Times Square Suites

Times Square Suites в Ванкувере — это уникальный апарт-отель, заслуживший почти единогласное одобрение гостей. Расположенный на Робсон-стрит в районе Уэст-Энд, он предлагает просторные, полностью оборудованные апартаменты с кухней, стиральной и сушильной машинами, что делает его идеальным выбором для семей и тех, кто планирует длительное пребывание. Главные достоинства — безупречная чистота, исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, а также одна из лучших локаций в городе: в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Стэнли-парка, пляжа Инглиш-Бей и множества ресторанов. Основной и по сути единственный значимый минус — уровень шума в номерах, выходящих на главную улицу. Несмотря на формальные три звезды, отель предлагает качество и комфорт, сопоставимые с более высоким классом.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Times Square Suites
• Адрес: Ванкувер, 1821 Robson Street, West End
• Категория: Апарт-отель
• Позиционирование: Более 30 положительных отзывов рисуют картину отеля-апартаментов с высоким уровнем сервиса, который успешно конкурирует с более дорогими вариантами размещения в городе, предлагая при этом значительно больше простора и удобств для самостоятельного проживания.

Описание

Times Square Suises скорее напоминает кондоминиум или апарт-отель, нежели традиционный городской отель. Это ощущение усиливается благодаря большой площади номеров, полноценной кухне, наличию стиральной машины и сушилки in-suite (в номере), а также камину в гостиной, что создает по-настоящему домашнюю, уютную атмосферу.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для семей с детьми, которым важна возможность готовить и иметь дополнительное пространство. Также он идеален для длительных туристических поездок и тех, кто ценит независимость и комфорт, но при этом хочет иметь доступ ко всем услугам классического отеля.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Уэст-Энд, на «тихом» конце оживленной Робсон-стрит. Это прекрасная отправная точка для знакомства с Ванкувером, поскольку здесь сосредоточены лучшие туристические объекты.

Ключевые точки интереса

• Стэнли-парк: В нескольких минутах ходьбы (около 5–10 минут). Многие гости отмечали, что легко ходили в парк и возвращались даже с маленькими детьми.
• Пляж Инглиш-Бей: Примерно в 10 минутах неспешной прогулки.
• Canada Place (круизный терминал) и Гавань: Около 15–20 минут пешком.
• Downtown (деловой центр): Добраться можно пешком, на автобусе или на взятом напрокат велосипеде.

В непосредственной близости находится огромное количество ресторанов, кафе, баров и магазинов. Многие гости отмечали, что почти не пользовались транспортом, так как все необходимое было в шаговой доступности.

Общественный транспорт

• Автобус: Остановки находятся очень близко. Можно легко добраться до основных достопримечательностей или до станции SkyTrain, чтобы уехать в аэропорт YVR.
• Велосипед: Один из лучших способов передвижения по Ванкуверу. Пункты проката есть рядом с отелем, включая один прямо в здании.

Пешая доступность

Локация оценивается как превосходная. Район безопасный, оживленный и удобный для пеших прогулок в любое время суток.

Транспортные услуги отеля

Прямых упоминаний о трансфере или шаттле в отзывах нет.

Парковка

• Наличие: Есть собственная парковка.
• Стоимость: Услуга платная.
• Доступ: Осуществляется через подземный паркинг, где также находится стойка регистрации. Многие гости отмечали удобство и безопасность парковки.
• Особенности: Наличие как подземных, так и открытых мест для машин больших размеров.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и планировка: Это главное преимущество отеля. Гости единогласно называют номера «просторными», «огромными апартаментами», «квартирами». Доступны варианты с одной спальней, двумя спальнями, а также с дополнительным небольшим кабинетом (Den).
• Комфорт: Мебель и отделка не новые, но находятся в хорошем состоянии. Некоторые гости отмечали, что мебель немного устаревшая и скоро потребует обновления, но это не сказывается на комфорте. Матрасы, подушки и постельное белье получают высокие оценки.
• Оснащение:
  • Кухня: Полностью оборудованная (плита, духовка, микроволновая печь, посудомоечная машина, большой холодильник, вся необходимая посуда и кухонная утварь).
  • Техника: Стиральная и сушильная машины в номере (практически все гости в восторге от этой опции), бесплатный Wi-Fi, LED-телевизоры в гостиной и спальне.
  • Дополнительно: Газовый камин, рабочий стол, гладильные принадлежности, халаты.

