Pousada da Cyssa

Name: Pousada da Cyssa
Address: Армасан-дус-Бузиус
Price range: 7983-13833 ₽
Rating: 8.5

8.5

81 отзывов

🇧🇷 Армасан дус Бузиус, Avenida Geribá, 214

Выбрать от 7 983 ₽

Внешний вид отеля Pousada da Cyssa в Армасан-дус-Бузиусе, фото 5

TL;DR

Pousada da Cyssa — гостевой дом эконом-класса с исключительной оценкой 9.6/10, которая достигнута благодаря почти семейному отношению со стороны владельцев и персонала. Отель расположен в тихом районе Армасан-дус-Бузиус, в нескольких минутах ходьбы от пляжа для серфинга Жериба и с хорошим транспортным сообщением до центра. К сильным сторонам относятся великолепные завтраки с приготовлением по запросу, безупречная чистота и стильный дизайн, а также условия для размещения с питомцами. Главный минус — вопиющий единичный инцидент с принудительной оплатой 180 реалов за испорченные полотенца без права их забрать. Соотношение цены и качества большинство гостей считает превосходным. Отель идеален для пар и семей с животными, ценящих уют и персонализированный сервис, но не подходит тем, кто избегает ригидной политики взыскания ущерба или хочет находиться в самом центре города.

Pousada da Cyssa — это очаровательный гостевой дом категории «эконом» в 3 км от центра Бузиуса, расположенный всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа Жериба. Отель получил выдающиеся оценки 9.6 на Trip.com и 10 на Ostrovok.ru, что для своего ценового сегмента выглядит исключительно. Главные плюсы — невероятно тёплый, почти семейный приём от владельцев и персонала, отличный завтрак с возможностью приготовления по запросу, а также близость к пляжу. Многие гости называют это место своим домом в Бузиусе. Главные минусы — один крайне неприятный инцидент с навязыванием оплаты за испорченные полотенца (R$180 за пятна крови, с запретом забрать их), который выбивается из общей позитивной картины. Есть редкие замечания по частичному обслуживанию (грязная в начале дня поверхность бассейна, очень маленькие окна в некоторых номерах, уставшие матрасы). Для тех, кто ищет уютное, недорогое проживание рядом с серферским пляжем и ценит личное отношение, это почти идеальный вариант. Но стоит иметь в виду возможность столкнуться с жёсткой политикой взыскания ущерба.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Pousada da Cyssa
Адрес: Avenida Geribá, 214, Армасан-дус-Бузиус
Категория / Звёзды: Эконом / 3 звезды
Количество номеров: 11
Тип размещения: Гостевой дом (поузада), позиционируется как семейное заведение

Описание

Pousada da Cyssa — это небольшой уютный гостевой дом, декор которого гости единогласно называют очаровательным, художественным и выполненным с большим вкусом. Основной акцент сделан на создание «домашней», тёплой и спокойной атмосферы. Здесь есть небольшой, но ухоженный сад с зоной для отдыха и открытым бассейном. Владельцы самостоятельно управляют пансионом и лично участвуют во встречах гостей, что во многом определяет высокий уровень сервиса и личное отношение.

Целевая аудитория: В первую очередь отель подойдёт парам и небольшим компаниям друзей, которые ищут спокойный и комфортный отдых без толп туристов, но с лёгким доступом к пляжу. Отель очень популярен у семей, так как здесь разрешено размещение с питомцами (pet-friendly), причём для четвероногих гостей созданы особые условия. Бизнес-путешественники здесь скорее исключение, учитывая удалённость от деловых центров и расслабленную атмосферу курорта.

Локация и транспорт

Расположение: Район Praia de Geribá, жилой и спокойный квартал, немного в стороне от главного туристического центра (Rua das Pedras).

