Howe Sound Inn & Brewing Company

Howe Sound Inn & Brewing Company — это простой, но колоритный трёхзвёздочный отель в Сквомише (Канада), расположенный на живописном шоссе Sea to Sky. Основная аудитория — активные туристы, альпинисты и путешественники, которые используют отель как удобную базу для отдыха после дня на природе. Главные плюсы — отличное расположение в тихой части городка, комфортные кровати, панорамный вид на гору The Chief и популярная пивоварня с хорошей кухней на первом этаже, которая компенсирует скромную гостиничную часть. Основные минусы — сильная изношенность номеров, крайне скудный завтрак, отсутствие кондиционеров и слабая звукоизоляция. Сервис поляризован: есть благодарности за помощь, но также жалобы на недружелюбный персонал.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Howe Sound Inn & Brewing Company
• Адрес: провинция Британская Колумбия, шоссе Sea to Sky, г. Сквомиш
• Год открытия: 1996
• Позиционирование и категория: Эконом-класс, 3 звезды, отель-пивоварня

Описание

Отель позиционируется как заведение эконом-класса и представляет собой классический пример канадского лоджа с простой, «деревенской» атмосферой. Он находится на втором этаже над популярной пивоварней-рестораном, что является его главной особенностью и одновременно источником шума для гостей. Большинство гостей отмечают, что постояльцы явно второстепенны по сравнению с посетителями пивоварни, и это чувствуется во всём: от сервиса до состояния номерного фонда.

Это место идеально подойдет тем, кто путешествует с целью активного отдыха, путешествует на автомобиле и ищет недорогую, простую базу для ночлега. Если вы ищете уют, современный дизайн или высокий уровень сервиса, этот отель вряд ли подойдет.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в самом сердце города Сквомиш, на тихом конце главной улицы, вдалеке от оживленной трассы. Сквомиш — это небольшой городок, известный как «альпинистская столица Канады», поэтому он особенно популярен у любителей скалолазания, хайкинга и других видов активного отдыха.

Ключевые точки интереса:

• В непосредственной близости от центра города, несколько кафе и магазинов в 2 минутах ходьбы.
• Гора The Chief — одна из главных достопримечательностей, находится в пешей доступности, а из окон многих номеров открывается великолепный вид на неё.
• Марина для яхт (Squamish Marina), конференц-центр Squamish Adventure Centre, казино Chances Casino — в 5 минутах езды.
• Национальный парк Бракендейл-Иглс-Провинсиал-Парк, устье реки Сквомиш — около 3,6 км.
• Вайслер — примерно в 35–40 минутах езды, что делает отель отличной альтернативой для тех, кто хочет сэкономить на проживании при посещении горнолыжного курорта.
• Ванкувер — около 64 км.

Общественный транспорт:

• Многие гости приезжают на личном автомобиле. Информация о доступности общественного транспорта в отзывах практически отсутствует.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Очень хорошая. Расположение на тихом конце главной улицы позволяет легко дойти до ресторанов, кафе и магазинов.
• Безопасность района: Район считается безопасным и спокойным.

Транспортные услуги отеля

• Судя по отзывам, отель не предоставляет никаких дополнительных транспортных услуг — трансферов, шаттлов и прочего нет. Персонал может вызвать такси при необходимости.

Парковка

• Наличие: Бесплатная парковка предоставляется, но есть нюансы.
• Расположение: Парковка есть как на улице перед отелем, так и сзади, в переулке.
• Проблемы: Парковочные места часто заняты посетителями пивоварни, особенно в вечернее время. Некоторым гостям приходилось искать место на соседних улицах.
• Зимнее обслуживание: Есть серьёзные жалобы на отсутствие уборки снега и льда зимой. Гости утопали в сугробах и рисковали получить травму на обледеневшем тротуаре, персонал реагировал отговорками.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая оценка: Номера чаще всего описываются как сильно устаревшие (устаревшие / изношенные / старомодные / шэбби). Мебель старая, потертая, много лет не обновлялась.

Размер: Встречаются как маленькие, так и довольно просторные комнаты. Некоторым семьям с детьми хватало места. Часто упоминается наличие удобной скамьи у окна для чтения и любования видом на гору.

