Canad Inns Garden City — бюджетный трёхзвёздочный отель с низкой итоговой оценкой 5.8/10 из-за серьёзных проблем с безопасностью района и физическим состоянием номеров. Расположен в 7 км от центра Виннипега в неблагополучном районе, где гости отмечали инциденты с наркотиками и бездомными. К сильным сторонам можно отнести отзывчивый персонал, готовый переселить при проблемах, и в целом чистые номера с удобными кроватями. Ключевые минусы — крайняя изношенность здания (грязные ковры, пятна на стенах, неисправные кондиционеры), небезопасный для детей бассейн и постоянный запах марихуаны в помещениях. Соотношение цены и качества низкое — за 179 CAD в сутки гости получают качество значительно ниже ожидаемого. Отель может подойти только спортивным командам или непритязательным путешественникам на авто, но категорически не рекомендуется семьям с детьми и туристам, ценящим безопасность и комфорт.
Canad Inns Destination Centre Garden City в Виннипеге — бюджетный трёхзвёздочный отель, который получает крайне неоднозначные отзывы от гостей. Основные сильные стороны включают доброжелательный и отзывчивый персонал, а также чистые (в большинстве случаев) номера с удобными кроватями. Многие отмечают хороший уровень безопасности благодаря системе доступа по ключу-карте и наличию охраны. Однако отель страдает от серьёзных проблем: неблагополучный район с инцидентами на территории, сильная изношенность здания (грязные ковры, пятна на стенах, неисправная техника), проблемы с климат-контролем и не всегда чистый бассейн. Ценность за деньги вызывает вопросы — при цене около 179 CAD за ночь качество не соответствует ожиданиям. Общая оценка 5.8/10 — ниже среднего, с явными рисками для определённых категорий гостей.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Canad Inns Destination Centre Garden City
- Адрес: Виннипег, 2100 McPhillips Street
- Звёзды: 3
- Категория цены: Бюджетный
Описание: Отель позиционируется как доступное место для остановки перед осмотром города или участием в спортивных мероприятиях. Расположен в 7 км от центра Виннипега, предлагает 72 номера, ресторан, бассейн с водной горкой и бесплатную парковку. Целевая аудитория — семьи с детьми (особенно спортивные команды), бюджетные путешественники и гости, приезжающие по делам.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель находится в районе, который несколько гостей охарактеризовали как «неблагополучный» (sketchy). Упоминаются случаи употребления и продажи наркотиков в лобби и на территории, присутствие подозрительных личностей, бездомные в паркинге и инциденты, напугавшие детей. Этот фактор — один из главных минусов для семей и туристов, ценящих безопасность.
Общественный транспорт:
Информация об общественном транспорте в отзывах отсутствует. Учитывая отдалённость от центра (7 км), гостям, скорее всего, потребуется личный или арендованный автомобиль.
Транспортные услуги отеля:
Нет данных о трансфере, шаттле или помощи с такси.
Парковка:
- Наличие: Да, бесплатная парковка для гостей.
- Проблемы: Некоторые гости жаловались на бездомных, спящих рядом с машинами, что создаёт ощущение небезопасности.
Номера и чистота
Качество номеров:
Оценки номеров варьируются от «чистых и адекватных» до «ужасных». Ключевые проблемы:
- Сильная изношенность: Повторяющиеся жалобы на пятна на коврах и стенах, дыры в стенах, отклеивающуюся краску и плесень в ванной, сломанную плитку, ржавчину на сливе раковины, разные по цвету выключатели, порванные или не закрывающиеся жалюзи.
- Неработающая техника: В нескольких отзывах упоминается неисправный кондиционер (громкий, плохо охлаждает, издаёт скрип), сломанный холодильник, не греющая горячая вода.
- Планировка: В двухкомнатных сьютых главная спальня описана как «крошечная», с трудом можно пройти между кроватью и комодом.
- Оснащение: Мало розеток у кровати, нет фена в ванной (в одном из номеров), недостаточная вентиляция.
Чистота:
Мнения разделились:
- Положительные: Многие отмечают, что номера были «чистыми» и «опрятными».
