Trevi Hotel & Business

Trevi Hotel & Business — это трёхзвёздочный городской отель в историческом центре Куритибы, сочетающий удобную локацию с рядом напряжённых моментов. Главные достоинства — исключительно отзывчивый персонал, качественный и разнообразный завтрак, хороший горячий душ и бесплатный Wi‑Fi, а также близость к пешеходной Rua das Flores и основным торговым точкам. Ключевые минусы — ощутимая изношенность здания и мебели, недостатки в уборке (к слову, ковры в номерах и запахи), проблемы со звукоизоляцией и акустикой, а также небезупречная безопасность района по вечерам.

Общая оценка: 7.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Trevi Hotel & Business
• Адрес: Куритиба, штат Парана, район Центр
• Контакты: +55-41-32240111
• Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
• Позиционирование: Деловой и туристический отель в историческом центре города

Описание

Trevi Hotel & Business расположен в центральном районе Куритибы, в одном-двух кварталах от пешеходной улицы Rua das Flores (улица цветов). Отель занимает здание старой постройки, которое было реконструировано, но сохраняет следы возраста. В распоряжении гостей 81 номер на 8 этажах, ресторан, бар/лаунж, небольшой бизнес‑центр и услуги консьержа.

Целевая аудитория: Отель подходит для деловых поездок, коротких туристических визитов и гостей, для которых приоритетом является центральное расположение и экономичность. Семьям и тем, кто ищет современный комфорт и спокойствие, может не подойти из‑за шума, состояния номеров и особенностей района.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце Куритибы, в историческом центре города. Район отличается высокой транспортной и пешеходной доступностью до ключевых городских объектов, но имеет и обратную сторону — некоторую запущенность и скопление бездомных по вечерам.

Ключевые точки интереса

• Rua das Flores (пешеходная улица): 1–2 квартала (около 200 м)
• Торговый центр Estacao: ~5 мин на автомобиле
• Улица Куинз‑ди‑Новембру: в 0.1 км
• Исторический центр: в шаговой доступности
• Парк Barigui: ~3.9 км (на такси/автомобиле)

Расстояния:

• Аэропорт: Упоминается хорошая транспортная доступность, точное расстояние в отзывах не указано, но поездка не считается слишком долгой.
• Автовокзал: Удобная транспортная связка, по словам гостей.

Общественный транспорт

• Метро/автобус: Район хорошо обслуживается общественным транспортом, остановки в пешей доступности.
• Такси и каршеринг: Широко доступны; персонал помогает вызвать транспорт.

Пешая доступность

Днем район безопасен для пеших прогулок. Гости активно ходят до Rua das Flores, торговых центров и основных достопримечательностей. Однако с наступлением темноты ситуация меняется: многие отмечают, что вечерами район становится неприветливым и небезопасным, поэтому не рекомендуют гулять пешком после 20:00–21:00.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер/шаттл: Не упоминается в отзывах.
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси или машину через приложение.

Парковка

• Наличие: Есть собственная парковка при отеле, но количество мест ограничено.
• Особенности: Не всем гостям хватает мест на внутренней парковке. Некоторых размещают в партнёрском парковочном комплексе в квартале от отеля. Важно знать: отель организует доставку автомобиля, но гости жаловались на стойкий запах сигарет от парковщика. Парковка платная, стоимость уточняется при бронировании.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее состояние: Номера скромные, функциональные, но с явными признаками возраста. Мебель устаревшая, но в рабочем состоянии. Здание старое, что отражается как на планировке, так и на общей атмосфере.

Характеристики:

• Размер: В большинстве своём номера небольшие, описаны как тесные для длительного проживания и большого количества багажа.
• Оснащение:
  • Кондиционер (некоторые отмечают его шумность)
  • Мини‑бар (встречались жалобы на неработающий)
  • Телевизор (старые модели, ограниченное число каналов)
  • Хорошее постельное белье и тёплые пледы
  • Не во всех номерах есть розетки у изголовья кровати
  • Собственная ванная комната с душем
• Вид из окна: Чаще всего на соседние здания или внутренние части отеля.

Чистота

Оценки чистоты противоречивы. Многие гости называют номера чистыми и аккуратными. Однако немало отзывов указывают на недостатки:

• Ковровое покрытие: Вызывает нарекания, выглядит не самым свежим.
• Следы загрязнений: Некоторые замечали пыль, недостаточно тщательную уборку.
• Посторонние запахи: В разных номерах встречались запахи сигарет или затхлости.
• Запах дыма из вентиляции: Один из гостей жаловался на проникновение запаха табака из соседнего помещения через вентиляцию в душе.
• Холодильник: Отдельные жалобы на несвежее содержимое мини‑бара или неработающую технику.
• Общие помещения: Отмечается, что в зале для завтрака стулья местами кажутся грязными (видны потёртости и пятна).

