • Полупансион: Упоминается в некоторых отзывах: 6 вариантов основного блюда (мясо, курица, рыба, паста, ризотто), которые меняются ежедневно, вкл. закуски и десерт. Многие гости остались довольны.
  • Оплачиваемый буфет: Ряд отзывов характеризует его как «базовый», «пресный» и «дорогой». Стоимость завышена по сравнению с качеством и выбором.
  • À la carte: Не упоминается основным вариантом.
• Рум-сервис: Есть по предварительному заказу. Некоторые гости жаловались, что даже при наличии пакета включённого питания плата за простой сэндвич при позднем прибытии была непомерной.
• Бары:
  • Бар у бассейна: Предлагает напитки и закуски, цены умеренные (пиво Heineken 15 реалов). Работает в дневное время, но может закрываться рано.
  • Пляжное кафе: Бутерброды, напитки. Цены выше среднего, есть жалобы на размытое меню и завышенные счета.
  • Обслуживание: Может быть нестабильным (медленно подают, забывают заказы). Жалоба на то, что после 19:30 или 20:00 коктейли и напитки в баре могут быть недоступны, продают только бутилированные напитки.

---

Инфраструктура и удобства

Общие правила упоминания:
Информация приводится только из отзывов гостей.

Бассейн:

• Тип: Открытый бассейн с видом на море. В некоторых отзывах упоминается джакузи (джакузи/горячая ванна), но качество их работы нестабильно («не горячие»).
• Размер: Достаточный для небольшого отеля.
• Состояние: Большинство отзывов довольны чистотой бассейна. Его чистят по утрам.
• Использование: Популярное место у семей с детьми. Гостям запрещают приносить свою еду и напитки в зону бассейна.

Тренажёрный зал:
Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness:

• Услуги: Массаж, йога, медитация. Отзывы в основном положительные, особенно ценят сеансы медитации в специальном пространстве в лесу.
• Расположение: На территории есть «Центр духовности», где проводят занятия и лекции.

Бизнес-центр:
Не упоминается.

Прочие удобства:

• Прокат велосипедов: Включён в описание отеля, но в отзывах не комментируется.
• Камера хранения: На ресепшене.
• Прачечная / химчистка: Есть, цены не указаны.
• Wi-Fi:
  Есть на территории, но в номерах часто слабый или отсутствует. В ресторане и на ресепшене сигнал лучше, но может быть медленным в часы пик (например, во время завтрака). Один из гостей назвал Wi-Fi «лучшим из всех отелей в Бузиусе», что говорит о нестабильности в целом по региону. Упоминание Wi-Fi обосновано жалобами на его отсутствие в номерах и медленную скорость.

Климат-контроль:

• Кондиционирование: В общих зонах (ресторан, лаунж) иногда включают кондиционер только во время завтрака и ужина, из-за чего днём некуда скрыться от жары.
• Отопление: Не упоминается.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер (туда и обратно в аэропорт).
• Экскурсии: Стоимость варьируется; одни гости хвалили агентство Duda F Turismo (оно ли это или отдельная структура, не ясно), другие предупреждали о завышенных ценах при заказе через отель.
• Ужин: Если не входит в стоимость.
• Напитки: Цены на алкоголь и коктейли в барах и ресторане могут быть высокими.
• Массаж и спа-услуги: Оплачиваются отдельно.
• Рум-сервис (зависит от тарифа).

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Соотношение цены и качества в отзывах расходится. Примерно треть гостей считает его отличным, другие — неоправданно дорогим для уровня предлагаемых удобств. Многие ожидали более высокого качества за счёт удалённости и «особого» местоположения.
• При раннем бронировании тариф может быть привлекательным, но следует брать в расчёт дополнительные траты на транспорт, ужин и напитки.

Возраст здания:

• Отель находится в окружении старых зданий, часть из которых была отремонтирована. Возраст и стиль «рустик» заметно влияют на впечатления: некоторые ценят аутентичность, другие устали от проблем с влажностью и недостатками в отделке.
• Ряд гостей отмечает, что нужен капитальный ремонт номерного фонда и общей инфраструктуры (замена сантехники, улучшение вентиляции, чистка общих зон).

Скрытые сборы:

• Туристический налог и депозит не упоминаются. Основная скрытая проблема — завышенные цены на транспортировку, экскурсии и напитки в баре.

