Hotel Belmont Vancouver MGallery

Hotel Belmont Vancouver MGallery — это бутик-отель с богатой историей (зданию более века), основательно отреставрированный в 2019 году. Он позиционируется как отель среднего класса и предлагает гостям неординарный дизайн, высокий уровень чистоты и исключительно дружелюбный, отзывчивый персонал. Ключевое преимущество — идеальное расположение в самом центре Ванкувера, в шаговой доступности от основных достопримечательностей и транспортных узлов. Однако отель имеет и серьезные недостатки: самое главное — проблема с шумоизоляцией. Многие гости жалуются на громкую музыку из ночного клуба в подвале отеля, уличный шум с оживленной Гранвиль-стрит и недостаточную звукоизоляцию между номерами и коридорами. Другие частые минусы — компактные размеры номеров и шумная система кондиционирования. Общая итоговая оценка — 7.5/10. Это отличный выбор для молодых пар, туристов-одиночек и путешественников, которые ценят атмосферу, не планируют много времени проводить в номере и готовы мириться с недостатками, чтобы быть в центре событий. Семьям с детьми и тем, кто ценит тишину, следует рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Belmont Vancouver MGallery
• Адрес: 654 Nelson Street, V6B 6K4 Ванкувер, Канада
• Год открытия: 1911
• Год реновации: 2019
• Количество номеров: 82 (в описании от одного из партнеров указано 64)
• Категория: 4 звезды, бутик-отель среднего ценового сегмента

Hotel Belmont Vancouver входит в коллекцию MGallery от Accor, что подчеркивает его уникальный характер и внимание к деталям. Отель располагается в историческом здании начала XX века, которое было полностью обновлено в 2019 году.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце Даунтауна Ванкувера, на углу оживленных улиц Nelson Street и Granville Street. Это одновременно и главный плюс, и главный минус локации. С одной стороны, гости в шаговой доступности от всего, с другой — район известен своей ночной жизнью, суетой и наличием бездомных.

Ключевые точки интереса

• Пешая доступность: От отеля легко дойти до главной торговой улицы Robson Street (6 минут), района Йалтаун (Yaletown) с его многочисленными ресторанами (несколько кварталов), Ванкуверского художественного галереи и Роджерс-Арены.
• Расстояние до ключевых объектов: Вокзал Waterfront, откуда отправляется Skytrain до аэропорта, находится примерно в 15 минутах ходьбы. Canada Place — в 20 минутах.

Общественный транспорт

• Доступность: Доступ к общественному транспорту превосходный. В нескольких минутах ходьбы есть станции Skytrain Vancouver City Centre и Yaletown-Roundhouse, что обеспечивает быстрый и удобный трансфер из/в аэропорт.
• Впечатления гостей: Гости неоднократно отмечают, что могут легко обойти весь центр Ванкувера пешком или быстро добраться до любой точки на общественном транспорте.

Пешая доступность и безопасность

• Удобство прогулок: Локация идеальна для пеших прогулок по центру города днем.
• Безопасность района: Это самый обсуждаемый аспект. Многие гости пишут о присутствии бездомных и людей, находящихся под воздействием наркотиков, прямо на углу у отеля и на соседних улицах. Некоторые чувствовали себя некомфортно, особенно вечером, в то время как другие считают это неотъемлемой частью атмосферы большого канадского города. Некоторые прямо указывали, что отель находится в «небезопасном районе», другие же отмечали, что «квартал не так уж и плох».

Транспортные услуги отеля

• Велосипеды: Отель предоставляет гостям бесплатные велосипеды напрокат — это приятный и очень полезный бонус, который гости высоко оценивают.
• Помощь с такси: Персонал ресепшена охотно помогает вызвать такси и даёт рекомендации по передвижению. Консьерж-служба работает исправно.

