Quality Inn And Suites Levis

Quality Inn & Suites Levis — современный четырёхзвёздочный отель в пригороде Квебека, открывшийся в 2016 году и прошедший капитальный ремонт. Отель позиционируется как идеальное место для остановки на трассе между Онтарио и Приморскими провинциями Канады, а также как доступная альтернатива жилью в центре Квебека. Ключевые преимущества: чистые и просторные номера с хорошей звукоизоляцией, бесплатный обильный завтрак «шведский стол», удобная для автомобилистов локация с бесплатной парковкой. Главные минусы: удалённость от центра Квебека для туристов без машины, отсутствие опций без глютена в завтраке, некоторые вопросы к сервису.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Quality Inn & Suites Levis
• Адрес: Леви, провинция Квебек, Канада
• Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
• Год открытия/реновации: Построен в 2008–2016 гг., капитальный ремонт был проведён около 5 лет назад (по состоянию на 2023–2024 гг.)
• Количество номеров: 96 номеров в 5-этажном здании

Описание: Отель является частью сети Choice Hotels и относится к бренду Quality Inn. Основная специализация — размещение транзитных путешественников и семей, совершающих автопутешествия по Канаде. Многие гости выбирают его как стартовую точку для знакомства с Квебеком, используя паромную переправу или автомобиль. Отель часто описывают как «гораздо лучше ожиданий для сети», отмечая современный вид после реновации и высокую чистоту.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в Леви — пригороде Квебека на южном берегу реки Святого Лаврентия. Это не туристический центр, а скорее транзитный узел с удобным доступом к Autoroute 20 (Трансканадское шоссе). Местоположение идеально для тех, кто путешествует на автомобиле и ищет быстрый заезд-выезд. Для гостей без машины локация может стать проблемой.

Ключевые точки интереса

• Квебек-Сити (Старый город):
  • На автомобиле через мост: 20–25 км, около 30 минут в зависимости от пробок.
  • Паромом Levis–Quebec: 5–7 минут на такси/Uber до причала, затем 15–20 минут на пароме. Причал на стороне Леви в пешей доступности для активных гостей, но это 5 км/час ходьбы, так что гостям с детьми без машины будет сложновато.
• Трансканадское шоссе (Autoroute 20): Выезд/въезд менее 2 минут.
• Вокзалы/Аэропорты: В отзывах подробностей нет, но судя по локации — не в шаговой доступности, нужен транспорт.

Общественный транспорт

Доступность: Общественный транспорт в отзывах практически не упоминается, что намекает на его ограниченность. Гости отмечают, что часто пользуются такси или Uber. При этом некоторые жаловались, что поймать Uber на обратном пути из Квебека в Леви бывает проблематично.

Качество транспортного сообщения: Сильно зависит от наличия автомобиля. Без машины гостям придется планировать трансферы заранее.

Пешая доступность

Район тихий и безопасный, но предназначен скорее для транзитных остановок, чем для прогулок. На соседней улице есть несколько точек питания.

Ближайшие объекты на соседних улицах (в пределах 2–5 минут пешком или на машине):

• Tim Hortons (кофейня/закусочная канадской сети)
• Rotisserie St-Hubert (цыплёнок-гриль, в одном из отзывов отметили очень вкусную еду, хороший poutine и картошку фри)
• Мексиканский ресторан (не указан конкретный бренд, но есть в отзывах)
• Заправка и магазин шаговой доступности (в одном квартале)

Транспортные услуги отеля

В описании отеля указано наличие бизнес-центра и многоязычного персонала. Однако отдельного трансфера или шаттла до парома/центра Квебека нет. Один из гостей даже предложил, что отель мог бы улучшить сервис, введя бесплатный шаттл до парома. Это подтверждает тот факт, что сейчас такой услуги не предоставляется, и гости действуют самостоятельно.

Парковка

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля, большая и просторная.
• Особенности:
  • Некоторые гости отмечали, что для мотоциклистов есть укрытие от дождя и солнца.
  • Зарядка для электромобилей: Есть два зарядных устройства, но нет системы контроля. По словам одного из гостей, любой может подключиться и оставить машину на всю ночь, так что доступ к зарядке не гарантирован.

Вывод по локации: Идеально для автомобилистов, требующих удобной остановки на трассе. Туристам без машины, планирующим гулять по Квебеку, стоит рассмотреть альтернативы в самом городе.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее впечатление: Большинство отзывов сходятся в том, что номера очень просторные, современные и хорошо обставленные. После реновации сохраняется ощущение свежести и новизны, несмотря на то что ремонту около 5 лет. Гости описывают номера как «яркие», «чистые», «свежие».

