Days Inn by Wyndham Moose Jaw — двухзвёздочный бюджетный отель с невысокой итоговой оценкой 6.5/10 из-за крайне нестабильного качества сервиса и устаревшей инфраструктуры. Расположен в пригородной зоне Мус-Джо, рядом с аэропортом, торговым центром и музеем, что удобно для автомобилистов. Сильные стороны включают вкусный континентальный завтрак с горячими блюдами, наличие крытого бассейна с водной горкой и бесплатную парковку. Ключевые минусы — устаревшие номера с pleсенью в ванных, грязные общественные зоны, частые внезапные отключения бассейна без компенсации и риск столкнуться с грубостью персонала. Соотношение цены и качества низкое, многие гости считают цены завышенными. Подходит только для непритязательных транзитных пассажиров или семей с детьми, готовых мириться с рисками ради бассейна и завтрака. Не рекомендуется требовательным путешественникам.
Days Inn by Wyndham Moose Jaw — двухзвёздочный бюджетный отель 2004 года постройки в провинции Саскачеван. Мы наблюдаем крайне поляризованные отзывы: часть гостей хвалит чистоту номеров, вкусные завтраки и дружелюбный персонал, другая часть описывает серьёзные проблемы с общей чистотой, устаревшими номерами и случаями грубости со стороны сотрудников. Главные плюсы — наличие крытого бассейна с водной горкой, бесплатная парковка и развитая инфраструктура питания рядом. Ключевые минусы — устаревшие интерьеры, проблемы с уборкой общественных зон и риск получить неработающий бассейн без компенсации. Общая оценка: 6.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Days Inn by Wyndham Moose Jaw
- Адрес: провинция Саскачеван, Мус-Джо-Но.-161, Мус-Джо
- Звёзды: 2
- Категория цены: Бюджетный
- Год открытия: 2004
- Контактные данные: Телефон: +1-306-6915777, Эл. почта: gm@daysinnmoosejaw.com
Описание: Отель позиционируется как доступный вариант для транзитных пассажиров и семейных путешественников. Основные козыри — близость к аэропорту, наличие развлекательных водных аттракционов и включённый завтрак. Базовая комплектация номеров включает холодильник, микроволновую печь и кофеварку. Целевая аудитория — семьи с детьми, транзитные пассажиры и бюджетные туристы, приезжающие на короткий срок.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в городе Мус-Джо, рядом с аэропортом. Это скорее пригородная зона с удобным доступом к трассам, чем центральный район.
Ключевые точки интереса:
- Western Development Museum (музей) — 5 минут на автомобиле
- Торговый комплекс Town ‘N’ Country Mall — 5 минут на автомобиле
- Hillcrest Golf Club — 1.7 км
- Galaxy Cinemas Moose Jaw — 2 км
- Рестораны: Wendy's, Superstore, заправочные станции в шаговой доступности
Общественный транспорт и парковка:
- Бесплатная самостоятельная парковка на территории
- Без комментариев о проблемах с парковкой
- Общественный транспорт не упоминается в отзывах — по-видимому, гости пользуются автомобилями
Пешая доступность: Район достаточно безопасный для прогулок, но ориентирован скорее на автомобильных туристов.
Номера и чистота
Качество номеров: Ситуация неоднозначная. Многие гости отмечают, что комнаты «чистые» и «удобные», однако подавляющее большинство жалуется на крайнюю устаревшесть. Мебель старая, ковры и диваны с пятнами, матрасы просевшие («проваливались в середину»). Освещение часто тусклое, бытовые приборы (холодильники) старые и потёртые. Сантехника тоже вызывает вопросы: ванны с треснувшей плиткой, плохим сливом, а некоторые гости сообщают о плесени в стыках герметика. В номерах есть мини-кухня: микроволновая печь, холодильник, кофеварка.
Чистота: Сильнейший разброс в оценках. Если номера ещё получают комплименты за чистоту (хотя не все), то общественные зоны критикуются устрошительным образом: коридоры, полы в бассейной зоне «очень плохо убраны», а один гость сообщает о мусоре от предыдущих постояльцев в своём номере. Уровень уборки называют «непоследовательным» — от очень чистого до неприемлемого в рамках одного отеля.
Шум и звукоизоляция: Есть конкретная жалоба на громоздкий кондиционер, который стучит всю ночь. Общих проблем с шумом из коридоров или соседних номеров в отзывах нет, что, вероятно, связано с низкой загруженностью отеля.
Сервис
Персонал: Разброс оценок персонала — от «чудесного» и «выдающегося» до «грубого», «безразличного» и «недружелюбного». Некоторые сотрудники получают персональные комплименты: Холли с ресепшена (помогала с интернетом) и уборщицы Эйприл и Бонни (их смех поднимал гостям настроение). При этом неоднократно гости сталкивались с откровенно хамским поведением: «персонал кухни грубо разговаривал с женой»; «сотрудники были грубы при выселении»; «менеджмент ужасен».
Качество обслуживания: Бронирование в целом проходит без проблем. Главный камень преткновения — информирование гостей о неработающих услугах (бассейн). Многие указывают, что оповещение приходит в день заезда, когда уже поздно отменять бронь без штрафа. Отель предлагает либо полную стоимость без скидки, либо, в лучшем случае, вежливо извиняется. Решать проблемы или предлагать компенсации персонал не стремится.
