Blue Tree Towers Joinville — это бизнес-отель эконом-класса с итоговой оценкой 7.5/10, которая обусловлена удачной локацией, но серьезно снижена из-за проблем со шумоизоляцией и общим износом. Отель находится в самом центре Джоинвилла на оживленной трассе, в одном квартале от торгового центра Mueller и в пешей доступности до основных достопримечательностей. Сильные стороны включают очень просторные номера, вкусные и разнообразные завтраки 8.0/10, а также неизменно вежливый и отзывчивый персонал. Ключевые минусы — критически плохая звукоизоляция (шум машин с 6 утра), устаревшая инфраструктура, требующая ремонта, и нестабильное качество уборки в некоторых номерах. Соотношение цены и качества справедливо для кратковременных деловых поездок, но не соответствует заявленным 4 звездам. Отель подходит для командированных сотрудников, остановившимся на 1-2 ночи, но категорически не рекомендован семьям с детьми и гостям, чувствительным к шуму.
Мы проанализировали отзывы о Blue Tree Towers Joinville и пришли к выводу, что это добротный бизнес-отель в центре города. Ключевые преимущества — отличная локация (в шаговой доступности от торгового центра Mueller), просторные номера и хороший завтрак. Сервис в основном хвалят, отмечая вежливость персонала. Однако есть существенные минусы: плохая шумоизоляция (шум с оживлённой улицы мешает спать), устаревшая инфраструктура (старые лифты, изношенные поверхности) и проблемы с чистотой в некоторых номерах. Общая оценка — 7.5/10. Отель подходит для командировок и коротких визитов тем, кому важна локация. Семьям или тем, кто ищет комфортный отдых, стоит рассмотреть другие варианты.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Blue Tree Towers Joinville
- Адрес: Джоинвилл, Avenida Juscelino Kubitscheck 300
- Звёзды: 4
- Категория цены: Эконом
- Тип размещения: Отель
- Год открытия: 2001
- Описание: Отель расположен в центре города Джоинвилл. Позиционируется как семейный отель, но по сути является бизнес-отелем. В здании 84 номера, 14 этажей. Есть сауна, фитнес-центр, конференц-зал и бесплатная парковка.
Описание: Blue Tree Towers Joinville — это устоявшийся бизнес-отель в центре Джоинвилла. Основные акценты: удобная локация для деловых поездок, просторные номера и включённый завтрак. Целевая аудитория — командированные сотрудники, бизнесмены и туристы, приезжающие на короткий срок для посещения мероприятий. Для семейного отдыха или длительного пребывания отель подходит меньше из-за ограниченной инфраструктуры и шума.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в центре города Джоинвилл на оживлённой Avenida Juscelino Kubitscheck. Это деловой и торговый район.
Ключевые точки интереса:
- Торговый центр Mueller — в одной-двух минутах ходьбы (около квартала). Это упоминают большинство гостей.
- Национальный музей иммиграции и колонизации — в 0,5 км.
- Liga Theater (театр) — в 5 минутах ходьбы.
- Гастрономическая зона (Vila Gastronômica) — пешая доступность.
Общественный транспорт:
- Отель расположен в центре, поэтому доступ к общественному транспорту хороший. Гости упоминают, что это удобная база для передвижений по городу.
- Такси доступно, ресепшен помогает заказать.
Пешая доступность:
- Очень высокая для ключевых точек. В торговый центр Mueller и некоторые рестораны можно дойти пешком.
- Некоторые гости отметили, что окрестности выглядят грязновато и не очень приятны для вечерних прогулок, но в целом район безопасен для города.
Транспортные услуги отеля:
- Отель предоставляет услуги по вызову такси.
- Нет информации о регулярном шаттле или трансфере от/до аэропорта.
Парковка:
- Наличие: Есть бесплатная парковка (самостоятельная), как открытая, так и крытая.
- Проблемы: Многие гости жалуются, что мест не хватает, особенно в пиковые часы. Некоторые вынуждены парковаться в «импровизированных» местах. Хромает управление: гости занимают по две машиноместа, а персонал не всегда контролирует ситуацию.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: Это сильная сторона. Большинство гостей хвалят большие, просторные и светлые номера.
- Мебель и отделка: Здесь начинаются проблемы. Отель открыт в 2001 году, и это чувствуется. Многие отмечают устаревший дизайн, изношенные поверхности (линолеум на полу выглядит старым, трещины). Мебель и техника местами выглядят поношенными.
- Оснащение: В номерах есть:
- Кондиционер (сплит-система, но некоторые модели очень шумные, мешают спать).
- Мини-бар/холодильник.
- Телевизор (есть жалобы, что не SmartTV или плохая модель).
