Slim Curitiba Alto da XV — трёхзвёздочный бизнес-отель с неоднозначной оценкой 6.8/10 из-за крайне нестабильного сервиса и частых проблем с инфраструктурой. Расположен в центральном районе Alto da XV, в шаговой доступности от Федерального университета и деловых адресов. Сильные стороны включают удобные кровати, чистоту номеров на первый взгляд, горячую воду в душе и наличие платной парковки. Ключевые минусы — длительные очереди на ресепшене, грубость части персонала, неработающая сантехника и кондиционеры, а также запах табака в номерах для некурящих. Соотношение цены и качества среднее, отель соответствует деньгам, но не более. Подходит для непритязательных деловых путешественников на 1-2 ночи, но не рекомендуется для семей с детьми или туристов, ожидающих комфортного отдыха.
Отель позиционирует себя как трёхзвёздочный бизнес-отель в центральном районе Куритибы, но реальные впечатления гостей крайне неоднородны. В то время как одни хвалят чистоту номеров, удобство кроватей и отличное расположение, другие сталкиваются с серьёзными проблемами: неработающей техникой, запахом табака в номерах для некурящих, задержками на ресепшене и недостатком персонала. Завтрак получает неоднозначные оценки — от «вкусно и разнообразно» до «пресно и без вариантов», а обслуживание сильно зависит от смены сотрудников. С учётом частых инцидентов с сантехникой и кондиционированием, а также жалоб на отсутствие внимания к деталям, отель подходит скорее для краткосрочных командировок, чем для комфортного отдыха. Общая итоговая оценка: 6.8/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Slim Curitiba Alto da XV
- Адрес: Эштаду ду Парана, город Куритиба (Alto da XV, Curitiba)
- Контакты: +55-41-30171050
- Звёзды: 3
- Категория: средний ценовой сегмент
- Количество номеров: 108 на 7 этажах
Описание: Отель принадлежит сети SLIM/Slaviero и ориентирован в первую очередь на деловых путешественников, которым важна доступность центра и транспортная развязка. По большей части отзывы описывают отель как функциональный вариант «переночевать и уехать», иногда с налётом усталости — ряд гостей отмечают признаки износа мебели и техники. При этом часть посетителей довольны тишиной, удобством кроватей и работой Wi‑Fi.
Локация и транспорт
Расположение: центральный район Alto da XV, близко к деловому и культурному центру города.
Ключевые точки интереса:
- Федеральный университет штата Парана — около 0,3 км
- Парк Barigui — около 4,5 км
- Торговый центр Estacao — около 5 минут на автомобиле
- Пешая доступность до некоторых коммерческих и деловых адресов
Общественный транспорт:
- Район хорошо связан с центром, аэропортом и вокзалами, но в отзывах нет подробностей по точным маршрутам или остановкам.
Транспортные услуги отеля:
- Отель не предоставляет бесплатного трансфера. Один гость, писавший по‑немецки, упомянул «бесплатный трансфер от аэропорта», но это единственная реплика и, вероятно, ошибочная; большинство гостей используют такси или свои авто.
Парковка:
- Есть самостоятельная парковка платно — 26 реалов в сутки
- Отмечается зарядное устройство для электромобилей
- В часы пик возможны сложности с выездом/въездом из‑за общей зоны маневрирования
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и комфорт: большинство гостей описывают номера как небольшие, но функциональные; часть считают их тесными, особенно для двоих с багажом.
- Мебель: встречаются жалобы на «студенческий» уровень отделки, потёртости и «стены, которые облезают».
- Оснащение: кондиционер, мини‑бар (заправлен), небольшой телевизор с плоским экраном, цифровое ТВ. В отзывах часто жалуются на недостаток розеток рядом с кроватью и на отсутствие сейфа.
- Ванная: подавляющее большинство отмечают очень горячую воду и хороший напор в душе. Однако есть неоднократные жалобы на протекающий бокс, сломанную или плохо работающую descarga (слив), слабый фен, а также на ванные «без амeнитис» (мыло, шампунь, кондиционер — в дозаторах; нет тапочек, шапочек, ватных палочек).
- Окна и виды: несколько гостей упомянули окна, которые плохо закрываются, сквозняки и ночной холод.
Чистота:
- Обычно номера оценивают как чистые на первый взгляд, но некоторые гости сталкиваются с эпизодами некачественной уборки:
- Камердинер не всегда меняет полотенца или перестилает кровать
- Изредка появляются пятна на постельном белье, запах в номерах
- Встречаются единичные, но эмоционально окрашенные случаи «полотенец, пахнущих потом» и «сильного запаха отбеливателя»
Шум и звукоизоляция:
- Уровень шума неоднородный: кто‑то хвалит тишину, кто‑то жалуется на стук капель от кондиционера соседей сверху и шум коридоров.
Сервис
Персонал:
- Персонал резко поляризован в отзывах. Одни гости называют сотрудников крайне любезными (несколько раз упоминают Танию и Мануэла как образцовых), другие сталкиваются с грубостью, безразличием и неготовностью помочь. Имя Джимол (Gimol) упоминается в резко негативном ключе — якобы он допустил грубость в отношении гостя.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: во многих отзывах жалуются на длинные очереди на check‑in, задержки до часа в час пик. Персонал сам признается в недостатке сотрудников. При этом check‑in и check‑out часто проходят быстро, если нет наплыва гостей.
- Решение проблем: работает не всегда. Гости рассказывают, что на жалобы по неработающему кондиционеру и другим поломкам им отвечали: «специалист уже ушёл, ничего не поделаешь», не предлагая альтернатив.