Вид из окон зависит от расположения номера: на оживленную Robson Street или на более тихий внутренний двор/парковку.

Чистота

Уровень чистоты — один из самых сильных аспектов отеля. Отзывы пестрят определениями: «безупречный», «безукоризненный», «безупречно чистый», «идеальная чистота». Уборка осуществляется регулярно, ванные комнаты и кухни сияют. Даже общие коридоры и лифты поддерживаются в идеальном состоянии.

Шум и звукоизоляция

Это единственная существенная проблема, которую отмечает значительная часть гостей.

• Номера на Robson Street: Очень шумные, особенно ночью и утром. Гости пишут, что для чувствительных к шуму людей сон может быть затруднен. Некоторые отмечали, что даже с закрытыми окнами слышен гул движения и разговоры людей.
• Номера во внутреннем дворе: Значительно тише, но некоторые гости жаловались на шум от климатического оборудования на крыше.
• Компенсация: Администрация отеля осведомлена о проблеме и кладет на прикроватные тумбочки беруши. Этот жест ценится гостями, но сам факт его необходимости говорит о многом. Многие гости настоятельно рекомендуют заранее запрашивать номер на тихой, внутренней стороне.

---

Сервис

Персонал

Работа персонала заслуживает самых высоких похвал. Гости называют сотрудников «fantastic», «amazing», «charming», «super friendly», «exceptionally polite and prompt». Люди на ресепшене готовы помочь с любой просьбой, предоставить информацию о городе, выдать дисконтные купоны и пойти навстречу (например, организовать ранний заезд).

• Отмеченные имена: Гости выделяли сотрудников Clint, Van за помощь с забытой вещью и Robert Potts за исключительное внимание и помощь гостям, плохо владеющим английским.

Владение языками

Персонал многоязычен. Отзывы подтверждают, что сотрудники свободно говорят на английском, французском, японском и русском. Наличие русскоговорящих сотрудников упоминалось гостями как большой плюс.

Качество обслуживания

• Ресепшн: Работает круглосуточно. Процедура check-in, которая происходит в зоне парковки (подземный этаж), поначалу может показаться необычной, но гости отмечают ее простоту и эффективность.
• Другие услуги: Есть услуги консьержа. Персонал помогает вызвать такси, проконсультировать по маршрутам и организовать досуг.

Проблемы

Подавляющее большинство отзывов о сервисе — исключительно положительные.

---

Питание

Отель позиционируется как апарт-отель, поэтому классического ресторана с ресторанным обслуживанием здесь нет. Вместо этого гостям предлагается возможность самообслуживания.

Завтраки

Завтрак как услуга отеля не предоставляется. Однако его легко организовать самостоятельно благодаря двум ключевым факторам:

1. Полностью оборудованная кухня в номере: Можно приготовить что угодно.
2. Кафе и пекарни в шаговой доступности: Starbucks находится прямо в здании, а известная круглосуточная пекарня Breka — через дорогу.

Другие опции

• Обед/Ужин: Прямо у выхода из отеля начинается «ресторанная миля». Множество заведений на любой вкус и кошелек (азиатская, европейская, американская кухни).
• Супермаркет: Напротив отеля находится большой Safeway, а также Whole Foods неподалеку. Это идеально для тех, кто хочет закупать продукты и готовить в номере.

Executive lounge / Club lounge

Данная услуга отсутствует и не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Важное правило: Мы упоминаем только то, что есть в отзывах. Отсутствие упоминания говорит о том, что услуга либо отсутствует, либо не вызывала у гостей эмоций.

• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Спа / Wellness: Не упоминается.
• Бизнес-центр: Не упоминается.

Общие зоны

• Крыша-терраса: Большой плюс отеля. Это просторная, уютно обставленная терраса на крыше с зоной для гриля (BBQ). Гости отмечали, что это прекрасное место, чтобы отдохнуть вечером или устроить обед на свежем воздухе.
• Доступность: В здании есть лифт. Некоторые гости отметили, что коридоры имеют пандусы из-за наклона местности, что может создавать трудности для людей в инвалидных колясках.

Wi-Fi

Интернет работает стабильно и на хорошей скорости. Гости, которым был нужен Wi-Fi для работы или общения, остались довольны. Проблем с подключением или скоростью в отзывах не отмечено.

