Crowne Plaza Guangzhou Huadu, an Ihg Hotel

Name: Crowne Plaza Guangzhou Huadu, an Ihg Hotel
Address: Гуанчжоу
Price range: 6831-11872 ₽
Rating: 8.2

8.2

2 186 отзывов

🇨🇳 Гуанчжоу, No 189 Yingbin Avenue, Huadu

Выбрать от 6 831 ₽

Внешний вид отеля Crowne Plaza Guangzhou Huadu, an Ihg Hotel в Гуанчжоу, фото 5

TL;DR

Crowne Plaza Guangzhou Huadu — отель бизнес-класса с оценкой 8.2/10, высокий балл обусловлен безупречным сервисом, чистотой и удобством для транзитных пассажиров. Расположен в районе Хуаду, в 10-15 минутах езды от аэропорта, но в 50 минутах на метро от центра Гуанчжоу. Сильные стороны: просторные номера, бесплатный трансфер до аэропорта, выдающийся завтрак-буфет и персонал, который гости называют образцовым. Ключевые минусы: очень медленный и нестабильный Wi-Fi, большой блокируемый депозит (около 3000 RMB) и абсолютная удаленность от туристических достопримечательностей. Соотношение цены и качества отличное для своей категории и локации. Идеален для деловых путешественников и транзитных пассажиров, но категорически не подходит туристам, планирующим осматривать центр города.

Crowne Plaza Guangzhou Huadu представляет собой современный отель бизнес-класса, идеально подходящий для деловых путешественников и транзитных пассажиров. Ключевым преимуществом является исключительно удобное расположение в 10-15 минутах езды от международного аэропорта Байюнь, что делает его оптимальным выбором для тех, чьи маршруты проходят через Гуанчжоу. Отель демонстрирует высокие стандарты чистоты, просторные номера с комфортабельными кроватями и хорошо оборудованной ванной комнатой, а также восхитительный завтрак-буфет с разнообразным выбором блюд.

Персонал заслуживает особого внимания — многочисленные гости неоднократно отмечали дружелюбие, профессионализм и готовность помочь, называя имена отдельных сотрудников (Coco Zhong, Carol, Vic Luo, Louis Chen, Champion), которые обеспечивают индивидуальный подход и высокий уровень сервиса. Однако есть и слабые стороны: наиболее часто упоминаемой проблемой является Wi-Fi — многие гости жалуются на медленную и нестабильную работу интернета, что может стать критичным для деловых путешественников. Также некоторых гостей смущает высокий депозит, который блокируется при заселении, и отдаленность отеля от центра Гуанчжоу — до центра города около 50 минут на метро. Несмотря на эти нюансы, отель уверенно держит высокий рейтинг благодаря надежности, комфорту и качеству сервиса. Общая итоговая оценка: 8.2/10

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Crowne Plaza Guangzhou Huadu, an IHG Hotel
Адрес: No 189 Yingbin Avenue, Huadu, Гуанчжоу, Китай
Телефон: +86-20-36900888
Год открытия: 2011
Год реновации: 2018
Категория: Отель бизнес-класса, средний ценовой сегмент

Описание: Crowne Plaza Guangzhou Huadu — это современный 4-звездочный отель, входящий в международную сеть IHG. Отель позиционируется как надежное и комфортабельное место для деловых поездок и остановок вблизи аэропорта. Он отличается просторными номерами, безупречной чистотой, высоким качеством обслуживания и разнообразным питанием. Отель подходит для транзитных пассажиров, деловых путешественников, а также для тех, кто прибывает в Гуанчжоу по рабочим вопросам в районе Хуаду. Туристам, планирующим активные прогулки по центру Гуанчжоу, стоит учитывать удаленность отеля от основных достопримечательностей.

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в районе Хуаду, примерно в 27 км от центра Гуанчжоу. Это деловой и жилой район вблизи аэропорта, поэтому с точки зрения прогулок и близости к достопримечательностям локация является слабой стороной.

Ключевые точки интереса:

Аэропорт Байюнь: около 9 км, 10-15 минут езды.
Железнодорожный вокзал Хуашаньчжэнь: около 7 км.
Ближайшая станция метро: Кин-Цин (Qing-Keng), примерно в 5 минутах ходьбы. Отсюда можно добраться до центра города (около 50 минут) и аэропорта (несколько станций с пересадкой).
Торговые центры и рестораны: Рядом с отелем есть несколько ресторанов, а также недалеко находится «Food Street», куда можно доехать на трансфере отеля.