Состояние мебели и отделки: Гости практически единогласно хвалят чистоту и состояние мебели. Ковры — чистые, сантехника — в отличном состоянии. Ощущения «поношенности» или необходимости нового ремонта практически нет.

Размер и планировка: Номера, судя по отзывам, заметно больше стандартных для сетевых отелей среднего класса. Многие упоминают просторные ванные комнаты и общую площадь. Кое-кто отмечает наличие холодильника, микроволновки и письменного стола/маленького обеденного столика.

Оснащение и удобства:

• Техника: Плоскоэкранные Smart TV с возможностью трансляции (Chromecast). Некоторые отмечали, что настройка Chromecast может быть немного сложной или не всегда стабильной.
• Ванная:
  • Большинство похвал достается современному душу с высоким давлением воды и «дождевой» насадкой. Есть удобный шланг для гигиены.
  • В отзывах упоминается также большая глубокая ванна (soaker tub) в некоторых номерах.
  • Много полок, места для туалетных принадлежностей.
  • В комплекте стандартные принадлежности (шампунь, кондиционер), полотенца в достаточном количестве.
• Кровати и белье: Матрасы обычно описывают как «очень удобные», «комфортные». Но есть один нюанс, который упомянули несколько гостей: одеяла представляют собой очень тонкие простыни или покрывала, что может быть прохладно для тех, кто любит укутываться. Один гость посоветовал взять с собой дополнительное одеяло, если вы склонны мерзнуть.
  • Дополнительный лайфхак: В некоторых номерах есть беруши и маски для сна.
• Вид из окон: В основном вид на автостраду, но благодаря отличной звукоизоляции это почти не беспокоит гостей.

Чистота

Общий уровень: Это один из самых сильных аспектов отеля. Гости постоянно используют эпитеты «spotless», «exceptionally clean», «exemplary cleanliness». Уборка производится регулярно и на высоком уровне.

Качество и частота уборки: Сервис работает исправно. Никаких жалоб на грязь, пыль или неубранные помещения нет.

Шум и звукоизоляция

Оценка по отзывам: ОТЛИЧНО.

• Шум с улицы (автострада): Гости, проживавшие на верхних этажах с окнами на шоссе, отмечали, что практически не слышали дорожного движения. Качество окон и общая звукоизоляция здания очень высокие.
• Шум из коридора: Почти нет упоминаний о шуме из коридоров или от лифтов. Если кто-то и просил комнату подальше от лифта, персонал шел навстречу.
• Шум между номерами: Точно так же, нет жалоб на слышимость от соседей, даже при полной загрузке отеля.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Преимущественно положительная, но с несколькими замечаниями. Большинство гостей описывают персонал как доброжелательный, приветливый и готовый помочь. Встречают с улыбкой, регистрация проходит быстро.

Конкретные имена: Гости не указывали имён сотрудников.

Владение языками:

• Персонал говорит на английском и французском (в Квебеке это стандарт). Это соответствует официальной информации.
• В одном критичном отзыве упоминалось, что сотрудник на ресепшене настойчиво говорил на французском, несмотря на то что гость предпочел бы английский.
• Для русскоязычных гостей: данных о русскоязычном персонале в отзывах нет.

Противоречия: Хотя большинство гостей довольны сервисом, есть несколько негативных моментов:

1. Грубость: Один случай резко негативного поведения на ресепшене при выезде. Гость пожаловался на качество, а сотрудник заявил, что это «двухзвёздочный отель» и если гость хочет пять звёзд, то ему нужно бронировать другой отель. Сотрудник проигнорировал все жалобы и высказывания гостя.
2. «Рустозность»/недостаток изысканности: В другом отзыве упомянули, что персонал «не хватает звезд с неба» или «простой в обращении»: женщина из обслуживающего персонала не здоровалась, а персонал на ресепшене был немного панибратским. Это не критика как таковая, а скорее наблюдение о неформальной атмосфере.

Качество обслуживания

Оперативность: Регистрация заезда и выезда обычно проходит быстро. Гости хвалят скорость. Готовность помочь: В целом персонал помогает, но в случае с жалобой на завтрак (отсутствие безглютеновых опций) просьбу просто отклонили. Консьерж-услуги: В отзывах не упомянуты, так что, вероятно, стандартный набор услуг или их отсутствие.

