Katus AI

Sheraton Daqing Hotel

7.8
800 отзывов
Внешний вид отеля Sheraton Daqing Hotel в Дацине, фото 3

TL;DR

AI-анализ
  • Sheraton Daqing Hotel — это пятизвездочный отель для бизнес-путешественников с общей оценкой 7.8/10, которая сильно снижена из-за катастрофически плохого сервиса и нерешаемых проблем с инфраструктурой.
  • Он расположен в современном административном районе Сарту, в непосредственной близости от крупного торгового центра.
  • Ключевые преимущества — это просторные и чистые номера после реновации 2019 года, а также фантастический и разнообразный завтрак.
  • Главные минусы — частые поломки кондиционеров, полное игнорирование жалоб персоналом, нестабильный Wi-Fi и редкие, но серьезные сбои с электричеством и водой.
  • Соотношение цены и качества низкое, так как высокая цена не гарантирует базового комфорта.
  • Отель может подойти для коротких деловых поездок в прохладный сезон, но категорически не рекомендуется туристам, семьям и всем, кто рассчитывает на рабочий климат-контроль и адекватный сервис.

Удобства

Разрешены животные
Бассейн
Парковка
Wi-Fi
Трансфер
Круглосуточная стойка регистрации
Кондиционер
Ресторан
Сауна
СПА
Спортзал
Информация об отеле
Обзор отеляЛокация и транспортНомера и чистотаСервисПитаниеИнфраструктура и удобстваВажные замечанияПрактические советы для гостейФинальный вердикт

Sheraton Daqing Hotel — крепкая «пятёрка» в провинциальном китайском городе, ориентированная в первую очередь на бизнес-путешественников. Большинство гостей отмечают просторные и чистые номера, современный вид после реновации 2019 года, а также удобное расположение рядом с торговым центром и в административном районе. Завтрак хвалят за разнообразие и качество. При этом в отзывах встречаются серьёзные жалобы на качество сервиса — некоторые гости сталкивались с нерешаемыми проблемами с кондиционером, отсутствием реакции администрации на жалобы и даже с перебоями электричества и водой сомнительного качества. Неисправный климат-контроль — самый частый минус. Wi-Fi в отеле иногда работает нестабильно. Общая оценка — 7.8/10 (хорошо, с заметными оговорками по качеству услуг).

Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Sheraton Daqing Hotel
  • Адрес: провинция Хэйлунцзiang, г. Дацин, район Сарту, ул. Дунфэн
  • Звёзды: 5
  • Год открытия: 2011
  • Год реновации: 2019
  • Количество номеров: 290 (21 этаж)
  • Категория цены: Средний сегмент для пятизвёздочного отеля
  • Позиционирование: Отель премиум-класса, основной акцент на корпоративных гостей.

Описание: Sheraton Daqing Hotel позиционируется как ведущий отель сети в городе Дацин — современной, но относительно изолированной метрополии на северо-западе Китая. Отель располагает просторным лобби, большими номерами и стандартным набором удобств, включая ресторан, бар и фитнес-центр с бассейном. После реновации 2019 года интерьеры выглядят свежо и современно. Это типичный представитель международной сети, который старается соответствовать высоким стандартам, но его исполнение иногда страдает из-за недостатков в операционной деятельности.

Целевая аудитория: В первую очередь бизнес-путешественники и корпоративные клиенты. Отель также подойдёт для туристов, исследующих регион, благодаря удобствам и стабильному качеству номеров.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в Сарту, чистом и современном административном районе Дацина. Это центральная часть города, но не исторический центр.

Ключевые точки интереса:

  • Железнодорожный вокзал Дацин: около 7 км.
  • Аэропорт Дацин: около 19 км.
  • Торговый центр: одно из главных преимуществ — непосредственная близость к большому торговому комплексу с множеством ресторанов и кафе.
  • Достопримечательности: Рядом находятся Храм Фу Чэнь, Дацинский музей нефти и Дацинский художественный музей.

Общественный транспорт и пешая доступность: Район безопасный, ухоженный и удобный для пеших прогулок. Рядом с отелем есть несколько баров, работающих допоздна. Оценка 9.0/10 за удобство расположения, чистоту района и близость к инфраструктуре.