Климат-контроль

• Жалобы: Есть несколько жалоб на шумные блоки кондиционирования, причем как внутренние (в комнате), так и наружные (на террасе/крыше). Некоторых гостей они беспокоили жаркими летними ночами. В отзывах не говорится, что кондиционеры не работают, проблема именно в шуме некоторых из них.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Абсолютное большинство гостей называют соотношение цены и качества «исключительным», «потрясающим» и даже «беспрецедентным» для Ванкувера. Отель дешевле большинства отелей в центре города, но при этом предлагает значительно больше пространства и удобств. Гости чувствуют, что получают отличную ценность за свои деньги.
• Возраст здания: Это бывшее жилое здание (кондоминиум), что объясняет большой размер номеров. Признаки возраста есть (например, реальные ключи вместо карточек, немного устаревшая мебель), но благодаря качественному обслуживанию и чистоте они не портят общего впечатления.
• Скрытые сборы: В отзывах нет упоминаний о каких-либо неожиданных сборах, кроме платной парковки, о которой известно заранее.
• Повторяющиеся темы: В плюсах неизменно фигурируют локация, чистоту, размер номеров и персонал. В минусах — шум в номерах на улицу.

---

Практические советы для гостей

Обязательно следуйте этим советам, основанным на опыте предыдущих гостей:

1. Выбор номера: Настоятельно рекомендуется запрашивать номер во внутреннем дворе (back-facing room, overlooking the courtyard). Это поможет избежать ночного шума с оживленной Robson Street. Если вы — чутко спите, используйте предоставленные беруши.
2. Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, забронируйте парковочное место заранее. Это упростит заезд, так как ресепшн находится именно в зоне парковки.
3. Время заезда: Отель может пойти навстречу и предоставить ранний заезд, если об этом договориться заранее.
4. Бронирование: Отель пользуется большой популярностью, особенно в высокий сезон. Рекомендуется бронировать номера за несколько месяцев, чтобы иметь возможность выбрать желаемый тип апартаментов.
5. Что взять с собой: Отель предоставляет практически все необходимое для комфортной жизни. Можно взять с собой любимый кофе, так как есть кофемашина, и стиральный порошок, хотя одна порция также предоставляется.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: В пешей доступности от Стэнли-парка, пляжа, ресторанов и супермаркетов.
2. Исключительная чистота: Абсолютно безупречное состояние номеров, кухонь и ванных комнат.
3. Пространство и оснащение: Практически все гости отмечают огромный размер номеров, которые являются полноценными апартаментами с кухней и стиральной/сушильной машинами.
4. Впечатляющий сервис: Персонал — главное достояние отеля, готовый помочь с любой просьбой и делающий пребывание по-настоящему комфортным.
5. Выдающееся соотношение цены и качества: По мнению гостей, это один из лучших вариантов проживания в Ванкувере по доступной цене.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Шум: Номера, выходящие на Robson Street, очень шумные. Это главный и повторяющийся минус, который может испортить впечатление чутким к звукам людям.
2. Нетипичный check-in: Процедура регистрации в подземном паркинге может смутить при первом визите.
3. Возраст здания: Ощущается в некоторых деталях интерьера. Это не ультрасовременный дизайнерский бутик-отель, а скорее уютные домашние апартаменты.
4. Отсутствие классического ресторана: Для тех, кто любит завтракать в отеле, это может быть неудобством.
5. Шумная климатическая техника: В некоторые моменты может докучать как уличным, так и внутренним шумом от вентиляции и кондиционеров.

Итоговая оценка: 9.0/10

Это выдающийся вариант размещения, который идеально подходит для своих целевых гостей, предлагая уникальный опыт проживания в Ванкувере. Небольшие недостатки в виде шума и возраста здания с лихвой компенсируются безупречной чистотой, уровнем сервиса и идеальной локацией.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
• Номера и чистота: 9.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 8.5/10 (огромный плюс за кухню и доступность супермаркетов)
• Инфраструктура: 7.5/10 (нет спортзала/спа, но есть отличная терраса)
• Цена/качество: 9.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Семьям с детьми, путешественникам, планирующим длительный визит или остановку перед круизом, а также всем, кто ценит простор и комфорт апартаментов с кухней больше, чем услуги роскошного лобби. Это идеальный выбор для самостоятельных и активных туристов.
• Кому НЕ стоит: Гостям, которым жизненно необходим полный штиль для сна и которые не готовы к компромиссу. А также тем, кто предпочитает классические отельные услуги, ресторан на территории и не планирует пользоваться кухней.