Rodd Charlottetown — исторический городской отель с итоговой оценкой 6.8/10, которая отражает резкий контраст между его ключевыми преимуществами и серьёзными недостатками в комфорте. Расположен в самом центре Шарлоттауна, в шаге от Confederation Court Mall, набережной и ресторанов. Сильные стороны включают уникальную винтажную атмосферу, редкую для центра бесплатную парковку и ресторан Chambers с высочайшими оценками. Ключевые минусы: катастрофически плохая звукоизоляция, неработающие или неэффективные кондиционеры и общая физическая изношенность номеров (старые ковры, неудобные санузлы). Цена завышена и не соответствует заявленным 4 звездам. Отель подходит для кратких остановок автотуристов, ценящих локацию, но не годится для требовательных к комфорту гостей, семей с детьми или романтического отдыха.
Отель Rodd Charlottetown — историческая гостиница 1932 года постройки в самом центре Шарлоттауна, предлагающая классическую атмосферу «старой школы» и пешую доступность к ключевым достопримечательностям города. Главные достоинства — уникальный винтажный шарм, удобная локация и просторная бесплатная парковка, что редкость для центра. Однако отель демонстрирует явные признаки усталости: номера и коридоры требуют реновации, многие гости жалуются на устаревшую сантехнику, слабый напор воды и затрёпанные ковры. Система кондиционирования — слабое место: во многих отзывах отмечается слабая или вовсе отсутствующая климат-контроль. В итоге получаем амбивалентную картину: отель подходит для кратких остановок тем, кто ценит атмосферу и расположение больше, чем современный комфорт, но разочарует тех, кто ожидает соответствия заявленным 4 звездам. Итоговая оценка: 6.8/10
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Rodd Charlottetown
Адрес: провинция Остров Принца Эдуарда, город Шарлоттаун
Год открытия: 1932
Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
Позиционирование: Исторический городской отель в колониальном стиле для туристов и деловых путешественников, располагающий конференц-залами и банкетными площадками.
Описание
Rodd Charlottetown — это классический отель «старой школы», сохранивший атмосферу прошлых лет. Заведение позиционирует себя как премиальную гостиницу, однако в отзывах прослеживается несоответствие между ожидаемым уровнем 4 звезд и реальным состоянием номеров и инфраструктуры. Отель располагает основными удобствами: рестораном, баром, крытым бассейном, небольшой сауной и фитнес-центром. Бассейн и тренажерный зал находятся в цокольном этаже. Судя по отзывам, отель активно используется как площадка для проведения свадеб и мероприятий, что периодически создает шумовую нагрузку на гостей.
Целевая аудитория: туристы, посещающие Остров Принца Эдуарда, пары, желающие остановиться в отеле с историей, а также организаторы небольших свадеб и мероприятий. Бизнес-путешественники найдут здесь конференц-площадки, но могут столкнуться с неудобствами из-за шума и устаревшей инфраструктуры.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в центральной части города, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, что гости отмечают как главное преимущество. Это позволяет исследовать Шарлоттаун пешком, не пользуясь транспортом.
Ключевые точки интереса:
- Торговый центр Confederation Court Mall — менее 5 минут пешком
- Здание городского совета Шарлоттауна — менее 5 минут пешком
- Порт и прогулочная набережная — около 15 минут пешком
- Рестораны и пабы в центре города — в шаговой доступности
Общественный транспорт
Информация о ближайших остановках общественного транспорта или метро в отзывах не представлена. Большинство гостей ориентируются на автомобиль. Несколько отзывов указывают на то, что основные природные достопримечательности острова находятся на значительном удалении (30–90 минут езды), и без машины их посещение затруднено.
Пешая доступность
Локация отеля идеальна для пеших прогулок по историческому центру Шарлоттауна. Гости могут легко дойти до магазинов, ресторанов и набережной. Район вокруг отеля описывается как спокойный, хотя некоторые гости отмечали шум от банкетов, проходящих в самом отеле.
Транспортные услуги отеля
В описании отеля упоминается услуга проката автомобилей, но конкретных отзывов о трансферах или шаттлах нет. Персонал ресепшена может помочь с паромной переправой и предоставить другую информацию.