Парковка

• Наличие и стоимость: Рядом с отелем есть платная парковка под открытым небом. Цену гости называют «разумной для Ванкувера». Стоимость составляет около 25 CAD в сутки.
• Особенности: Стоимость парковки зависит от сезона и спроса. В отзывах упоминается, что нужно вывезти машину к 13:00 дня выезда, что показалось некоторым неудобным.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Дизайн и стиль: Это один из главных козырей отеля. Номера оформлены в эклектичном, «фривольном» стиле (многие использовали слово «funky»). Гости отмечают интересные детали: мини-бар в виде гитарного усилителя Marshall, табличку в душе «no diving» («нырять запрещено»), забавные картины с изображением страуса. Дизайн нравится большинству, но некоторым кажется слишком вычурным.
• Размер: Это самая частая претензия, особенно от семейных пар. Стандартные двухместные номера (особенно с двумя кроватями Queen-size) критически малы. По словам гостей, «площадь, занимаемая кроватями, больше, чем свободное пространство в комнате». Крупные чемоданы раскрыть было практически негде. Некоторые отмечают, что мебель пришлось передвигать, чтобы просто открыть дверь номера.
• Оснащение: Номера хорошо оборудованы: кровати с очень удобными ортопедическими матрасами и качественным бельем, Smart TV, кофемашина Nespresso/Keurig, хорошее освещение (хотя некоторые просили добавить больше света в зимний период). Из минусов — во многих номерах отсутствует мини-холодильник. Гостям приходилось охлаждать напитки в ведерке со льдом из автомата в коридоре.

Чистота

• Общий уровень: Единогласно признана превосходной. Все отзывы отмечают безукоризненную чистоту во всем: от общественных зон до номеров и ванных комнат.
• Уборка: Ежедневная уборка проводится на высоком уровне, а туалетные принадлежности (мыло, шампунь, кондиционер) были отмечены как «роскошные» и высококачественные.

Шум и звукоизоляция

Это главный недостаток отеля, который перечеркивает многие его достоинства.

• Шум из ночного клуба: В подвале отеля расположен бар/клуб «The Living Room». Музыка оттуда слышна во многих номерах, особенно на нижних этажах (1-3). Гости описывают это как «кошмар», «слышно даже с берушами», «засыпали под удар барабанов». Клуб работает в основном по пятницам и субботам, но бывает и в другие дни.
• Шум с улицы: Отель находится на оживленном перекрестке, поэтому в номерах, выходящих окнами на Granville Street или Nelson Street, бывает очень шумно до глубокой ночи.
• Шум из коридоров: Многие гости жаловались на очень громкую работу автомата для производства льда в коридорах, а также на звуки от дверей лифта. Слышимость из коридоров в номерах очень высокая.
• Шум между номерами: Слышен разговор и телевизор из соседних номеров.
• Рекомендации гостей: Чтобы спать спокойно, нужно или просить номер на 4-5 этаже, или выбирать номер во внутреннем дворе, или быть готовым пользоваться берушами. Даже на 5 этаже в некоторые ночи слышен шум снизу.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Это сильнейшая сторона отеля. Практически все отзывы, включая негативные, начинаются или заканчиваются комплиментами в адрес персонала. Команду отеля описывают как «исключительно услужливую», «всегда улыбающуюся», «готовую помочь с любым вопросом», «воплощение гостеприимства».
• Конкретные имена сотрудников: Несколько раз гости с восторгом отмечали отдельных сотрудников: Амина (отмечали его проактивность и советы на испанском), Мамприта (Manpreet) на ресепшене, Кунала (Kunal), Элизу (Elisa), Эфуа (Efua) за их профессионализм и готовность помочь.
• Владение языками: Персонал многонационален и владеет множеством языков. В отзывах подтверждается наличие сотрудников, говорящих на английском, испанском, французском, русском, корейском языках.

