Camboriú Praia Hotel

Camboriú Praia Hotel — трехзвездочный эконом-отель 1994 года постройки в центре Балнеарио-Камбориу, в одном квартале от пляжа. Это типичный представитель бюджетного сегмента с неоднозначными отзывами. Главные козыри — фантастическая локация и щедрый завтрак. При этом многие гости жалуются на шум с оживленной авениды Бразил, устаревшие ванные комнаты и периодические проблемы с сервисом. Отель подходит для непритязательных путешественников, готовых мириться с недостатками ради низкой цены и близости к морю. При бронировании стоит уточнять номер подальше от дороги и иметь запас терпения — не все сотрудники одинаково доброжелательны.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Camboriú Praia Hotel
• Адрес: Av Brasil, 477 - Centro, Балнеарио-Камбориу, SC, 88330-000, Бразилия
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия: 1994 (в последние годы прошёл реновацию)
• Количество номеров: 87–96 номеров, 13 этажей

Описание: Camboriú Praia Hotel позиционируется как семейный отель для экономных путешественников. Основная ценность — близость к пляжу (буквально одна улица) и основным развлечениям курорта. Отель прошёл частичную реновацию: отремонтирована рецепция, обновлены общественные зоны, но многие номера и ванные сохраняют следы возраста. Заведение работает по системе «всё включено» в части завтраков, предлагает базовые удобства (бассейн, фитнес) и принимает домашних животных на специальном этаже.

Целевая аудитория: семьи с детьми, молодые пары, туристы с ограниченным бюджетом, владельцы собак.

---

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится в центре Балнеарио-Камбориу на оживленной Avenida Brasil, в 2 км от центра города. Это жилой/туристический квартал с высокой плотностью застройки.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Брава (Praia Brava): 15 минут на машине
• Пляж Итапема: ~19 км
• Торговый центр Atlântico: 15 минут на машине
• Тематический парк Beto Carrero World: 37,5 км
• Городская набережная (orla): одна улица до пляжа
• Рестораны, бары, магазины: в пешей доступности
• Колесо обозрения: в нескольких минутах ходьбы

Общественный транспорт:

• Рядом есть остановки городского транспорта
• В окрестностях есть пункты проката электросамокатов
• Такси доступно

Пешая доступность:

• Мощное преимущество: до пляжа 1 квартал
• Вокруг множество магазинов, супермаркетов, заправка, аптеки
• Поздним вечером на Avenida Brasil оживленно, но безопасно

Транспортные услуги отеля:

• Гости хвалят бесплатный валет-паркинг
• Помощь с вызовом такси

Парковка:

• Есть собственная парковка на территории (ограниченное количество мест)
• При переполнении гаража машины размещают на платном частном паркинге в 2 кварталах
• Важный нюанс: по отзывам, отель предоставляет лишь один пульт для шлагбаума парковки. Если кто-то уезжает/приезжает, остальные не могут попасть в гараж до возвращения пульта. Это создает очереди и неудобства.
• Внимание: одна испаноязычная семья сообщила о краже солнцезащитных очков из бардачка машины во время ночевки на паркинге. Администрация не предложила извинений или решений. Парковка — зона риска.
• Самостоятельная парковка платная (детали стоимости в отзывах не уточняются)

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: большинство отзывов называют номера «комфортными», «просторными» (особенно Deluxe), но есть и претензии к маленьким комнатам без окон на улицу
• Мебель и отделка: многие отмечают следы износа, старые ванные комнаты с протекающей сантехникой, устаревшее оборудование; после реновации ресепшен стал современным
• Характеристики: тёплое оформление, но без изысков; некоторые комнаты выходят на шумную Avenida Brasil
• Оснащение:
  • Мини-бар
  • Телевизор с кабельным ТВ (качество трансляции оставляет желать лучшего)
  • Кондиционер (модели старые)
  • Рабочий стол/письменный стол
  • Сейф
  • Собственная ванная комната с душем (хвалят хороший напор и горячую воду), бесплатные туалетные принадлежности и фен
  • Wi-Fi (в большинстве номеров работает нормально, но есть жалобы на медленную скорость)

Чистота:

• Общий уровень: неоднозначно. Большинство хвалят «критериальную», «импекабельную» ежедневную уборку, свежие и пахнущие постельные принадлежности, полотенца для бассейна. Некоторые гости, однако, жаловались на «регулярную» или «недостаточную» чистоту полотенец и простыней.
• Качество и частота уборки: сервис ежедневный, но качество колеблется
• Конкретные проблемы:
  • В зале завтраков гости видели таракана у буфета
  • В одной комнате ощущался запах гари после короткого замыкания в электросети (компромиссная ситуация: сработала защита, но запах остался)