Примеры: Негативный пример: при бронировании нескольких номеров для хоккейной команды гости столкнулись с грязью, плесенью в ванных и чёрной плесенью в комнатах, а на выселении — с грубостью персонала. Положительный пример: Холли с ресепшена активно помогала гостям с техническими проблемами, а уборщицы создавали позитивную атмосферу.
Владение языками: Персонал говорит на английском. Один гость общался с сотрудницей Холли на французском. О русскоговорящих сотрудниках информации нет.
Питание
Завтраки: Самая сильная сторона отеля по большинству отзывов. Включённый континентальный завтрак (ежедневно с 6:00 до 10:00) хвалят за разнообразие, наличие горячих блюд (яйца, сосиски, мини-панкейки) и белковых опций, что редкость для бюджетных отелей. Гости пишут: «завтрак потрясающий и вкусный», «очень хорошие сосиски». Однако есть и претензии: в одном случае сосиски были серого цвета, а бананы — зелёными; в другом — персонал за завтраком «выглядел скучающим и исчез, не пополняя запасы».
Другие опции: В отеле есть ресторан, но его качество в отзывах не обсуждается. Из негативного — один гость пожаловался на плохое обслуживание именно в зоне завтраков.
Инфраструктура и удобства
Бассейн: Главная достопримечательность отеля — крытый бассейн с водной горкой и джакузи. Когда всё работает, гости в восторге: «водная горка оказалась намного быстрее, чем я ожидал». Однако проблема в том, что бассейн часто не работает «по техническим причинам». Гости узнают об этом в день заезда, отель не предлагает скидок и не предупреждает заранее. Для многих это главная причина бронирования, и они чувствуют себя обманутыми. Чистота бассейнной зоны тоже нестабильна: «бассейн ужасный и грязный»; «пол в зоне бассейна не чистили». Только один гость при ремонте отметил, что это «не мешало проживанию».
Тренажёрный зал, бизнес-центр и СПА: В описании отеля упоминается фитнес-центр, но в отзывах он не обсуждается ни разу, что говорит о его невостребованности или отсутствии реальной функциональности. Бизнес-центр и СПА не упомянуты вовсе.
Wi-Fi: Включён бесплатно. Основная претензия — нестабильная работа: «иногда отключается». Менеджмент сообщил через сотрудницу Холли, что устанавливается новая система, но гости пока сталкиваются с перебоями.
Климат-контроль: Есть жалобы на громкие и старые кондиционеры, которые стучат во время работы. Когда кондиционер выключен, в номерах может быть душно.
Дополнительные услуги:
- Бесплатная самостоятельная парковка
- Услуги прачечной и химчистки
- Общая кулер с водой
Важные замечания
Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный, но многие гости считают цену завышенной для предлагаемого уровня. Особое недовольство вызвали случаи, когда за последний свободный номер с джакузи сняли $450, который «абсолютно не стоил этих денег». Формат «дёшево, но очень старомодно» устраивает не всех — соотношение цены и качества чаще оценивается как «ниже среднего».
Возраст здания: Отель 2004 года постройки, и он нуждается в глубоком реновации. Практически во всех негативных отзывах упоминается устаревшая мебель, техника, оснащение ванных комнат. Это основная претензия гостей.
Скрытые сборы: Нет информации о дополнительных сборах или депозитах.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: вкусные завтраки, возможность искупаться в бассейне (когда работает), дружелюбность отдельных сотрудников, наличие парковки.
- Минусы: устаревшие, грязные номера и общественные зоны, нестабильная работа бассейна, недружелюбный персонал (в части случаев), завышенная цена.
Практические советы для гостей
- Обязательно звоните заранее, чтобы уточнить, работает ли бассейн и водная горка. Многие гости бронируют именно из-за этого. Если аттракционы не работают, лучше сразу искать другой отель.
- Проверяйте номер при заселении: осмотрите ванную на предмет плесени и чистоты, проверьте работу техники. Заметив недочеты, сразу обращайтесь на ресепшен — могут предложить другой номер.
- Придирчиво выбирайте расположение: попросите номер подальше от шумного оборудования (кондиционеры на крыше, например).
- Берите с собой дополнительные адаптеры для зарядки: не все розетки могут быть исправны.
- Не рассчитывайте на люксовый отдых: это дешёвый, базовый вариант для ночлега и быстрого завтрака.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Вкусный и сытный включённый завтрак с горячими блюдами.
- Наличие крытого бассейна с водной горкой и джакузи (когда работает).
- Бесплатная парковка.
- Часть сотрудников действительно дружелюбна и готова помочь.
- Удобная автомобильная локация с доступом к магазинам и ресторанам.
Ключевые слабые стороны:
- Устаревшие интерьеры и мебель (нуждаются в реновации).
- Нестабильное качество уборки (особенно в общественных зонах).
- Частые поломки бассейна без оповещения гостей и компенсаций.
- Риск столкнуться с грубостью персонала.
- Завышенная цена для предлагаемого уровня комфорта.
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10
- Номера и чистота: 5.5/10
- Сервис: 6.0/10
- Питание: 8.0/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 5.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Семьи с детьми, которые ищут недорогой вариант с бассейном и готовы мириться с базовыми условиями; транзитные пассажиры, которым нужна ночевка рядом с аэропортом; бюджетные путешественники, для которых завтрак важнее интерьеров.
- Кому НЕ стоит: Гостям, ожидающим комфорта и современных условий; тем, кто бронирует отель исключительно ради водных аттракционов (высокий риск нарваться на ремонт); путешественникам, чувствительным к чистоте и качеству сервиса; группам, бронирующим большое количество номеров (риск получить некачественное обслуживание).