Ключевые точки интереса

Пляжи: Главное преимущество — пешая доступность до пляжа Жериба, одной из самых популярных и протяжённых пляжных зон в Бузиусе. Расстояние варьируется от 3 до 10 минут неспешной ходьбы.
Рестораны и магазины: В шаговой доступности (1–4 квартала) есть супермаркеты, аптеки и небольшие бары с местной атмосферой. До гастрономического квартала Порто-да-Барра также можно дойти пешком.
Удалённость: Отель находится примерно в 3 км от центра города, что обеспечивает тишину и покой, но может создавать необходимость пользоваться транспортом для поездок в другие районы.

Общественный транспорт

Автобусы (комби/ваны): По главной Avenida Geribá проходит регулярный и недорогой общественный транспорт — микроавтобусы, которые связывают район с центром города (Rua das Pedras) и другими пляжами. Гости отмечают, что интервал движения небольшой (до 3 минут ожидания), а стоимость проезда составляет около 3.5 бразильских реалов. Это очень удобный и экономичный способ перемещения по городу.
Такси / Uber: Поездки на Uber также широко доступны и недороги. Например, до центра можно доехать за 10 минут.

Пешая доступность

Район считается безопасным. Основные повседневные нужды (пляж, продукты, недорогие закусочные) можно удовлетворить пешком, что особенно ценят активные путешественники.

Транспортные услуги отеля

Трансфер: Отель предоставляет платный (оплачивается отдельно) трансфер от/до аэропорта, который гости также хвалят за надёжность и комфорт.

Парковка

Наличие: На территории есть бесплатная парковка для гостей, прибывших на собственном автомобиле. Это большое преимущество для самостоятельных путешественников.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и комфорт: Отзывы о размерах номеров варьируются. Многие гости называют номера просторными и комфортными, другие отмечают, что в стандартных категориях они имеют вполне обычные размеры. Некоторые комнаты имеют небольшие окна, что негативно отмечалось гостями, которые хотели больше естественного света. Интерьер и архитектура в целом заслужили восторженные отзывы за продуманность и красоту.
Мебель и отделка: Общий дизайн и отделка выполнены с большим вкусом. Однако есть отдельные замечания к износу: некоторым гостям попадались матрасы, требующие замены. Мебель и декор выдержаны в едином, приятном стиле.
Оснащение: Все номера оборудованы кондиционером, потолочным вентилятором, телевизором с кабельным ТВ и мини-баром (в некоторых отзывах отмечается «наполненный» мини-бар). Сейф также входит в стандартную комплектацию. Качество постельного белья (чистое, приятно пахнущее) и полотенец отмечается как очень высокое.

Чистота

Общий уровень: Подавляющее большинство отзывов описывают отель как исключительно чистый («импекáбл», «limpíssimo»). Уборка в номерах проводится ежедневно.
Конкретные проблемы: Серьёзных жалоб на грязь в номерах нет. Однако один гость указывал, что поверхность бассейна утром бывает покрыта насекомыми и листьями, хотя это легко исправить с помощью сачка.

Шум и звукоизоляция

Отель расположен в тихом районе, поэтому отзывов о шуме с улицы практически нет. Гости хвалят его за спокойную и расслабляющую атмосферу. Жалоб на шум из коридоров или соседних номеров также не зафиксировано.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Это безусловный конёк Pousada da Cyssa. Личные имена сотрудников и владельцев всплывают в отзывах с завидной регулярностью: хвалят Патрисию (Patrícia), Жонаса (Jonas), Ванессу (Vanessa), Кори (Cori), Изабеллу (Isabella), Флавио (Flávio), Эриксона (Erikson) и саму хозяйку Сису (Cyssa). Их называют «ангелами-хранителями», отмечая исключительную предупредительность, тёплый приём и готовность помочь в любой ситуации. Многие гости уезжали с ощущением, что побывали в гостях у добрых друзей, и этот личный контакт становится для них главной причиной для возвращения.
Владение языками: Персонал говорит на португальском и испанском. Негативных отзывов о незнании английского нет, международные гости также остались довольны общением и помощью.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Персонал демонстрирует высокий профессионализм, начиная со встречи в позднее время и заканчивая помощью в организации ужина или экскурсий. Они охотно выполняют индивидуальные просьбы, например, готовят что-то особенное на завтрак или находят подходящее место в кафе для гостей с собакой.
Работа ресепшена: Процесс заселения и выписки (за исключением одного случая) проходит легко и без проблем. Сотрудники на ресепшене активно помогают с советами по городу и трансфером.
Пример выдающегося сервиса: Многочисленные отзывы о том, как персонал шёл навстречу пожеланиям гостей, готовил специальные блюда, встречал поздним вечером, помогал с заказами доставки еды, предоставлял дополнительные услуги (например, организовал венчание для одной из гостей).

