Eurasia international hotel

Eurasia International Hotel позиционируется как пятизвёздочный отель в городе Дунгуань, но реальность заметно отличается от заявленного уровня. Это типичный бизнес-отель для деловых поездок, который страдает от возрастных проблем: устаревшая отделка, недостатки в обслуживании и явные признаки износа. Ключевые плюсы включают просторные номера с удобными кроватями, разнообразные рестораны на территории и относительно тихие условия. Однако минусы значительно перевешивают: запах сигарет в номерах для некурящих, сомнительные развлекательные услуги, слабый завтрак и языковой барьер у персонала. Общая оценка — 6.8/10: приемлемый вариант для краткосрочных деловых поездок, но не для отдыха или семейного пребывания.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Eurasia International Hotel
Адрес: провинция Гуандун, городской округ Дунгуань
Телефон: +86-769-82838888
Эл. почта: 2591258049@qq.com
Год открытия: 2009

Позиционирование и категория: Заявлен как пятизвёздочный отель бизнес-класса, но по факту соответствует 4 звездам из-за возрастных проблем и устаревшего оборудования.

Описание

Eurasia International Hotel открылся в 2009 году и насчитывает 380–420 номеров. Отель ориентирован преимущественно на бизнес-путешественников и деловых гостей, работающих с местными предприятиями. Позиционируется как один из лучших вариантов в округе Чанпин (Changping), хотя многие гости отмечают несоответствие заявленному пятизвёздочному уровню.

Целевая аудитория:

• Деловые путешественники
• Мужчины, приезжающие в одиночные поездки
• Гости, которым важно расположение рядом с партнёрами в округе Чанпин

Не рекомендуется: семьям с детьми, туристам, путешественникам, ценящим высокий уровень сервиса и современное оснащение.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в округе Чанпин, бывшем промышленном центре к юго-востоку от центра Дунгуаня. Многие гости называют локацию удалённой от центра, в 28 км от основных достопримечательностей. Однако те, кто приезжает по делам, считают расположение удобным для бизнеса.

Близость к транспортным узлам:

• Changping South Railway Station (станция Чанпин-Юг): в 2 км
• Аэропорт Баоань (Шэньчжэнь): 60 км
• Аэропорт Гуанчжоу: ~2 часа на шаттле
• Аэропорт Гонконга: ~2–2.5 часа (возможны задержки на таможне)

Близлежащие объекты

• Supermarket и несколько ресторанов через дорогу от отеля
• Changping Hospital неподалёку
• Железнодорожный парк (недалеко от станции Чанпин-Юг)

Транспортные услуги отеля

• Бесплатная парковка на территории
• Трансфер до достопримечательностей и центров города
• Шаттл-автобус до аэропортов Гуанчжоу и Гонконга
• Помощь с вызовом такси

Пешая доступность

Отель находится в относительно тихом районе, но для прогулок по городу необходимо пользоваться транспортом. Самостоятельно добраться до центра Чанпина сложно — большинство гостей используют такси или автомобили.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и комфорт:

• Номера просторные (около 40 кв.м в стандартных категориях)
• Очень широкие кровати (до 2.4 м), гости отмечают их как удобные и обеспечивающие хороший сон
• Мебель и отделка устаревшие, некоторые гости называют стиль «китчем в китайском духе»

Оснащение:

• Кондиционер: большинству гостей нравится, работает стабильно
• Wi-Fi: доступен во всех номерах, нет жалоб на скорость
• Телевизор: установлена новая система интернет-TВ, но почти нет иностранных каналов (только HBO), что не соответствует стандартам международных отелей
• Мини-бар в номере
• Банные халаты и тапочки предоставляются

Проблемы оснащения:

• Номера тёмные, недостаточно света для чтения в постели
• В некоторых номерах нет ванны, только душ
• Некоторые гости жаловались на мигающие огни ночью, мешающие спать

Чистота

Общий уровень:

• Многие гости хвалят регулярную уборку, особенно на верхних этажах (20-й этаж)
• В то же время у некоторых возникали серьёзные проблемы:
  • Запах плесени и сырости в отдельных номерах
  • Ожоги от сигарет на мебели даже в номерах для некурящих
  • Выход из лифта на некоторых этажах пахнет комиссионным магазином или затхлостью

Уборка номеров: Гости отмечают как пунктуальность и качество работы горничных, так и наличие скрытых проблем (пыль в труднодоступных местах, осадок на мебели).