Проблемы

• Отсутствие чуткости: Единичный, но серьёзный случай неуважительного поведения.
• Медлительность: Не отмечено.
• Несоответствия: Гость, интересовавшийся возможностями питания, не получил помощь, а скорее насмешку. Это указывает на недостаток подготовки персонала к нестандартным диетическим запросам.

Примеры сервиса

• Позитивный: Отель предоставляет бесплатные туалетные принадлежности (одноразовые бритвы, пену) по запросу. Один гость забыл бритву, и на ресепшене ему дали всё необходимое.
• Позитивный (для питомцев): Для гостей с собаками отель готовит приветственный набор: миски, лакомства, подстилка/одеяло для питомца, пакеты для ухода.
• Позитивный: На ресепшене есть кулер с питьевой водой с лимоном для гостей.
• Негативный: Игнорирование диетических потребностей (безглютеновые опции) и агрессивное поведение сотрудника в одном конкретном случае.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Это одна из сильных сторон отеля. Завтрак «шведский стол» включен в стоимость и получает массу положительных отзывов.

Включаемые позиции (согласно отзывам):

• Горячие блюда: Яичница-болтунья, сосиски, печёные бобы, картошка (хашбрауны).
• Выпечка и десерты: Вафли (есть вафельница), блины, круассаны, маффины, тосты, бублики (bagels).
• Прочее: Йогурты, варёные яйца, фруктовый салат, свежие яблоки, различные сухие завтраки (cereals).

Напитки: Капучино, моккачино, горячий шоколад, кофе, чай, соки — всё доступно в течение всего дня в лобби или зоне завтрака.

Атмосфера ресторана: Зона завтрака довольно большая, но в пиковые часы может быть многолюдно. В один из дней администрация открывала дополнительную комнату для мероприятий, чтобы разместить гостей, но, по мнению гостей, это стоило делать заранее, чтобы избежать толчеи.

Другие опции

• Обед и ужин: В самом отеле нет ресторана для полноценного обеда или ужина. Гости вынуждены пользоваться соседними ресторанами (Tim Hortons, Rotisserie St-Hubert, пиццерии).
• Рум-сервис: Не упомянут в отзывах.
• Бары и напитки: В отеле есть автомат по продаже алкоголя (пиво, вино). Гости отмечают это как интересную деталь, но цены высокие (например, маленькая бутылка вина за 15 канадских долларов).

Процесс обслуживания

Завтрак сервируется на настоящей посуде (керамика, стекло), а не на одноразовой. Это гости отмечают как приятный бонус, повышающий качество восприятия.

Время работы:

• По будням: 6:00–9:30.
• По выходным: 7:00–10:00.
• Некоторые гости считают, что завтрак заканчивается несколько раньше, чем хотелось бы.

Температурный комфорт: Жалоб на температуру в зале нет.

Критика по питанию

• Отсутствие опций для диетических ограничений: Для гостей с непереносимостью глютена нет соответствующих позиций в меню. При запросе персонал не смог предложить альтернативу, что создаёт трудности.
• Качество тостов: Кто-то отмечал, что тостеры плохо работают (хлеб не подрумянивается).
• Отсутствие молочных альтернатив: Вероятно, в завтраке нет соевого или миндального молока.
• Минимальный выбор закусок: В одном отзыве упоминали, что выбор скорее «минимальный» и не хватало, например, сыров.

---

Инфраструктура и удобства

Отель предлагает стандартный набор услуг для отелей среднего класса. Ниже приводим только те, что упомянуты в отзывах.

• Бассейн: Крытый бассейн, небольшой по размеру и неглубокий. Подходит для расслабления и для игр с детьми. В отзывах отмечают, что вода не очень тёплая («could be warmer»). Чистота бассейна на высоте.
• Фитнес-центр: Небольшой тренажёрный зал, оснащённый базовым оборудованием. Гости упоминают, что его достаточно для короткой тренировки. Состояние хорошее.
• Спа/Wellness: Не упоминается. Вероятно, отсутствует.
• Бизнес-центр: Есть. В описании отеля указано 10 переговорных комнат и конференц-центр на 186 кв. м. В отзывах гостей бизнес-центр не упомянут.
• Прочие удобства:
  • Комната отдыха/игровая для детей (небольшая, но гости с детьми остались довольны).
  • Небольшая детская площадка на улице (подходит для малышей).
  • Прачечная (вероятно, платная, деталей нет).
  • Лифты (работают хорошо, не создают очередей).
  • Камера хранения (не упомянута в отзывах, но обычно есть в отелях такого класса).
  • Бесплатный Wi-Fi в зонах общего пользования и номерах.