Качество обслуживания

• Оперативность: Персонал быстро решает возникающие проблемы. Например, некоторым гостям без проблем меняли номер из-за шума, хотя это не всегда решало проблему.
• Дополнительные услуги: Отель предлагает гостям необычные сервисы: отправляет приветственное SMS по прибытии с предложением помощи, предоставляет зонтики на случай дождя, предлагает велосипеды в аренду, дарит приветственный напиток в баре.

Проблемы

Серьезных нареканий к работе персонала практически нет. Все жалобы касаются исключительно материально-технической части отеля, а не человеческого фактора.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Мнения разделились. Одни гости характеризуют завтрак как «вполне достаточный», «хороший», отмечая наличие свежих фруктов, выпечки, сыров и колбас. Другие называют его «посредственным», «скучным», «простым», отмечая недостаток разнообразия горячих блюд и отсутствие альтернативы тостовому хлебу.
• Атмосфера и сервис: Завтрак подается в ресторане «The Living Room». Обслуживание на завтраке хвалят, особенно отмечая дружелюбие и внимание девушек-официанток.

Другие опции

• Ресторан/Бар «The Living Room»: Это полноценный паб/клуб на первом этаже, популярный среди местных жителей. Подают вкусную еду и напитки. Для гостей отеля есть приятный бонус — приветственный напиток (пиво или вино) в первый вечер. Музыка в баре может быть очень громкой, что напрямую влияет на комфорт постояльцев на нижних этажах.
• Рум-сервис: Как такового классического room service нет. Если вы хотите поесть в номере, нужно спуститься в бар, сделать заказ на вынос и подняться с ним самостоятельно.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Указано только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Не упоминается ни в одном отзыве. Судя по всему, отсутствует.
• Тренажёрный зал: Не упоминается. Очевидно, отсутствует, что ожидаемо для небольшого бутик-отеля в историческом здании.
• Бизнес-центр: Упоминается как круглосуточная услуга, но без подробностей.
• Wi-Fi: Работает стабильно и хорошо. Никаких жалоб на качество беспроводного интернета в отзывах нет.
• Климат-контроль: Это источник постоянных жалоб. Многие гости пишут, что кондиционер (вероятно, центральная система) очень шумный. Он то включается, то выключается с громким гулом, что мешает спать. Некоторые измеряли уровень шума — около 60 децибел.
• Дополнительные услуги: Предоставляются услуги прачечной и химчистки. Работает камера хранения багажа.
• Доступность: Важное предупреждение для семей с детьми и маломобильных гостей. У входа в отель есть лестница (около 8 ступеней). Подняться с коляской или на инвалидной коляске стандартным путем невозможно. Персонал помогает, предлагая альтернативный путь через аварийный выход, но это временное решение, зависящее от законов о лицензировании бара.
• Платные услуги: Парковка и завтрак (если не включен в тариф) являются платными.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают цену «справедливой» или даже «разумной» для уровня Ванкувера, где цены на отели традиционно высоки. Однако те, кто испытал серьезные проблемы со сном из-за шума, считают стоимость неоправданной.
• Возраст здания: Отель в 2019 году прошел капитальную реконструкцию. Интерьеры выглядят свежо и современно. Однако исторический статус здания, вероятно, является причиной проблем со звукоизоляцией и небольшой площадью номеров.
• Скрытые сборы: В одном отзыве упомянут депозит в размере 200 USD, который блокируется при заселении и может удерживаться на карте до 3 недель. Это стандартная практика для североамериканских отелей, но о ней полезно знать заранее.
• Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией у гостей не возникало благодаря интернациональному и отзывчивому персоналу.
• Повторяющиеся темы: Главные темы во всех отзывах — это «прекрасный персонал и локация» и «ужасный шум и теснота».