Общественный транспорт:

Метро: Станция метро в пешей доступности (5-7 минут), что позволяет относительно легко передвигаться по городу. Однако стоит учитывать, что поездка до центра Гуанчжоу занимает значительное время (45-60 минут).
Автобусы: В отзывах упоминаются автобусные маршруты и трансферы отеля.
Такси: Такси в целом доступно, но гости отмечают сложности при поездках от аэропорта — иногда водители отказываются ехать из-за короткой дистанции.

Пешая доступность: Для прогулок и активного отдыха район неудобен. Отель окружен преимущественно жилыми и коммерческими зданиями, многие из которых выглядят пустующими. Свободно прогуляться в окрестностях сложно, нет скверов или парков в непосредственной близости.

Транспортные услуги отеля:

Бесплатный трансфер от/до аэропорта: Пожалуй, самое важное преимущество для гостей. Автобусы ходят регулярно (примерно каждый час). Отправление от аэропорта — выходы №16, №29 или №30 (нужно уточнять заранее). Автобусы красного или белого цвета с логотипом Crowne Plaza.
Трансфер до торговых центров и станций метро: Отель предоставляет бесплатный трансфер до остановок метро и супермаркетов по расписанию.
Помощь с такси: Персонал отеля всегда готов помочь с заказом такси.

Парковка:

Наличие: Бесплатная парковка на территории отеля.
Особенности: Достаточно для гостей, путешествующих на автомобиле. Возможность парковки как для транзитных пассажиров, так и для деловых путешественников.

Номера и чистота

Качество номеров:

Размер и комфорт: Номера просторные, особенно на высоких этажах (гости упоминают апгрейд до 50+ м²). Обстановка современная, стильная, с приятной цветовой гаммой и удобными кроватями (размер King часто отмечается в отзывах).
Мебель и отделка: В целом состояние хорошее, после реновации 2018 года номера выглядят свежо. Признаков сильного износа гости не отмечают.
Оснащение и удобства: В номерах есть все необходимое — телевизор, мини-бар, утюг, весы, зонтик, канцелярские принадлежности, небольшой набор средств гигиены (зубная паста, щетка, расческа). В зависимости от класса номера, ванная комната может быть оборудована отдельной душевой кабиной и большой ванной. Гости положительно отзываются о качестве воды (хороший напор, стабильная температура). Виды из окон на высотные здания и город.

Чистота:

Общий уровень: Высокий. Отель заслужил многочисленные похвалы за безупречную чистоту. Номера, ванные комнаты и общественные зоны всегда ухожены.
Качество уборки: Ежедневная тщательная уборка. Домработницы после уборки иногда связываются с гостями, чтобы убедиться в качестве.
Проблемы: Некоторые гости единично сталкивались с неприятным канализационным запахом в ванной. Также были жалобы на запах сигарет в номерах, несмотря на проживание на некурящих этажах.

Шум и звукоизоляция:

Уровень шума с улицы: В целом хорошая звукоизоляция. На высоких этажах (39 этаж и выше) уличный шум практически не слышен.
Шум из коридора: Обычно тихо.
Шум между номерами и внешний: Небольшая часть гостей жаловалась на шум строительства (в отзывах упоминается, что на столе в номере лежат беруши). В целом, отель обеспечивает спокойный отдых.

Сервис

Персонал:

Общая оценка: Профессионализм, дружелюбие и внимательность персонала — один из главных плюсов отеля. Гости неоднократно подчеркивают, что сотрудники «выходят за рамки» и всегда готовы помочь.
Конкретные имена сотрудников: Многие гости отмечают качество обслуживания отдельных сотрудников: Coco Zhong и Lance на ресепшене, Carol в ресторане, Champion в лобби-баре на 9 этаже, Yan Deng из housekeeping, Maureen в прачечной, Vic Luo и Louis Chen (готовили специальное питание для вегетарианцев), Simon — шеф-повар ресторана.
Владение языками: Персонал в большинстве своем владеет английским языком на хорошем уровне. Для китайских отелей это не всегда стандарт, и гости выражают признательность за возможность эффективной коммуникации. Некоторые сочли английский персонала не идеальным, но достаточным для понимания.

Качество обслуживания:

Оперативность и готовность помочь: Ресепшен работает быстро и слаженно, заселение проходит без задержек (что не всегда типично для Китая). Персонал всегда готов помочь с заказом такси, логистикой, предоставить информацию.
Консьерж-услуги: Услуги консьержа на высоком уровне, включая помощь с бронированием, трансферами и рекомендациями.

