Hotel Enseada Boa Viagem — двухзвездочный эконом-отель с низкой итоговой оценкой 5/10 из-за критических проблем с гигиеной и комфортом. Его главное преимущество — локация в 5-10 минутах езды от аэропорта Ресифи и в шаговой доступности от пляжа Боа-Виажем. Сильные стороны включают действительно бюджетные цены, очень хороший Wi-Fi и дружелюбный, отзывчивый персонал. Ключевые минусы — повсеместная антисанитария (запах мочи и плесени, грязное белье и посуда), неудобные проваливающиеся матрасы и невключенный в стоимость скудный завтрак. Низкая цена оправдана только для крайне непритязательных путешественников. Отель категорически не подходит для семей с детьми или тех, кто ценит чистоту и комфорт.
Hotel Enseada Boa Viagem — скромный двухзвёздочный отель эконом-класса в жилом районе Боа-Виажем, открытый в 2014 году. Его главное преимущество — выгодное расположение в 5–10 минутах от аэропорта и 5–15 минутах ходьбы до пляжа, а также бюджетные цены на фоне дорогого Ресифи. Однако значительная часть гостей сталкивается с серьёзными проблемами чистоты (запах мочи и плесени, грязные крышки ёмкостей на завтраке, неубранный мусор в номерах), неудобными кроватями с проваливающимися матрасами и тонкими подушками. Многие отмечают дружелюбный персонал и хороший Wi‑Fi. Отель подходит непритязательным путешественникам, которым нужна недорогая база для коротких остановок, но тем, кто ценит комфорт и гигиену, лучше поискать другие варианты.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Enseada Boa Viagem
- Адрес: Пернамбуку, Ресифи, район Боа-Виажем
- Год открытия: 2014
- Количество номеров: 64
- Позиционирование и категория: 2 звезды, эконом-класс, простой городской отель для транзитных пассажиров и бюджетных путешественников.
Описание: Отель позиционируется как доступный вариант со стандартными удобствами — кондиционер, мини-бар, телевизор, бесплатный Wi‑Fi. Нацелен на транзитных гостей и бюджетных туристов, которым важнее близость к аэропорту и пляжу, чем роскошный сервис.
Целевая аудитория:
- Бюджетные туристы, ищущие недорогую базу для ночлега
- Деловые путешественники в коротких командировках
- Транзитные пассажиры
- Непритязательные отдыхающие
Локация и транспорт
Расположен в жилом районе Боа-Виажем, примерно в квартале от проспектов и пляжа.
Ключевые точки интереса:
- Пляж Боа-Виажем: 5–15 минут пешком
- Аэропорт Ресифи: 5–15 минут на такси (около 15–30 бразильских реалов, цена зависит от направления)
- Площадь Боа-Виажем: ~10 минут пешком
- Рестораны и супермаркеты: в пределах 2–5 минут ходьбы
Общественный транспорт:
- Недалеко есть автобусные остановки; многие гости пользовались автобусами для поездок в центр и к историческим достопримечательностям.
Пешая доступность:
- Днём и ранним вечером район считается достаточно безопасным для прогулок до пляжа, кафе и магазинов. Однако некоторые гости называют окрестные улицы неприветливыми или небезопасными ночью.
Транспортные услуги отеля:
- Помощь в вызове такси; трансфер и шаттл не упоминаются.
Парковка:
- Имеется небольшая парковка на ~14 мест по системе ротации (количество мест меньше числа номеров). Некоторые гости оставляли машину на улице под присмотром сторожа. Парковка бесплатная.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Впечатления полярные. Некоторые гости описывают номера как чистые, современные, компактные, но хорошо организованные (по типу Ibis) с исправным кондиционером и хорошим душем. Другие жалуются на тесноту, старую или сломанную мебель, неровные кровати, неработающий мини-бар (почти не холодит).
- Есть замечания, что телевизор принимает мало каналов или плохо работает мебельная подсветка.
Чистота:
- Серьёзная проблема. Во многих отзывах отмечаются критичные недостатки:
- Сильный запах мочи и плесени в ванной
- Грязные или заляпанные крышки ёмкостей на завтраке
- Пятна и застиранный вид полотенец
- Пожелтевшие простыни без резинки
- В шкафу находили использованную маску и волосы
- Признаки давнего налёта между плитками
- Неисправная сантехника (плохая сливная система)
- Некоторые гости хвалили уборку и называли номера чистыми, но процент жалоб на антисанитарию высок.
Шум и звукоизоляция:
- Несколько гостей жаловались на громкий гул генератора на нижних этажах (после смены номера проблема решалась).
- Часть отзывов указывает на плохую звукоизоляцию между номерами и коридором.
Сервис
Персонал:
- Сильная сторона отеля. Большинство гостей хвалят персонал за дружелюбие, отзывчивость и профессионализм. Особенно часто упоминают вежливость сотрудников ресепшена и их готовность помочь со сменой номера по жалобам на шум или проблемы. Некоторые называют по именам особенно приветливых сотрудников (одну из сотрудниц ресепшена зовут Джованна/Гиованна).