Шум и звукоизоляция:

• Улица: критическая проблема. Отель стоит на оживленной Avenida Brasil. Гости на верхних этажах (7-й и выше) жалуются на рев моторов и грохот. Окна старые, не блокируют шум.
• Коридор и соседи: жалоб на шум из коридора и между номерами в отзывах нет
• Общественные зоны: нет претензий к громкости

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Полярная. Большинство гостей хвалят «исключительную предупредительность», «приветливость», «профессионализм», особенно отмечая работу команды за завтраком. Несколько раз упоминали «идеальный английский» и «остроумие» сотрудников.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Жан (Jean) из ресепшен, Адольфо (Adolfo), Алессандра (Alessandra), бармен Роджер (Roger)
• Владение языками:
  • Отель бразильский, часть персонала говорит по-английски и по-испански
  • Есть сотрудники, которые не владеют английским
  • В отзывах нет упоминаний русского языка

Качество обслуживания:

• Оперативность: Большинство описывает обслуживание как быстрое и готовое помочь. Запросы вроде позднего выезда (late checkout) обычно удовлетворяют без проблем.
• Ресепшен: Чаще всего работа стойки регистрации получает высокие оценки. Однако есть и противоположные мнения: одна семья столкнулась с грубостью при заселении; при инциденте с замыканием сотрудники рецепции не проявили эмпатии, не предложили переезд или компенсацию.
• Консьерж-услуги: Отсутствуют или не упоминаются

Проблемы:

• Грубость: Повторяющаяся жалоба на отдельных сотрудников (ресепшен, бассейн)
• Несоответствия: В одном случае настойчиво требовали освободить номер в 11:03 (хотя check-out в 11:00)
• Медлительность: Единичные жалобы на долгое ожидание ответа по email/телефону при бронировании

Примеры:

• Положительные: Гости похвалили бармена Роджера за «зрелищные коктейли», а Жана из рецепции — за помощь с экскурсиями
• Отрицательные: Сотрудница бассейна за 15 минут до закрытия в грубой форме потребовала освободить зону, при этом выключив свет, что напугало ребенка; семья при заезде услышала: «Вы приехали рано, не привыкайте к такому»

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Сильная сторона отеля. Гости хвалят «разнообразный и сытный завтрак „шведский стол“». В меню: выпечка, фрукты, ветчина, сыры, горячие блюда, каши, сладости. Поставки свежие.
• Атмосфера ресторана: Просторный зал, но есть жалобы на плохую работу кондиционера (очень душно и жарко)
• Время подачи: Ежедневно с 07:00 до 10:30
• Минусы:
  • Однажды гости убили таракана у буфета
  • Нерегулярная пополняемость блюд в часы пик
  • Официанты иногда игнорируют гостей — приходилось самим пробираться на кухню за приборами
  • Хромает работа сокомашины (концентрация и вкус)

Другие опции:

• Обед / Ужин: Ресторан Camboriu Praia Hotel работает в течение дня, гости хвалят хорошее соотношение цены и качества, разнообразие блюд
• Рум-сервис: Не упоминается
• Поздние опции питания: Не упоминается, кроме бара
• Бары и напитки: Бар в отеле предлагает коктейли и легкие закуски, работает до позднего вечера

Процесс обслуживания:

• Заказ в ресторане проходит гладко, официанты вежливы и оперативны
• Меню сбалансированное по цене/качеству
• Проблем с температурным комфортом в обеденной зоне нет (только во время завтраков)

Executive lounge / Club lounge:
Информации нет.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Есть крытый бассейн (некоторые гости называют его «подогреваемым»). Жалоб на чистоту и температуру нет. Один негативный инцидент с грубостью сотрудницы при закрытии зоны.
• Тренажёрный зал: Фитнес-центр на территории, оборудование базовое, претензий нет
• Спа / Wellness: Сауна и парная, качество и стоимость не описываются
• Бизнес-центр: Есть рабочая зона с компьютером, переговорные комнаты не упоминаются
• Дополнительные услуги:
  • Химчистка
  • Прачечная
  • Камера хранения
  • Помощь в бронировании экскурсий
  • Настольный теннис
  • Комната для детей
• Прокат: Можно арендовать велосипеды

Wi-Fi:

• Стандартная работа: В большинстве номеров соединение стабильное, жалоб на отключения нет
• Жалобы: Некоторые гости называют интернет «медленным» и «нестабильным»
• Отель не относится к категории «очень быстрый Wi-Fi», но и полного провала нет

Климат-контроль:

• Есть жалобы на плохую работу кондиционеров в зале завтраков и в некоторых номерах (старые модели), в жару не справляются

Дополнительные платные услуги:

