Quinta do Sol Praia Hotel

Quinta do Sol Praia Hotel — четырёхзвёздочный пляжный отель в Порту-Сегуру (штат Баия, Бразилия) с сильными и слабыми сторонами. Основные преимущества: исключительная чистота номеров и территории, доброжелательный и отзывчивый персонал, хороший разнообразный завтрак с приготовлением на месте, три чистые бассейна и бесплатная парковка. Ключевые минусы: неудобная локация (до центра и хороших пляжей нужно ехать на транспорте), проблемы со звукоизоляцией (шум от дороги и соседей), языковой барьер у персонала и не всегда гибкая работа ресепшена при раннем заезде. Общая оценка — 7.8/10: это чистый, доброжелательный отель для непритязательных путешественников, которым важнее комфорт в номере, чем премиальный сервис и идеальная локация.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Quinta do Sol Praia Hotel

Адрес: штат Баия, Порту-Сегуро (точный адрес в предоставленных материалах не указан)

Контактные данные:

• Телефон: +55-73-32688500

Год открытия / реновации: Судя по отзывам о «новых номерах», отель либо новый, либо недавно прошёл реновацию.

Позиционирование и категория: Четырёхзвёздочный отель среднего ценового сегмента, ориентированный на пляжный отдых. Официальные источники позиционируют его как hotel (отель).

Описание

Отель позиционируется как пляжный вариант размещения в районе Curuípe Beach. Это современная, чистая и достаточно компактная структура, основными акцентами которой являются прямой выход к пляжу, три бассейна, собственный ресторан и бар. Отель хорошо подходит для семейного отдыха и пар, ценящих чистоту и спокойную атмосферу.

Целевая аудитория: семьи с детьми, пары, непритязательные туристы, которые готовы пользоваться такси или Uber для поездок по городу.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на побережье, напротив пляжа Curuípe Beach. Это не центральная и не курортная зона в классическом понимании. Расстояние до центра Порту-Сегуру — около 2 км. Рядом с отелем практически нет магазинов, супермаркетов или аптек в пешей доступности. Некоторые гости отмечали, что пешком до центра можно дойти за 15–20 минут.

Ключевые точки интереса:

• Curuípe Beach (пляж напротив отеля): не самый лучший для купания из-за сильных волн, но с красивым видом.
• Пляж Mundai Beach: в 2,9 км от отеля.
• Развлекательный центр Axe Moi: в 4,3 км.
• Исторический центр Порту-Сегуру: в 2 км.
• Аэропорт Порту-Сегуру: примерно 9 минут езды на автомобиле.

Общественный транспорт: В отзывах нет детальной информации о наличии поблизости остановок общественного транспорта. Некоторые гости пользовались местными автобусами, но большинство предпочитало Uber или такси.

Пешая доступность: Удобство прогулок ограничено. Район спокойный, но из-за расстояний и отсутствия инфраструктуры рядом гости часто вынуждены пользоваться транспортом. Некоторые отмечают, что вечером самостоятельные прогулки могут быть небезопасны.

Транспортные услуги отеля:

• Отель помогает с заказом такси и арендой автомобилей.
• Есть жалобы на некорректную информацию от ресепшена по стоимости такси в аэропорт (озвучили 25 реалов, в итоге таксист взял 35).

Парковка: Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку. Гости отмечают, что она просторная и места хватает всегда.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле — один из самых сильных его сторон. Многие гости описывают их как «новые», «современные», «просторные» и «комфортные». Мебель и отделка в хорошем состоянии. Стандартное оснащение включает:

• Кондиционер;
• Мини-бар;
• Цифровое телевидение (гости хвалят размер и качество ТВ);
• Сейф (вмещает ноутбук);
• Балкон или терраса (в большинстве номеров).

Важное замечание — проблемы с расположением:

• Некоторые номера находятся в «подсобном» или полуподвальном уровне (subsolo). У таких номеров могут быть проблемы с отсутствием естественного света, высокой влажностью и видом на каменную стену или зоны хозяйственных работ.
• Часть гостей жаловалась на сильный шум от ведущихся в отеле или рядом строительных работ, которые начинались ранним утром.