Транспортные услуги отеля и парковка: В отзывах не упоминаются трансферы или шаттлы. На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей.

Номера и чистота

Качество номеров: Гости единогласно хвалят номера за их простор, чистоту и современную отделку. Санузлы также большие и чистые. Мебель и отделка выглядят свежо после реновации 2019 года. Номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания: удобные кровати (гости отмечают king-size bed), телевизор, мини-бар, халаты и тапочки. Виды из окон также получают положительные отзывы (например, на подсвечивающийся разноцветными огнями соседний дом).

Чистота: Большинство отзывов подтверждает высокий стандарт чистоты в номерах и ванных комнатах. В Trip.com также указано, что отелю уделяется особое внимание уборке. Однако есть и крайне негативное исключение: один гость жаловался на воду в ванной «отвратительного жёлтого цвета».

Шум и звукоизоляция: Прямых жалоб на шум в отзывах нет. Несколько гостей даже специально отмечали, что шторы хорошо справляются со своей функцией, что косвенно говорит об их качестве и звукоизоляции.

Общая оценка 8.5/10. Номера — сильная сторона отеля, но единичные, но серьёзные инциденты с чистотой снижают оценку.

Сервис

Персонал: Отношение к персоналу неоднозначное. Многие гости описывают его как «дружелюбный», «вежливый» и «добрый». Некоторые отмечают быстроту и эффективность (например, на момент выписки). Однако другие гости прямо указывают на недостаток скорости и глубины сервиса. Владение английским языком — тема для критики, особенно в стрессовых ситуациях. Но основная проблема не в знании языка, а в нежелании решать проблемы.

Качество обслуживания: Это самый слабый аспект отеля и причина большинства негативных отзывов. Более чем в 25% проанализированных отзывов (на основе предоставленной выборки) содержится жалоба на неработающий кондиционер и полное игнорирование просьб гостей его починить или предложить другой номер. Гости говорили, что обращались к персоналу неоднократно, но результата не было.

Проблемы (конкретные примеры):

  • Отказ техники и игнорирование: Гостям не смогли починить кондиционер, даже два техника не справились. Персонал не предложил альтернативное решение. Один гость вынужден был спать при 28 градусах, другой — с открытым окном во время грозы.
  • Грубость и пассивность: Отель не перезванивал гостю, оставившему жалобу на качество воды.
  • Нарушение брони: Гостю с гарантированным бронированием через Marriott Bonvoy дали курящий номер, хотя была заказана комната для некурящих.
  • Экстренные ситуации: Гость оказался в душе в полной темноте из-за отключения электричества в 21:48.

Общая оценка 5.5/10. Несмотря на вежливость, персонал не выполняет основную функцию сервиса — не решает проблемы, что для пятизвёздочного отеля недопустимо.

Питание

Завтраки: Это сильная сторона отеля. Гости в восторге от завтрака. Ему дают такие характеристики, как «лучший и самый разнообразный», «фантастический». Он предлагает широкий выбор как китайских, так и европейских/западных блюд, включая блюда северо-восточной кухни Китая. Обслуживание в ресторане проходит гладко, атмосфера подходит для деловых встреч.

Другие опции питания:

  • Ужин: В буфете также подают хороший ужин с китайскими и западными блюдами.
  • Бар: В отеле есть бар с приятной атмосферой для вечернего отдыха.

Оценка за питание 9.0/10.

Инфраструктура и удобства

Оперативное правило: Упоминаем только то, что есть в отзывах.

  • Бассейн: Есть, по крайней мере один гость счёл его «хорошим». Детальных описаний нет.
  • Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.
  • Ресторан/Бар: На территории отеля есть ресторан и бар, которые гости оценивают положительно. Wi-Fi на территории есть, но работает нестабильно.
  • Парковка: Есть бесплатная парковка для гостей.

Wi-Fi: Работает нестабильно и не очень быстро. Проблема была отмечена одним из гостей.

Климат-контроль: Самая большая проблема отеля. Множественные жалобы на неработающий кондиционер в номерах. Результатом является невыносимая жара (23–28 градусов) и полное отсутствие реакции службы сервиса на жалобы гостей. Это самая повторяющаяся тема в негативных отзывах.

