Days Inn Edmundston — двухзвёздочный транзитный отель с оценкой 6.8/10 из-за устаревших номеров при сильном сервисе. Расположен у съезда с Трансканадского шоссе, в 9 км от центра Эдмундстона, без пешей доступности к чему-либо. Сильные стороны: быстрый заезд с трассы, бесплатная парковка у номера, чистые помещения и исключительно дружелюбный персонал (отдельно хвалят сотрудника Эрика). Ключевые минусы: мебель и сантехника нуждаются в реновации (жёлтая вода из крана), очень твёрдые матрасы, риск overbooking’а и тесный зал для завтраков. Цена соответствует эконом-классу, но не более. Подходит только автомобилистам для одной ночи на трассе, но не для длительного проживания или ценителей комфорта.
Days Inn by Wyndham Edmundston — простой двухзвёздочный отель эконом-класса, расположенный рядом с Трансканадским шоссе в провинции Нью-Брансуик. Идеально подходит для остановки на ночь во время длительных поездок между Квебеком и приморскими провинциями. Главные преимущества: удобное расположение у шоссе, чистые номера, дружелюбный персонал (особенно сотрудник по имени Эрик) и включённый завтрак. Однако отель открыт в 2000 году и остро нуждается в реновации: многие гости отмечают устаревшую мебель, проблемы с водопроводом (жёлтая вода), шумные кондиционеры и неудобные матрасы. Повторяющиеся проблемы включают недостаточное освещение на въезде, ямы на дороге к отелю, запах марихуаны в коридорах и отсутствие лифта на второй этаж. Общая оценка: 6.8/10 — приемлемый вариант для одной ночи, если вам нужен недорогой ночлег без изысков.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Days Inn by Wyndham Edmundston
Адрес: провинция Нью-Брансуик, Эдмундстон
Категория: 2 звезды, эконом-класс
Год открытия: 2000
Количество номеров: 77 (2 этажа)
Контакт: +1-506-2630000, info@daysinnedmundston.com
Описание: Отель позиционируется как бюджетное размещение для транзитных путешественников. Расположен в 9 км от центра Эдмундстона, но в непосредственной близости от Трансканадского шоссе. Предлагает базовые удобства: бесплатный Wi-Fi, фитнес-центр, бесплатную парковку и ежедневный завтрак «шведский стол».
Целевая аудитория: В основном это автомобильные туристы, семьи с домашними животными (отель pet-friendly), деловые путешественники и пары, совершающие длительные поездки по Канаде. Не подходит для тех, кто ищет роскошный отдых или хочет находиться в пешей доступности от городских достопримечательностей.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в 9 км от центра Эдмундстона в районе Сен-Базиль (St. Basile), непосредственно у съезда с Трансканадского шоссе. Это одновременно и плюс (быстрый доступ для транзитных туристов), и минус (изолированность от города).
Ключевые точки интереса:
- Трансканадское шоссе: в нескольких метрах, быстрый заезд и выезд.
- Willard Park: 5 минут на автомобиле.
- Исторический музей графства Мадаваска: 6 минут на автомобиле.
- Туристический центр Edmundston Madawaska: 9,8 км.
- Форт-музей Petit Sault: 10,4 км.
Расстояние до аэропорта / вокзала: Информация отсутствует в отзывах.
Общественный транспорт
Отзывы молчат о наличии или удобстве общественного транспорта. Локация подразумевает, что доехать до отеля на автобусе или метро невозможно или крайне затруднительно. Судя по всему, отель ориентирован на туристов с личным автомобилем.
Пешая доступность
Пешая доступность ограничена. Отель находится в отдалении от ресторанов, магазинов и точек интереса. Гости отмечают, что нужно заранее планировать ужин, так как рядом практически нет заведений.
Транспортные услуги отеля
Отзывы не упоминают транспортные услуги отеля (трансфер, шаттл, помощь с такси). Вероятно, их нет.
Парковка
Парковка — один из главных плюсов этого отеля.
- Наличие: бесплатная самостоятельная парковка.
