Wingate by Wyndham Regina — эконом-отель с итоговой оценкой 6.5/10 из-за сильного износа помещений и проблем с инфраструктурой. Расположен на окраине делового центра Регины, прямо напротив казино и в шаге от торгового центра Cornwall Center. Сильные стороны: очень удобная локация для пеших прогулок, просторные номера, поддерживаемая чистота и хороший бесплатный завтрак. Ключевые минусы: устаревшая мебель и техника, очень шумные кондиционеры и улица, нестабильный Wi-Fi (около 3 Мбит/с) и обязательная платная парковка ($12–16/сутки) с риском вандализма. Соотношение цены и качества среднее — цена оправдана только локацией. Подходит для непритязательных деловых путешественников или транзитных гостей на 1-2 ночи, но не для тех, кто ценит тишину, современный ремонт или надежный интернет.
Отель Wingate by Wyndham Regina — типичный представитель эконом-сегмента с удачным расположением на окраине делового центра. Основные козыри — большие номера, чистые помещения и бесплатный завтрак. Однако возраст здания и устаревшее оборудование выдают проблемы: заметный износ, шумные системы кондиционирования и нестабильный Wi-Fi. За дополнительную плату придётся оплачивать парковку. Обслуживание в основном доброжелательное, но случаются сбои. В целом отель подойдёт для короткой деловой поездки или транзитной остановки, если не интересует современный дизайн.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Wingate by Wyndham Regina
Адрес: 1700 Broad Street, Regina
Категория цены: Эконом
Количество номеров: 118 номеров, 7 этажей
Рейтинг Trip.com: 8/10 (38 отзывов)
Рейтинг Ostrovok.ru: 8/10
Описание
Wingate by Wyndham Regina позиционируется как трёхзвёздочный отель эконом-класса, удобный для деловых поездок и городского туризма. Основная особенность — превосходное расположение в пешей доступности от ключевых достопримечательностей Регины. Отель находится в старом здании, у которого заметны следы времени: мебель и отделка требуют обновления, некоторые гости отмечают пятна и признаки износа. Тем не менее, персонал старается поддерживать чистоту на должном уровне. Ключевые удобства: фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi (с перебоями), казино через дорогу, бесплатный завтрак и платная парковка.
Целевая аудитория: Деловые туристы, семьи, пары, бюджетные путешественники.
Локация и транспорт
Расположение: Отличное для изучения города. Отель стоит на Broad Street, на самой границе центрального делового района. Это идеальный плацдарм для пеших прогулок и посещения достопримечательностей.
Ключевые точки интереса
- Casino Regina: Прямо напротив отеля — топ для любителей азартных игр.
- Cornwall Center Mall: Главный торговый центр города в нескольких минутах ходьбы. Идеально для шопинга.
- Кафе и рестораны: В непосредственной близости есть несколько заведений, включая популярный The Caraway Grill.
- Городские мероприятия: Отель находится недалеко от мест проведения городских событий, таких как Grey Cup.
Общественный транспорт: Остановки автобуса рядом, что упоминается гостями. Транспортная доступность хорошая. Такси и Uber всегда рядом и стоят недорого.
Пешая доступность: Очень хорошая. Большинство достопримечательностей центральной части города можно посетить неспешным шагом.
Транспортные услуги отеля: Иногда появляется бесплатный трансфер, что особенно ценится гостями, например, для поездок на фермерские выставки (Agribition).
Парковка: Больная тема для многих гостей. Парковка не бесплатная, хотя часть информации от третьих сторон утверждает обратное. По отзывам, есть два варианта:
- Наземная парковка: $12/сутки.
- Паркинг (крытая): $16/сутки. Оплата обязательна, в противном случае грозит штраф в $100 или эвакуация автомобиля. У парковки есть неприятный бонус: постояльцы жалуются на бездомных, которые роются в машинах на стоянке рядом с отелем.
Безопасность района: Местность практически в центре, но некоторые гости отмечают проблемы с бездомными, которых становится особенно много вечером. Персоналу даже пришлось ввести систему пропуска гостей в лобби через домофон, чтобы обеспечить безопасность.