• Парковка (платная, детали уточняйте)
• Стоимость дополнительных услуг не уточняется в отзывах

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как эконом-вариант с хорошим соотношением цены и качества. Большинство гостей считают стоимость оправданной, учитывая локацию и завтрак. При этом есть претензии к деталям: отсутствие стульев в номере, старые окна, медленные лифты.
• Возраст здания: Год постройки — 1994. Отель проходил частичную реновацию, но ванные комнаты, окна, электропроводка остались старыми. Шум с улицы — прямое следствие возраста и негерметичных окон.
• Скрытые сборы: Туристический налог, депозит и другие обязательные платежи не упоминаются
• Языковые барьеры: Часть персонала говорит по-английски, есть испаноговорящие сотрудники. Но если вы не владеете португальским, общение может быть затруднено с некоторыми сотрудниками.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Локация (1 квартал до пляжа), разнообразный завтрак, в целом чистота, вежливый персонал, доступность парковки
  • Минусы: Шум с улицы, медленные/маленькие лифты, старые ванные, проблемы с ремонтом/управлением парковкой, редкие случаи грубости сотрудников

---

Практические советы для гостей

• Звоните заранее: Если собираетесь парковаться в отеле, уточните доступность места в гараже. При переполнении придется использовать удаленный паркинг с неудобным доступом (общий пульт).
• Выбирайте номер: Обязательно просите номер на высоком этаже и желательно не на стороне Avenida Brasil. Это снизит уровень шума, но не гарантирует полной тишины из-за старых окон.
• Захватите с собой: Беруши для сна (актуально для светлых снов), переходники для розеток (в отеле типы C и M, 127/220 В). Если чувствительны к жаре — вентилятор для зала завтраков.
• Остерегайтесь парковки: Не оставляйте ценные вещи в машине, даже в бардачке, особенно на удаленной стоянке. Риск кражи есть.
• Лучшее время для визита: Несезон может быть тише (меньше шума с улицы), но имейте в виду, что в период праздников возможен наплыв гостей и очереди на lift.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальная локация в одном квартале от пляжа и в шаговой доступности от всех услуг города
2. Вкусный и обильный завтрак-буфет, которому хвалят большинство гостей
3. Чистые, уютные номера с хорошим постельным бельем и полотенцами (в большинстве случаев)
4. Предупредительный и дружелюбный персонал (кроме нескольких исключений)
5. Приемлемое соотношение цены и качества для этого сегмента

Ключевые слабые стороны:

1. Катастрофический уличный шум из-за старых окон. Это главная проблема отеля, особенно для светлых снов.
2. Изношенные ванные комнаты и старая сантехника. Нужна реновация.
3. Система парковки с одним пультом создает большие неудобства; есть инциденты с кражей из машин
4. Медленные и маленькие лифты, не справляющиеся с нагрузкой в час пик
5. Периодические инциденты с грубостью сотрудников (ресепшен, бассейн), отсутствие эмпатии в сложных ситуациях

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.0/10
  Неоспоримое преимущество — до пляжа рукой подать. Удобно абсолютно всё.
• Номера и чистота: 6.0/10
  Чисто в целом, но возраст здания и уличный шум снижают комфорт. Единичные инциденты с тараканом и грязными полотенцами.
• Сервис: 5.5/10
  Полярные отзывы: от восторгов до жалоб на грубость. Персонал старается, но нужен контроль качества на всех уровнях.
• Питание: 7.5/10
  Завтрак — звезда отеля, но есть нюансы с пополнением, обслуживанием и кондиционированием зала.
• Инфраструктура: 6.0/10
  Бассейн, зал, сауна — всё на базовом уровне. Лифты — узкое место.
• Цена/качество: 7.0/10
  Соотношение адекватное для эконом-отеля. Если вам нужна только кровать и завтрак рядом с морем — подойдёт. Но не ждите роскоши.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми, ищущим экономичный отдых у моря
  • Путешественникам на 1–3 дня, для которых отель — лишь база для сна
  • Тем, кто водит машину и готов мириться с парковочными сложностями
  • Владельцам домашних животных (есть специальный этаж)

• Кому НЕ стоит:

  • Любителям тишины и покоя. Уличный шум — главный минус.
  • Тем, кто ценит современный ремонт и комфорт ванных комнат
  • Гостям, чувствительным к мелким недоработкам в сервисе
  • Тем, кто планирует работать из отеля (медленный Wi-Fi, маленькие столы)

Этот отель — типичный «переночевал и забыл». Он выполняет свою основную функцию — предоставить недорогую кровать рядом с пляжем и накормить сытным завтраком. Но если вы ищете уют, тишину и безупречный сервис, лучше рассмотреть другие варианты.