Yiwu International Mansion Hotel

Yiwu International Mansion Hotel позиционируется как четырёхзвёздочный бизнес-отель в деловом центре Иу, однако реальность существенно отличается от ожиданий. Отель открылся в 2008 году и прошел реновацию в 2020, но многие гости отмечают устаревший вид номеров и необходимость более серьёзного ремонта. Главные преимущества — исключительное расположение в центре города, близость к рынку Футьянь (10 минут на шаттле), наличие Starbucks в лобби и множество ресторанов поблизости, включая несколько турецких.

Ключевые проблемы отеля — повсеместное курение во всех помещениях (включая номера, коридоры и лобби), что создаёт стойкий неприятный запах, а также значительные шумы от ночного клуба на нижних этажах и уличного движения. Сервис неоднороден: часть персонала дружелюбна и пытается помочь, но многие сотрудники не владеют английским языком, а отдельные случаи административных ошибок (двойное списание средств, навязчивые звонки о депозите) вызывают серьёзное недовольство. Завтраки оцениваются по-разному: от «приемлемых» до «лучше не ходить», при этом ужин часто получает более высокие оценки.

Итоговая оценка: 6.5/10 — приемлемый вариант для бизнес-поездок, если ключевым приоритетом является локация, но не подходит для тех, кто ценит комфорт, тишину и не переносит табачный дым.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Yiwu International Mansion Hotel (义乌锦都酒店)
• Адрес: провинция Чжэцзян, городской округ Цзиньхуа, город Иу
• Телефон: +86-579-85277777
• Год открытия: 2008
• Год реновации: 2020
• Категория: 4 звезды
• Количество номеров: 348
• Этажность: 26

Позиционирование: Бизнес-отель среднего класса, ориентированный преимущественно на деловых путешественников, приезжающих на рынок Футьянь. Отель не претендует на люксовый уровень, позиционируя себя как практичное решение с хорошим расположением.

Описание

Отель состоит из двух корпусов (здание А и здание B), что создаёт существенную разницу в качестве проживания. В здании B номера более новые и тихие, в то время как здание А больше страдает от шумов. Визуально отель выглядит уставшим: мебель и отделка показывают возраст, шторы местами порваны, а общее состояние вызывает нарекания у гостей, которые сравнивают его с более современными сетевыми отелями.

Основную ценность составляет локация — отель находится в пешей доступности от деловых и торговых точек, что для бизнес-туристов перевешивает многие недостатки. Целевая аудитория — деловые путешественники из разных стран (особенно из Турции, Италии, Франции, Латинской Америки), которые приезжают на оптовые закупки и ценят практичность расположения выше роскоши.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в самом центре Иу, что является его главным преимуществом. Район оживлённый, с активным уличным движением и постоянным гудением клаксонов, на что жалуются многие гости.

Ключевые точки интереса:

• Рынок Футьянь (Yiwu International Market): 10 минут на шаттле от отеля или пешком
• Ночной рынок Саньтин-роуд (Santing Road Night Market): в непосредственной близости, популярное место для вечерних прогулок
• Железнодорожный вокзал Иу: 10 км
• Аэропорт Иу: 10 км
• Рестораны турецкой кухни: несколько заведений в пределах 50–200 метров (Ali Baba Restaurant, Sultan Restaurant)
• McDonald's и Starbucks: оба находятся рядом с отелем

Общественный транспорт:

• Автобусные маршруты K1 и 123 до рынка Футьянь
• Метро отсутствует
• Такси доступно, но в часы пик (после 16:00) движение затруднено, гости жалуются на пробки по 1 часу и более

Пешая доступность: Прогулки удобны днём, район безопасен. Вечером есть возможность посетить ночной рынок прямо за отелем.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл до рынка Футьянь — одно из главных преимуществ
• Трансфер от/до аэропорта под заказ
• Помощь в вызове такси на ресепшене

Парковка: На территории есть парковка, но детали (стоимость, валет-паркинг, зарядка для электромобилей) в отзывах не уточняются.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее состояние: Мнения разделились кардинально. Многие гости описывают номера как просторные, чистые и с комфортной кроватью. Особенно хвалят категорию Lady's room (женские номера) в здании B — они современные и стильные.