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера — залог успешного отдыха. Если вы чувствительны к шуму, настоятельно рекомендуем:
  1. Заблаговременно связаться с отелем и попросить номер на 4-м или 5-м этаже.
  2. Попросить номер, окна которого выходят во внутренний двор, а не на оживленные улицы.
  3. Избегать номеров рядом с лифтом и автоматом для льда.
• Берите с собой беруши. Даже если вы заказали номер на верхнем этаже, это может спасти ваш сон от шумных соседей или случайного события в баре.
• Узнайте расписание клуба. Если ваш визит выпадает на выходные (пятница/суббота), будьте готовы к тому, что музыка будет играть до утра.
• Семьям с детьми нужно быть готовыми к лестнице при входе и к очень тесным номерам. Стоит рассмотреть другие отели, более приспособленные для семейного отдыха.
• Не паркуйтесь, если не планируете использовать машину каждый день. Парковка платная, и общественный транспорт в Ванкувере отличный. Отличная альтернатива — бесплатные велосипеды от отеля.
• Учитывайте время прибытия. По вечерам район становится многолюдным, поэтому некоторым новоприбывшим он может показаться менее комфортным, чем днем.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Исключительное качество сервиса: Персонал — настоящее сокровище этого отеля. Их дружелюбие, профессионализм и готовность помочь с лихвой компенсируют многие недочеты.
2. Выдающееся расположение: Отель находится в эпицентре событий. Идеальная точка для пеших прогулок по Даунтауну и пользования общественным транспортом.
3. Стильный дизайн и чистота: Номера и общественные зоны выглядят свежо, современно и неординарно после реновации 2019 года. Уровень чистоты на высоте.
4. Небольшие приятные бонусы: Бесплатные велосипеды, приветственный напиток в баре, качественная кофемашина в номере заметно улучшают впечатление от проживания.
5. Разумное соотношение цены и качества (в высокобюджетном Ванкувере): Для тех, кому подходит концепция отеля, он предлагает хороший набор услуг за приемлемую для города цену.

Ключевые слабые стороны:

1. Критически низкая звукоизоляция: Это главная и нерешенная проблема отеля. Музыка из собственного бара, шум улиц, слышимость из коридоров превращают отдых в испытание для многих гостей.
2. Очень маленькие номера: Особенно это касается номеров с двумя кроватями. Для семей или тех, кто путешествует с большим количеством багажа, это может стать неприятным сюрпризом.
3. Проблемная локация для некоторых: Район ночной жизни и присутствие бездомных создает определенный дискомфорт для ряда гостей, особенно в вечернее время.
4. Шумная система кондиционирования: Не может быть отрегулирована, работает очень громко и мешает сну.
5. Некоторым не хватает удобств: Отсутствие холодильника в номере (за некоторыми исключениями) и мини-бара — ощутимое неудобство для длительного проживания.

Итоговая оценка: 7.5/10

Отель заслуживает высокой оценки за то, что он пытается делать: быть стильным, уникальным бутик-отелем с душой. Однако фундаментальные недостатки, такие как плохая звукоизоляция и маленькие номера, не позволяют поставить оценку выше. Эта оценка отражает компромисс между выдающимися достоинствами и серьезными, но не фатальными недостатками.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать Hotel Belmont:

• Молодым парам и дружеским компаниям, приезжающим в Ванкувер на городские выходные.
• Туристам-одиночкам, которые ценят необычный дизайн, атмосферу и планируют проводить большую часть времени вне отеля.
• Гостям, для которых главным приоритетом является удобное расположение и дружелюбное обслуживание, а не размер номера.
• Любителям ночной жизни, которым понравится жить прямо над популярным баром.

Кому НЕ стоит бронировать этот отель:

• Семьям с маленькими детьми. Тесные номера, лестница на входе, специфический район и шум делают его плохим выбором для семейного отдыха.
• Тем, кто очень чувствителен к шуму и ценит тихий сон. Высокий риск испортить себе весь отдых.
• Гостям, которым нужен просторный номер для длительного проживания или большая рабочая зона.
• Людям с ограниченными физическими возможностями (проблемы с лестницей на входе).