Оснащение и удобства:

• Кондиционер отсутствует! Вместо него в номерах стоят вентиляторы, которые не всегда справляются с жарой.
• Старые телевизоры с плохим качеством изображения (один гость назвал его «размытым»).
• Есть кофеварки/чайники.
• Холодильник, но его состояние может быть неидеальным (жалобы на обледеневшую морозильную камеру).
• Собственные ванные комнаты с совмещенным душем и ванной. Качество душа оценивается хорошо (сильный напор).

Удобства, которых нет:

• Нет кондиционера.

Чистота

Общая оценка: Здесь мнения кардинально расходятся.

• Позитивные отзывы: Многие гости называют номера «чистыми» (clean), отмечая, что основную уборку провели качественно.
• Негативные отзывы: Те, кому не повезло, столкнулись с серьезными проблемами. В частности:
  • Кто-то нашёл в номере чужое нижнее бельё (бюстгальтер) на полке.
  • Неубранная старая мыльная стружка под раковиной.
  • В ванной были пятна на ручниках.
  • Помещение пахло табачным дымом или марихуаной (особенно с уличной стороны).
  • На некоторых отзывах есть упоминания, что детектор дыма был в полиэтиленовом пакете.

Качество и частота уборки:

• Жалобы на то, что уборка номеров не проводится на протяжении длительного проживания (например, в течение недели), а постояльцам приходится самим просить о чистых полотенцах и мыле. Это говорит о нестабильности сервиса, возможно, под влиянием COVID-19.

Шум и звукоизоляция

Шумоизоляция — одно из самых слабых мест отеля.

• Внутренние шумы: Стены и двери «бумажные» (paper thin walls), слышно всё, что происходит в соседних номерах — разговоры, шаги, включенный телевизор.
• Шум с улицы: Вблизи отеля проходит железная дорога, и гости неоднократно жаловались на громкие гудки поездов, которые раздаются даже глубокой ночью.
• Шум из ресторана: Согласно отзывам, ресторан-пивоварня на первом этаже гордится своей политикой тишины после 22:00. Это помогает, но запахи готовки и сигарет с улицы могут проникать в номера через открытые окна (особенно когда нет кондиционера).

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Большинство гостей описывают сервис как непредсказуемый и поляризованный.

• Положительные примеры: Некоторые сотрудники получают высокие оценки — «помощные» (helpful), «приятные» (pleasant), «любезные» (friendly). Так, гости отдельно отметили доброжелательность администратора по имени Юрий (Yuri at the front desk was very helpful).
• Отрицательные примеры: Однако чаще звучат жалобы на «недружелюбный» (unfriendly), «апатичный» (apathetic), «незаботливый» (uncaring) персонал, а также на конкретных сотрудников стойки регистрации, у которых «было плохое настроение» (had an attitude) и которые не помогли решить проблемы.

Владение языками:

• С учетом того, что это отель в Канаде, персонал владеет английским языком на достаточном для регистрации и решения базовых вопросов уровне. В отзывах нет жалоб на непонимание со стороны англоговорящих гостей.
• Некоторые сотрудники, такие как упомянутый Юрий, по-видимому, могут свободно общаться на русском языке, что стало приятным сюрпризом для русскоязычных туристов.

Качество обслуживания

Ресепшен и заселение:

• Процесс регистрации как правило проходит без проблем, но есть жалобы на строгое соблюдение времени заселения (check-in time), даже если номера свободны.
• Ключевой момент негатива — неготовность помочь в нестандартных ситуациях (например, уборка снега, устроить ранний заезд в жаркий день, быстрое решение проблем с техникой).

Консьерж-услуги: Информация о наличии каких-либо консьерж-услуг в отзывах отсутствует.

Проблемы:

• Гости сталкивались с медлительностью в решении вопросов.
• Некоторые сотрудники демонстрировали равнодушие к проблемам гостей (например, история с ледяным тротуаром, где персонал предложил просто «подождать, пока пойдет дождь»).

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Это одна из самых слабых сторон отеля. Большинство гостей характеризуют завтрак как «скудный» (very poor / lame / bastante escasso / spartana), «базовый» (basic), «узкий» (scarce).