Проблемы

Один крайне серьёзный инцидент: Гость был вынужден заплатить R$180 за два полотенца, испачканные кровью. Администрация отказалась отдать испорченные полотенца, несмотря на то что гость за них заплатил, и настояла на оплате. Этот случай был воспринят крайне негативно и испортил всё впечатление от отдыха. Этот эпизод является единичным, но сильно выделяется на фоне остальных отзывов.
Единичные замечания: Одна гостья отметила, что сотрудник на ночной смене был слишком увлечён своим мобильным телефоном, однако другой гость, наоборот, хвалил систему «бара честности», где можно самостоятельно взять напиток и записать его.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Это одна из сильных сторон отеля. Завтрак называется «чудесным», «вкусным» и «полным». В меню входят свежая выпечка, фрукты, йогурты, злаки, соки, яйца и тапиока (традиционные бразильские лепёшки), которые готовятся на месте по просьбе гостя. Многие отмечают домашнюю выпечку, приготовленную лично владелицей. Время подачи — с 8:30 до 10:30.
Дополнительные опции: В некоторые дни (например, по субботам) предлагается «кофе д`а tarde» — лёгкий перекус с напитками во второй половине дня.

Другие опции

Обед и ужин: Прямой ресторанной службы в отеле нет, но персонал крайне охотно помогает заказать доставку еды из ближайших ресторанов и предоставляет для этого всю необходимую посуду.
Бары: Есть зона бара у бассейна с уникальной и высоко оценённой гостями концепцией «Честный Бар» (Bar Honesto). Это система самообслуживания, где гости самостоятельно берут напитки из холодильника и записывают свой номер, полагаясь на совесть. Это создаёт атмосферу доверия и комфорта. Также есть доступ к хорошему кофейному аппарату.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Открытый бассейн с чистой водой. Некоторые гости обращали внимание, что утром на поверхности могут быть листья или насекомые, что характерно для открытых бассейнов в саду. В целом, бассейн пользуется популярностью.
Сауна: На территории есть сауна (в некоторых отзывах называют турецкой баней или парной), доступная для гостей. Многие отзываются о ней очень хорошо, особенно после активного дня.
Тренажёрный зал, бизнес-центр, СПА: Не упоминаются.
Зоны отдыха: В отеле есть уютная терраса, сад, общая гостиная с телевизором. Все зоны для отдыха оформлены с большим вкусом и создают приятную расслабляющую атмосферу.
Удобства: Предоставляется бесплатный Wi-Fi по всей территории, доступен прокат полотенец для пляжа, парковка, услуги прачечной и хранение багажа.

Дополнительные платные услуги

Исходя из отзывов, отдельная плата взимается за:

трансфер от/до аэропорта;
возможные повреждения имущества (например, замена полотенца).

