Best Western Plus Siding 29 Lodge

Best Western Plus Siding 29 Lodge — добротный трёхзвёздочный отель в Банфе с хорошей ценой для этого дорогого туристического региона. Его главные козыри — бесплатный горячий завтрак, бесплатная парковка (включая подземный паркинг), чистые и просторные номера с удобными кроватями, а также дружелюбный персонал и удачное расположение: до центра Банфа — около 10–15 минут пешком. При этом отель нельзя назвать роскошным: многие отмечают, что ему требуется реновация, завтрачная зона слишком тесная и становится переполненной по утрам, а подземный паркинг имеет жёсткое ограничение по высоте (около 6 футов 9 дюймов), что создаёт трудности для внедорожников. Общая оценка: 7.8/10 — очень хороший выбор для тех, кто ищет в Банфе баланс цены, чистоты и базового комфорта, но не готов платить за премиум-сервис.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Best Western Plus Siding 29 Lodge
• Адрес: Банф, 453 Marten Street
• Контакты (если известны):
  Телефон: +1-403-762-5575
  Эл. почта: info@bestwestern29.com
• Год открытия / реновации: Здание 1982 года, существенная реновация была проведена около 2019–2020 года.
• Позиционирование и категория: 3 звезды, сеть Best Western Plus. Позиционируется как современный, экологичный городской отель для семей, пар и компаний друзей.

Описание

Отель располагает 57 номерами на трёх этажах. Это современное, чистое и функциональное место для остановки в Банфе, известное своим практичным подходом: включённый горячий завтрак, бесплатная парковка и короткая пешая доступность до главных достопримечательностей. В отеле есть крытый бассейн и джакузи, которые особенно ценят семьи с детьми.

Целевая аудитория: Семьи (включая детей), пары, дружеские компании, путешественники на автомобиле. Отель также подходит для гостей, чьи приоритеты — соотношение цены и качества, чистота и базовые удобства вроде микроволновки и холодильника в номере.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в северной части Банфа, в районе Uptown District. Это более спокойная локация по сравнению с центром, но всё ещё очень удобная для пеших прогулок. Рядом — заправка, мини-маркет и несколько ресторанов.

Ключевые точки интереса

• Центр Банфа (Banff Avenue): около 5–10 минут пешком.
• Заправочная станция / мини-маркет: напротив отеля.
• Туристическое бюро Банф-Лейк-Луиз и Информационный центр национального парка Банф: в 15 минутах ходьбы.
• До аэропорта / вокзалов: прямых упоминаний о расстоянии в отзывах нет; видимо, большинство гостей приезжают на машине.

Общественный транспорт

Информации про общественный транспорт в отзывах практически нет, что говорит о том, что гости предпочитают ходить пешком или ездить на автомобиле. Остановки общественного транспорта для поездок по Банфу или до горнолыжных курортов есть поблизости.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Отличное. Центр, магазины, рестораны — всё в пределах получаса неспешной прогулки.
• Безопасность района: Банф — маленький и безопасный город; никаких жалоб на район отеля нет.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Не упоминается в отзывах.
• Шаттл: Не упоминается.
• Помощь с такси: Персонал ресепшена готов помочь с заказом такси.

Парковка

• Наличие: Есть как уличная, так и бесплатная подземная парковка.
• Особенности:
  Подземный паркинг — закрытый, что удобно зимой.
  Ограничение по высоте — около 6 футов 9 дюймов (~2,05 м). Владельцы внедорожников, пикапов (например, Ram 1500) и другого высокого транспорта часто не могут им воспользоваться.
  Наружная парковка — мест мало, быстро заполняется. Некоторые гости вынуждены были искать платные альтернативы рядом.
  Мониторинг и ремонт — известен случай, когда паркинг закрыли на ремонт, не предупредив гостей заблаговременно, что создало трудности с возвращением в отель.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер, комфорт: Большинство отзывов отмечают просторные номера, особенно для категории 3 звезды. Семейные двухкомнатные номера описываются как очень удобные для 4 человек.
• Кровати: Очень удобные, с хорошим постельным бельём. Есть как варианты с двумя большими кроватями (две двуспальные), так и King Size.
• Оснащение: В номерах есть всё необходимое: большой телевизор, холодильник, микроволновка, кофеварка с капсулами, сейф. Некоторые отмечают наличие балкона (иногда грязного) и даже джакузи в номере (опция).
• Состояние и отделка: Отель обновили несколько лет назад, поэтому интерьеры выглядят современно. При этом есть износ, который виден при внимательном рассмотрении: люфт в дверях, некачественно уложенная плитка в ванной, шаткая сантехника, стёртые ручки, пыль на светильниках и стенах. Единичный случай появления плесени был оперативно (хотя и не идеально) обработан персоналом. Телевизоры иногда сбоят, часы сбрасываются.