- Негативные: Некоторые столкнулись с серьёзными проблемами: волосы чужих людей в душе, сухая моча и волосы на унитазе, остатки еды на полу (например, креветочные хвосты), грязная ванна, пыль. Встречаются отзывы о невыполнении стандартной уборки.
Шум и звукоизоляция:
- Шум из коридора: Один гость жаловался на драку/спор за дверью в 3:45 ночи, что напугало ребёнка.
- Шум от бассейна: Номера рядом с входом в бассейн и внешней дверью — очень шумные, мешают спать.
- Между номерами: Шумоизоляция не упоминается как явная проблема, но общая неоднородность качества номеров может приводить к случайным неудобствам.
Запахи:
- Хлорка: Одна гостья жаловалась на сильный запах хлорки в номере (вероятно, от бассейна), который вызвал у неё головную боль.
- Марихуана: В коридорах и лобби часто ощущается запах марихуаны.
Сервис
Персонал:
Это одна из сильных сторон отеля. Большинство гостей хвалят сотрудников:
- Дружелюбие и профессионализм: Персонал на ресепшене описывается как «дружелюбный», «готовый помочь», «заботливый», некоторые сотрудники запоминали имена гостей.
- Гибкость: В случае недовольства номером (например, из-за шума или проблем с кондиционером) гостей переселяли в другие, более комфортные номера, иногда с апгрейдом до сьюта.
- Конкретная помощь: Охранник помог гостям с одним из вопросов.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: Заселение проходит гладко, персонал вежлив.
- Реакция на жалобы: В некоторых случаях давали небольшую скидку при выявлении проблем.
- Исключения: Встречается и обратная реакция — персонал не всегда проявляет инициативу (например, во время пожарной тревоги сотрудники не давали указаний гостям).
Проблемы:
- Финансовые нарушения: Двойное списание средств с карты (один случай). Гость жаловался на отсутствие возврата и на то, что отель без предупреждения берёт депозит при регистрации.
- Подарки при бронировании: Проблемы с получением обещанного подарка и отсутствие ответа на эмейлы после выезда.
Информация о языках
Ряд гостей косвенно жаловался на проблемы коммуникации, связанные со сложностями с возвратом средств и неотвеченными письмами на английском.
Питание
Завтраки:
- Отсутствуют: Многие гости ожидали включённый завтрак, но его нет. Это частый источник разочарования.
- Бранч/завтрак в ресторане: Есть опция завтрака/ланча в ресторане отеля, которую некоторые гости оценивают как «хорошее соотношение цены и качества», особенно для детей.
Другие опции:
- Ресторан и бар/лаунж: Общие оценки «хорошо» и «неплохо». Есть и негативные отзывы: пережаренная пицца, «плохая еда».
- Рум-сервис: Не упоминается.
Процесс обслуживания:
- Заказ обычно доступен, но качество блюд может сильно варьироваться (пицца пришла пережаренной).
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: пишем только о том, что есть в отзывах.
- Бассейн: Противоречивые оценки.
- Плюсы: Есть водная горка, детям обычно нравится.
- Минусы: Вода холодная (у ребёнка синели губы), нет полотенец в бассейнной зоне, зона «не самая чистая», сильный холод в холле у входа в бассейн зимой. Планировка не безопасна для маленьких детей: водная горка впадает в 4-футовый бассейн вплотную, создавая волны, которые могут прибить дошкольника к стене.
- Тренажёрный зал: Отсутствует. Гости явно упоминают, что нет никаких тренажёров.
- Спа / Wellness: Не упоминается.
- Бизнес-центр: Не упоминается.
- Другие удобства:
- Торговая зона: Ресепшн предлагает оплачивать всё через номер (сборы за заказ услуг).
- Туристическая стойка: Помощь с экскурсиями (упомянуто в описании).
- Банкомат и пресса: Есть в холле.
- Ледогенератор и автоматы с напитками: Расположены не на всех этажах (например, нет на третьем).
Wi-Fi:
Бесплатный на территории, нет жалоб на скорость или надёжность.