Шум и звукоизоляция

Проблемный аспект. Хотя некоторые гости называют свои номера тихими, многие сталкиваются с шумом:

• Звукоизоляция между номерами: Очень низкая. Слышно телевизор, разговоры или другие звуки от соседей. Один отзыв прямо указывает, что через вентиляционное отверстие в душе было слышно телевизор из соседнего номера.
• Шум из коридора: Также проникает внутрь.
• Уличный шум: Зависит от расположения номера.
• Работающий кондиционер: Может быть шумным и мешать сну.

---

Сервис

Персонал

Одна из сильнейших сторон отеля. Подавляющее большинство гостей в восторге от персонала:

• Отзывчивость: Готовы помочь в любой ситуации, от вызова такси до решения мелких проблем.
• Дружелюбие и профессионализм: Многие подчеркивают исключительную любезность, приветливость и искреннее желание сделать пребывание комфортным.
• Владение языками: Персонал говорит на португальском, испанском и английском. Некоторые сотрудники на ресепшене владеют даже несколькими фразами на японском, пытаясь создать дружескую атмосферу для иностранных туристов. Претензий к недостаточному знанию английского или других языков нет.

Качество обслуживания

• Ресепшн: Отмечается высокая эффективность, работают круглосуточно. Заселение и выезд проходят быстро.
• Консьерж‑услуги: Доступны и эффективны.
• Готовность помочь: Постоянная готовность персонала к диалогу и решению вопросов.

Проблемы

К сожалению, были единичные жалобы на недобросовестность. Например, при попытке апгрейда номера гостям изначально назвали завышенную цену по сравнению с актуальными данными на сайтах бронирования:

• Финансовая прозрачность: Не всегда полная, требуется внимательность при согласовании доплат.

Примеры

• Многочисленные упоминания о «супервнимательных» и «заботливых» сотрудниках, которые создают по‑настоящему приятную атмосферу.
• Два гостя жаловались на стойкий запах табака от парковщика‑валета, который перебивался только проветриванием салона автомобиля.

---

Питание

Завтраки

Ещё одно безусловное достоинство отеля. Завтрак «шведский стол» получает высокие оценки от многих гостей:

• Качество и разнообразие: Широкий выбор свежей выпечки, фруктов, соков (включая натуральные), горячих закусок. Продукты свежие и вкусные.
• Часы работы: Ежедневно с 6:30 до 10:00, удобно как для ранних выездов, так и для неторопливого подъёма.
• Атмосфера: Зал для завтрака чистый и приятный, но некоторых смущает внешний вид обивки на стульях.

Минусы:

• Нехватка мест: В выходные дни (суббота, воскресенье) образуются очереди из‑за малой вместительности зала.
• Отсутствие гриля: Часть гостей отметила, что в завтраке не предусмотрена опция гриля для горячих блюд.

Другие опции

• Обед/ужин: не упоминается в отзывах, видимо, не пользуется спросом или отсутствует.
• Рум‑сервис: Доступен по расписанию, пользуются редко.
• Бары и напитки: В отеле есть бар/лаунж для вечернего отдыха.

Процесс обслуживания

Завтрак — самообслуживание в формате «шведский стол». Температурный комфорт в зале поддерживается, нареканий нет.

Executive lounge / Club lounge

Не упоминается в отзывах, видимо, отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн, тренажёрный зал, СПА

Не упоминаются ни в отзывах, ни в описании. Очевидно, отсутствуют.

Бизнес‑центр

• Наличие: Круглосуточный, оборудован для деловых нужд.
• Конференц‑залы: Есть 2 зала для проведения мероприятий.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка
• Сейф в номере или на ресепшене
• Лифт (ключевое удобство для здания старой постройки)
• Услуги консьержа

Wi‑Fi

Работает отлично. Это подтверждается в нескольких отзывах. Гости отмечают высокую скорость и стабильность соединения, что важно для деловых путешественников. Претензий к качеству подключения нет.

Климат‑контроль

Встречаются единичные жалобы на шумность кондиционеров в номере. Однако в целом система функционирует без критических нареканий — поддерживает необходимую температуру.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: Платная; стоимость уточняется при заезде.
• Апгрейд номера: Доплата по тарифу.
• Стандартные сборы: Могут применяться туристические налоги, информацию лучше уточнять при бронировании.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель демонстрирует хорошее соотношение цены и качества для гостей, готовых мириться с его возрастными особенностями в обмен на отличную локацию, приветливый персонал и качественный завтрак. Цена соответствует уровню 3‑звёздочного отеля, а сервис местами превосходит ожидания.