Чистота

Общий уровень чистоты — исключительный. Это одна из самых часто упоминаемых похвал. Гости в восторге от ежедневной уборки, свежего постельного белья и полотенец. Служба housekeeping работает очень добросовестно.

Конкретные проблемы:

• В единичных отзывах упоминались технические неполадки (перегоревшая лампочка), засоры в душе (вода протекала на пол), ржавчина в ванной и следы пребывания предыдущих гостей (волосы на стенах). Но такие жалобы — редкость на фоне общего количества восторженных отзывов об уборке.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Это серьёзная проблема отеля. Он расположен на оживлённой трассе, и гости, получившие номера с видом на море (то есть на дорогу), жаловались на постоянный шум от проезжающих машин. Шум мешает отдыху и сну.

Шум из коридора и между номерами: Некоторые гости отмечали, что слышно, что происходит у соседей. В целом звукоизоляция — слабое место, и это может быть критично для чутко спящих людей.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы — очень высокая. Подавляющее большинство гостей описывает сотрудников как «очень дружелюбных», «отзывчивых», «профессиональных», «улыбчивых» и «готовых помочь». Многие отмечают, что персонал — главное достоинство отеля.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

• Калиана (Kaliana) на ресепшене — за быстрый и любезный check-in раньше установленного времени.
• Анна (Anna) из отдела бронирования — за профессионализм и помощь.
• Вальтер (Walter) на ресепшене — за отзывчивость и эффективность.
• Фернандо Димис (Fernando Dimez) — за решение конфликтных ситуаций и подбор номера.
• Рашель (Rachele) — некоторые хвалили за помощь, хотя у одного гостя были претензии к её действиям.
• Элиене (Eliene) — за приготовление вкуснейшей тапиоки на завтрак.

Владение языками персонала:

• Никто из персонала на ресепшене не говорит по-испански и практически не говорит по-английски. Это создаёт серьёзные трудности для иностранных туристов.
• Персонал старается помочь, но языковой барьер — это проблема, на которую указывают многие гости.

Качество обслуживания

Сильные стороны:

• Персонал настойчиво пытается решать проблемы и идёт навстречу.
• Многим гостям предоставили номера раньше времени заезда (после 13:00 при официальном check-in в 14:00).
• Быстро реагируют на просьбы о смене номера при наличии свободных мест.

Проблемы:

• Негибкость и плохой сервис в некоторых ситуациях: Несколько гостей столкнулись с ситуацией, когда при раннем заезде им отказывали в предоставлении номера и даже не предлагали платный early check-in по адекватной цене. Один гость из Аргентины с маленькой дочкой был вынужден ждать на диване у бассейна до 11 утра. За завтрак до check-in с него потребовали 50 реалов с человека.
• Работа ресторана и бара: Крупная неудача. Гости неоднократно жаловались на «несуществующий» сервис в ресторане и у бассейна. Официанты производят впечатление не заинтересованных, медлительные, создаётся ощущение, что гость им мешает. Недостаток опыта у обслуживающего персонала заметен.
• Отсутствие помощи в сложных ситуациях: Одинокая путешественница не смогла заказать ужин в номер через ресепшен в воскресенье (сообщили, что это невозможно), и ей пришлось остаться без еды. Это показывает отсутствие должного внимания к потребностям гостей.

---

Питание

Завтраки

Общая оценка — очень хорошо. Завтрак — одно из главных достоинств отеля. Многие гости называют его «сенсационным», «отличным», «разнообразным» и «вкусным».

Качество и разнообразие:

• Большой выбор хлебобулочных изделий.
• Фрукты и натуральные соки (хотя некоторые отмечают, что соки могли бы быть более насыщенными, а выбор фруктов — шире).
• Главный хит: на месте готовят тапиоку и омлеты. Мастер по тапиоке Элиене (Eliene) получает особенные комплименты за умение и улыбку, хотя были и единичные жалобы на недожаренную тапиоку.
• Атмосфера в зале для завтрака приятная, с видом на океан.