- Рабочий стол.
- Фен, сейф.
- В некоторых номерах есть даже проходной шкаф.
- Проблемы:
- Уровень шума — главная претензия. Из-за плохой шумоизоляции окна пропускают шум с оживлённой улицы. Гости жалуются на грохот машин с раннего утра (с 6:00). Даже на высоких этажах (9-й этаж) шумно.
- Некоторые столкнулись с неисправной техникой (фен не работает, кондиционер гудит).
- В отдельных номерах был заметен запах сырости/плесени (особенно на верхних этажах, где протекала крыша).
Чистота:
- Ситуация неоднозначная. Многие хвалят хорошую, даже «скрупулёзную» уборку («горничная убирала даже разложенные вещи»).
- Однако некоторые гости столкнулись с грязными номерами. Один гость даже менял номер, но и второй оказался «лишь грязным». Это серьёзная, но скорее эпизодическая проблема.
- Общий уровень чистоты средний, но ванные комнаты часто требуют более тщательной уборки.
Шум и звукоизоляция:
- Шум с улицы: Очень сильный из-за близости к трассе. Мешает засыпанию и раннему пробуждению. Гости рекомендуют просить номера на верхних этажах или с видом во двор (в сторону торгового центра Mueller), там тише.
- Шум из коридора: Редко упоминается.
- Шум между номерами: Некоторые гости слышали звуки из соседних комнат.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Очень положительная. Почти все гости хвалят вежливость, дружелюбие и готовность помочь. Многие отмечают, что персонал — главное достоинство отеля.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Гости особо отмечают работу ресепшионистов Рикардо, Жозе и Адриэль, а также сотрудников ресторана Эрика и Розу (Rose).
- Владение языками: Персонал говорит на португальском. Некоторые сотрудники на ресепшене владеют английским, но не все. Есть жалобы на языковой барьер у итальянских туристов («у персонала ресепшена мало кто говорил на каком-либо языке кроме португальского»). Единично отмечено, что кто-то из персонала говорит по-русски, но это редкое исключение.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: Заселение и выселение проходят быстро и эффективно. Гости отмечают гибкость: без проблем заселили без брони, помогли с поздним выселением (late checkout).
- Решение проблем: Персонал готов помочь с организацией питания, вызвать такси, подсказать по городу. Например, в новогоднюю ночь помогли решить вопрос с ужином.
Проблемы с обслуживанием:
- Несоответствия: Информация о сервисах в отеле (бар, ресторан) может отличаться от реальности. Некоторые услуги работают не всегда.
- Грубость: Не отмечена.
- Медлительность: Редкие жалобы.
Питание
Завтраки:
- Это сильная сторона. Большинство гостей описывают завтрак как «отличный», «богатый», «вкусный», «обильный» и «разнообразный». Включены в стоимость проживания. Подаётся в формате шведского стола.
- Время: По будням 6:00–10:00, по выходным 6:30–10:30.
- Меню: Есть горячие и холодные блюда, выпечка, фрукты, соки. Несколько гостей отметили «печенье negra maluca», сладости, салаты.
- Атмосфера: Ресторан светлый, приятный.
Другие опции:
- Обед/Ужин: Напрямую не предоставляются. В отеле нет полноценного ресторана, работающего после завтрака. Гости заказывают еду через приложения доставки (iFood, Uber Eats и т.п.).
- Бар: Есть упоминание бара, но, по отзывам, он не всегда работает или атмосфера не располагает к вечернему времяпрепровождению (лобби темнеет к ночи).
- Рум-сервис: Отсутствует.
Executive lounge / Club lounge:
- Не упоминается ни в описаниях, ни в отзывах. Отсутствует.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Указываем только то, что упомянуто в отзывах.
- Фитнес-центр / Academia: Одна из самых слабых точек. Многие гости разочарованы. Оборудование старое, сломанное, «практически отсутствует». Тренажёров мало, и они не в лучшем состоянии. Фитнес-центр скорее формальный, чем действующий.
- Сауна: Упоминается как дополнительная услуга. Гости могут пользоваться самостоятельно.
- Конференц-зал: Есть помещения для мероприятий (упоминается площадь 156 кв. м). Подходит для деловых встреч.
- Лобби / Зона отдыха: Просторное, но к вечеру темнеет и не создаёт уютной атмосферы для отдыха.
Wi-Fi:
- Бесплатный Wi-Fi есть, работает в целом нормально. Некоторые отмечают достаточно хороший сигнал для работы с почтой и просмотра видео. Ограничение на количество устройств (2 одновременных подключения). Проблем с подключением гости не упоминают.