Парковка
Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля.
Площадка: Расположена сзади здания. Некоторые гости отмечали, что парковочные места довольно тесные, но в целом наличие бесплатной парковки в центре города — огромный плюс, который многие ценят.
Номера и чистота
Качество номеров
В отзывах прослеживается четкое разделение на два типа номеров: частично отремонтированные и полностью устаревшие.
Общие характеристики:
- Размер: Мнения диаметрально противоположны. Многие описывают номера как очень тесные, особенно для двух человек. Санузлы критикуют за крайне неудобную планировку: унитаз расположен вплотную к стене. Другие же гости, получившие номера большего размера или угловые, остались довольны простором.
- Состояние и износ: Это самая частая претензия. Гости упоминают старые, местами протертые и даже грязные ковры, устаревшую мебель и общий вид «уставшего» отеля. Один из гостей сравнил пребывание с жизнью в музее с сомнительным качеством экспонатов.
- Мебель и отделка: В некоторых номерах сохранился винтажный шарм, но общий износ заметен. Требуют замены матрасы и защитные чехлы, которые описываются как «комковатые» и некомфортные.
- Оснащение и удобства: В номерах стандартный набор: холодильник, кофеварка, телевизор с плоским экраном. Мини-бар упоминается в описаниях, но в отзывах не детализируется. Номера получают комплименты за высокие потолки, большие кровати и наличие вина с бокалами в качестве приветственного жеста.
Чистота
Ситуация неоднозначная.
- Положительные отзывы: Многие гости отмечают, что уборка производится ежедневно и на должном уровне, в номере чисто.
- Отрицательные отзывы: Однако есть и тревожные сигналы: гости находили в холодильнике открытую бутылку вина от предыдущих постояльцев, а в ванной комнате — волосы на стенах. Одна гостья из Испании описала общее состояние как «заброшенное». Запах в номерах — еще одна частая жалоба. Гости описывают его как запах старых, сырых ковров, который со временем «приедается», но первое впечатление портит.
Шум и звукоизоляция
Это одна из самых серьезных проблем отеля.
- Тонкие стены: Очень многие гости жалуются на то, что стены между номерами «как бумага», из-за чего слышны все разговоры и звуки из соседних комнат, коридора и даже с первого этажа (особенно во время свадеб и вечеринок). Гости неоднократно просыпались из-за шума соседей или мероприятий, длящихся до 3–4 часов ночи.
- Шум из коридора: Дети, бегающие по коридорам, и громкие компании делают пребывание очень дискомфортным, особенно для тех, кто приезжает отдохнуть.
Сервис
Персонал
Оценки работы персонала крайне противоречивы.
- Положительные отзывы: Многие гости, особенно те, кто проводил в отеле свадьбу, в восторге от команды. Они отмечают исключительную доброту, отзывчивость и готовность пойти навстречу («going above and beyond»). Также хвалят барменов и официантов в ресторане.
- Отрицательные и нейтральные отзывы: В то же время встречаются жалобы на грубость персонала в обеденной зоне и равнодушие сотрудников ресепшена. Несколько гостей отметили, что при обращении за помощью им обещали решить проблему, но в итоге ничего не делали. Немецкий турист заметил, что сотрудники у стойки профессиональны, но не здороваются при встрече, создавая ощущение холодности.
Владение языками
Отель позиционируется как англо- и франкоязычный. В отзывах содержатся жалобы на то, что уровень владения английским языком у некоторых сотрудников низкий, что создает трудности при решении вопросов.
Качество обслуживания
- Ресепшен: Процесс заселения, как правило, проходит быстро и гладко. Отмечается возможность получения электронного счета. Однако были случаи ошибок в бронировании, которые персоналу приходилось исправлять на месте.
- Консьерж-услуги: Упоминается, но детального описания нет. Известно, что персонал помогал с информацией о паромной переправе.
- Готовность помочь: В целом персонал старается быть полезным, но из-за нехватки сотрудников или по другим причинам обещания не всегда выполняются.
Питание
Завтраки
Отзывы о завтраке, который часто включен в стоимость или предлагается за доплату, варьируются от «хорошо и достаточно» до «скучновато и однообразно».
