Hotel 10 Joinville

Hotel 10 Joinville — это трёхзвёздочный отель эконом-класса, расположенный в промзоне города. Большинство гостей отмечают чистые и просторные номера, комфортные кровати и выдающийся уровень сервиса, особо выделяя работу нескольких сотрудников ресепшена. Завтрак получает в основном положительные оценки, хотя некоторые называют его скромным. Основные минусы — удаленность от центра (6 км), скромная инфраструктура (нет бассейна и спортзала) и шумоизоляция, не всегда справляющаяся с соседями сверху. Это отличный вариант как транзитный пункт на пути к пляжам, для командировок в близлежащие компании или короткой остановки с ночёвкой. Общая оценка — 8.3/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel 10 Joinville
• Адрес: Бразилия, г. Жоинвиль (Joinville), Rua Dona Francisca, 7173
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Позиционирование: Сетевой транзитный отель для деловых и туристических поездок с акцентом на комфорт и чистоту.

Описание:

Это простой, чистый и функциональный отель на 82 номера. Он позиционируется как удобная остановка для тех, кто путешествует по автомагистрали BR-101 или приезжает в Жоинвиль по делам, связанным с близлежащим промышленным районом. Отель ориентирован на широкую аудиторию: деловых путешественников, семьи с детьми, туристов, следующие к побережью.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в промзоне, рядом с автомагистралью BR-101, в 6 км от центра города.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт: Рядом с отелем.
• Достопримечательности: Концертно-выставочный комплекс «Cau Hansen» — 5,9 км.
• Инфраструктура поблизости: Рядом расположены торговый центр Joinville Garten и пивоварня Opa Bier (5 минут на машине). Это удобно для быстрого шопинга или ужина.

Общественный транспорт:

• Общая оценка: Отели не упоминают общественный транспорт как основной или удобный способ передвижения. Гости редко пользуются им, предпочитая личный автомобиль или такси.
• Качество транспортного сообщения: Плохое. Для поездок в центр и достопримечательностей необходимо такси или автомобиль.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: Отель расположен на оживленной дороге в промзоне, что не способствует пешим прогулкам.
• Безопасность района: Сведений о безопасности нет, но промзона не располагает к вечерним прогулкам.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер/Шаттл: Не упоминается в отзывах.
• Помощь с такси: Персонал ресепшена всегда готов помочь с вызовом такси и дать указания по городу.

Парковка:

• Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля.
• Особенности: Парковка не крытая, но огороженная и охраняемая. Для некоторых гостей отсутствие навеса является небольшим минусом.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и оснащение: Номера просторные и чистые. Мебель современная и в хорошем состоянии, хотя были отмечены редкие следы износа (например, скол на двери в одном из номеров). Базовая комплектация: кондиционер, мини-бар, ЖК-телевизор (некоторые каналы могут не работать), сейф, письменный стол.
• Экологичность: В номерах используются души с дождевой насадкой, а вода в туалетах подогревается солнечными батареями.

Чистота:

• Общий уровень: Чистота — один из главных плюсов отеля. Гости постоянно отмечают чистые и свежее постельное белье, полотенца и в целом убранные номера. Однако были единичные, но серьёзные нарекания по поводу плохой уборки в ванной комнате и грязных столовых приборов, выдаваемых в номер.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Окна имеют хорошую звукоизоляцию, внешний городской шум практически не беспокоит.
• Шум из коридора: Не упоминается как проблема.
• Шум между номерами: Явная проблема. Полы в номерах ламинат, и звукоизоляция между этажами слабая. Гости отчётливо слышат разговоры и шаги соседей сверху, что сильно мешает сну.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Это сильнейшая сторона отеля. Персонал ресепшена неизменно получает высочайшие оценки за дружелюбие, внимание и профессионализм.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Гости с огромной благодарностью упоминают сотрудников Jennifer (Дженнифер), Karla (Карла), Wondina (Вондина), Carlos (Карлос), Isnardo (Иснардо), Alicia (Алисия), Jasla (Жасла), Juliana (Джулиана), Cleia (Клея). Их работа неоднократно называлась образцовой.
• Владение языками персонала: Персонал многоязычный и говорит на португальском, английском, испанском и итальянском языках, что является большим плюсом в работе с иностранными гостями.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Персонал всегда готов помочь с информацией о городе или решить возникающие проблемы. Туристическая справочная помогает с бронированием экскурсий.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение проходят быстро и четко.
• Консьерж-услуги: Услуги консьержа доступны.

Проблемы:

• Несоответствия: При заезде больших групп (например, экскурсионных) один сотрудник на ресепшене не справляется, что приводит к длинным очередям и нервозности персонала.
• Медлительность: Один гость жаловался на ложную информацию на сайте о наличии спортзала и бассейна, которые на самом деле не принадлежат отелю.
• Грубость: Встречаются единичные жалобы на грубое обращение со стороны сотрудников, особенно при заезде с маленькими детьми.