Номера и чистота
Качество номеров: Номера просторные и функциональные. Стандартный набор в большинстве комнат: кровать, рабочее место, мини-бар, микроволновка, чайник. Однако обстановка и мебель сильно устарели, что отмечают почти все гости. Мебель и отделка требуют капитального ремонта.
Чистота: В основном хорошая. Гости часто хвалят уборку, но случаются проколы. Встречаются отзывы о пятнах на стенах, ржавчине и даже плесени в ванной. Уровень чистоты, скорее, «постарались как могли, учитывая возраст отеля».
Шум и звукоизоляция: Сильная головная боль для тех, кто живёт на нижних этажах или в номерах на перекрёстке. Номера с низкими номерами выходят на две крупные автомагистрали, что гарантирует сильный шум. Чёрные шторы плохо справляются со светом. Межкомнатные перегородки, видимо, тоже оставляют желать лучшего, если один гость даже смог расслышать работу кондиционера у соседей.
Оснащение и удобства:
- Wi-Fi: Очень нестабильный. Многие жалуются на медленную или прерывистую связь, особенно если одновременно пользуется много народу. Один из гостей замерил скорость в 3 Мбит/с.
- Кондиционер: Старый и шумный, может мешать спать.
- Душ: У некоторых гостей были проблемы с низким напором воды или отсутствием горячей воды. Описаны случаи поломки душа.
- Телевизор: Старые модели, пора бы обновить.
- Матрас: Неоднозначные отзывы. Кто-то говорит, что удобный, но есть и жалобы на некомфортные кровати.
Примеры конкретных проблем
- Сломанный душ: Гостю наутро не повезло — душ не работал. Персонал предложил заплатить полную стоимость номера, не предложив альтернативного размещения с работающим душем.
- Мусор на полу в лобби: В одном из отзывов упоминается разлитая жидкость в холле, на которую персонал продолжал наступать, не убирая.
Сервис
Персонал: В большинстве своём обслуживание на уровне. Многие гости отмечают дружелюбный и вежливый персонал, особенно на ресепшене и в службе уборки. Хотя бывают исключения: медленное и безразличное оформление заезда, нежелание решать проблемы по мере их возникновения.
Качество обслуживания: В целом оперативное. Персонал готов помочь. Однако есть серьёзные сбои в управлении. Так, один гость столкнулся с поломкой душа, и вместо того чтобы предложить новую комнату или составить акт, ему настоятельно рекомендовали оплатить полный счёт. Связь с менеджментом по электронной почте или звонку может быть односторонней.
Примеры выдающегося сервиса:
- Гостям регулярно предлагают еду и напитки своим питомцам, что говорит о заботе со стороны персонала.
- Гости, приехавшие на мероприятие Agribition, были в восторге от бесплатного трансфера, который сэкономил им время и деньги.
Примеры плохого сервиса:
- Замедленное оформление заезда, особенно в часы пик.
- Отсутствие реакции на жалобы, потребность эскалации на корпоративный уровень.
- Принуждение к оплате скрытых услуг (парковка) под угрозой штрафа.
Питание
Завтраки
Включённый в стоимость номеров континентальный завтрак — главное преимущество отеля. В основном отзывы положительные: разнообразный выбор, свежие продукты, включая фрукты, выпечку, готовые вафли. Атмосфера спокойная, позволяет начать день в хорошем настроении. Однако есть и критики: некоторым гостям не хватало разнообразия, а яичница была пересушенной.
Другие опции:
- Ресторан/бар при отеле: Есть, работает вечером.
- Рум-сервис: В отзывах не упоминается, скорее всего, отсутствует.
Процесс обслуживания: Гости обслуживают себя сами, что характерно для отелей такого уровня.
Executive lounge / Club lounge: Информации об этом сервисе в отзывах нет, поэтому раздел опущен.
Инфраструктура и удобства
Принцип упоминания: Информация берётся строго из отзывов.
- Фитнес-центр: Есть, но оборудование устаревшее.
- Лифт: Старый и очень медленный.
- Бизнес-центр/Конференц-зал: Есть, упоминаются в описании отеля.
- Казино: Прямо напротив отеля, что очень удобно для любителей азартных игр.