Возраст здания

Это ключевой фактор, формирующий впечатление:

• Влияние на номера: Старые планировки, тесные ванные комнаты (душевые кабины), устаревшая мебель и техника.
• Необходимость ремонта: Отель поддерживается в рабочем состоянии, но многие элементы нуждаются в обновлении или капитальном ремонте.

Скрытые сборы

Нет явных указаний на скрытые платежи в отзывах, но рекомендуется уточнять информацию о туристическом налоге и депозите при бронировании.

Языковые барьеры

В целом общение проходит без проблем благодаря многоязычному персоналу. Сотрудники владеют португальским, английским, испанским, а в исключительных случаях — японским.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Внимательный персонал, вкусный и разнообразный завтрак, отличный душ, хороший Wi‑Fi, удачная локация.
• Минусы: Старость здания, недостатки в уборке, теснота и изношенность номеров, плохая звукоизоляция.

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, заранее уточните наличие парковочных мест и их стоимость. Будьте готовы к тому, что вам предложат разместить машину на соседней стоянке.
• Выбор номера: При бронировании попросите тихий номер, желательно не на первом этаже и не у лифтов, чтобы снизить шум от соседей, кондиционера и коридора.
• Безопасность: Избегайте пеших прогулок по району после 20:00–21:00. Используйте такси или каршеринг. Днём гуляйте без опасений.
• Срок пребывания: Отель идеален для коротких командировок и туристических поездок на 1–3 ночи. Для длительного проживания может быть тесновато.
• Время для завтрака: Приходите к началу завтрака (6:30–7:30), чтобы избежать очередей и столпотворений. Особая напряжённость наблюдается в выходные дни.
• Путешествующим с детьми: Учитывайте небольшие размеры номеров и общую тесноту — возможно, стоит рассмотреть альтернативы с большим пространством.
• Для чувствительных к шуму: Возьмите беруши — звукоизоляция слабая.
• Что взять с собой: Стандартные туалетные принадлежности есть, но если вам нужны особые средства для ванной, лучше взять свои. Номера оснащены мини‑баром, но не все холодильники в идеальном состоянии.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Исключительное отношение персонала: Дружелюбное, профессиональное, готовое помочь по любому вопросу.
2. Высокое качество завтрака: Обилие свежих продуктов, разнообразие, вкусная выпечка и напитки.
3. Удобная локация: Пешая доступность к основным достопримечательностям, торговым улицам и центральным районам Куритибы.
4. Надёжный Wi‑Fi: Высокая скорость и стабильность подключения для деловых и туристических нужд.
5. Комфорт в ключевых элементах: Хорошее постельное белье, качественный горячий душ, общая чистота в большинстве номеров.

Ключевые слабые стороны (3–5 пунктов):

1. Явная изношенность номеров: Старые здания, устаревшие мебель и техника, тесные ванные комнаты.
2. Проблемы с уборкой: Не всегда идеально чистые ковры, стулья в общих пространствах могут иметь следы износа.
3. Низкая звукоизоляция: Хорошо слышны разговоры, телевизоры и шаги соседей.
4. Шум и безопасность района: Неприветливая обстановка по вечерам, не рекомендуется гулять пешком после 20:00.
5. Ограниченная парковка и качество услуг валет‑паркинга: Не всегда есть места, а парковщики могут иметь стойкий запах сигарет.

Итоговая оценка: 7.5/10

Отель демонстрирует солидный уровень, особенно в сфере сервиса и завтрака, однако для повышения оценки ему не хватает более тщательного ремонта, улучшения шумоизоляции и инженерных систем (кондиционирование). Заявленная цена оправдана и адекватна получаемому сервису, но не более.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Деловые путешественники на короткие поездки, ценящие удобную транспортную доступность и надёжный Wi‑Fi.
• Туристы с ограниченным бюджетом, приезжающие осматривать достопримечательности города в дневное время и готовые мириться с некоторыми неудобствами ради локации.
• Гости, для которых приоритетом являются гостеприимство персонала и качественное питание, а не новизна и современность номеров.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с детьми: Теснота номеров и вечерняя небезопасность района могут доставить дискомфорт.
• Гостям, чувствительным к шуму: Низкая звукоизоляция существенно испортит впечатление.
• Тем, кто предпочитает современные и свежие интерьеры: Внешний вид отеля может не соответствовать ожиданиям.