Примеры:
- Положительные: быстрая замена номера из‑за сильного запаха хлорки, предоставление запасных подушек по просьбе
- Отрицательные: неразбериха с забронированными категориями номеров, невозможность получить забытую вещь в выходные, нежелание быстро устранить неисправность сантехники
Питание
Завтраки:
- Оценки варьируются от «очень вкусно и много фруктов» до «обычно, без разнообразия» и даже «плохое качество, несвежий хлеб». Несколько гостей выделяют эксклюзивное варенье из ананаса с вином. Многим нравится сырный хлеб «пао де кейжо», хотя кто‑то отмечает, что он бывает жестковатым.
- Атмосфера: в ресторане часто бывает тесно, не хватает столов, посуды и еды в пиковые часы. Одна гостья упоминает «сварливого» официанта во время завтрака.
Другие опции:
- Ресторан работает с 6:00, что удобно для ранних вылетов
- Есть обеденный и вечерний буфет, а также à la carte (бургеры, закуски). По отзывам, порции щедрые, качество еды скорее хорошее, но бывают задержки с приготовлением простых блюд (омлет — до часа).
Кофе:
- На ресепшене доступен бесплатный кофе/капучино 24/7 — многие гости это ценят.
Executive lounge / Club lounge:
- Не упомянут.
Инфраструктура и удобства
Тренажёрный зал:
- Упомянут в описаниях отеля, однако один из отзывов указывает, что спортзал временно закрыт на ремонт.
Бизнес‑центр:
- Есть конференц‑центр и 2 переговорные комнаты. Подходит для деловых встреч и небольших мероприятий.
Другие удобства:
- Есть химчистка/прачечная, камера хранения багажа, лифт
Wi‑Fi:
- Бесплатный Wi‑Fi чаще всего работает хорошо, быстрая скорость, без частых жалоб.
Климат‑контроль:
- Фигурируют единичные жалобы на неисправный кондиционер и холод в номере.
Дополнительные платные услуги:
- Парковка — 26 ре/сутки
Важные замечания
- Цена и качество: большинство гостей считают, что отель соответствует деньгам, но не более. Некоторые пишут, что ожидали большего от сети Slaviero.
- Возраст здания и ремонт: ряд номеров требуют обновления. В коридорах остались ковры, что добавляет проблем с чистотой.
- Скрытые сборы: туристический сбор/городской налог или иные скрытые платежи не упоминаются в отзывах.
- Языковой барьер: при отелях сети Slaviero часто говорят по‑английски, но в этом отеле единичные англоязычные гости не жаловались на коммуникацию.
- Повторяющиеся темы:
- Длительное ожидание на ресепшене
- Проблемы с сантехникой и климат‑контролем
- Запах табака в номерах для некурящих и в коридорах
- Нехватка мелочей: стульев/банкеток для багажа, зеркала в полный рост, розеток у кровати
Практические советы для гостей
- Проверьте номер при заселении: сразу опробуйте слив, кондиционер, фен — если что‑то не так, требуйте замены номера до выхода в город.
- Уточняйте парковку: вечером могут возникнуть сложности с въездом/выездом; лучше заранее припарковаться и планировать выезды на авто в непиковые часы.
- Выбор номера: старайтесь брать номера не под зоной крыши/техническими помещениями (риск капели от кондиционеров соседей сверху), на тихий двор.
- Питание: приходите на завтрак ближе к концу сервиса (после 9:00) или сразу в начале (до 7:00), чтобы избежать толкучки.
- Что взять с собой: дополнительную розетку/удлинитель, резиновые тапочки для душа (бокс иногда протекает), беруши на случай шумных соседей.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Отличное расположение в центре города — пешком до университета и части бизнес‑адресов
- В целом чистые номера и удобные кровати (частая похвала)
- Хороший душ с постоянной горячей водой
- Бесплатный круглосуточный кофе на ресепшене
- Наличие платной, но своей крытой парковки
Ключевые слабые стороны:
- Нестабильный сервис и длительные задержки на стойке регистрации в часы пик
- Повторяющиеся поломки сантехники (слив, бокс), фена, климатической системы
- Шум кондиционеров сверху и недостаточная звукоизоляция
- Разногласия с квалификацией персонала — от крайне любезных до грубых
- Запах табака в номерах для некурящих
- Нехватка мелочей (сейф, розетки у кровати, банкетка для багажа, зеркала в полный рост)
- Атмосфера общего устаревания: облезшие стены, старые полотенца, ковры в коридорах
Пояснение итоговой оценки: Оценка 6.8 складывается из строгого соотношения плюсов (локация, чистота, удобная кровать) и существенных минусов (сервис и инфраструктура ниже среднего, частые жалобы на оборудование и обслуживание). Небольшое превышение над «приемлемо» (6.0) обусловлено тем, что многие гости всё же описывают проживание «без происшествий» и «удовлетворительно», особенно в контексте бюджетной поездки.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 5.5/10
- Питание: 6.5/10
- Инфраструктура: 6.0/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: деловым путешественникам, которым нужно провести в городе одну‑две ночи рядом с университетом и центром; тем, кто путешествует на авто и ценит доступную парковку; командировочным с минимальными требованиями к досугу.
- Кому НЕ стоит: семьям с детьми (мало пространства и мелочей для комфорта); требовательным туристам, ищущим высокий уровень сервиса и современный интерьер; парам, планирующим романтический отдых (базовая функциональность, шум, запахи).