Качество обслуживания:
- Ресепшен работает круглосуточно. Гостей быстро заселяют и помогают с вопросами. Персонал в целом говорит по-португальски; владение английским ограничено, но гости не испытывали больших сложностей.
Проблемы:
- Несоответствие брони (просьба двуспальной кровати не выполнена, две односпальные кровати сведены с неудобным переходником и отдельными простынями).
- Эпизодические накладки с включением завтрака в стоимость (одному гостю при выезде пытались выставить счёт за завтрак, хотя при брони было включено).
Питание
Завтраки:
- Сервируется с 06:00 до 10:00, по системе «шведский стол». Не включён в стоимость номера — оплачивается отдельно (10–11 бразильских реалов). Мнения полярные: одни считают его приемлемым за цену (фрукты, хлеб, ветчина, сыры, яичница, йогурты, кофе, соки), другие называют скудным, невкусным и повторяющимся изо дня в день. Многократно отмечается отсутствие свежести: жёсткий вчерашний хлеб, крошащийся кекс, грязные крышки на ёмкостях с йогуртом. Столиков в зале мало, к пику времени места может не хватать.
Другие опции:
- Обед и ужин в отеле не предлагаются. Рядом есть несколько ресторанов и кафе в пешей доступности.
Инфраструктура и удобства
Wi‑Fi:
- Высокоскоростной и стабильный, отлично работает во всех зонах отеля (номера, холл, лифт, зал завтраков). Большинство гостей хвалят качество интернета.
Климат-контроль:
- В основном работает хорошо, но часть гостей жаловалась на шумную работу кондиционера при низкой эффективности.
Бизнес-центр:
- Не упоминается.
Прочие удобства:
- Туристическая стойка (помощь с экскурсиями)
- Бесплатная парковка (небольшая, по ротации)
- Услуги прачечной
- Камера хранения в лобби
Важные замечания
Цена и качество:
- Цены низкие для Ресифи (в отзывах упоминаются диапазоны около 200 реалов/ночь и до 100 евро в пиковые периоды). С учётом ценника некоторые гости считают отель оправданным вариантом (типа «перекантоваться за недорого»), но многие указывают, что даже за эти деньги проблемы с чистотой и комфортом неприемлемы.
Возраст здания:
- Отель открыт в 2014 году, но интерьеры и мебель местами заметно изношены.
Скрытые сборы:
- Часть гостей не была предупреждена при бронировании, что завтрак платный, что приводило к разногласиям при выписке.
Языковые барьеры:
- Персонал в основном говорит по-португальски; английский у большинства ограничен, но это не становится препятствием для решения базовых вопросов.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: расположение, низкая цена, хороший Wi‑Fi, доброжелательный персонал.
- Минусы: антисанитария (запахи, грязь), плохие матрасы, невкусный завтрак, теснота.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Избегайте первых этажей — там может быть слышен шум генератора. Просите более просторный номер или с двуспальной кроватью, если это важно.
- Парковка: Если едете на авто, уточняйте наличие парковочных мест заранее.
- Безопасность: Не гуляйте по окрестностям в одиночку ночью — район может быть небезопасен.
- Чистота: Проверьте постельное бельё и сантехнику сразу при заселении. При обнаружении санитарных проблем сразу требуйте смены номера или уборки.
- Завтрак: Приходите пораньше, чтобы занять столик. Будьте готовы к скромному набору блюд.
- Бронирование: Уточняйте, включён ли завтрак в стоимость (обычно нет). Всемирная сеть: используйте недорогой Wi‑Fi для видеозвонков и работы.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Отличное соотношение цена/качество для Ресифи — действительно бюджетный вариант
- Удобная локация: близко к аэропорту, пляжу и ресторанам
- Дружелюбный и услужливый персонал
- Стабильный и быстрый Wi‑Fi
- Удобная логистика для коротких транзитных остановок
Ключевые слабые стороны:
- Критичные проблемы с чистотой (запах мочи и плесени, грязные поверхности, несвежее бельё)
- Низкий комфорт кроватей (проваливающиеся матрасы, тонкие подушки)
- Неудовлетворительный завтрак (не включён в стоимость, несвежие продукты, грязная посуда)
- Тесные и шумные номера, возможны проблемы с генератором
- Отсутствие горячего питания в отеле, кроме завтрака
Итоговая оценка: 5.0/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 8.0/10
- Номера и чистота: 3.0/10
- Сервис: 7.5/10
- Питание: 4.0/10
- Инфраструктура: 5.0/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Непритязательным транзитным пассажирам, которые планируют минимальное время в номере; молодым путешественникам с ограниченным бюджетом; тем, кто ищет недорогую базу в 5–10 минутах от аэропорта. Стоит рассматривать только при условии тщательной проверки чистоты при заселении.
- Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, парам, ищущим комфортный отдых, людям с высокими требованиями к гигиене и качеству постельных принадлежностей, а также длительно проживающим гостям.