Шум и звукоизоляция

• Большинство гостей называют номера тихими
• Нет жалоб на шум с улицы или из коридора
• Однако при проведении в отеле мероприятий или конференций общие зоны становятся очень многолюдными

---

Сервис

Персонал

Общая оценка:

• Работа персонала неоднородная и не соответствует пятизвёздочному уровню
• Многие гости жалуются на некомпетентность сотрудников, особенно в вечернее время
• Часть персонала делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно, но общий уровень сервиса ниже среднего

Владение языками:

• Персонал плохо говорит по-английски или не говорит вовсе
• Это создаёт трудности в общении для иностранных гостей
• Некоторые сотрудники делают усилие, но общий языковой барьер заметно снижает удобство проживания

Положительные примеры:

• Быстрая работа службы прачечной
• Помощь с бронированием столиков в ресторанах
• Приветливый персонал вечернего бара

Отрицательные примеры:

• Многочисленные поездки к стойке регистрации из-за неправильного оформления документов
• Нежелание персонала решать проблемы быстро и профессионально
• Грубость или безразличие при обращении

Консьерж-услуги и дополнительный сервис

• Есть консьерж, но качество услуг не всегда удовлетворительное
• Развлекательные услуги (KTV) предлагаются в избытке, но не всегда соответствуют ожиданиям бизнес-отеля

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие:

• Завтрак-буфет неоднозначного качества
• Представлены блюда китайской, западной и японской кухни
• Некоторые гости отмечают недостаточное разнообразие горячих блюд
• Отсутствуют свежевыжатые соки (стандарт для 5 звёзд), но есть свежие соки по запросу и кофе
• Есть возможность заказать яичницу, лапшу и другие блюда на месте

Атмосфера:

• При проведении мероприятий в отеле ресторан становится многолюдным и шумным
• Администрация иногда выделяет отдельные зоны для гостей, не связанных с мероприятием, чтобы избежать очередей

Другие опции

Рестораны на территории:

• Японский ресторан (второй этаж) получает восторженные отзывы от многих гостей — качество еды высокое, цены разумные
• Китайский ресторан (второй этаж) — хорошие отзывы, особенно о блюдах Dim Sum (димсам)
• Ресторан первого этажа предлагает ужин в формате шведского стола, но качество ужина ниже завтрака

Бар:

• Действует вечерний бар с неплохим ассортиментом напитков
• Персонал бара более коммуникабелен, чем на ресепшен

Процесс обслуживания:

• В некоторых ресторанах персонал недостаточно внимателен или вежлив
• Языковой барьер создаёт сложности при заказе

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Крытый и открытый бассейны доступны для гостей
• Информации о температуре воды, чистоте и размере недостаточно в отзывах

Тренажёрный зал

• Фитнес-центр и тренажёрный зал работают, но гости не оставляют подробных оценок

Спа / Wellness

• Спа-центр на 6-м этаже и сауна доступны
• Отзывы негативные: массаж описывается как «не очень» или «неудачный», цены завышены
• Некоторые гости рекомендуют искать услуги массажа за пределами отеля

Бизнес-центр

• Есть бизнес-центр и конференц-залы
• Подходит для проведения мероприятий и деловых встреч

Дополнительные удобства

• Прачечная и химчистка: быстрая и организованная работа, высоко ценится
• KTV (караоке): несколько этажей отведены под караоке-услуги, но отзывы гостей неоднозначные
• Библиотека: упоминается в описании, но не в отзывах
• Туристическая стойка: помощь с экскурсиями
• Лифты работают, в том числе для гостей с ограниченными возможностями

Важное замечание: Многие гости указывают, что отель ассоциируется с услугами эскорта (KTV, массажные кабинеты с короткими юбками и т.п.), что создаёт сомнительную репутацию и не подходит для семейного отдыха.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Отель снизил цены с момента открытия (ранее номер стоил от ¥1000, сейчас от ¥400–600 с завтраком)
• Соотношение цены и качества неоднозначное: заявленный пятизвёздочный уровень не достигается, но для бизнес-поездок в этом районе отель считается одним из лучших