Чистота

• Общий уровень: Очень хороший. Большинство гостей довольны уборкой.
• Качество и частота уборки: Ежедневная уборка, горничные меняют полотенца, моют санузел.
• Конкретные проблемы: Единичные замечания по поводу пятен в ванне, грязного балкона, пыли на декоративных элементах, а также старых (засохших) пробников шампуня в ванной.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы / коридора: В большинстве отзывов жалоб на шум нет, отель называют тихим. Известен единственный инцидент с шумными соседями, который персонал быстро уладил. Звукоизоляция между номерами средняя — слышимость зависит от вежливости соседей.
• Другие источники шума: Некоторые гости жаловались на запахи выхлопных газов от подземной парковки, поднимающиеся в номера на верхних этажах.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка работы: Персонал отеля получает высокие оценки за доброжелательность, готовность помочь и профессионализм.
• Конкретные имена: В отзывах часто хвалят сотрудников завтрака и уборки номера, отмечая их трудолюбие и улыбчивость.
• Владение языками: Персонал говорит на английском языке. Встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы о культуре общения на ресепшене. Некоторые японские гости отмечали недружелюбность отдельных сотрудников, их более низкую вовлечённость по сравнению с остальным персоналом. В целом, улыбчивость зависит от конкретного человека на смене.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Заселение и выселение в целом проходит быстро. Консьерж-сервис работает, сотрудники готовы подсказать дорогу и дать рекомендации по ресторанам и достопримечательностям.
• Работа ресепшена: В основном положительная, за исключением нескольких упомянутых выше инцидентов (невнимательность, отсутствие заблаговременного оповещения о ремонте или нежелание вникать в проблему с засором сантехники).

Проблемы

• Несоответствия: Некоторые гости, забронировавшие номер с видом на горы (солнечная сторона), получали тёмные номера во внутреннем дворе без солнца.
• Опечатки поведения персонала: Очень редки, но упоминаются.
• Медлительность: Иногда завтрак в пиковые часы не успевает за наплывом гостей.

Примеры

• Положительные: Сотрудники оперативно утихомирили шумных гостей и предупредили их о необходимости покинуть отель.
• Отрицательные: Засор унитаза не был устранён, несмотря на заявку; гость в итоге сам пытался решить проблему.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Бесплатный горячий завтрак включён в стоимость и очень ценится гостями. В ассортименте есть горячая яичница, бекон/сосиски, вафли/блинчики, картофель, множество сортов хлеба, выпечка, круассаны, йогурты, фрукты (целые бананы, яблоки), соки и кофе. Качество еды — на уровне хорошего континентального завтрака.
• Атмосфера ресторана: Главный минус — завтрачная зона очень маленькая и не рассчитана на всех гостей одновременно. В пиковые часы (около 8–9 утра) образуются очереди, не хватает столиков; многим приходится забирать еду с собой в номер.

Другие опции

• Обед / Ужин: Не упомянуты в отзывах.
• Рум-сервис: Не упомянут.
• Бары и напитки: В лобби отеля установлен отличный кофейный автомат, который работает 24/7 и предлагает бесплатные латте, капучино, эспрессо и горячий шоколад. Этот автомат получает восторженные отзывы от всех гостей.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Следующие разделы основаны исключительно на упоминаниях в отзывах. Если информации нет — мы её не добавляем.

Бассейн и джакузи

• Бассейн и джакузи: Есть крытый бассейн и отдельная зона с джакузи. Открыты до 23:00, что удобно для вечерних посещений после экскурсий. Температура воды в бассейне иногда кажется прохладной. Самое слабое место — зона отдыха у бассейна очень тесная, сидячих мест крайне мало. Есть несколько жалоб на грязноватую, желтоватую воду. Для семей с детьми это отличный вариант, чтобы развлечься вечером, хотя пространства для плавания «взахлёст» не хватает.

Тренажёрный зал

• Не упомянут в отзывах.

Спа / Wellness

• Не упомянуты в отзывах.

Бизнес-центр

• Упомянут как наличие, подробностей нет.

Прачечная и химчистка

• Не упомянуты.

Wi‑Fi

• Качество: В основном работает хорошо, без нареканий. Есть упоминания о стабильном и быстром подключении. Жалоб на медленную скорость или проблемы с доступом нет.

Климат-контроль

• Вентиляция в санузле: Некоторые жалуются, что вентилятор в ванной комнате очень громкий, но плохо справляется с паром.
• Кондиционирование и отопление: В отзывах проблем с климатом в номерах не отмечается.

Дополнительные платные услуги

• Залог за номер: При заселении с карты списывается депозит (например, 50 CAD), который должен вернуться после выезда. Важное замечание: Есть минимум одна серьёзная жалоба на то, что возврат этого депозита не был произведён даже спустя месяцы.

