Rede Andrade LG Inn — трёхзвёздочный бюджетный отель с итоговой оценкой 7.4/10, где высокая оценка за локацию нивелируется серьёзными проблемами с инфраструктурой. Расположен в центре района Боа-Виажем, в 2-х минутах ходьбы от пляжа, напротив супермаркета Carrefour. Сильные стороны включают большие, в целом чистые номера, исправный кондиционер и, как правило, вежливый персонал. Ключевые минусы — устаревшие помещения с проблемной электропроводкой (возможны отключения света), крайне нестабильный Wi-Fi в номерах, однообразные завтраки и медленные лифты. Подходит только для непритязательных туристов на 1-2 ночи, для которых важна низкая цена и расположение, а не комфорт.
Rede Andrade LG Inn — это трёхзвёздочный бюджетный отель в районе Боа-Виажем, Ресифи, который вызывает крайне противоречивые впечатления. Мы рекомендуем его только тем, кто приезжает на 1–2 ночи и чьи приоритеты — доступность и расположение. Ключевые сильные стороны: отличная локация (рядом пляж, супермаркет Carrefour напротив, торговый центр и рестораны в шаговой доступности), большие и чистые номера, работающий кондиционер и, как правило, вежливый персонал.
Однако у многих гостей были крайне негативные впечатления: устаревшие и небрежно содержащиеся помещения, проблемы с электропроводкой (неоднократные отключения света), слабый или отсутствующий интернет, средний или скудный завтрак, устаревшие лифты и некачественная уборка. Общий итоговый балл отеля — 7.4/10 (выше среднего) с явной оговоркой: это выбор для непритязательных гостей, готовых мириться с недостатками ради низкой цены и локации.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Rede Andrade LG Inn
- Адрес: Ресифи, Av. Engenheiro Domingos Ferreira, 3067
- Категория и звёзды: 3 звезды, бюджетный сегмент
- Тип размещения: Отель
- Локация: Район Боа-Виажем, Ресифи
- Количество номеров и этажей: 129–130 номеров, 12 этажей
Описание
Отель расположен в оживлённом пляжном районе Боа-Виажем. Судя по описаниям и отзывам, это простой, утилитарный отель, основное преимущество которого — близость к пляжу (в двух кварталах) и инфраструктуре. Отель не претендует на роскошь и позиционируется как доступный вариант для короткого пребывания.
Целевая аудитория: бюджетные туристы, путешественники с одной-двумя ночёвками, командировочные, гости, которые ищут удобную базу для знакомства с Ресифи и пляжным отдыхом.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в центре района Боа-Виажем, в пешей доступности от пляжа, торгового центра Shopping Recife (приблизительно 15 минут ходьбы), супермаркетов, аптек и многочисленных ресторанов.
Ключевые точки интереса
- Пляж Боа-Виажем: в двух кварталах от отеля (около 2–3 минут пешком).
- Торговый центр Shopping Recife: около 15 минут пешком или 1 км (по некоторым отзывам).
- Аэропорт: около 4 км (в некоторых отзывах упоминается 10 минут езды).
- Супермаркет Carrefour: прямо напротив отеля, что очень удобно для гостей.
- Достопримечательности: близость к пляжу и променаду по Боа-Виажем.
Общественный транспорт
Многие гости отмечают удобство расположения с точки зрения доступности общественного транспорта. В нескольких минутах ходьбы находятся остановки автобусов, что позволяет легко добраться до других районов Ресифи (включая Олинду) и аэропорта.
Пешая доступность
Локация отеля — одна из его главных сильных сторон. Удобно гулять до пляжа, вдоль набережной, за покупками и в рестораны. Район безопасный для пеших прогулок днём, хотя ночью, как в любом оживлённом туристическом месте, следует соблюдать общие меры предосторожности.
Транспортные услуги отеля
В отзывах не упоминается наличие официального трансфера от отеля или шаттл-услуг. Гости, как правило, пользуются такси или общественным транспортом.
Парковка
- Наличие: Отель предоставляет парковку, но она платная.
- Условия: Парковка без крыши, расположена на открытом участке. Некоторые гости отмечали, что парковка не принадлежит напрямую отелю, а представляет собой соседний участок, но в любом случае связана с услугами отеля.