• Континентальный завтрак: Предлагается ежедневно с 7:30 до 10:00 и включает в себя:
  • Выпечка: Тост (хлеб для тостов), сдобные булочки, круассаны, маленькие маффины.
  • Напитки: Кофе, чай.
  • Сухие завтраки: Коробки с хлопьями, гранола-батончики.
• Что отсутствует: Никаких горячих блюд. Нет яиц, бекона, колбас, картофеля. Некоторые гости получили только яблоко и маленький маффин.
• Процесс: Завтрак расположен в общем зале, доступ в который есть у всех гостей и посетителей пивоварни. Пополнение запасов происходит по запросу, что приводит к пустым тарелкам и чашкам.
• Атмосфера ресторана: Завтрак проходит в том же зале, что и вечерний ресторан, без особой атмосферы.

Другие опции

Ресторан и пивоварня на первом этаже: Это настоящая жемчужина этого заведения.

• Кухня: Подавляющее большинство гостей хвалят еду в ресторане, отмечая её «невероятное качество» (incredible), «очень вкусная» (so tasty), «вкусные бургеры, пиццы и салаты». Это отличное место для ужина или обеда.
• Бар: Широкий выбор собственных сортов пива, включая уникальные (например, пиво с черникой — blueberry beer). Гости рекомендуют дегустационные наборы (beer tasting).
• Атмосфера: Очень оживленная, дружелюбная, с типичной атмосферой паба. Вечером может быть очередь.
• Сервис: Сотрудники ресторана обычно получают очень высокие оценки (одну официантку по имени Оливию гости назвали лучшей — «the best!»).
• Цены: Практичные — Happy Hour с хорошими скидками.

Рум-сервис и поздние опции: Не упоминаются в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Правила упоминания

Следуя правилу, мы упоминаем только то, что есть в отзывах.

Пивоварня и ресторан:

• Пользуются огромной популярностью у местных жителей и туристов.
• Отличная еда, широкий ассортимент крафтового пива и дружелюбная атмосфера.

Бизнес-центр:

• Упоминается наличие бизнес-центра и банкетного зала, подходит для проведения мероприятий. Про конкретное оборудование или услуги данных нет.

Лифт:

• В отеле есть лифт, что упрощает подъем на этажи.

Сауна:

• Сауна упоминается в описании отеля как одна из услуг. В отзывах гостей о её использовании информации нет.

Бесплатный Wi-Fi:

• Позитивные отзывы: Некоторые гости называют Wi-Fi «хорошим» (good), с качественным покрытием даже в угловых комнатах.
• Негативные отзывы: Другие жалуются на нестабильное соединение, «работающий с перебоями» (a singhiozzo).

Климат-контроль:

• Жалобы на отсутствие кондиционеров. В жаркую погоду вентиляторы не справляются, и в номерах становится очень душно.

Дополнительные платные услуги:

• Информации о наличии дополнительных платных услуг (массаж, прачечная, и т.п.) в отзывах нет.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Мнения о соотношении цены и качества крайне противоречивы. Одни гости считают, что за умеренную цену они получают приличное место для ночлега и доступ к отличной пивоварне, что «хорошее соотношение цены и качества». Другие же, заплатив около $160 за ночь, чувствуют себя «обманутыми» (felt ripped off), так как за эти деньги можно найти гораздо более современные отели.

Возраст здания:

• Зданию уже больше 25 лет, и это сильно сказывается на впечатлении. Отель серьезно устарел — старая мебель, потрепанные ковры, потертая отделка. Это не исторический шарм, а скорее запустение и недостаток инвестиций.

Скрытые сборы:

• Скрытых сборов в отзывах не упоминается. Парковка бесплатная.