---

Важные замечания

• Цена и качество: В Банфе цены на отели традиционно высоки из-за туристического статуса и расположения в национальном парке. Этот Best Western — один из самых доступных вариантов с хорошим набором услуг. Ценник оправдан для этого региона, однако в других локациях аналогичные номера стоили бы дешевле. Цены в высокий сезон могут доходить до 500–900 CAD за ночь.
• Возраст здания: Несмотря на недавний ремонт, здание 1982 года постройки, и это чувствуется в деталях: тесные лифтовые шахты, ограничения по высоте в подземном паркинге, гулкие вентиляционные каналы.
• Скрытые сборы: Туристический налог и залог за номер — стандартная практика. Стоит обратить внимание на гарантийный депозит и контролировать его возврат.
• Повторяющиеся темы:
  Плюсы: цена для Банфа, чистые номера, удобные кровати, вкусный горячий завтрак, 24/7 кофе-автомат, бесплатная парковка, доброжелательный персонал.
  Минусы: тесная завтрачная зона, недостаток парковочных мест для высоких машин, необходимость обновления ванных комнат и зоны бассейна.

---

Практические советы для гостей

• Доступность для высоких автомобилей: Если вы на внедорожнике, пикапе или фургоне, уточните заранее наличие мест на открытой парковке. Подземный паркинг, вероятнее всего, не подойдёт.
• Выбор номера: При бронировании уточняйте расположение: номера с видом на горы или в сторону центра Банфа получают больше солнца и приятных видов. Внутренние номера могут быть темнее.
• Утренний завтрак: Старайтесь приходить на завтрак пораньше (до 8 утра) или ближе к закрытию (после 9:30), чтобы избежать толкучки. Если мест нет, еду можно взять с собой в номер или воспользоваться столиками в лобби.
• Что взять с собой: Так как в номере есть микроволновка и холодильник, можно запастись снеками в соседнем магазине.
• Кофеманам: Не пропустите кофейный автомат в лобби — он действительно хорош.
• Как избежать типичных проблем: При заселении проверьте работу сантехники; заранее уточните информацию об ограничениях в работе парковки; сохраняйте документы о списании депозита для контроля его возврата.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Отличное соотношение цены и качества для дорогого региона — многие гости выбрали отель именно за доступность в Банфе.
2. Чистота и комфорт номеров — просторные, с удобными кроватями и современным оснащением (кондиционер, телевизор, холодильник, микроволновка).
3. Включённый горячий завтрак и круглосуточный кофе-автомат — отличное подспорье для экономии в путешествии.
4. Бесплатная парковка — подземная защищает от зимних осадков, очень ценно в условиях канадской зимы.
5. Доброжелательный и оперативный персонал — способен решать проблемы, создаёт гостеприимную атмосферу.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Чрезмерная теснота завтрачной зоны — постоянная толкучка в пиковые часы, не все успевают занять столики.
2. Ограничения подземного паркинга — очень низкий потолок, нехватка мест на открытой стоянке для высоких машин создаёт неудобства.
3. Поверхностное обновление и износ — несмотря на ремонт, виден средний возраст здания (люфт в дверях, шумы, заплатки), некоторые зоны (бассейн, балконы) требуют глубокой чистки или ремонта.
4. Единичные сбои в обслуживании — могут быть проблемы с возвратом депозита, умойкой или предупреждением о сервисных работах.
5. Рекламные фото могут не соответствовать реальности — некоторым гостям присваивают более скромные номера, чем те, что изображены на сайте.

Итоговая оценка: 7.8/10

Отель Best Western Plus Siding 29 Lodge — это не премиум-уровень, но очень добротная «рабочая лошадка» в сердце Банфа. Мы рекомендуем его тем, кто ставит на первое место практичность, чистоту и желает сэкономить без ущерба для базового комфорта. Семьи с детьми, лыжники и путешественники на машине найдут здесь всё необходимое для отдыха. Тем, кто ожидает роскоши, безупречного сервиса и просторных общественных зон, лучше рассмотреть другие варианты.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 8.0/10
  Большой плюс за пешую доступность до центра и наличие удобной бесплатной парковки, несмотря на её недостатки.

• Номера и чистота: 8.0/10
  Номера чистые, просторные, с комфортной кроватью. Минус за возраст здания и мелкие недостатки отделки.

• Сервис: 7.5/10
  Персонал в основном дружелюбный и оперативный, но из-за редких, но заметных промахов оценка не может быть выше.

• Питание: 8.0/10
  Качество и разнообразие завтрака на высоте, кофе-автомат — отличный бонус. Снижение оценки за тесноту зала.

• Инфраструктура: 6.5/10
  Есть бассейн и парковка, но обе зоны нуждаются в улучшении и расширении.

• Цена/качество: 8.5/10
  Возможно, главное преимущество этого отеля в переоценённом Банфе.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: семьям с детьми, лыжникам и сноубордистам, путешественникам на автомобиле, туристам, желающим сэкономить на питании и парковке, любителям горных прогулок.
• Кому не стоит: гостям, ожидающим люксового сервиса, широких общественных пространств, посвящающим много времени СПА-процедурам или бизнес-встречам; тем, кто не готов мириться с тесной завтрачной зоной и поиском места для парковки.