Возраст здания

• Введён в эксплуатацию в 2009 году, местами устарел
• Необходимость ремонта ощущается в некоторых зонах (запахи, изношенная мебель)

Скрытые сборы и особенности

• В номерах предоставляются платные презервативы, что подтверждает ориентированность на специфическую клиентуру
• Туристический налог и другие обязательные платежи стандартны для Китая

Языковой барьер

• Одна из самых частых жалоб — слабый уровень английского у персонала
• Это создаёт неудобства для иностранцев при решении любых вопросов

Повторяющиеся темы

В плюсах:

• Просторные номера и удобные кровати
• Тишина и покой
• Качественный японский ресторан

В минусах:

• Запахи в номерах (сигареты, сырость)
• Устаревшая отделка
• Несоответствие заявленному уровню сервиса
• Слабое владение английским у персонала

---

Практические советы для гостей

• Заранее бронируйте: В периоды выставок (например, Кантонская ярмарка) отели в регионе переполнены.
• Выбор номера: Запрашивайте номера на высоких этажах (20-й и выше) — там чище и тише.
• Транспорт: Арендуйте автомобиль или используйте такси для перемещения по городу. Общественный транспорт ограничен.
• Языковой барьер: Имейте при себе карточку отеля на китайском языке для таксистов.
• Питание: Посещайте японский или китайский ресторан внутри отеля — качество выше, чем в буфете. Изучите меню заранее, чтобы избежать недопонимания.
• Массаж и SPA: Ищите услуги за пределами отеля — качество лучше, цены ниже.
• Безопасность: Избегайте вечерних прогулок по району, особенно вблизи развлекательных заведений.
• Проверка счёта: Внимательно проверяйте финальный счёт на наличие скрытых или ошибочных начислений.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Просторные номера с удобными широкими кроватями и хорошей звукоизоляцией
2. Бесплатная парковка и транспортная доступность в районе
3. Качественные рестораны на территории, особенно японский
4. Быстрый интернет и обновлённая система телевидения
5. Низкие цены по сравнению с первоначальной стоимостью

Ключевые слабые стороны

1. Несоответствие заявленному пятизвёздочному уровню — отель скорее 4 звезды или даже 3.5–4
2. Ощутимые возрастные проблемы — затхлость, устаревшая мебель, недостатки в обслуживании
3. Запахи сигарет и плесени в номерах для некурящих
4. Языковой барьер — персонал слабо владеет английским
5. Сомнительная репутация из-за услуг KTV и эскорта, не подходит для семейного пребывания

Пояснение итоговой оценки

Eurasia International Hotel получил 6.8/10, так как он не соответствует заявленному пятизвёздочному уровню. Однако он по-прежнему остаётся одним из лучших вариантов в округе Чанпин для деловых поездок. Если вам нужно переночевать рядом с партнёрами и вы готовы мириться с недостатками, это приемлемый выбор. Для всех остальных целей (туризм, семья, отдых) лучше поискать альтернативы.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10
  Удобно для деловых гостей в Чанпине, хорошая транспортная доступность до станции, но удалённость от центра Дунгуаня.

• Номера и чистота: 6.5/10
  Просторные, с удобными кроватями, но устаревшие и страдают от запахов.

• Сервис: 5.5/10
  Низкий уровень владения английским, некомпетентность и медлительность, не соответствующие 5 звёздам.

• Питание: 7.0/10
  Неплохой завтрак, но с недостатками; отличные японский и китайский рестораны.

• Инфраструктура: 7.0/10
  Есть бассейн, тренажёрный зал, спа, но качество услуг спорное.

• Цена/качество: 7.5/10
  При текущих ценах (от ¥400–600) стоимость оправдана для бизнес-поездок, но не как пятизвёздочный отель.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Деловые путешественники, которым важно находиться в округе Чанпин
• Гости, ищущие просторный номер за умеренную цену
• Те, кому нужен доступ к парковке и базовой инфраструктуре

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми — услуги KTV и эскорта создают неуютную атмосферу
• Туристы, желающие исследовать Дунгуань — отель слишком удалён от центра
• Гости, ожидающие высокий уровень сервиса и современное оборудование
• Те, кому важно удобство общения на английском языке