Однако другой пласт отзывов указывает на сильную изношенность:

• Маленькие и устаревшие номера
• Старая мебель с потертостями
• Порванные шторы
• Ванные комнаты с полупрозрачными стеклянными стенами и дверьми, что неудобно для деловых поездок и совместных командировок
• Телевизоры с очень ограниченным набором каналов (немного международных, в основном китайские; итальянские каналы отсутствуют)

Оснащение:

• Мини-бар
• Рабочий стол
• Телевизор (в бизнес-номерах есть компьютеры, но в эпоху ноутбуков это не критично)
• Наличие халатов и тапочек
• Air purifier (очиститель воздуха) — выдают по запросу для борьбы с запахом табака, но количество ограничено

Разница между корпусами:

• Здание B, 5 этаж и выше: тихие номера, рекомендованы к выбору
• Здание B, 3 этаж: категорически не рекомендован — прямо под окнами расположен ночной клуб, музыка с басами и вибрациями до 03:00 ночи, громкие моторы кондиционеров под окнами
• Здание А: более старые, чаще страдают от шума

Чистота

Общий уровень: Чистота в номерах в целом на приемлемом уровне — многие гости отмечают, что номера чистые после уборки. Однако есть конкретные претензии:

• При заселении возможен легкий затхлый запах
• Использованную посуду иногда не убирают после уборки (оставляют тарелки в номере)
• Общее ощущение усталости помещений снижает впечатление от чистоты

Частота уборки: Ежедневная, но качество нестабильное.

Шум и звукоизоляция

Это одна из главных проблем отеля. Многие гости жалуются на:

• Уличный шум: окна не звукоизолированы, постоянный гудок автомобилей
• Ночной клуб на 3 этаже здания B: музыка на полную громкость с басами до 03:00, вибрации
• Шум моторов кондиционеров под окнами
• Звуки из коридоров: слабая звукоизоляция дверей

Те, кому удалось получить тихий номер в здании B на верхних этажах, остались довольны.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Работа персонала — один из самых противоречивых аспектов отеля.

Дружелюбие и профессионализм:

• Часть гостей хвалит персонал за доброжелательность, готовность помочь и попытку решать проблемы (например, смена номера при запахе или шуме)
• Другие гости сталкиваются с негибкостью и буквоедством: отказ выдать дополнительные тарелки или одеяла под предлогом «в номере на 2 человек положено 2 тарелки/одеяла»

Владение языками:

• Английский язык: у большинства сотрудников слабый уровень английского, коммуникация затруднена. Те, кто говорит по-английски, вызывают положительные отзывы («Front desk English is decent»)
• Другие языки: русский язык не упоминается в отзывах

Качество обслуживания

Ресепшен:

• Заселение: обычно проходит гладко, даже при позднем прибытии
• Решение проблем: персонал иногда проявляет инициативу (предлагают смену номера при жалобах), но качество нестабильно

Конкретные проблемы:

• Двойное списание с карты при оплате депозита, отказ помочь с возвратом
• Навязчивые звонки о недостаточности депозита (до 100 звонков за день) даже за день до выезда
• Рекомендация от гостей: платить депозит наличными, а не картой

Выдающиеся и негативные примеры

Негатив:

• Грубость при запросе дополнительной посуды или одеял («зачем вам больше, если на 2 человек уже есть 2»)
• Отказ в заселении в забронированные номера под предлогом продления предыдущих гостей, 3-часовая задержка без информации
• Попытка подселить двух гостей в один двухместный номер вместо двух отдельных

Позитив:

• Помощь в замене номера при проблемах с запахом или шумом
• Включение HBO, Star Movies, BBC в телевизорах для гостей с Запада
• Система безопасности с карточкой для лифта (необходимо сканировать, чтобы подняться на этаж)

---

Питание

Завтраки

Оценки разнятся от «простые, но приемлемые» до «ужасные, лучше не ходить».

Качество и разнообразие:

• Международные элементы: несмотря на претензии «только китайская еда», некоторые гости отмечают наличие западных опций (английский завтрак, выпечка), но:
  • Итальянец жалуется на отсутствие круассанов
  • Турки считают качество низким и не рекомендуют
  • Китайская кухня в основном, западные опции скромные
• Разнообразие: в целом ассортимент есть, но качество нестабильное
• Атмосфера: переполненность, шум, спешка во время завтрака

Процесс: Удобная система — достаточно отсканировать ключ от номера, не нужно предъявлять купоны или называть номер.

Другие опции

Обед и ужин:

• Ресторан отеля (международная кухня): получает очень высокие оценки от гостей
  • Вечерний шведский стол (128 RMB) — «лучшее, что может случиться с иностранцем в Иу», «спасение»
  • Свежие продукты, хороший выбор вин
  • Повара готовят по индивидуальным запросам
• Но есть и негативные мнения: «еду лучше есть снаружи», «никакого разнообразия для иностранцев»

Room service: не упоминается в отзывах.