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества подавляющее большинство гостей считает превосходным. Отель предлагает уровень сервиса и комфорта, который зачастую превосходит ожидания от категории «эконом-3 звезды». Один гость, однако, считал, что цена (500 реалов за ночь) была завышена, особенно с учётом проблем с ТВ и ситуацией с полотенцами.
Инциденты: Помимо уже упомянутого случая с полотенцами, из технических неполадок встречались жалобы на нестабильную работу ТВ (проблема была решена, но не полностью) и слабый напор воды в душе.
Особенности: Отель идеально подходит путешественникам, которые ценят индивидуальность, домашний уют и личное общение с владельцами. Это не безликая сеть, а живое семейное дело.

Практические советы для гостей

Тем, кто путешествует с домашними животными: Этот отель — один из лучших вариантов в Бузиусе. Здесь не просто разрешено размещение с питомцами, но и созданы для этого все условия, включая специальные зоны в столовой.
Любителям естественного света: Если для вас важен вид из окна и обилие солнца в номере, имеет смысл уточнить при бронировании номер с большими окнами. В некоторых стандартных номерах окна могут быть совсем небольшими.
Путешественникам на своём автомобиле: Отель предлагает бесплатную парковку, что в Бузиусе является большим плюсом.
Планирование поездок по городу: Общественный транспорт очень доступен и дёшев, не бойтесь им пользоваться. Поездки на микроавтобусах — часть местного колорита.
Как избежать проблем: Ознакомьтесь с политикой отеля в отношении возможного ущерба имуществу (в частности, белью) при заселении, чтобы избежать недопонимания при выписке.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительная доброжелательность и забота персонала. Многие гости подчёркивают, что это лучшая часть их опыта.
Отличный завтрак, приготовленный с душой, с обилием свежих продуктов и возможностью выполнять индивидуальные пожелания.
Идеальное расположение для любителей пляжного отдыха на Жерибе — одном из лучших пляжей Бузиуса. Тихий, спокойный район.
Отличное соотношение цены и качества для своей категории.
Комфортная и стильная обстановка: ухоженный сад, чистый бассейн, сауна, продуманный дизайн.

Ключевые слабые стороны:

Единичный, но вопиющий случай с принудительной оплатой за испорченные полотенца (R$180) и отказом отдать их гостю. Он ставит под сомнение гибкость администрации в конфликтных ситуациях.
Размер и оснащение некоторых стандартных номеров: небольшие окна в некоторых из них, а также износ отдельных элементов (например, матрасов), на который жаловались некоторые гости.
Незначительные технические неполадки, такие как периодические перебои с Wi-Fi и проблемы со спутниковым ТВ, которые не всегда удавалось оперативно решить.
Иногда требуется небольшое техническое обслуживание: например, чистка поверхности бассейна при открытии или замена подушек у лежаков.

Данный отель — идеальное место для тех, кто ищет домашний уют, неформальную обстановку и непосредственное общение с владельцами. Высокие оценки отеля полностью оправданы тем, насколько персонал превосходит ожидания гостей в категории «эконом». Небольшие недостатки в основном касаются физического состояния здания и техники, но они не способны перечеркнуть общее восторженное впечатление от уровня заботы и внимания.

Итоговая оценка: 8.5/10

Отель получил бы более высокий балл (9+), если бы не единичный, но очень серьёзный инцидент, связанный с сервисом, и несколько замечаний к состоянию номеров и инфраструктуры. Однако в целом это выдающийся вариант для своей ценовой категории и целевой аудитории.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 8.5/10 (Замечательное расположение у пляжа, хорошая транспортная доступность, но есть определённая удалённость от центра).
Номера и чистота: 8.0/10 (Очень чисто, стильно, но некоторые номера нуждаются в обновлении мебели).
Сервис: 9.0/10 (Исключительное гостеприимство и персонализированный сервис; с учётом одного крайне негативного случая оценка снижена).
Питание: 9.0/10 (Завтрак — один из сильнейших козырей отеля).
Инфраструктура: 7.5/10 (Всё необходимое есть, но бассейн и сауна требуют регулярного и более тщательного ухода).
Цена/качество: 9.0/10 (Превосходное соотношение для данной категории).