Номера и чистота
Качество номеров
Положительные моменты:
- Просторность: многие гости хвалят большие, просторные номера с местом для багажа.
- Рабочий кондиционер: чаще всего кондиционеры работают исправно и обеспечивают комфорт в жару.
- Оснащение: номера оборудованы мини-баром, ЖК-телевизором, телефоном, письменным столом, затемняющими шторами. В некоторых номерах установлены современные сплит-системы.
- Ванная комната: просторная, с душевой кабиной (хотя и устаревшей).
Отрицательные моменты:
- Устаревший интерьер: большинство отзывов сходятся во мнении, что отель «был хорош в прошлом», но сейчас требует капитального ремонта. Отмечаются старые полы, устаревшая мебель, трещины в плитке, общий вид запущенности.
- Плачевное состояние в отдельных номерах: некоторые гости сталкивались с крайне неприятными ситуациями: неисправный душ («вода не нагревалась», «слабая струя»), неприятный запах в ванной, отсутствие горячей воды из-за проблем с электрикой.
Пример: Один гость описал проблему с установкой кондиционера в номере 1011, где трубы проходили через оконное стекло, вызывая сильную вибрацию и оглушительный шум, что делало сон невозможным. Этот случай, впрочем, был в итоге решён (после долгих уговоров) заменой номера.
Чистота
В этом аспекте наблюдается сильное расхождение во мнениях. Некоторые гости отмечают, что номера чистые и аккуратные. Другие жалуются на:
- Грязные, застиранные полотенца и постельное бельё: несколько гостей указывали, что белые вещи имеют серый или бежевый оттенок, выглядят старыми и изношенными.
- Небрежная уборка: приходилось неоднократно просить дополнительные полотенца, уборка производилась поздно (после 16:00), а иногда гостям приходилось самим доделывать заправку кроватей.
- Сильный запах дезинфицирующих средств: по крайней мере, один гость жаловался на резкий и неприятный химический запах в номере.
Шум и звукоизоляция
- Уличный шум: отель расположен на оживлённой улице, поэтому в некоторых номерах (особенно с видом на проспект) может быть довольно шумно.
- Звукоизоляция между номерами: проблем не отмечается, но устаревшие лифты и шум от системы кондиционирования (в некоторых случаях) могут мешать отдыху.
Сервис
Персонал
Работа персонала — один из самых противоречивых аспектов отеля. Встречаются как очень позитивные, так и крайне негативные отзывы.
Положительные отзывы:
- Многие гости хвалят сотрудников за вежливость, отзывчивость и профессионализм.
- Особенно отмечают Мишель (Michele), сотрудницу ресепшена, за отличный приём.
- Некоторые члены персонала говорят по-английски, что помогает иностранным туристам сориентироваться в городе.
- Гости ценят оперативность в решении проблем (например, установка роутера для интернета прямо в дверь номера).
Отрицательные отзывы:
- Полное отсутствие поддержки в критических ситуациях: случай с шумным кондиционером решался крайне медленно. Сотрудник ресепшена Лукас (Lucas) поначалу отказался помочь и не направил никого для осмотра комнаты.
- Невнимательность: сотрудники не всегда обращают внимание на детали (неправильно подали сдобу к завтраку, не поздравили с Новым годом).
- Длительный чек-ин: некоторые гости жаловались на то, что процедура заселения занимала до получаса.
- Негибкость: например, попытка зарегистрировать гостя, который просто поднялся в номер на несколько минут.
Качество обслуживания
Ресепшен: В целом работает неплохо, но возможны задержки, особенно в пиковые часы.
Консьерж-услуги: Практически не упоминаются, их наличие под вопросом.
Примеры выдающегося сервиса: Быстрая реакция на проблему с интернетом, установка оборудования для улучшения сигнала.
Примеры плохого сервиса: Игнорирование просьб о помощи, отсутствие извинений после серьёзных инцидентов (например, отключения электричества). Некоторые гости сообщали, что после того, как они жаловались на шум, им просто перестали отвечать на звонки из номера.
Питание
Завтраки
Общая оценка: Завтрак — «честный», соответствующий бюджетному уровню отеля, но не более того.
Положительные моменты:
- Шведский стол: предлагается ежедневно с 6:00/7:00 до 9:00.