- Особенности: гости первого этажа могут парковаться прямо у дверей своего номера (формат drive-up motel), что очень удобно при длительных переездах. Парковка большая, рассчитана на всех гостей.
Номера и чистота
Качество номеров
Оценка номеров неоднозначна и сильно зависит от того, в какую часть корпуса вы попадёте.
Положительные отзывы:
- Размер: многие отмечают, что номера просторные и вместительные.
- Современность: есть упоминания о том, что отель выглядит обновлённым, некоторые номера чистые и приятные. В нескольких отзывах говорится, что в номерах нет коврового покрытия, что повышает ощущение чистоты.
- Оснащение: в номерах есть все необходимое: мини-холодильник, микроволновая печь, Smart TV, фен, кондиционер/отопление (работает быстро).
- Ванная: хорошее освещение, приятные туалетные принадлежности, есть полотенцесушитель (гости с детьми оценили тёплую ванную комнату).
Негативные отзывы:
- Устаревшая мебель: большинство гостей называют отель «outdated», «в возрасте», отмечая, что мебель и отделка нуждаются в реновации (один гость пошутил, что мебель явно принадлежала его бабушке).
- Неудобные кровати: значительная часть отзывов жалуется на очень твёрдые матрасы и некачественные, деформированные подушки. Некоторых устроило качество постели, но негативных отзывов больше.
- Нехватка розеток: гости отмечают, что для современной электроники розеток в номере катастрофически не хватает.
- Плохое состояние: некоторые номера имеют явные проблемы — ковры в коридорах и номерах изношены и испачканы, душевые насадки забиты, есть проблемы с освещением в ванной.
- Проблемы с водой: есть жалобы на то, что вода из крана была жёлто-коричневого цвета и имела неприятный вкус (управляющий сослался на проблемы с сантехникой). Также случаются перебои с горячей водой.
Чистота
В большинстве отзывов отмечается, что отель в целом чистый. Однако есть и тревожные сигналы:
- Положительное: гости пишут о том, что «всё чисто», «безупречная чистота», «свежее постельное бельё».
- Отрицательное: есть несколько крайне негативных отзывов с фотографиями, где гости обнаружили грязные простыни, испачканные матрасы, пожелтевшие одеяла и наволочки. Один гость так и уехал, так как сомневался в соблюдении санитарных норм.
Общий вывод по чистоте: Если повезёт с номером — всё будет хорошо. Но встречаются и «кошмарные» варианты с грязным постельным бельём.
Шум и звукоизоляция
Уровень шума с улицы: Отель расположен рядом с шоссе, но благодаря земляному валу шум трассы практически не слышен. Большинство гостей отмечают, что ночевали тихо и спокойно. Шум из коридора: Некоторые гости жаловались на запах марихуаны в коридорах. Шум между номерами: В отзывах нет явных жалоб на слышимость между номерами, но есть жалобы на очень громкие и шумные кондиционеры, которые мешали спать.
Сервис
Персонал
Персонал — один из самых сильных аспектов этого отеля.
- Общая оценка: большинство гостей называют персонал дружелюбным, вежливым, профессиональным и готовым помочь.
- Конкретные имена: несколько раз гости с восторгом отмечали сотрудника по имени Эрик (Eric), который помог решить проблемы с первоначальным номером, проявил терпение и всегда старался сделать пребывание гостей комфортным. Гости пишут, что он «никогда не терял самообладания» и его «обслуживание было выдающимся».
- Языки: персонал свободно говорит на английском и французском.
Однако есть и негативные отзывы про персонал: некоторые гости отмечали, что сотрудники не особо приветливы, не помогли с багажом, а сотрудницы службы уборки слишком настойчиво стучались в дверь, требуя освободить номер (гость посчитал это нетактичным).
Качество обслуживания
Сервис неоднозначный, но в основном положительный.
- Оперативность: регистрация заезда и выезда происходит быстро и без проблем.
- Готовность помочь: персонал оперативно решает мелкие проблемы (замена неработающего фена, помощь с телевизором).