Примеры:

• Несколько гостей столкнулись с тем, что бронирование было подтверждено, но по приезде был навязан более дорогой номер.
• Несмотря на заявленную политику отеля, некоторым семьям с младенцами пришлось оплачивать дополнительный номер, что вызвало недовольство.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Завтрак организован в соседнем ресторане по купонам отеля. Большинство гостей оценивают завтрак как хороший и полноценный, с фруктами, яичницей, выпечкой и местными сырами. Однако некоторые отмечают, что завтрак скромный, сок не натуральный, а выбор блюд может быть однообразным при длительном проживании.
• Атмосфера ресторана: Ресторан пользуется популярностью у местных жителей и утром может быть много народу.

Другие опции:

• Обед/Ужин: Собственного ресторана в отеле нет. Гости могут пообедать или поужинать в том же прилегающем ресторане Carmenere, который обслуживает завтраки.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бары и напитки: В отеле есть небольшой бар.

---

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура на территории:

• Сад: Есть уютная зеленая зона.
• Прачечная: Наличие прачечной/химчистки — большой плюс для тех, кто останавливается надолго.

Wi-Fi:

• Сигнал Wi-Fi в отеле оценивается по-разному. Кто-то хвалит высокую скорость, кто-то жалуется на нестабильный или медленный интернет. В целом, он работает, но качество не всегда надежное.

Климат-контроль:

• Кондиционирование/отопление: В одном из отзывов упомянута неисправность кондиционера ночью, что доставило сильный дискомфорт. В целом системы работают нормально.

Бизнес-центр:

• Не упоминается в отзывах.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Главный козырь отеля — это прекрасное соотношение цены и качества. Большинство гостей считают, что получают отличный сервис за разумные деньги.
• Возраст здания: Здание построено по современной технологии, выглядит аккуратно и современно. Возраст не является проблемой.
• Скрытые сборы: Отсутствуют.
• Языковые барьеры: Благодаря многоязычному персоналу языковых барьеров нет.
• Повторяющиеся темы: В плюсах всегда упоминаются чистота и отличный персонал. Минусы: удаленность от центра и проблемы с шумоизоляцией между этажами. Также бывают путаницы с бронированием.

---

Практические советы для гостей

• Для бизнес-туристов: Если цель поездки — близлежащие заводы (например, Whirlpool), это ваш лучший выбор в этом районе. Можно дойти пешком или доехать за пару минут.
• Для транзитных гостей: Идеальная остановка на пути к пляжам Флорианополиса, чтобы отдохнуть после долгой дороги. Рядом BR-101, не нужно заезжать в город.
• Выбор номера: Если чувствительны к шуму, попросите номер на верхнем этаже.
• Питание: Заранее узнайте, открыт ли прилегающий ресторан на ужин в ваш день заезда, так как других пеших вариантов поблизости нет.
• Длительное проживание: Отель неплохо подходит для длительного проживания благодаря прачечной и чистым номерам, но скромный завтрак и отсутствие собственного ресторана могут надоесть.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Hotel 10 Joinville — это образец отличного эконом-отеля, который идеально выполняет свою основную функцию: предоставить чистый, комфортный ночлег на одну или несколько ночей. Его главные преимущества — первоклассный сервис и чистота при привлекательной цене. Отель отлично подходит для транзитных пассажиров и деловых путешественников, работающих в этом районе. Однако тем, кто приезжает для знакомства с городом, стоит быть готовым к тому, что центр Жоинвиля находится далеко, а вечерних развлечений в шаговой доступности нет. Проблемы с заселением при наплыве гостей и шумоизоляция между этажами — это те моменты, которые администрации стоит исправить, чтобы сделать и без того хороший отель по-настоящему безупречным.

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (отлично для промзоны, плохо для туризма)
• Номера и чистота: 8.5/10 (высокий уровень, но есть редкие сбои в уборке)
• Сервис: 9.5/10 (выдающийся персонал)
• Питание: 7.5/10 (хороший завтрак, но скромный и без собственного ресторана)
• Инфраструктура: 6.0/10 (минимальный набор, но нет плюшек вроде бассейна/спортзала)
• Цена/качество: 9.5/10 (одно из главных достоинств)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам с визитами на близлежащие предприятия, семьям и парам, совершающим транзитную остановку на пути к побережью, и тем, кто ищет чистый, безопасный и недорогой вариант ночлега.
• Кому НЕ стоит: Туристам, желающим гулять по центру города пешком, и тем, кто планирует долгую поездку и рассчитывает на разнообразную инфраструктуру отеля и питание на территории.