Wi-Fi

Система работает без серьёзных нареканий. Никаких восторженных отзывов о невероятной скорости или жалоб на полное отсутствие связи нет. Гости пользуются интернетом для работы и развлечений. Одна гостья писала, что пыталась настроить Chromecast с Wi-Fi — потребовалось время, но связь функционировала.

Вывод: Wi-Fi стандартного качества для отеля этого класса — есть, работает, не вызывает сильного негатива или восторга.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием/отоплением: Никаких жалоб на температуру в отзывах нет. Гости пишут, что в номерах комфортно, кондиционер работает эффективно. Это значит, что система исправна.

Дополнительные платные услуги

В отзывах упоминались:

• Зарядка электромобилей: Платно или бесплатно — не уточняется, но сам факт наличия важен.
• Автомат по продаже алкоголя: Высокие цены, но удобно.
• Торговые автоматы: Стандартные снеки и напитки.
• Туристический налог/сборы: Обычно включены в итоговый счёт при заселении. Конкретных претензий по скрытым налогам нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение, оправданность стоимости

  • Подавляющее большинство гостей считают отель отличным соотношением цены и качества. Многие отмечают его как лучший вариант в своей поездке по Канаде, особенно в сравнении с ценами на отели в центре Квебека.
  • В одном негативном отзыве гость назвал цену завышенной для уровня сервиса, который он получил («двухзвёздочный отель» по его словам). Этот отзыв единичный на фоне множества позитивных, но он подчёркивает, что цена может быть субъективной.

• Возраст здания: Влияние на впечатление, необходимость ремонта

  • Несмотря на то что зданию около 15 лет (построено в 2008, открыто как Quality Inn в 2016), капитальный ремонт около 5 лет назад сделал своё дело. Отель выглядит свежим, современным и ухоженным.
  • Ощущения старения, поношенности или необходимости нового ремонта практически нет. Это существенный плюс.

• Скрытые сборы: Туристический налог, депозит, другие обязательные платежи

  • В отзывах не указано на наличие скрытых сборов или проблем с дополнительными платежами. Налоги провинции Квебек стандартно применяются при оплате.

• Языковые барьеры: Если есть проблемы с коммуникацией

  • Основные языки — французский и английский. Сотрудники говорят на обоих.
  • Единственный языковой нюанс был в нежелании персонала переключаться на английский в одном случае, что создало дискомфорт для гостя. В целом языкового барьера с английским/французским нет. Для русскоязычных гостей — персонал русским не владеет.

• Повторяющиеся темы: Что упоминают постоянно (в плюсах и минусах)

  • Плюсы: Чистота, просторные номера, отличный завтрак, удобная локация на трассе, бесплатная парковка, хорошая звукоизоляция.
  • Минусы: Удалённость от Квебека без машины, недостаточно тёплая вода в бассейне, отсутствие безглютеновых опций в завтраке, периодическая переполненность зоны завтрака, хаотичность использования зарядок для электромобилей.

---

Практические советы для гостей

Обязательно включим, так как в отзывах есть ценная информация для будущих постояльцев:

• Путешествие с домашними животными:

  • Отель лоялен к питомцам. Берите своего четвероногого друга, администрация предоставит миски и лакомства.

• Выбор номера:

  • Если чувствительны к шуму, просите номер на верхнем этаже, расположенный подальше от лифта. Звукоизоляция отлично работает, но для максимального комфорта лучше перестраховаться.
  • Номера с видом на автостраду по факту не шумные, но если есть опасения, можно попросить другую сторону.

• Для гостей на электромобилях:

  • Не рассчитывайте на гарантированную возможность подзарядки. Зарядные устройства есть, но они могут быть заняты другими гостями на длительное время, так как система резервирования отсутствует. Планируйте альтернативные точки зарядки.

• Для туристов без автомобиля:

  • Планируйте трансферы заранее, особенно вечером. Поймать Uber может быть сложно.
  • Пользуйтесь паромом для поездок в Старый Квебек — это быстрее и эффективнее, чем объезжать по мостам.
  • Учитывайте, что пеший путь до парома — около 5 км.

• Специальные диетические потребности:

  • Если нужны безглютеновые опции на завтрак, уточните у отеля до бронирования, сможет ли администрация что-то предложить. По опыту предыдущих гостей, стандартного решения нет.

