Jinling Hotel Nanjing

Jinling Hotel Nanjing — исторический пятизвёздочный отель в самом центре Нанкина, состоящий из двух корпусов: оригинального здания (1983 г.) и новой башни Asia Pacific Tower. Ключевое преимущество — безупречное расположение: прямо у станции метро Синьцзекоу (линии 1 и 2), в пешей доступности от главных торговых центров. Большинство гостей высоко оценивают сервис, чистоту и разнообразные завтраки. Однако отель страдает от двойственности: старый корпус заметно устарел (изношенная отделка, слабый кондиционер), в то время как новый корпус соответствует современным стандартам люкса. Есть жалобы на языковой барьер и недостаток западных блюд. Общая рекомендация: бронировать номер именно в новой башне.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Jinling Hotel Nanjing (Цзиньлин Отель Нанкин)
Адрес: провинция Цзянсу, город Нанкин
Год открытия / реновации: Оригинальное здание открыто в 1983 году; новая башня (Asia Pacific Tower) достроена позже (вероятно, после 2001 года).
Позиционирование и категория: Первый пятизвёздочный отель в Нанкине, позиционируется как исторический люксовый отель для бизнес-туристов и состоятельных путешественников.

Описание:

Jinling Hotel Nanjing — это живая легенда города. Был самым высоким зданием Нанкина на протяжении многих лет и до сих пор сохраняет ауру премиальности. Отель состоит из двух корпусов: исторического здания с характерным «ретро-шиком» и атмосферой старых гостиничных традиций, и современной высотной башни Asia Pacific Tower, где размещаются люксовые номера с панорамными видами на город.

Целевая аудитория: Бизнес-путешественники, туристы-индивидуалы и семьи, ценящие центральное расположение, высокий уровень сервиса и исторический шарм. Новый корпус привлекает поклонников современных дизайн-отелей.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центр города, деловой и торговый район Синьцзекоу (新街口). Одно из самых удобных мест для знакомства с Нанкином, будь то туризм или деловые встречи.

Ключевые точки интереса

• Метро: Прямо у выхода из станции Синьцзекоу (新街口), где пересекаются линии 1 и 2. Это позволяет быстро добраться до большинства достопримечательностей.
• Шопинг и рестораны: Напротив отеля — крупнейший торговый центр DeJi Plaza, а также множество ресторанов, кафе и магазинов на любой бюджет.
• Достопримечательности: Многие туристические объекты доступны на метро.
• Транспортные узлы: Nanjing South Railway Station (Южный ж/д вокзал) в ~6 км. Аэропорт Лукоу (NKG) в ~30 км (дорога на метро занимает около 1 часа 20 минут с одной пересадкой).

Общественный транспорт

• Метро: Идеальное расположение. Станция метро «в двух шагах» — главный козырь отеля.
• Автобусы и такси: В виду центрального расположения доступность такси и автобусов отличная. Поймать такси не составит труда.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Идеально. Туристы отмечают «настоящий праздник жизни» вокруг отеля вечером. Можно легко прогуляться до магазинов, кафе и посмотреть на городскую суету.
• Безопасность: Центральный район, безопасный для прогулок.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель предлагает услуги трансфера (упомянуто в описании).
• Такси: Персонал помогает с вызовом такси.

Парковка

• Наличие: На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей.
• Особенности: Некоторые отмечают подземную парковку. Информации о зарядных станциях для электромобилей нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отель имеет две совершенно разные категории номеров, и это ключевой момент при выборе.

• Новый корпус (Asia Pacific Tower):

  • Описание: Просторные, современные, стильные номера с панорамными окнами от пола до потолка на верхних этажах (40-х и выше). Виды на город «по-настоящему захватывающие дух».
  • Оснащение: Электрически управляемые шторы и жалюзи, высококачественная мебель, отдельный туалет, большой телевизор, бесплатный мини-бар (в Executive номерах), элегантные ванные комнаты с отдельной ванной и душем.
  • Состояние: Идеальное, практически новое. Гости в восторге от этой части отеля.