Языковые барьеры:

• Основной язык общения — английский. Персонал владеет им на рабочем уровне. Встречаются упоминания о том, что некоторые сотрудники говорят по-русски, что является плюсом для русскоязычных туристов.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Удобные кровати, отличный вид на гору, удачное расположение, хорошая еда и пиво в пивоварне.
• Минусы: Устаревшие номера, скудный или «никакой» завтрак, слабая звукоизоляция, шум поездов, отсутствие кондиционера и неравномерность сервиса.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Спрашивайте номера с 1 по 10 (например, номер 1-10) — они выходят на гору The Chief, что гарантирует отличный вид.
• Шум: Если вы чутко спите, возьмите с собой беруши. Шум поездов может мешать ночному отдыху. Закрывайте окна на ночь, чтобы приглушить звуки.
• Парковка: Приезжайте пораньше, чтобы занять место для парковки. В вечернее время много посетителей пивоварни, и все парковочные места могут быть заняты.
• Досуг: Обязательно посетите ресторан и пивоварню Howe Sound Brewing — это лучшая часть вашего пребывания. Заказывайте пиццу, бургеры и дегустационный сет пива.
• Климат: В жаркую погоду будьте готовы к тому, что в номере будет душно. Проветривание помогает, но привлекает уличный шум и запахи.
• Ценность: Заранее уточните цену за ночь. Иногда она может быть завышена по сравнению с качеством предлагаемых услуг.
• Питание: Не рассчитывайте на полноценный завтрак. Если вам нужно плотно поесть с утра, лучше сходите в одно из близлежащих кафе.
• Зимний сезон: Будьте осторожны на обледеневшем тротуаре у входа в отель. Снег и лёд могут быть не убраны вовремя.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение в Сквомише: Пешая доступность к центру, прекрасный вид на гору The Chief и близость к природным достопримечательностям Sea to Sky.
2. Комфортные кровати: Несмотря на изношенность мебели, почти все гости хвалят качество матрасов и подушек.
3. Отличная пивоварня-ресторан на первом этаже: Вкусная еда, широкий выбор крафтового пива и дружелюбная атмосфера — настоящая изюминка отеля.
4. Простая, но уютная атмосфера: Многим нравится деревенский стиль и отсутствие стерильности сетевых отелей.
5. Бесплатная парковка: Позволяет сэкономить на стоянке.

Ключевые слабые стороны:

1. Сильная изношенность и нехватка обновлений: Номера требуют серьёзного ремонта, мебель старая, стены тонкие.
2. Слабая звукоизоляция и ночные поезда: Гудки поездов в ночное время могут испортить сон, также легко слышно соседей.
3. Отсутствие кондиционера: В жаркие дни вентиляторы не спасают от духоты.
4. Разочаровывающий завтрак: Очень скудный и не соответствует даже минимальным ожиданиям.
5. Неравномерность сервиса и уборки: Отсутствие уборки номеров во время длительного проживания, апатичный персонал на ресепшене.

Объяснение итоговой оценки: Отель получил скромную оценку, так как его сильные стороны (пивоварня, локация) — это скорее достоинства «окружения», а гостиничная часть сама по себе (номера, завтрак, сервис) значительно отстает от современных стандартов. Повторяющиеся жалобы на грязь, устаревший интерьер и шум не позволяют поставить оценку выше. Зато цена часто компенсируют неудобства, поэтому бюджетным путешественникам он всё еще может подойти.

---

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (Отличное расположение в тихой части города, с видом на горы и в пешей доступности от центра).
• Номера и чистота: 5.0/10 (Низкий уровень из-за сильной изношенности и нестабильной уборки).
• Сервис: 5.5/10 (Поляризованный сервис с риском столкнуться с недружелюбным персоналом).
• Питание: 7.0/10 (Завтрак — провал, но ресторан-пивоварня — на высоте).
• Инфраструктура: 6.5/10 (Ограниченные удобства, проблемы с Wi-Fi и климат-контролем).
• Цена/качество: 6.5/10 (Соотношение сильно зависит от цены за ночь: при низкой цене оно хорошее, при высокой — плохое).

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Бюджетным путешественникам на автомобиле, ищущим простую базу для активного отдыха.
• Любителям крафтового пива и непринужденной атмосферы пабов.
• Туристам, которые планируют проводить весь день на природе, а вечером хотят вкусно поесть и выпить.
• Смешанным компаниям, для которых ночлег — второстепенная задача.

Кому НЕ стоит:

• Путешественникам, которые ценят современные удобства, чистоту и тишину.
• Семьям с маленькими детьми, чувствительными ко сну.
• Деловым туристам, которым нужен стабильный Wi-Fi и спокойная рабочая обстановка.
• Тем, кто предпочитает высокий уровень сервиса и внимательное отношение персонала.