- Прачечная/Химчистка: В наличии, что полезно для транзитных гостей.
Wi-Fi: Нестабильный и медленный. Причина многих негативных отзывов. Скорость около 3 Мбит/с, соединение часто прерывается, особенно в часы пик (например, во время Grey Cup).
Климат-контроль: Есть жалобы на шумный и неэффективный кондиционер.
Дополнительные платные услуги
- Парковка: наземная — $12/сутки, крытая — $16/сутки.
- Услуги прачечной и химчистки, скорее всего, также платные.
Важные замечания
- Соотношение цены и качества: В основном гости считают, что цена соответствует категории отеля. Это хороший выбор, если нужно экономное, чистое и удобно расположенное место для ночлега. Не стоит ожидать лоска и современных технологий.
- Возраст здания: Отель явно построен давно и требует капитального ремонта. Это влияет на интерьер, износ мебели и работу систем (лифт, кондиционеры).
- Скрытые сборы: Обязательная плата за парковку — главный подводный камень для путешествующих на автомобиле. Убедитесь, что вы учитываете её в бюджете.
- Проблемы с безопасностью: Вечером и ночью в районе стоянки могут находиться бездомные, что вызывает у гостей дискомфорт.
- Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Расположение, чистота, дружелюбный персонал, бесплатный завтрак.
- Минусы: Устаревшие номера, шум, нестабильный Wi-Fi, платная парковка.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Если хотите тишины, просите номер на верхних этажах (7-й этаж) и подальше от перекрёстка (избегайте комнат с низкими номерами). Если вам нужна помощь с размещением, свяжитесь с отелем заранее, чтобы обсудить детали.
- Парковка: Просите конкретно паркинг ($16/сутки), чтобы не беспокоиться о сохранности автомобиля от вандализма.
- Бюджет: Обязательно включите стоимость парковки ($12–$16/сутки) в общую стоимость проживания.
- Заезд: Постарайтесь прибыть в отель днём, чтобы избежать очередей на стойке регистрации и быстрее заселиться.
- Безопасность: Вечером лучше не бродить в одиночестве по территории парковки. Следите за своими вещами и автомобилем.
- Альтернатива Wi-Fi: Не рассчитывайте на стабильный интернет для видеозвонков или работы. Возьмите с собой дополнительную мобильную точку доступа или дополнительную сим-карту с тарифом для интернета.
Финальный вердикт
Wingate by Wyndham Regina — это функциональный, трёхзвёздочный отель эконом-класса с неудачным расположением для спокойного отдыха, но идеальным для изучения города. Основные преимущества — большие, по большей части чистые номера, дружелюбный персонал и достойный бесплатный завтрак. Однако устаревшие номера, шумная обстановка, нестабильный Wi-Fi и обязательная плата за парковку мешают полному расслаблению. Если вы ищете бюджетную базу для деловой поездки или остановки на одну-две ночи, этот отель справится с задачей. Но если вам важны современность, тишина или хороший интернет, лучше поискать другой вариант.
Основные сильные стороны:
- Отличное расположение в центре города и в пешей доступности до достопримечательностей.
- Просторные номера, несмотря на их возраст.
- Стабильно чистые помещения.
- Доброжелательный персонал на ресепшене и в службе уборки.
- Бесплатный завтрак с неплохим выбором блюд.
Ключевые слабые стороны:
- Устаревшие номера, требующие капитального ремонта.
- Плохая звукоизоляция и шум с улицы в номерах на первых этажах.
- Платный и неудобный паркинг с проблемами безопасности.
- Нестабильный Wi-Fi, который подводит в пиковые часы.
- Не всегда оперативная реакция персонала на проблемы гостей.
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 6.0/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Деловым туристам, которым нужно недорогое и удобное место для ночлега в центре города; молодым путешественникам и семьям, которые планируют проводить большую часть дня вне отеля; гостям, приезжающим на короткий срок.
- Кому не стоит: Тем, кто ищет современный дизайн и свежий ремонт; путешественникам, которым нужен бесплатный паркинг; любителям спокойствия и тишины; тем, кому критически важен быстрый интернет для работы.