- Качество: Типичный континентальный или североамериканский завтрак (яичница, бекон, картофель, тосты, выпечка). Гости отмечают, что меню не меняется изо дня в день, и не хватает свежих овощей и фруктов.
- Атмосфера в ресторане: Сам зал большой, но есть нарекания на систему климат-контроля. Несколько гостей жаловались, что в зале так холодно, что приходилось завтракать в верхней одежде.
Обед, ужин и рум-сервис
- Ресторан Chambers: Главный фаворит среди гостей. Подавляющее большинство отзывов о ресторане отеля — восторженные. Гости хвалят невероятно вкусную еду, отличное обслуживание и уютную атмосферу. Еда здесь признана одним из главных достоинств отеля.
- Бар/лаунж: Место, где можно приятно провести вечер. Некоторые гости отмечали, что бар был почти пуст.
- Рум-сервис: Доступен по расписанию, но особого внимания в отзывах не получил.
Executive lounge
Информация о наличии какого-либо лаунжа класса Executive или Club в отзывах отсутствует. Доступные для всех гостей бар и ресторан полностью покрывают потребности в питании и напитках.
Инфраструктура и удобства
Бассейн и спорт
- Крытый бассейн: Находится в цокольном этаже и получает преимущественно положительные отзывы. Гости называют его хорошим и чистым.
- Тренажерный зал (фитнес-центр): Также расположен в цокольном этаже. Гости, пользующиеся им, оценивают его положительно.
- Сауна: Упоминается в описании отеля, но один из гостей отметил, что она не работает.
Бизнес-центр
Инфраструктура для мероприятий существует: помещения для конференций и переговорные комнаты есть. Для частных гостей бизнес-центр полезен тем, что там можно бесплатно распечатать документы, что одна из гостей с благодарностью отмечает.
Wi-Fi
В отзывах отсутствуют жалобы на интернет. Wi-Fi работает стабильно, и гости не упоминают проблемы с подключением или скоростью. Система оповещает о наличии услуги, и этого, судя по всему, достаточно.
Климат-контроль
Это одна из самых острых проблем отеля, упомянутая в десятках отзывов.
- Проблемы с кондиционированием: Многие гости жалуются на отсутствие или крайнюю неэффективность кондиционеров. Некоторые устройства лишь гоняют теплый воздух, и в жаркие дни в номерах становится невыносимо душно. Открыть окна тоже не всегда возможно. Это является «сделбрейкером» для многих посетителей.
- Вентиляция: В одном из отзывов упоминается постоянный громкий шум от кухонной вытяжки, который мешает сну.
Дополнительные услуги
- Прачечная и химчистка: Услуги доступны, но в отзывах не детализируются.
- Лифт: В отеле есть лифт, однако он обслуживает не все этажи. Гости, размещенные на 5-м этаже, были вынуждены подниматься по лестнице с багажом, так как лифт доезжает только до 4-го.
Важные замечания
Цена и качество
Большинство гостей сходятся во мнении, что цена завышена и не соответствует качеству предоставляемых услуг. Отель позиционируется как 4-звездочный, но по уровню инфраструктуры и состоянию номеров многие оценивают его на 2-2.5 звезды. Стоимость номера в районе 235 CAD (канадских долларов) воспринимается как завышенная.
Возраст здания
Отель был открыт в 1932 году, и его возраст ощущается во всем. Это одновременно и его главный козырь (атмосфера, винтажный шарм), и главная проблема. Зданию требуется не косметический, а капитальный ремонт. Устаревшие системы вентиляции, тонкие стены, старые коммуникации — все это следствие почтенного возраста.
Скрытые сборы
Отзывы не содержат жалоб на скрытые сборы, туристический налог или депозиты. По-видимому, основные платежи прозрачны.
Повторяющиеся темы
- В плюсах: Локация, парковка, ресторан, очарование старины, иногда — доброжелательный персонал и хорошие кровати (в определенных номерах).
- В минусах: Тонкие стены и шум, проблемы с кондиционированием, общая изношенность, маленькие и неудобные ванные комнаты, слабый напор воды, затрёпанные ковры.