Другие опции

Ресторан (обед/ужин): Ресторан в отеле есть, но качество его работы вызывает много нареканий.

• Гости отмечают очень плохой сервис и медлительность. Было чувство, что гости «мешают» официантам.
• В меню нет диетических напитков или нормальных натуральных соков.
• При этом еда в целом неплохая. Есть восторженные отзывы о блюде «моqueca» (традиционное бразильское рагу), которое «обязательно стоит попробовать».

Рум-сервис: Доступен, но с ограничениями. Одинокая гостья столкнулась с отказом в заказе еды в номер в воскресенье.

Бары: Есть бар у бассейна и общий лаундж-бар. Работают нормально, пиво холодное, но сервис также может быть медленным.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Один из главных плюсов. Отель предлагает три бассейна под открытым небом, расположенных рядом друг с другом. Гости описывают их как «большие», «чистые», «отличные» и «великолепные». Каждое утро бассейны чистят. Водные процедуры — одно из главных удовольствий гостей. Единственное замечание: вода может быть прохладной в пасмурные дни (гости просили подогрев), а в жару один гость отметил, что температура воды достигала 35 градусов.

Тренажёрный зал

Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness

Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр / Wi-Fi / Климат-контроль

• Wi-Fi: В отеле есть бесплатный Wi-Fi во всех зонах. Никаких жалоб на его работу нет.
• Климат-контроль: Во всех номерах установлены кондиционеры. Никаких жалоб на их работу не поступало.
• Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.

Прочие удобства

• Сауна и парная: В описании отеля упоминается, но в отзывах гости не обсуждают.
• Детская игровая комната: В отеле есть игровая комната для детей.
• Прачечная и химчистка: Доступны за дополнительную плату.
• Камера хранения, консьерж: Доступны.

Дополнительные платные услуги

• Стоимость такси в аэропорт (со слов персонала) — 25–35 реалов.
• Завтрак до check-in — 50 реалов с человека.
• Аренда автомобиля (можно организовать через отель).

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Во многих отзывах его называют «хорошим 3-звёздочным отелем» или «пляжным мотелем». Это не люкс-класс, но для своей ценовой категории он чистый, современный и с доброжелательным персоналом. Стоимость проживания вне сезона гости считают полностью оправданной.

Возраст здания

Здание отеля — современное или недавно отремонтированное. Внешне и внутри всё выглядит аккуратно и ухоженно. Однако в некоторых зонах велись ремонтные работы, что создавало дискомфорт для гостей.

Скрытые сборы

Скрытых сборов нет, но есть нюансы в оплате услуг:

• При заказе еды в номер может взиматься 10% сервисный сбор.
• При попытке взять посуду вне времени работы ресторана могут попросить плату (25 реалов за тарелку).

Языковые барьеры

Это серьёзная проблема для всех, кто не говорит по-португальски. Персонал ресепшена практически не владеет английским и испанским, что ведёт к недопониманию. Гости отмечают, что сотрудники повторяют одно и то же на португальском, пока гость не поймёт. Это создаёт напряжение и затрудняет решение простых вопросов.

Повторяющиеся темы

Часто упоминаемые плюсы:

• Исключительная чистота
• Очень дружелюбный и отзывчивый персонал
• Отличный завтрак
• Чистые и большие бассейны
• Хорошие номера, кровати и душ

Часто упоминаемые минусы:

• Неудобная и отдалённая локация («далеко от всего»)
• Шум от дороги
• Языковой барьер
• Неудобный заезд и выезд
• Плохой сервис в ресторане и у бассейна
• Плохо организованные зоны для детей (только простенькая игровая комната)

---

Практические советы для гостей

Выбор номера

• Обязательно просите номер на верхних этажах с видом на море. Это уменьшит проблемы с влажностью и немного снизит шум от дороги.
• Избегайте номеров в «подсобном» или цокольном этаже (subsolo). Они темные, сырые и с плохим видом.
• Если вы чутко спите, возьмите с собой беруши — шум от дороги и соседей может быть проблемой.