Климат-контроль:
- Проблемы есть. Гости жалуются на шумный кондиционер (даже сплит-система гудит). В некоторых номерах сложно регулировать температуру из-за отсутствия понятной инструкции.
Дополнительные услуги:
- Прачечная, химчистка, консьерж, камера хранения — предоставляются. Это упоминается в описаниях отеля.
- Стоимость: В отзывах нет чёткого указания на платные услуги, кроме базовых (парковка бесплатна). Предположительно, химчистка и прачечная — платные, но цены не указаны.
Важные замечания
- Цена и качество: В основном гости принимают отель как вариант с хорошим соотношением цены и качества для бизнес-поездок. Не ожидайте роскоши за 4 звезды. Это соответствует скорее 3–3.5 звёздам по международным стандартам.
- Возраст здания: Отель открылся в 2001 году, и он требует капитального ремонта. Износ заметен в отделке, мебели, лифтах. У многих остаётся впечатление, что отель «остановился во времени».
- Языковые барьеры: При общении на английском могут быть сложности. Немногие сотрудники говорят по-английски свободно.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Локация (рядом Mueller), большой номер, хороший завтрак, вежливый персонал.
- Минусы: Шум с улицы, старые/грязные номера в отдельных случаях, неработающая или отсутствующая инфраструктура (фитнес, ресторан).
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Обязательно просите номер на верхнем этаже и с видом во двор (в сторону торгового центра Mueller или противоположную от главной улицы) — там тише. Номера на нижних этажах и с видом на Avenida Juscelino Kubitscheck будут очень шумными.
- Парковка: Если едете на машине, имейте в виду, что парковка часто занята. Приезжайте пораньше или будьте готовы к поиску места на улице.
- Питание: Не рассчитывайте на обед/ужин в отеле. Заранее установите приложения доставки еды (iFood, Uber Eats, Rappi).
- Для чувствительных к шуму: Возьмите с собой беруши. Шум с улицы начинается с 6 утра.
- Звонки заранее: Если нужен трансфер или особые условия, лучше уточнить у отеля заранее.
- Время визита: Идеально для деловых поездок и посещения мероприятий в центре. Для спокойного отдыха лучше выбрать другой вариант.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Идеальная локация в центре города, в пешей доступности от торгового центра Mueller, театров, гастрономической зоны.
- Просторные номера по сравнению со многими другими отелями в этой ценовой категории.
- Вкусный и разнообразный завтрак, который хвалят почти все гости.
- Вежливый и услужливый персонал, готовый помочь в решении бытовых вопросов.
- Наличие бесплатной парковки, хотя и с дефицитом мест.
Ключевые слабые стороны:
- Плохая шумоизоляция — главный бич отеля. Даже на верхних этажах слышен уличный шум, который мешает сну.
- Износ инфраструктуры — отель требует ремонта. Старые лифты, изношенные полы, устаревшая мебель и сантехника.
- Низкое качество фитнес-центра — оборудование либо сломано, либо его недостаточно.
- Отсутствие полноценного ресторана и room service, особенно вечером, что неудобно для многих гостей.
- Нестабильная чистота — хотя в большинстве номеров всё хорошо, есть единичные, но серьёзные жалобы на грязь.
Пояснение итоговой оценки: 7.5/10 — это справедливая оценка для бизнес-отеля эконом-класса. Отель отлично справляется со своей основной задачей — предоставить недорогое жильё в центре для командированных или краткосрочных туристов. Однако он не дотягивает до 4 звёзд по международным стандартам из-за устаревшей инфраструктуры, проблем с шумоизоляцией и отсутствия некоторых сервисов. Для тех, кто ищет комфортный сон и полноценный отельный сервис на протяжении всего дня, отель может разочаровать.
Итоговая оценка: 7.5/10
| Категория | Оценка |
|---|---|
| Локация и транспорт | 9.0 |
| Номера и чистота | 7.0 |
| Сервис | 8.5 |
| Питание | 8.0 |
| Инфраструктура | 5.5 |
| Цена/качество | 7.5 |
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Деловые путешественники, которым нужна база в центре города на 1–2 ночи.
- Туристы, приезжающие на мероприятия (фестивали, выставки) и ценящие пешую доступность до ключевых точек.
- Те, кому важен хороший завтрак и большая кровать для сна.
-
Кому НЕ стоит бронировать:
- Семьи с детьми, так как отель не предоставляет достаточных удобств для длительного отдыха (нет ресторана, игровых зон, качественной инфраструктуры).
- Чувствительные к шуму гости — ночной отдых может быть испорчен.
- Те, кто ожидает уровень обслуживания и чистоты, соответствующий 4–5 звездам.