Бары и напитки:

• Собственный бар в отеле
• Starbucks на первом этаже (внутренний проход из отеля) — очень удобно для гостей, хороший кофе и выпечка

Важное замечание

Отель позиционируется как ориентированный на международных гостей, но с едой неоднозначно: ужин часто хвалят, а завтрак ругают. Рекомендация от гостей — не ограничиваться питанием в отеле, вокруг множество турецких, арабских и китайских ресторанов.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Указываем только то, что есть в отзывах.

• Бассейн (крытый): Не работает — отмечено как «under construction» (в ремонте) уже давно
• Тренажёрный зал: Новый, современный, с оборудованием последнего уровня — очень положительные отзывы, помогает снять стресс после рабочего дня
• Спа / Wellness: Есть массажный кабинет, сауна и спа-центр, но состояние неясно (некоторые гости пишут «under construction»)
• Бизнес-центр: Присутствует, можно организовать встречи. В бизнес-номерах есть компьютеры с интернетом.

Wi-Fi: Упоминается как работающий бесплатно по всему отелю (номера, рестораны, лобби). Жалоб на скорость или нестабильность нет, что означает нормальное качество. Отмечается, что социальные сети (Facebook и другие) доступны без ограничений.

Климат-контроль: Конкретных жалоб на кондиционирование или отопление нет, что говорит о приемлемой работе.

Дополнительные услуги:

• Прачечная и химчистка
• Обслуживание в номерах (глажка, утюг)
• Прокат автомобилей
• Сейф
• Консьерж-служба

---

Важные замечания

Курение — главная проблема отеля

Это критически важный момент. Отель полностью разрешает курение во всех зонах, включая:

• Номера (все номера — курящие)
• Коридоры
• Лобби и ресепшен

Последствия:

• Сильный стойкий запах табака во всех помещениях
• Гости описывают его как «ужасный», «невозможно находиться»
• В номера ставят очистители воздуха, но их не хватает на всех, и они лишь немного помогают
• Если вы не переносите табачный дым — этот отель категорически не для вас

Цена и качество

• Цены считаются справедливыми для данного уровня качества (около 390 RMB за ночь с завтраком)
• Для Иу — это один из лучших вариантов по соотношению цены и локации, но не по комфорту
• Деловые путешественники готовы мириться с недостатками ради расположения
• Сравнение: цены на 70% ниже, чем в Гуанчжоу на аналогичный уровень

Возраст здания

• Отель открыт в 2008, ремонт в 2020, но это не решило всех проблем
• Здание А ощутимо старее, чем здание B
• Нуждается в более глубоком ремонте, обновлении мебели и штор

Скрытые сборы

• Депозит при заселении (оплата картой связана с риском двойного списания и проблемами при выезде)
• Туристический налог и другие сборы не уточняются в отзывах

Языковые барьеры

• Слабый английский у персонала
• Затрудняет решение проблем и коммуникацию
• Нет упоминаний о русском языке

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы:

• Расположение, близость к рынку
• Шаттл до Футьянь
• Размер номеров и комфорт кровати
• Наличие Starbucks и турецких ресторанов рядом
• Вечерний шведский стол (для тех, кому понравилось)

Минусы:

• Курение и запах
• Шум (улица, ночной клуб)
• Устаревшие номера и плохой ремонт
• Нестабильный сервис на ресепшене
• Слабый завтрак
• Пробки вечером

---

Практические советы для гостей

При бронировании

• Обязательно укажите при бронировании, что вам нужен номер в здании B, на 5 этаже или выше
• Попросите направить вас в тихий номер, подальше от улицы и ночного клуба
• Если не переносите табачный дым — заранее попросите очиститель воздуха (их не хватает), или рассмотрите другие отели

При заселении

• Оплачивайте депозит наличными, а не картой, чтобы избежать проблем с двойным списанием и навязчивыми звонками о его «недостаточности»
• Проверьте номер сразу на шум и запах — если есть проблемы, просите смену сразу, пока есть свободные места
• Избегайте 3 этажа здания B любой ценой — ночной клуб с музыкой до 03:00

Во время проживания

• Не полагайтесь на завтрак в отеле на 100% — лучше используйте Starbucks в лобби или отправляйтесь в близлежащие турецкие рестораны (Ali Baba, Sultan)
• Пользуйтесь шаттлом до рынка Футьянь (бесплатный и быстрый)
• Старайтесь возвращаться в отель до 16:00, чтобы избежать вечерних пробок (в 17–19 часов движение в центре Иу значительно затруднено, можно потерять 1+ час в пути)
• Планируйте ужин снаружи — в округе очень много хороших турецких, арабских и китайских ресторанов. Вечерний шведский стол в отеле (128 RMB) можно попробовать, но не ожидайте изысканной кухни.