- Достаточное количество еды: есть горячие блюда, фрукты, выпечка, соки.
- Некоторые вкусные блюда: отдельные гости в восторге от queijo frito (жареного сыра).
Отрицательные моменты:
- Однообразие: многие гости отмечают, что завтраки каждый день одинаковые, быстро приедаются, особенно при длительном проживании.
- Низкое качество некоторых продуктов: маргарин вместо сливочного масла, мало вариантов хлеба.
- Мало свежих фруктов и натуральных соков: обычно предлагается 1–2 вида искусственных соков.
- Нет индивидуального подхода: отсутствие опций для людей с непереносимостью лактозы или другими диетическими ограничениями.
Другие опции
- Ресторан: Ресторан Restaurante Mandacaru, упомянутый в общем описании отеля, по отзывам гостей, в основном работает только на завтрак.
- Бар/лаунж: Бар есть, но он также работает в ограниченном режиме.
- Рум-сервис: Теоретически доступен, но по отзывам, практически не используется. Один гость отметил, что еда в ресторане в другие часы была «слишком ограниченной».
Инфраструктура и удобства
Важное правило: Мы описываем только то, что упомянуто в отзывах гостей.
Бассейн
- Наличие: У отеля есть крытый бассейн.
- Отзывы: Гости упоминают его чаще в позитивном ключе («хороший», «можно пользоваться»), но без восторженных оценок. Никаких жалоб на чистоту или температуру воды нет.
Тренажёрный зал
- Наличие: Есть круглосуточный фитнес-центр.
- Отзывы: Гости в основном характеризуют его как устаревший. Оборудование — старое, часть тренажёров могут быть в состоянии «технического обслуживания». Один гость прямо написал: «Спортзал заслуживает обновления». Другой отметил, что в зале есть старый мультистанок, но нет свободных весов.
Спа / Wellness, Бизнес-центр
- Спа/Wellness: Не упоминается ни в одном отзыве.
- Бизнес-центр: Упоминается наличие conference hall, но в отзывах гости его не используют и не комментируют. В лобби отсутствует общественный компьютер для гостей.
Wi-Fi
Wi-Fi упоминается исключительно в негативном контексте:
- Ненадёжный: В большинстве случаев интернет в номерах работает плохо или не работает вообще.
- Медленный: Даже когда Wi-Fi работает, скорость соединения низкая.
- В лобби: В общественных зонах ситуация немного лучше, но всё равно нестабильная.
- Проблемы с подключением: Гостям приходится обращаться на ресепшен для решения проблем. В лучшем случае персонал устанавливает роутер в дверь номера.
Климат-контроль
Чаще всего кондиционеры работают хорошо. Однако есть серьёзные и повторяющиеся проблемы с электрикой, которые напрямую влияют на климат-контроль:
- Полное отключение: Несколько гостей столкнулись со взрывом генератора или перебоями в сети, что приводило к отключению света, кондиционера и лифтов на всю ночь.
- Слабый душ: Даже при наличии электричества вода в душе часто бывает едва тёплой.
Дополнительные услуги
- Платные услуги: и Wi-Fi (в некоторых отзывах упоминается платный доступ в номерах, хотя официально он бесплатный), и парковка.
- Химчистка/прачечная: доступны, но в отзывах не комментируются.
- Лифт: В отеле есть лифт, но все гости жалуются на его медленную работу, особенно в часы пик. Один гость даже застрял в нём.
Важные замечания
Цена и качество
Это самый сильный аргумент отеля. Большинство гостей, давших нейтральные или положительные отзывы, делают оговорку: «You get what you pay for» (вы получаете то, за что платите). Отель выбирают за низкую стоимость, и его недостатки часто списывают на эту цену. Однако в пиковые сезоны (карнавал, Новый год) цена может вырастать в несколько раз, и тогда соотношение цены и качества становится неоправданным.
Возраст здания и необходимость ремонта
Отель находится в «франка decadência» (явном упадке). Многие отмечают, что он «уже видел лучшие дни» и нуждается в капитальном обновлении. Старость здания сказывается на состоянии электропроводки, лифтов, внутренней отделке и мебели.
Скрытые сборы
По крайней мере в одном отзыве гость сообщает о непредвиденной плате. Ему было предложено доплатить 100 реалов в день за проживание с питомцем, хотя при бронировании на это не было указаний. Это говорит о недостаточной прозрачности в ценовой политике.