Парковка и транспорт

• Парковка при отеле бесплатная и безопасная, но личного автомобиля или Uber/Taxi всё равно не избежать — пешком до центра и хороших пляжей далеко.

Питание

• Не рассчитывайте на хороший сервис в ресторане отеля на обед и ужин. Будьте готовы к медленному обслуживанию.
• Попробуйте «moqueca» в ресторане отеля — гости очень хвалят.
• Если приезжаете рано утром, будьте готовы, что завтрак могут предложить за дополнительную плату.

Безопасность

• Район тихий, но вечером и ночью не рекомендуется гулять в одиночестве, особенно девушкам. Лучше пользоваться такси.
• Некоторые гости жаловались на отсутствие видеонаблюдения и слабую безопасность в отеле, хотя явных инцидентов кражи не описывалось.

Прочие советы

• Возьмите с собой все необходимые лекарства и товары первой необходимости, так как ближайшая аптека и супермаркет далеко.
• Не ожидайте большой активности и развлечений в отеле. Это скорее место для спокойного отдыха у моря/бассейна.
• Лучшее время для визита — тёплый и солнечный сезон, чтобы в полной мере насладиться бассейнами и пляжем. В пасмурную погоду вода в бассейнах может быть слишком прохладной.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Quinta do Sol Praia — это добротный отель 3–4 звёзд, который идеально подходит для тех, кто ищет чистые и современные номера по хорошей цене и не против пользоваться транспортом для знакомства с достопримечательностями Порту-Сегуру.

Основные сильные стороны:

1. Исключительная чистота во всём: номера, территория, бассейны.
2. Очень доброжелательный и человечный персонал (но не профессиональный в плане языковой подготовки).
3. Отличный завтрак с большим выбором и приготовлением блюд на месте.
4. Три чистых и хорошо обслуживаемых бассейна.
5. Хорошее соотношение цены и качества для своего уровня.

Ключевые слабые стороны:

1. Неудобная локация: Отель находится далеко от центра, хороших пляжей и инфраструктуры. Без машины или постоянных поездок на такси/Uber обойтись трудно.
2. Проблемы со звукоизоляцией: Шум от главной дороги делает номера с видом на море некомфортными. Также слышен шум от соседей.
3. Плохой сервис в ресторане и у бассейна: Медлительность, незаинтересованность персонала, ограниченное меню.
4. Языковой барьер: Практически никто из персонала не говорит по-английски и по-испански, что создаёт серьёзные трудности для иностранцев.
5. Не всегда гибкая политика ресепшена: Некоторые гости сталкиваются с проблемами при раннем заезде и решении спорных вопросов.

---

Итоговая оценка: 7.8/10

Отель заслуживает высокой оценки за чистоту и доброжелательность. Однако неудобная локация, шум и проблемы с обслуживанием в ресторане не позволяют рекомендовать его всем без исключения.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 6.0/10
• Номера и чистота: 9.2/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание (завтрак/основное): 8.5/3.5
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Семьям с детьми, которые ищут чистый отель с бассейном и спокойной обстановкой и готовы пользоваться автомобилем или такси для поездок.
• Парам и туристам, у которых основная цель — спокойный пляжный отдых недалеко от Порту-Сегуру и которые не придают большого значения премиальному сервису.
• Тем, для кого главный приоритет — чистота номера и доброжелательность персонала, а не близость к городской суете.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто хочет всё иметь под рукой и наслаждаться пешими прогулками. Без личного транспорта здесь будет некомфортно.
• Тем, кто ценит тишину и покой. Отель находится на оживлённой трассе, и шум от машин будет мешать.
• Тем, кто рассчитывает на безупречный сервис и широкий спектр услуг. Уровень ресторана и наличие языкового барьера могут разочаровать.
• Одиноким путешественницам или тем, кто едет без компании. Вечерние прогулки пешком здесь могут быть небезопасны, а отель не всегда может оказать необходимую поддержку.