Для тех, кто едет на рынок

• Отель идеально подходит для ежедневных поездок на рынок Футьянь
• Не арендуйте автомобиль, если нет необходимости — пробки и парковка могут быть проблемой
• Навигация по отелю: здание B предпочтительнее, чем здание А

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение в центре Иу — пешая доступность до ресторанов, ночного рынка, в 10 минутах от главного рынка Футьянь (шаттл или автобус)
2. Наличие бесплатного шаттла до международного рынка — большое преимущество для деловых гостей
3. Хорошее соотношение цены и локации — стоимость номера справедлива для того, что предлагает отель и Иу в целом
4. Номера в здании B (на верхних этажах) — чистые, просторные, с удобными кроватями; некоторым гостям очень нравится категория Lady's room
5. Инфраструктура поблизости — Starbucks в лобби, несколько турецких ресторанов в пределах 50–200 метров (решение проблемы питания)

Ключевые слабые стороны:

1. Повсеместное курение и стойкий табачный запах — самая частая и серьёзная жалоба; отель полностью курящий, очистители воздуха не всегда доступны и малоэффективны
2. Сильный шум в некоторых номерах — уличные клаксоны, ночной клуб на 3 этаже здания B (музыка и вибрации до 03:00), моторы кондиционеров; звукоизоляция слабая
3. Устаревший вид и износ — мебель и отделка показывают возраст, порванные шторы, ванные с полупрозрачными стенами (неудобно для деловых поездок); требуется более глубокая реновация, несмотря на ремонт 2020 года
4. Нестабильный и местами слабый сервис — административные ошибки (двойные списания, навязчивые звонки), негибкость персонала, слабое владение английским языком у многих сотрудников
5. Качество завтраков — оценки крайне противоречивы, от «простых, но приемлемых» до «ужасных»; преобладание китайской кухни при слабых международных опциях

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (почти идеально для деловых поездок)
• Номера и чистота: 6.0/10 (сильная зависимость от корпуса и этажа; общие проблемы с износом и курением)
• Сервис: 5.5/10 (нестабильность, проблемы с коммуникацией и администрацией)
• Питание: 6.0/10 (противоречивые оценки завтраков; ужин иногда хорош, но стандарты неоднородны)
• Инфраструктура: 6.5/10 (есть тренажёрный зал, бизнес-центр, Wi-Fi; бассейн и часть спа не работают)
• Цена/качество: 7.5/10 (цена справедлива для Иу данного уровня, но есть варианты с лучшим соотношением)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Деловые путешественники, приезжающие на рынок Футьянь на короткий срок (1–3 ночи) — локация и шаттл перевешивают недостатки
• Туристы-шопперы, которые ценят доступность торговых точек и ночного рынка
• Гости, которые не обращают внимания на табачный дым и могут выбрать тихий номер в здании B (5+ этаж)
• Те, кто хочет быть в окружении турецких и арабских ресторанов (много вариантов в пешей доступности)
• Путешественники, которые готовы пожертвовать роскошью ради практичности и экономии

Кому НЕ стоит:

• Гости, которые категорически не переносят табачный дым — запах будет преследовать вас везде, включая номера
• Туристы, ищущие спокойный отдых и тишину — шум улицы и ночной клуб могут испортить впечатление
• Путешественники с высокими ожиданиями комфорта и сервиса — отель значительно уступает современным сетевым отелям высокого класса
• Семьи с маленькими детьми — из-за шума, курения и полупрозрачных ванных комнат
• Гости, которые не говорят по-китайски и нуждаются в активной помощи английскоговорящего персонала — коммуникация может быть затруднена

Альтернатива

Если ваш приоритет — комфорт, тишина и чистый воздух, и вы готовы пожертвовать центральным расположением, рассмотрите более современные сетевые или бутиковые отели на окраинах Иу или в новых районах. Но для поездок на рынок Футьянь придётся тратить больше времени и денег на транспорт. Yiwu International Mansion Hotel — это компромиссный выбор для тех, кто ставит локацию выше комфорта.