Языковые барьеры
Отель находится в Бразилии.
- Знание английского: Некоторые сотрудники говорят по-английски, но это не гарантировано. Гости иногда сталкивались с проблемами в коммуникации.
- Знание русского: Отдельные сотрудники пытаются помочь, но проблем с пониманием хватает.
Повторяющиеся темы
В плюсах постоянным рефреном звучат:
- Идеальное расположение в Боа-Виажем
- Низкая цена
- Большие и чистые номера (в большинстве случаев)
- Хороший кондиционер
- Наличие Carrefour напротив
В минусах:
- Устаревшие и запущенные помещения
- Проблемы с электрикой и горячей водой
- Нестабильный Wi-Fi
- Очень скудный и однообразный завтрак
- Медленные лифты
Практические советы для гостей
- Срок пребывания: Если ваш визит длится 1–2 ночи, этот отель — приемлемый вариант. Для более длительного проживания стоит рассмотреть другие варианты.
- Проверьте номер: При заселении обязательно проверьте работу кондиционера, душа и наличие горячей воды. Если что-то не работает, настаивайте на замене номера или решении проблемы сразу.
- Выбор номера: Попросите номер на высоком этаже и не с видом на главную улицу, чтобы уменьшить шум.
- Wi-Fi: Будьте готовы, что интернет в номере будет плохим. При необходимости работы используйте Wi-Fi в лобби.
- Завтрак: Приходите пораньше (до 8:00), пока блюда свежие и не закончились.
- Парковка: Уточняйте стоимость парковки при бронировании и будьте готовы, что она открытая.
- Электричество: Будьте морально готовы к возможным перебоям и имейте при себе зарядное устройство для смартфона.
- Пик сезона: Избегайте высокого сезона (карнавал, Новый год), так как в это время цена может не соответствовать качеству услуг, а персонал будет перегружен.
- Напитки: В районе действуют строгие правила в отношении вождения в нетрезвом виде. Будьте осторожны и не садитесь за руль после употребления алкоголя.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Превосходная локация: в сердце Боа-Виажем, в нескольких шагах от пляжа, магазинов и ресторанов.
- Большие и чистые номера: многие гости отмечают простор, особенно для бюджетного класса.
- Хорошее кондиционирование: как правило, работает исправно, что критически важно в жарком климате Ресифи.
- В целом дружелюбный персонал: в большинстве случаев сотрудники ресепшена готовы помочь.
- Низкая стоимость проживания: идеально подходит для тех, кто ищет бюджетное размещение.
Ключевые слабые стороны:
- Серьёзные проблемы с инфраструктурой: устаревшее здание, медленные лифты, проблемы с электричеством (в нескольких случаях приводили к длительным отключениям).
- Нестабильный и слабый Wi-Fi: в номерах часто не работает или работает крайне медленно.
- Однообразный и скудный завтрак: недостаток разнообразия и качества продуктов.
- Небрежность в обслуживании: единичные случаи халатного отношения персонала к проблемам гостей (особенно в ночное время).
- Непрозрачность дополнительных платежей: скрытые сборы (например, за питомца) без предварительного уведомления.
Итоговая оценка
6.0/10 — Нормально (с оговорками)
Отель выполняет свои основные функции (предоставляет крышу над головой и кровать), особенно если у вас низкие ожидания. Однако общая устарелость, низкое качество Wi-Fi и риск серьёзных сбоев в работе инфраструктуры не позволяют поставить более высокую оценку.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 6.0/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 5.0/10
- Инфраструктура: 4.0/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Бюджетным путешественникам или туристам, планирующим короткий визит (1–3 ночи).
- Тем, для кого приоритетом является расположение, а не комфорт или дополнительные услуги.
- Гостям, которые большую часть времени проводят вне отеля и используют его только как место для ночлега.
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ценит современный комфорт, надёжный интернет и качественный сервис.
- Семьям с маленькими детьми, которые проводят много времени в отеле и для которых критически важны чистота и безопасность инфраструктуры.
- Ценителям хорошей кухни и разнообразных завтраков.
- Людям с ограниченными физическими возможностями (из-за частых поломок лифтов).