Языковые барьеры:

• Персонал владеет португальским и частично английским. Жалоб на полное непонимание нет, но редко упоминается языковой барьер в экскурсионном бюро. В отзывах нет данных о русскоязычных сотрудниках.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Природа и вид, почти частный пляж, бассейн с видом, атмосфера релакса, хороший завтрак.
• Минусы: Дорога к отелю, удалённость от центра, нестабильный сервис в ресторане, старые номера, проблемы с чистотой, непредсказуемость Wi-Fi, океан с сильным прибоем.

---

Практические советы для гостей

Перед заездом:

• Обязательно арендуйте автомобиль. Это ключевой фактор комфортного пребывания. Без машины вы будете «привязаны» к отелю и его завышенным ценам на такси.
• Выберите правильный номер: Забронируйте океаническую или панорамную категорию с видом на море. Избегайте старых номеров (уточняйте при бронировании). Проверьте розетки, наличие сейфа, работу сантехники и вентиляции сразу по заезду.
• Раннее заселение: Официальный чекин с 15:00, но можно запросить ранний заезд (только если есть свободные места).
• Парковка: Если едете на своей машине, примите во внимание качество парковки и подъезд к ней.

Во время проживания:

• Насекомые: Возьмите с собой репеллент от комаров и других насекомых. В комнатах могут встретиться пауки и лягушки из-за близости леса.
• Питание: Оцените качество ужина в отеле в первый вечер — если не понравится, закажите еду в городских ресторанах через доставку (Master Pizza упоминается как хороший вариант).
• Деньги: Примите к сведению, что цены на напитки в баре и на ужин могут быть выше среднего.
• Wi-Fi: Если нужен стабильный интернет, лучше всего пользоваться им в ресторане или на ресепшене. В номерах сигнал слабый.
• Безопасность: Район безопасный, но гулять вечером по территории стоит осторожно из-за лестниц и рельефа. Лестницы могут быть скользкими и не все хорошо освещены.
• Заказ такси и экскурсий: Планируйте выезды заранее и заказывайте транспорт заблаговременно.
• Активности: Возьмите экскурсию по тропе с гидом Гонсалу; воспользуйтесь услугами йоги/медитации.
• Дети: Если едете с детьми, имейте в виду, что пляж с сильным прибоем, а развлечений для малышей нет, кроме бассейна. Лестницы и рельеф усложняют передвижение с колясками.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Шикарное расположение на почти частном пляже: живописный вид, уединение, дикая природа, идеально для релакса.
2. Качественный и разнообразный завтрак: большинство гостей довольны.
3. Небольшой, но чистый бассейн с видом на океан и зона для отдыха.
4. Духовные практики и экологические активности (йога, медитация, трекинг).
5. Часть персонала очень приветлива и готова помочь.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Транспортная изоляция: 3 км грунтовой дороги в плохом состоянии, отсутствие общественного транспорта и завышенные цены на такси.
2. Сильное расхождение в качестве номеров. Часть старых, с плохой вентиляцией в ванной, сыростью и неприятными запахами.
3. Нестабильный сервис: медленность в ресторане, случаи грубости и игнорирования просьб. Реагирование на жалобы по общим вопросам вялое.
4. Уровень чистоты: есть отзывы о недостаточной уборке в номерах (паутина, жирные полы, плесень) и на территории.
5. Переоценённый ужин: качество и разнообразие не всегда соответствуют цене; ограниченные опции после 20:00.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10 (уникальная природа, но трудная проходимость и недоступность)
• Номера и чистота: 6.5/10 (местами хорошо и уютно, но много претензий к уборке и износу)
• Сервис: 6.5/10 (часть персонала на высоте, но качество в целом нестабильное)
• Питание: 7.5/10 (отличный завтрак, но обед/ужин могут разочаровать)
• Инфраструктура: 7.0/10 (бассейн, СПА-услуги есть, но много нюансов с Wi-Fi и общими зонами)
• Цена/качество: 6.5/10 (зависит от категории номера и ожиданий)

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Путешественники на автомобиле, которым важна уединённость, природа и виды.
• Пары или небольшие компании, желающие отдохнуть от городского шума.
• Любители йоги, медитаций и эко-туризма.
• Нетребовательные гости, которые готовы к компромиссу между красотой места и качеством обслуживания при условии, что у них нет проблем с транспортом.

Кому НЕ стоит:

• Путешественники без личного транспорта — изоляция может превратить отдых в мучение.
• Семьи с маленькими детьми — пляж с сильным прибоем, много лестниц и мало развлечений для малышей.
• Гости, ценящие стабильный и высокий сервис, современные номера и безупречную чистоту.
• Те, кто планирует активно исследовать Бузиус и его пляжи, — ежедневные выезды по плохой дороге быстро утомят.