Климат-контроль:
Серьёзная проблема. Несколько гостей жаловались, что в номерах было очень жарко (84°F / ≈29°C), а кондиционер либо не работает, либо сильно шумит и плохо охлаждает. Температурный дискомфорт — частая причина недовольства.
Важные замечания
- Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный, но при цене $179 CAD за ночь качество сильно не дотягивает. Многие гости сочли, что платить такую сумму за грязные, изношенные номера и небезопасный район — неоправданно. Низкое соотношение цены и качества.
- Возраст здания: Отель явно старый и требует срочного ремонта. Признаки износа (пятна, дыры, сломанная плитка, старая сантехника) видны повсюду. Это сильно влияет на общее впечатление от проживания.
- Скрытые сборы: Отель без предупреждения берёт депозит (повреждение или гарантийный платёж) при регистрации.
- Повторяющиеся темы:
- Часто упоминаемые плюсы: дружелюбный персонал, чистые (в первые дни) номера, удобные кровати, безопасность (ключ-карта для лифта).
- Часто упоминаемые минусы: грязные и изношенные номера, проблемы с кондиционером, холодный и грязный бассейн, небезопасный район, отсутствие завтрака.
Практические советы для гостей
- Вопросы безопасности: Парковка доступна, но будьте готовы к возможным бездомным в этом районе и инцидентам. Избегайте прогулок в одиночку ночью и не оставляйте ценные вещи на виду в автомобиле.
- Выбор номера: Заблаговременно просите номер на высоком этаже, вдали от бассейна и внешних дверей. Это снизит шум и запахи.
- Проверка при заселении: Внимательно осмотрите номер на предмет грязи, пятен, неработающей техники. При малейших сомнениях сразу требуйте замены номера. Проверьте работу кондиционера до того, как распакуете вещи.
- Связь с отелем: Если обещают подарок за бронирование, получите подтверждение по электронной почте перед проживанием.
- Что взять с собой: Возьмите фен, дополнительные полотенца (особенно если планируете в бассейн), беруши на ночь. Запаситесь напитками и едой, если не хотите переплачивать в ресторане отеля.
- Как избежать типичных проблем:
- Читайте счёт внимательно при выезде, проверяйте все списания с карты.
- При жалобах на температуру требуйте немедленной замены номера или компенсации.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Доброжеалный и отзывчивый персонал, готовый помочь и переселить в случае проблем.
- В большинстве номеров поддерживается приемлемый уровень чистоты (за исключением ряда инцидентов).
- Удобные кровати и просторные номера в некоторых категориях.
- Хорошая система безопасности (ключ-карта для доступа в лифты и коридоры).
- Наличие бесплатной парковки на территории.
Ключевые слабые стороны:
- Сильная изношенность здания, грязные ковры, пятна на стенах и неисправная техника (кондиционер, холодильник).
- Низкий уровень безопасности района: продажа/употребление наркотиков, бездомные, подозрительные личности.
- Проблемы с климат-контролем: слишком жарко, неработающий кондиционер.
- Бассейн холодный, не всегда чистый и небезопасный для маленьких детей.
- Низкое соотношение цены и качества, скрытые сборы, отсутствие завтрака.
Итоговая оценка: 5.8/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 3.5/10 (небезопасный район, отдалённость от центра)
- Номера и чистота: 5.0/10 (сильная неоднородность, грязь у части гостей, износ)
- Сервис: 7.5/10 (дружелюбный персонал, но проблемы с возвратом средств и депозитами)
- Питание: 5.5/10 (завтрак не включён, качество еды нестабильное)
- Инфраструктура: 4.5/10 (бассейн имеет серьёзные недостатки, нет тренажёрного зала)
- Цена/качество: 4.0/10 (цена неадекватна качеству)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Опытным путешественникам, которые ищут минималистичный, дешёвый вариант «переночевать и уехать» и могут отстоять свои права при проблемах; спортивным командам, которым нужны большие номера для размещения групп; гостям, путешествующим на автомобиле и не планирующим проводить много времени в отеле.
- Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми (из-за небезопасного района и проблем с бассейном), туристам, ценящим комфорт и безопасность, гостям, чувствительным к запахам и чистоте, а также тем, кто ожидает качественного сервиса за свои деньги.