Проблемы:

Высокий депозит: Наиболее частая жалоба — большой депозит при заселении (часто составляет 3000 RMB и более), который блокируется на карте и возвращается в течение нескольких дней.
Медлительность: В редких случаях гости отмечали медленный ответ по некоторым вопросам, но в целом работа организована эффективно.
Несоответствия: Иногда гости сталкивались с запахом сигарет в номере при заказе некурящего этажа.

Примеры выдающегося сервиса:

Отель предоставляет бесплатный Wi-Fi со встроенным VPN-роутером, что позволяет свободно пользоваться Google, Facebook, Instagram без проблем с китайской цензурой. Это огромный плюс для иностранных гостей.
Персонал оперативно вернул забытые вещи гостям.
Шеф-повар Simon выполнял индивидуальные заказы на завтрак по просьбе гостей.
Сотрудники Vic Luo и Louis Chen организовали специальное вегетарианское питание для гостей.
Сотрудники в прачечной починили брюки гостя бесплатно.

Питание

Завтраки:

Качество и разнообразие: Завтрак — одна из сильных сторон отеля. Гости называют его «чудесным», «выше всяких похвал», «огромный выбор», «шведский стол международного уровня». Включает свежую выпечку, фрукты, горячие блюда, мясные нарезки (бекон), овсянку, гранолу с йогуртами, омлеты, азиатские блюда (димсам, баоцзы).
Атмосфера ресторана: Ресторан просторный, но в часы пик может быть многолюдно. Есть достаточное количество посадочных мест.

Другие опции:

Обед и ужин: Шведский стол на ужин также высоко оценивается гостями. Большой выбор блюд (сашими, устрицы, ростбиф, баранина, говядина на гриле, закуски, десерты). Примерная стоимость ужина — $45 USD.
Рум-сервис: Доступен круглосуточно (ресторан работает 24/7), что удобно для гостей с поздними или ранними рейсами.
Поздние опции: Меню à la carte доступно в лобби-баре и ресторане в любое время.
Бары и напитки: Приветственные напитки и закуски в лобби-баре для гостей высокого статуса (Platinum Elite). Некоторые гости отмечали, что цены на меню à la carte высоковаты.

Процесс обслуживания:

Заказ происходит быстро и корректно.
Шеф-повар и команда всегда готовы выполнить индивидуальные пожелания гостей.

Executive lounge / Club lounge:

Наличие: Отель предоставляет услуги лобби-бара на 9 этаже, где гости с высоким статусом могут получить напитки и закуски (Happy Hour). Сервис организован на высоком уровне.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Укажем только то, что упомянуто в отзывах.

Бассейн: Открытый бассейн с подогревом (в некоторых отзывах указано, что вода «нормальная»). Есть лежаки, полотенца и место для отдыха в саду. Доступ бесплатный для гостей.
Тренажёрный зал: Просторный, хорошо оборудован тренажерами, качественная современная техника. Есть сауна.
Спа / Wellness: Услуги прачечной и химчистки на высоком уровне, гости довольны скоростью и качеством.
Бизнес-центр: Есть оборудование для деловых встреч. Отель предоставляет помещения для конференций и переговоров.
Прочие удобства: Лифты на территории отеля, бесплатная парковка, банкомат, услуги консьержа, камера хранения.

Wi-Fi:

Характеристика: Один из самых противоречивых аспектов. С одной стороны, многие гости в восторге от Wi-Fi со встроенным VPN, который позволяет обходить цензуру и работать с зарубежными сервисами (Google, Instagram, Facebook). С другой, значительное количество гостей жалуются на медленную и нестабильную работу Wi-Fi («медленный Wi-Fi-killer», «иногда нет соединения вообще»). Это может быть критично для бизнес-путешественников, которым требуется надежный интернет.

Климат-контроль:

В некоторых отзывах гости отмечали, что температура в номерах всегда поддерживается на комфортном уровне (22-23°C), хотя для некоторых это немного прохладно. Серьезных жалоб на работу кондиционера или отопления нет.

Дополнительные платные услуги:

Услуги прачечной и химчистки (гости отмечают высокое качество и приемлемые цены).
Меню à la carte в ресторанах (стоимость выше среднего).

