Hotel & Pousada Favareto — это семейный трёхзвёздочный отель с оценкой 8.5/10, который ценится за безупречное соотношение цены и качества и камерную атмосферу. Расположен в 300 метрах от пляжа Прая-дус-Инглесес, в шаговой доступности от ресторанов и супермаркетов. Сильные стороны включают идеальную чистоту, разнообразные завтраки 9.0/10, дружелюбный многоязычный персонал и уникальные удобства — общую кухню и зону для барбекю. Ключевые минусы — плохая звукоизоляция в номерах на оживлённую улицу, нестабильный Wi-Fi в некоторых корпусах и редкие, но серьёзные жалобы на грубость одного из владельцев по отношению к детям. Отель идеально подходит для бюджетных семей и путешественников, ценящих самостоятельность, но не рекомендован тем, кто чувствителен к шуму или требует безупречного сервиса от всех без исключения сотрудников.
Отель Hotel & Pousada Favareto представляет собой современное трёхзвёздочное заведение семейного типа, расположенное в районе Прая-дус-Инглесес (Флорианополис, Бразилия). Главные преимущества — безупречная чистота, отличное расположение (в 2–3 кварталах от пляжа и всего необходимого), разнообразный качественный завтрак и дружелюбный персонал (особенно на ресепшене). Ключевые недостатки — шумные номера с видом на улицу, единичные (но болезненные) претензии к поведению владельца в отношении гостей с детьми, а также разногласия по поводу работы и доступности кондиционеров в общих зонах. Общая оценка: 8.5/10 — превосходный семейный отель для отдыха, с учётом некоторых нюансов в выборе номера и восприятия атмосферы.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hotel & Pousada Favareto
- Адрес: Флорианополис, Estrada Int. João Nunes Vieira, 1800
- Телефон: +55-48-33692003
- Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
- Тип размещения: Отель/поузада (семейный пансион)
- Год открытия/реновации: Точная дата не указана, но в отзывах многократно отмечают, что здание и инфраструктура новые или в отличном состоянии.
Описание:
Отель позиционируется как современное, чистое и уютное заведение для отдыха у моря. Ключевая особенность — комбинация удобств классного отеля (ежедневная уборка, ресепшен 24/7, прачечная) и камерности семейной поузады (общая кухня, гриль-зона, дружелюбная собака-«сотрудница» Зафира). Гости отмечают стильный дизайн, ухоженную территорию с бассейном, садом и зоной отдыха.
Целевая аудитория:
- Семьи с детьми — самое частое и однозначно довольное совпадение. Есть игровая комната и настольные игры.
- Пары (в том числе отмечающие особые даты) — ценят романтические жесты в номере и уютную атмосферу.
- Бэкпеки и туристы, предпочитающие самостоятельность — благодаря кухне, грилю и близости супермаркетов.
- В меньшей степени подходит для тех, кто ищет абсолютную тишину в номере или нуждается в особенном диетическом питании.
Локация и транспорт
Расположение:
Район Прая-дус-Инглесес в северной части острова Флорианополис. Это оживлённая курортная зона с развитой инфраструктурой, а не тихий уединённый уголок. Самое главное, что подчёркивают почти все гости: «pé na areia» — буквально «след на песке», т.е. до пляжа рукой подать.
Ключевые точки интереса:
- Пляж Инглесес: 2–3 квартала (около 300 метров) пешком.
- Шопинг и питание: тот же пляжный променад, множество ресторанов, баров, аптек и два супермаркета прямо за углом.
- Развлечения: Аквапарк Aqua Show Park — в 5 минутах езды, до пляжа Кашуэйра-ду-Бом-Жезус можно доехать за 10–15 минут.
- Отдалённость от центра города: по данным описания, центр Флорианополиса в 23 км. Отель заточен под пляжный отдых в конкретном районе, а не под осмотр городских достопримечательностей.
Общественный транспорт:
Информации о близости конкретных остановок и маршрутах общественного транспорта в отзывах нет. Гости преимущественно передвигаются пешком или на личном/арендованном автомобиле. В описании отеля упомянуты платные местные автобусы. Район оживлённый, поэтому проблем с вызовом такси не возникает.
Пешая доступность:
Основное преимущество отеля. Прогулки к пляжу, в рестораны и по магазинам — главный формат отдыха здесь. Это безопасный туристический район, ориентированный на пешеходов. Нет необходимости в транспорте для повседневных нужд.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер из аэропорта и обратно: предоставляется за дополнительную плату.