- Проблемы: есть один весьма тревожный отзыв о проблеме с overbooking. Гостям подтвердили бронирование одного типа номера, но по приезду подсунули другой, так как отель был переполнен. При этом отказали в возврате денег и сказали «радуйтесь, что хоть какой-то номер есть». Управляющий якобы заявил, что «это часто случается». Это серьёзный минус, указывающий на возможные риски с бронированием.
Примеры
- Хороший сервис: Эрик помог гостям, которых трижды переселяли, пока не нашли подходящий номер. Он оставался вежливым и не терял самообладания.
- Плохой сервис: гостям с overbooking пришлось либо соглашаться на более дешёвый номер, либо терять деньги. Управляющий отказался идти на компромисс и заявил, что они должны считать себя везунчиками.
Питание
Завтраки
Завтрак включён в стоимость проживания и подаётся с 6:00 до 10:00. Отзывы о нём неоднозначны.
Положительные отзывы:
- Гости хвалят разнообразие: яичница, сосиски, картофель, каши, хлопья, йогурт, выпечка (включая вафли), фрукты, напитки (кофе, сок).
- Некоторые назвали завтрак «вкусным», «очень хорошим», «превосходным» и даже «лучшим среди отелей с включённым завтраком».
Негативные отзывы:
- Качество горячих блюд нестабильно: некоторые говорят, что яйца и сосиски «отвратительные», «жирные».
- Часто не хватает еды или она заканчивается раньше времени.
- Важный минус: зал для завтрака очень маленький, тесный и неудобный. Однажды сломался микроволновая печь, что тоже создало неудобство.
Другие опции
В отеле есть торговый автомат, где можно купить замороженную пиццу, которую гости называют «вполне съедобной». Рядом с отелем находится ресторан Pizza Delight, который доставляет еду прямо в номер.
Executive lounge / Club lounge: не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания
Мы указываем только то, что упомянуто в отзывах.
- Фитнес-центр: упоминается как бесплатная услуга.
- Прачечная и химчистка: есть самообслуживание, и гости получают бесплатно стиральный порошок для одной стирки.
- Бизнес-центр: есть помещение для конференций (площадь 161 кв. м), но отзывов об их использовании нет.
- Бассейн / Спа / Wellness: не упоминаются.
Wi-Fi
Wi-Fi в отеле есть, но отзывы о нём неоднозначны. Некоторые называют его очень медленным, что является проблемой для тех, кому нужен стабильный интернет.
Климат-контроль
Есть жалобы на очень шумные кондиционеры, которые не давали спать. Были единичные случаи, когда в номере не работало отопление.
Дополнительные платные услуги
Информации о дополнительных платных услугах в отзывах нет.
Важные замечания
Цена и качество
Отель позиционируется как «эконом», и многие гости находят соотношение цены и качества приемлемым. Гости пишут «вы получаете то, за что платите». Однако есть и гости, которые считают, что цены завышены для такого уровня комфорта и состояния номеров.
Возраст здания
Отель открыт в 2000 году, и это заметно. Большинство гостей пишут, что «отель нуждается в реновации», «старомодный», «устаревший». Это влияет на общее впечатление и комфорт.
Скрытые сборы
Несколько гостей отметили, что счёт при выезде оказался выше, чем указано в подтверждении бронирования. Это вызывает вопросы к прозрачности ценообразования.
Языковые барьеры
Проблем с коммуникацией нет, так как персонал говорит на двух официальных языках Канады: английском и французском.
Повторяющиеся темы
- Плюсы: «удобная остановка на трассе», «чистота», «дружелюбный персонал», «бесплатная парковка», «включённый завтрак».
- Минусы: «нуждается в ремонте», «устаревшая мебель», «твёрдые кровати», «маленький зал для завтрака», «не хватает розеток».
Практические советы для гостей
Рекомендации по выбору номера
- Обязательно просите номер на первом этаже. В отеле нет лифта, и подниматься с тяжёлыми чемоданами на второй этаж неудобно. Кроме того, на первом этаже можно парковаться прямо у своего номера.