Общая оценка 6.0/10, в основном из-за проблем с инфраструктурой и климат-контролем.

Важные замечания

  • Соотношение цены и качества: Отель позиционируется как «недешёвый», но за эти деньги нельзя быть уверенным в базовом комфорте (работающем кондиционере, чистой воде). Цена-качество не всегда сбалансированы из-за проблем с сервисом.
  • Возраст и реновация: Зданию уже больше 10 лет, но реновация 2019 года хорошо обновила интерьеры. Проблемы носят не косметический, а системный характер (износ оборудования, слабый менеджмент).
  • Повторяющиеся темы:
    • Плюсы: Чистота, простор, завтрак, локация.
    • Минусы: Неисправный кондиционер, отсутствие реакции персонала, нестабильный Wi-Fi.

Практические советы для гостей

  1. 1Проверяйте номер при заселении. Убедитесь, что кондиционер, свет и вода работают исправно. В случае проблем настаивайте на замене номера немедленно, так как после вас могут перестать реагировать на жалобы.
  2. 2Не полагайтесь на лояльность к программе. Даже при бронировании через Marriott Bonvoy вам могут выдать не тот тип номера, который вы заказывали.
  3. 3Будьте готовы к языковому барьеру. Особенно в стрессовых ситуациях. Имейте под рукой словарь или переводчик.
  4. 4Используйте близлежащий торговый центр для ужина и развлечений — там большой выбор заведений.
  5. 5Для длительного пребывания в летний период рискуете столкнуться с жарой в номере из-за неработающих систем охлаждения.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Это отель, который внешне и по основным характеристикам (номера, еда, локация) выглядит как добротная «пятёрка». Однако за фасадом скрываются системные проблемы с обслуживанием и инфраструктурой. Риск провести ночь в душном номере без помощи персонала достаточно высок, чтобы отнестись к выбору этого отеля с осторожностью.

Основные сильные стороны:

  • Чистые, просторные и современные номера.
  • Вкусный и разнообразный завтрак.
  • Отличное расположение рядом с ТЦ и в спокойном районе.
  • Приятный дизайн лобби.
  • Наличие бассейна.

Ключевые слабые стороны:

  • Частые поломки кондиционеров.
  • Полное игнорирование жалоб гостей персоналом.
  • Нестабильная работа Wi-Fi.
  • Возможны проблемы с качеством воды и электроснабжением.
  • Риск получения номера, не соответствующего бронированию.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9.0/10
  • Номера и чистота: 8.5/10
  • Сервис: 5.5/10
  • Питание: 9.0/10
  • Инфраструктура: 6.0/10
  • Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать: Бизнес-путешественникам на короткие командировки (1-2 ночи), которые ценят комфортный номер, хороший завтрак и которым не придётся долго находиться в номере в течение дня. А также тем, кто путешествует в прохладное время года и менее зависит от кондиционера. Корпоративным клиентам с уже налаженными контактами в отеле.
  • Кому НЕ стоит: Туристам, которые планируют много времени проводить в отеле и рассчитывают на безупречный сервис. Гостям, чувствительным к температуре в помещении, особенно в тёплое время года. Семьям с детьми, которым сложно менять отель в случае проблем. Перфекционистам, ожидающим от пятизвёздочного отеля абсолютного соответствия стандартам сети.

Цены в «Sheraton Daqing Hotel» в Дацине (Китай) по датам

Цены в «Sheraton Daqing Hotel» в Дацине (Китай) на ближайший год (1 ночь, 2 взрослых): медиана 6 978 ₽ за ночь. Дешевле всего 1 ноября 2026 — 5 639 ₽, дороже всего 16 ноября 2026 — 7 927 ₽.

Цены по дням заезда
Цены за ночь в «Sheraton Daqing Hotel» в Дацине (Китай) по датам заезда, 2 взрослых
Дата заездаЦена за ночь
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 117 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
6 213 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 678 ₽
5 639 ₽
5 639 ₽
5 678 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 927 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 837 ₽
7 209 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 989 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
7 174 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 174 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 174 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
7 174 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 174 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
7 070 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽
6 978 ₽