- Такси: сотрудники ресепшена помогают с заказом. Большинство гостей прибывают/уезжают на такси.
Парковка:
И отель, и гости единодушны: бесплатная самостоятельная парковка на территории есть. Это огромный плюс, учитывая популярность района и сезоны.
Номера и чистота
Качество номеров:
Оценки и описания номеров сильно разнятся. Это создаёт двойственное впечатление: с одной стороны — восторги, с другой — конкретные проблемы.
- В основном положительные отзывы: гости хвалят комфортные и качественные кровати, просторные ванные комнаты с отличным душем, наличие кондиционера, мини-холодильника и, в некоторых номерах, микроволновки.
- Дизайн и отделка: номера описаны как чистые, современные, с приятным декором. «Новое здание», «всё в отличном состоянии» — частые характеристики.
НО есть и обратная сторона:
- Проблемы с кроватями: как минимум одна семья столкнулась с сильно продавленными матрасами, из-за которых было видно место стыка двух спальных мест.
- Размер и расположение: если вам не повезло с номером, есть риск получить маленькую комнату с видом на бетонную стену (недовольство одного из гостей) или страдать от уличного шума.
Чистота:
Подавляющее большинство отзывов (более 90%) в восторге от уровня чистоты.
- Общий уровень: «безупречная», «идеальная», «всё сверкает». Гости отмечают чистоту как в номерах, так и во всех общих зонах (бассейн, холлы, игровая комната, кухня).
- Качество уборки: ежедневная смена полотенец и постельного белья, постоянное поддержание порядка.
Однако есть один тревожный сигнал: жалоба на то, что персонал отказался подогреть воду для младенца («пришлось давать холодную смесь»). Это единичный отзыв, но затрагивающий важный аспект сервиса для семей с маленькими детьми.
Шум и звукоизоляция:
Это самая частая и серьёзная претензия к номерам.
- Уличный шум: номера с видом на оживлённую улицу João Nunes Vieira страдают от сильного ночного шума (транспорт, шумные компании). Гости прямо пишут: «из-за трафика невозможно было уснуть». Проблема усугубляется тем, что окна не звукоизолированные («не термопанель»).
- Звукоизоляция: в целом, шум из коридоров не упоминается как системная проблема. Есть единичное замечание о шумных водителях, но это скорее форс-мажор.
Индивидуальные системы в номерах (кондиционер, Wi-Fi):
- Кондиционер: в номерах работает исправно.
- Wi-Fi: качество нестабильно. В некоторых крыльях (например, «Корпус 2») интернет очень медленный, бывают отключения. В основном здании («Корпус 1») — получше.
Сервис
Персонал:
Это один из главных козырей отеля. Большинство гостей в полном восторге от внимательности, доброжелательности и профессионализма сотрудников.
- Общая оценка: «исключительный», «всегда готовы помочь», «просто молодцы».
- Сотрудники, отмеченные по именам (цитаты из восторженных отзывов): Даг/Дуг (ресепшен), Памэла (ресепшен), Лайрисса, Майра (менеджер), Глория/Глаусия, а также дочь владельцев. Все они получили личные благодарности за дружелюбие и оперативную помощь.
- Владение языками: ресепшен действительно владеет английским на хорошем уровне, что в Бразилии большая редкость. Многие сотрудники говорят по-испански. Это огромный плюс для международных туристов.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: процесс заселения и выезда быстрый и простой. Персонал помогает с заказом такси, организует трансфер и даже может помочь с заказом ПЦР-теста. Есть примеры, когда гостям пошли навстречу и заселили раньше официального времени check-in.
- Готовность помочь: сотрудники активно предлагают полотенца для пляжа, зонтики от солнца, камеры хранения, консультируют по местным достопримечательностям.
Проблемы:
Главный и очень серьёзный минус касается поведения одного из владельцев отеля.
- Жалоба на одного из владельцев: в одном из отзывов гость рассказал, что владелец крайне грубо и агрессивно отчитал его 9-летнего сына и другого ребёнка за игру за столом для пула, доведя детей почти до слёз. Также гость пишет, что владелец постоянно «бросал недобрые взгляды», как будто мешая гостям пользоваться инфраструктурой. Эту же тему «недовольного взгляда» ловящего на себе владельца подтверждает и другая гостья.