- Просите номер с видом на парковку. Часть номеров выходит на шоссе или на строительный мусорный контейнер с неприятным видом.
- Если вы чувствительны к матрасам, будьте готовы к очень жёстким кроватям или берите с собой топпер.
Что брать с собой
- Свои подушки. Многие гости жалуются на некачественные, деформированные и неудобные подушки в номерах.
- Туалетную бумагу. Один гость написал: «Она тонкая и ужасная. Берите свою!».
Как избежать типичных проблем
- Планируйте ужин заранее. Отель находится в изоляции, и рядом мало мест, где можно поесть. Рекомендуют заказывать доставку в номер или покупать что-то по дороге.
- Проверяйте счёт при выезде, чтобы убедиться, что он совпадает с ценой бронирования.
- Будьте готовы к возможным проблемам с overbooking. Может случиться так, что вам дадут не тот номер, который вы бронировали, без компенсации.
Безопасность
Никаких упоминаний о проблемах с безопасностью в отзывах нет. Запах марихуаны в коридорах, упомянутый одним гостем, скорее, говорит об отсутствии строгого контроля, чем о прямой угрозе.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Отличная транспортная доступность: идеальное расположение для остановки на ночь во время транзита по Трансканадскому шоссе.
- Высокий уровень сервиса: дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно Эрик на ресепшене) готов решать возникающие проблемы.
- Хорошая парковка: бесплатная, большая, можно парковаться рядом с дверью номера.
- Чистота: в большинстве номеров и общественных зон поддерживается хороший уровень чистоты.
- Доступность для животных: отель pet-friendly, что ценят путешествующие с питомцами.
Ключевые слабые стороны:
- Морально и физически устаревшие номера: требуется капитальный ремонт, замена мебели и сантехники.
- Некачественные матрасы и постельные принадлежности: много жалоб на слишком жёсткие кровати, деформированные подушки и даже встречаются случаи грязного постельного белья.
- Проблемы с overbooking и прозрачностью: известны случаи, когда гостям навязывали более дешёвые номера без компенсации, а финальный счёт превышал бронь.
- Технические неполадки: шумные кондиционеры, жёлтая вода из кранов, нехватка розеток, медленный Wi-Fi.
- Скромный, тесный завтрак: маленькое помещение создаёт толкучку, качество и наличие блюд нестабильно.
Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает среднюю оценку, так как он полностью соответствует своему позиционированию: это именно эконом-отель для транзитных ночёвок. Он плохо подходит для длительного отдыха или деловых поездок, если требуется высокий уровень комфорта и сервиса. Большинство проблем простительны для двухзвёздочной гостиницы у шоссе, но системные сбои вроде overbooking и грязного белья бросают тень на репутацию.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 8.5/10 (плюс за близость к трассе, минус за удалённость от города)
- Номера и чистота: 6.0/10 (минус за устаревшее состояние и редкие случаи грязного белья)
- Сервис: 7.5/10 (плюс за дружелюбие, минус за случаи overbooking и несговорчивость менеджмента)
- Питание: 6.5/10 (плюс за разнообразие, минус за нестабильное качество и тесноту)
- Инфраструктура: 6.0/10 (базовый набор услуг, но без изюминки и с устаревшим оборудованием)
- Цена/качество: 7.0/10 (соотношение приемлемо, но не блещет)
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Автомобильным туристам, совершающим длительные поездки по Трансканадскому шоссе и нуждающимся в простой, недорогой ночёвке.
- Семьям с домашними животными, так как отель разрешает размещение с питомцами.
- Путешественникам с ограниченным бюджетом, для которых главное — это чистый номер и крыша над головой.
Кому НЕ стоит:
- Ценителям комфорта и роскоши: вы будете разочарованы устаревшей мебелью и базовым уровнем удобств.
- Тем, кто планирует провести в Эдмундстоне несколько дней: отель находится далеко от центра и достопримечательностей, и длительное пребывание может вызвать дискомфорт.
- Тем, кому критически важны тишина и идеальный сон: есть риск нарваться на шумный кондиционер или неудобный матрас.