• Что взять с собой:

  • Если любите спать под тёплым одеялом, возьмите дополнительное покрывало. Температура в номерах комфортная, но одеяла тонкие.
  • Купальники для бассейна.
  • Возможно, наушники и беруши (хотя отель предоставляет беруши, но свои могут быть удобнее).

• Как избежать типичных проблем:

  • Приезжайте на завтрак не в самый пик (после 8:30 может быть больше мест).
  • Если планируете визит в Квебек, выбирайте паром, чтобы избежать пробок и проблем с парковкой в центре.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Выдающаяся чистота и состояние номеров. После реновации отель сохраняет вид нового и ухоженного, даже спустя несколько лет.
2. Отличная звукоизоляция. Это ключевой фактор, позволяющий выспаться даже в номерах с видом на оживлённую автостраду.
3. Включённый обильный завтрак «шведский стол». Хорошее качество, разнообразие, сервировка на настоящей посуде и кофейные напитки в течение всего дня.
4. Идеальное расположение для автомобилистов. Удобный съезд с Autoroute 20, бесплатная парковка, близость к заправкам и быстрому питанию.
5. Общая хорошая организация отеля для транзитных гостей. Функционально, современно и нацелено на быструю и комфортную остановку.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Удалённость от центра Квебека для туристов. Для гостей без машины добираться до главных достопримечательностей Старого города сложно и долго.
2. Отсутствие безглютеновых опций в завтраке. Отель не предусмотрел диетические потребности, и персонал не готов к таким запросам.
3. Вода в бассейне недостаточно тёплая. Несколько гостей отметили, что этот момент мог бы быть лучше.
4. Эпизодические проблемы с сервисом. Хотя большинство персонала дружелюбны, есть риск столкнуться с некомпетентностью или грубостью, особенно при возникновении нестандартных ситуаций.
5. Отсутствие системы управления зарядкой для электромобилей. Два устройства есть, но нет механизма обеспечения справедливого доступа, что создает неудобства.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

• Отель выполняет заявленные функции на высоком уровне и по праву считается лучшей остановкой на трассе в этом районе.
• Чистота и комфорт номеров превосходят стандарты сети.
• Однако удалённость от достопримечательностей и отсутствие шаттла снижают его привлекательность для туристов без автомобиля.
• Некоторое несовершенство в организации питания (спецдиеты) и эпизодические вопросы к персоналу не позволяют поставить максимальные баллы.

---

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10 (идеально для автомобилистов/транзита; неудобно для туристов без машины)
• Номера и чистота: 9.5/10 (близко к идеалу для своего класса)
• Сервис: 7.5/10 (в основном хорошо, но есть досадные единичные провалы)
• Питание: 8.5/10 (отличный завтрак, но отсутствие спецопций)
• Инфраструктура: 7.5/10 (есть всё необходимое, но с мелкими недоработками)
• Цена/качество: 9.0/10 (отличное соответствие и выше ожиданий)

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):

• Автомобилисты, совершающие длительные поездки по автомагистралям Канады (маршруты Онтарио — Приморские провинции). Отель идеально подходит для ночлега, чтобы снять усталость.
• Семьи с детьми, которым важны просторные номера, чистый бассейн, игровая комната и удобство парковки.
• Гости с домашними животными, ценящие лояльное отношение к питомцам.
• Туристы, планирующие посещать Квебек на машине и желающие сэкономить на проживании по сравнению с ценами в центре города. Отель становится отличной базой, если готовы платить за бензин или паром.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

• Туристам без автомобиля, для которых основная цель — пешие прогулки по Старому Квебеку и изучение его достопримечательностей. Логистика усложнит отдых.
• Гостям с особыми диетическими требованиями (например, непереносимость глютена), которым важна уверенность в наличии подходящих блюд на завтрак.
• Тем, кто ищет премиальный или изысканный сервис. Quality Inn & Suites Levis — замечательный отель для своего класса и цены, но он не позиционируется как люкс.

---

Вывод для путешественника: Quality Inn & Suites Levis — не просто хороший, а выдающийся выбор для транзитной остановки и проживания с автомобилем. Если ваша цель — удобная база для дальних поездок и посещения Квебека на машине, этот отель превзойдет ожидания. Если же вы турист без машины, ориентированный на пешеходный туризм по Старому городу, лучше подыскать отель непосредственно в Квебеке.