Эти наблюдения противоречат отзывам о радушии остального персонала. Вероятно, атмосфера зависит от личного контакта с конкретным человеком.
Питание
Завтраки:
Это безусловный триумф отеля. Завтрак получает неизменные восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей.
- Качество и разнообразие: «огромный выбор», «всё свежее», «разнообразные торты и пироги», «качественная выпечка», много свежих фруктов. Всё подаётся в изобилии, постоянно пополняется.
- Атмосфера: приятная и уютная обстановка.
НО есть и важные замечания:
- Диетические ограничения: для людей с диабетом выбор скуден — только цельнозерновой хлеб, без специальных десертов. Отсутствуют безглютеновые опции. Возможно, по предварительному запросу что-то можно решить, но в стандартном виде этого нет.
- Качество кофе и соков: некоторые гости отмечают, что хотели бы более крепкого кофе и более качественных свежевыжатых соков. Это скорее пожелание, чем критика.
Другие опции:
- Дневной кофе: во второй половине дня в лобби предлагают кофе и различные торты за 5 реалов — милая дополнительная услуга.
- Рум-сервис: не упоминается.
- Бары: не упоминаются как отдельное заведение. Вероятно, напитки можно заказать на ресепшене.
Особенности:
Главная особенность — это общая кухня и зона для барбекю на верхнем этаже. Гости могут совершенно бесплатно зарезервировать место и готовить себе еду. Это идеальный вариант для семей или компаний, которые хотят сэкономить на питании. В кухне есть всё необходимое: посуда, микроволновая печь, плита, чайник, отдельный холодильник. Отель лояльно относится к тому, чтобы гости приносили свою еду и напитки для использования в мини-барах.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- Описание: открытый бассейн находится в ухоженном внутреннем дворике/саду.
- Чистота и температура: гости из Германии (Mike & Anja) отмечают, что вода «чистая, приятной температуры и не переполненная».
- Использование: есть лежаки и место для отдыха у бассейна, хорошая зона для принятия солнечных ванн.
Тренажёрный зал:
В отзывах не упоминается.
Спа / Wellness:
- Дополнительные услуги: есть массажный кабинет и солярий. Цены и качество в отзывах не описаны.
Бизнес-центр:
Не упоминается. Отель ориентирован на отдых.
Игровая комната / Зона отдыха:
- Это огромный плюс для отеля, особенно для семей. В распоряжении гостей бильярдный стол, настольный футбол, настольный теннис и другие настольные игры.
- Проблема с климат-контролем: один гость пожаловался, что в игровой очень жарко и душно, особенно днём. Неясно, почему не включался кондиционер.
Прочие удобства:
- Прачечная и гладильная услуги доступны.
- Хранение багажа работает исправно.
- Есть даже своя небольшая органическая грядка с травами для чая.
Wi-Fi:
Нестабильный. Многие гости отмечают, что Wi-Fi есть, но в некоторых частях отеля (например, Ala 2 / Корпус 2) он очень медленный и периодически отключается («карточка отключалась, выключался свет, телевизор и Netflix»). В основном корпусе связь лучше. Упоминание заслужило именно из-за негативных отзывов.
Климат-контроль:
В дополнение к проблеме в игровой комнате, есть серьёзная жалоба на кондиционеры в общих зонах. Один гость пишет, что «в общих зонах якобы не работали кондиционеры, и находиться там было невозможно». Это создаёт дискомфорт в жаркую погоду.
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер от/до аэропорта — платный.
- Кофе с тортами во второй половине дня — 5 реалов.
Важные замечания
- Цена и качество: абсолютное большинство гостей считают, что отель превосходит соотношение цены и качества. За те деньги, которые здесь просят, гости получают гораздо больше ожидаемого.
- Возраст здания: отель новый, открыт недавно, поэтому всё в идеальном состоянии. Это добавляет ему баллов.
- Повторяющиеся темы в плюсах: безупречная чистота, расположение, персонал ресепшена (Даг, Памэла), завтрак, общая кухня/гриль.
- Повторяющиеся темы в минусах: шум с улицы в некоторых номерах, отсутствие звукоизоляции окон, нестабильный Wi-Fi, а также напряжённая атмосфера, связанная с поведением одного из владельцев.