Практические советы для гостей
Обязательно к прочтению перед бронированием:
- Выбор номера: При бронировании настоятельно рекомендуется уточнить, доступен ли в номере работающий кондиционер, особенно если вы едете в теплый сезон. Также стоит попросить номер подальше от лифта и лестницы, чтобы снизить шумовую нагрузку от других гостей. Рассмотрите вариант угловой комнаты — они обычно просторнее.
- Что взять с собой: В жаркую погоду возьмите с собой портативный вентилятор. Если вы чувствительны к шуму, запаситесь берушами — они могут спасти ваш сон.
- Как избежать типичных проблем:
- Будьте готовы к тому, что не все удобства могут работать (например, сауна). Не стройте планы, целиком полагаясь на инфраструктуру отеля.
- Если вы бронируете отель для романтического отдыха, учтите, что из-за плохой звукоизоляции уединенности ждать не стоит.
- Парковка: Парковочные места тесноваты, особенно для крупных автомобилей. Если вы путешествуете на большой машине, имейте это в виду.
- Процедура заселения: Внимательно проверьте свою бронь при заселении. Встречались случаи ошибок, которые лучше исправить сразу.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Идеальная пешая локация в центре Шарлоттауна: Позволяет с легкостью исследовать город без машины.
- Наличие бесплатной парковки: Большая редкость для отелей в центре города и огромное преимущество для тех, кто путешествует на автомобиле.
- Отличный ресторан Chambers: Еда и сервис здесь на высшем уровне и получают комплименты практически от всех гостей.
- Уникальная историческая атмосфера: Для тех, кто ценит винтажный шарм и «старую школу», отель может показаться настоящей жемчужиной.
Ключевые слабые стороны:
- Критически плохая звукоизоляция: Тонкие стены не спасают ни от шума в коридорах, ни от соседей, ни от мероприятий.
- Проблемы с климат-контролем: Неэффективное или отсутствующее кондиционирование — одна из главных причин негативных отзывов.
- Общая изношенность и признаки плохого содержания: Грязные или протертые ковры, старая сантехника, неудобная планировка ванных и душевых, устаревшая мебель. Состояние отеля не соответствует категории 4 звезды.
- Ощущение «кота в мешке»: Качество и комфорт номера сильно зависят от того, в какую часть здания вас поселят. Можно получить как приличный номер, так и «темную ловушку» с плохой вентиляцией.
- Несоответствие цены и качества: Стоимость проживания завышена по сравнению с реальным положением дел.
Пояснение итоговой оценки:
Оценка 6.8/10 отражает двойственность отеля. С одной стороны — удобство, атмосфера и отличная еда. С другой стороны — серьезные проблемы с комфортом и техническим состоянием, которые для многих гостей перевешивают все достоинства. Отель может подойти для короткой остановки, если вам важнее всего расположение, но он точно не оправдает ожиданий тех, кто ищет современный уровень комфорта и тишину. Низкие оценки по категориям «Номера» и «Инфраструктура» тянут общий балл вниз.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 5.5/10
- Сервис: 7.0/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 5.0/10
- Цена/качество: 5.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Туристы на 1-2 ночи: которые хотят остановиться в самом центре, чтобы осмотреть Шарлоттаун пешком, и для которых атмосфера города важнее комфорта в номере.
- Путешественники с личным автомобилем: которые ценят наличие бесплатной парковки в центре.
- Гурманы и любители винной карты: которые планируют провести вечер в отличном ресторане отеля.
- Организаторы небольших свадеб: отель имеет опыт и площадки для таких мероприятий, и гости остаются довольны.
Кому НЕ стоит бронировать:
- Гости, чувствительные к шуму: Плохая звукоизоляция сделает ваш отдых кошмаром.
- Романтические пары: Отсутствие уединенности из-за того, что «стены слышат все», полностью испортит атмосферу.
- Семьи с маленькими детьми: Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, или чтобы ваши дети мешали другим.
- Те, кто едет в жаркий сезон: Неэффективное кондиционирование в номерах — серьезная проблема.
- Путешественники, которые ценят современный комфорт и безупречную чистоту: Вас ждет разочарование от общего состояния номеров и санузлов.