Важные замечания

Цена и качество: Большинство гостей считают, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Для бизнес-поездок и транзита — один из лучших вариантов в районе Гуанчжоу. Цены на проживание доступные для своего класса.
Возраст здания: Отель открылся в 2011 году, последняя реновация в 2018 году. Здание в хорошем состоянии, не выглядит устаревшим. Номера чистые и просторные, признаки износа минимальны.
Скрытые сборы: Основной проблемой является высокий депозит (часто 3000 RMB), который блокируется при заселении. Гости отмечают, что его сумма превышает стоимость одной ночи. Возврат депозита происходит не мгновенно (часто до 3-7 дней).
Языковые барьеры: В целом английский персонала хороший. Язык не является препятствием для большинства гостей.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Безупречная чистота, просторные номера, удобные кровати, фантастический завтрак, вежливый персонал, близость к аэропорту и бесплатный трансфер, бесплатный VPN Wi-Fi.
- Минусы: Медленный или нестабильный Wi-Fi, высокий депозит, удаленность от центра города, иногда запахи в номере (канализация, сигареты).

Практические советы для гостей

О трансфере из аэропорта:
- Обязательно заранее узнайте номер выхода для трансфера (чаще всего выходы №16, №29, №30). Трансфер бесплатный, ходит примерно каждый час. Автобусы красного или белого цвета с логотипом Crowne Plaza.
- Если трансфер недоступен, можно доехать на метро (станции в аэропорту есть) или на такси (но будьте готовы к отказу или завышению цены из-за короткой дистанции).
О выборе номера:
- Если важна тишина, просите высокий этаж (39+), чтобы избежать внешних шумов.
- Номера на верхних этажах более просторные.
О депозите:
- Убедитесь, что на карте достаточно средств для блокировки депозита (обычно 3000 RMB). Использование кредитных карт (Visa, Mastercard) обычно не вызывает проблем, но лучше заранее уточнять.
О Wi-Fi:
- Если для вас критично иметь стабильный интернет, будьте готовы к возможным сбоям. Отель предлагает VPN, но скорость может быть невысокой.
О питании:
- Завтрак — сильная сторона отеля, не пропускайте его. Ужин-буфет также стоит попробовать.
О транспорте в центр города:
- Используйте бесплатный трансфер до станции метро и дальше добирайтесь самостоятельно. Поездка до центра Гуанчжоу займет 45-60 минут.
О шопинге и окрестностях:
- Район вокруг отеля небогат на достопримечательности, поэтому для прогулок и шопинга лучше ехать в центр города или на «Food Street» (отель предоставляет трансфер).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальная локация для транзитных пассажиров: 10-15 минут до аэропорта, регулярный бесплатный трансфер.
Безупречная чистота и уютные номера: Просторные, хорошо оборудованные номера с удобными кроватями и качественной ванной комнатой.
Выдающийся сервис: Персонал демонстрирует высочайший уровень профессионализма, дружелюбия и готовности помочь. Многие гости отмечают это как главный плюс.
Восхитительный завтрак и ужин: Шведский стол с огромным выбором блюд, качество которых превосходит ожидания.
Хорошая инфраструктура: Фитнес-центр, открытый бассейн, сауна, бесплатная парковка.

Ключевые слабые стороны:

Ненадежный Wi-Fi: Самая частая жалоба гостей. Нестабильная и медленная работа интернета может стать критичной для бизнес-путешественников.
Высокий депозит: Большая сумма (часто 3000 RMB) блокируется на карте и возвращается не сразу, что может вызвать неудобства.
Удаленность от центра Гуанчжоу: Дорога до основных достопримечательностей занимает 45-60 минут, что делает отель неудобным для туристов.
Отсутствие интересной пешей доступности: Район вокруг отеля не подходит для прогулок, мало магазинов и ресторанов в шаговой доступности.
Неприятные запахи: Некоторые гости жаловались на запах сигарет или канализации в отдельных номерах.

Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает высокой оценки за безупречное выполнение своей основной миссии — быть комфортной и надежной остановкой для деловых и транзитных путешественников. Качество сервиса, чистота, питание и близость к аэропорту ставят его в один ряд с лучшими отелями международных сетей. Недостатки, такие как Wi-Fi и удаленность от центра, существенны, но для целевой аудитории отеля они не являются критичными. Отель держит высокий стандарт и оправдывает ожидания гостей.

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 7.5/10 (идеально для аэропорта, но далеко от центра)
Номера и чистота: 9.0/10 (высокий уровень чистоты и комфорта)
Сервис: 9.5/10 (персонал — главный актив отеля)
Питание: 9.0/10 (фантастические завтраки и ужины)
Инфраструктура: 8.5/10 (все для комфортного проживания)
Цена/качество: 8.5/10 (отличное соотношение)

Итоги

Crowne Plaza Guangzhou Huadu — это надежный и качественный отель для делового и транзитного отдыха. Он доказывает, что можно получить удовольствие от пребывания даже в отдаленном районе, если отель обеспечивает высокий уровень сервиса, чистоты и комфорта.