- Скрытые сборы / налоги: о них ничего не говорится. Гости довольны тем, что парковка бесплатная.
- Разные стандарты номеров: очевидно, что номера в отеле разного уровня. Есть отличные, просторные и тихие, а есть неудачные — маленькие и шумные. Всё зависит от того, какой достанется вам.
Практические советы для гостей
- Выбор номера — ключ к успеху. Если вы чувствительны к шуму, при бронировании или заселении попросите номер в глубине здания или с видом во внутренний двор, а не на главную улицу. Это поможет избежать проблем с ночным шумом от транспорта.
- Для семей с маленькими детьми (младенцами): рекомендуем сразу уточнить возможность подогреть смесь или воду на общей кухне, чтобы избежать недопониманий.
- Если у вас диетические ограничения (диабет, непереносимость глютена), свяжитесь с отелем заранее, чтобы уточнить возможность предоставления специального питания на завтрак.
- Планируете готовить сами? Отлично. Обязательно воспользуйтесь зоной кухни и барбекю. Заблаговременно забронируйте место, особенно в высокий сезон.
- Для длительного пребывания: если вам критически важен быстрый интернет, поинтересуйтесь, возможно ли заселение в основной корпус (Ala 1), где скорость Wi-Fi выше.
- Приехали на машине? Парковка на территории бесплатная — это огромный плюс в загруженном районе.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Это очень добротный, чистый и удобный отель для отдыха на пляже Прая-дус-Инглесес. Он идеально подходит для непритязательных семей и пар, которые ценят уют, общение и самостоятельность.
Основные сильные стороны (4 пункта):
- Идеальное соотношение цены и качества. За умеренную плату гости получают отличный сервис, чистоту и инфраструктуру.
- Отличное расположение. Всё самое необходимое (пляж, магазины, кафе) находится в пешей доступности, плюс бесплатная парковка.
- Восхитительный завтрак и уникальные удобства. Широкий выбор еды по утрам и возможность пользоваться общей кухней/грилем — огромное преимущество.
- Выдающийся персонал ресепшена. Сотрудники (особенно Даг/Дуг, Памэла) — главное достояние отеля, всегда готовы помочь и говорят на иностранных языках.
Ключевые слабые стороны (4 пункта):
- Проблема со шумоизоляцией. Номера, выходящие на главную улицу, страдают от дорожного шума, что делает отдых некомфортным.
- Системная проблема с владельцем. Пусть и единичные, но очень яркие жалобы на грубое поведение одного из владельцев в отношении детей создают тревожный фон и портят впечатление. Это ставит под вопрос семейную атмосферу.
- Разное качество номеров. Есть риск нарваться на маленький, неудобный номер с плохим видом.
- Технические недоработки. Нестабильный Wi-Fi в некоторых частях отеля и проблемы с кондиционированием воздуха в общих зонах.
Итоговая оценка: 8.5/10
Отель находится на границе категорий «Очень хорошо» и «Отлично». Мы ставим оценку 8.5/10 — он превосходен для своего сегмента, но не дотягивает до идеала из-за системных проблем (шум, поведение владельца), которые могут испортить отдых.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеальное расположение для пляжного отдыха.
- Номера и чистота: 8.0/10 — Чистота на высшем уровне, но качество номера зависит от везения.
- Сервис: 8.0/10 — Персонал на «10», но поведение владельца существенно портит картину.
- Питание: 9.0/10 — Завтрак выдающийся, с оговорками по диетам.
- Инфраструктура: 8.5/10 — Бассейн, игровая и особенно кухня — отлично, но Wi-Fi подводит.
- Цена/качество: 9.5/10 — Один из главных козырей отеля.
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Семьям с детьми, которые ищут комфортный и безопасный отдых у моря.
- Путешественникам с ограниченным бюджетом, желающим получить максимум сервиса за адекватные деньги.
- Туристам, предпочитающим самостоятельность — возможность готовить еду в отеле сэкономит много средств.
-
Кому НЕ стоит бронировать:
- Путешественникам, для которых абсолютная тишина в номере — залог хорошего отдыха. Есть высокий риск не выспаться.
- Семьям, особо чувствительным к поведению персонала в отношении детей. Единичный, но очень неприятный инцидент может испортить всё впечатление.
- Людям, которым критически важен стабильный и высокоскоростной интернет для работы.