• Старый корпус (Original Tower):

  • Описание: Номера «гигантских размеров», но с явными признаками возраста. Atmosphere «ретро-роскоши» или «отеля-ветерана».
  • Оснащение: Основные удобства есть (телевизор, мини-бар, рабочий стол), но интерьер «немного старомодный». Некоторые называют его «очаровательным», другим он кажется просто устаревшим.
  • Состояние: Гости отмечают износ: «все уже поизношено в номере», «старые ковровые покрытия далеки от идеала», «ванные комнаты маленькие и с старыми ваннами с занавеской», «плохо работающий кондиционер», «трудно настроить ТВ».

Чистота

• Общий уровень: Подавляющее большинство гостей хвалят исключительную чистоту.
• Качество уборки: «Номера до неприличия чистые», «белье хрустит от чистоты», «все очень хорошо убрано и ухожено».
• Конкретные проблемы: Некоторые единичные жалобы на «неидеальный уровень уборки» (пыль в старых номерах) или «немного запачканный вид» душевой кабины даже в новой башне.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума: Большинство отзывов сходятся во мнении, что в номерах очень тихо. Хорошая звукоизоляция от коридоров и соседей.
• Шум с улицы: Даже в центре города гости не жалуются на уличный шум.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка:

  • Положительная: Подавляющее большинство гостей в восторге от персонала. Описывают его как «профессиональный», «вежливый», «дружелюбный», «внимательный к мелочам», «готовый помочь в любой момент».
  • Отрицательная: Есть редкие отзывы о недостаточной «клиентоориентированности» (например, отказ налить коктейль навынос в баре).

• Конкретные имена: Гости неоднократно хвалят сотрудников. Особо отмечают Чэнь Цзин (陈璟) за многолетнюю помощь и бронирование, а также Чэнь Лянвэй (Chen LiangWei) за работу в качестве горничной.

• Владение языками:

  • Уровень английского у персонала неоднозначен. Многие гости (особенно из Европы и Америки) жалуются на языковой барьер и непонимание на ресепшене. «Английский так себе», «языковой барьер есть», «сложно объясниться».
  • При этом другие гости подчеркивают, что персонал в новой башне говорит по-английски хорошо, что упрощает коммуникацию. Вероятно, уровень владения языком зависит от конкретного сотрудника и корпуса.

Качество обслуживания

• Оперативность: Большинство гостей довольны скоростью обслуживания: «check-in быстрый и приятный», «все сделали быстро, хотя мы приехали в 4 утра».
• Готовность помочь: Персонал проявляет инициативу, особенно в сложных ситуациях. Гостю, который упал в лобби, немедленно оказали первую помощь (принесли воду, шоколад, лед) и сопроводили в больницу. Это пример выдающегося сервиса.
• Примеры негатива: Один гость жаловался на запах дыма в некурящем номере. Другой отметил «очень долгий check-in».

Консьерж id="консьерж"

О консьерж-службе упоминается в положительном ключе. Сотрудники помогают с такси, организацией поездок и отвечают на вопросы.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Завтраки — один из сильных сторон отеля.
  • Общая характеристика: «Богатейший выбор», «очень много вариантов», «интернациональный». Представлены как китайские блюда (конги, тофу, лапша), так и западные (выпечка, яичница, йогурты, фрукты).
  • Позитивные отзывы: «Завтрак отличный», «великолепный», «завтрак принцессы», «виды из окна ресторана на 56 этаже восхитительны».
  • Критика: Для некоторых иностранцев не хватает привычных западных блюд. Они отмечают, что китайская кухня представлена гораздо шире. Один гость прямо говорит: «нет копченого лосося, картошки-фри...».
• Атмосфера: Ресторан на 56-м этаже новой башни предлагает незабываемые виды на город. В старом корпусе завтрак также сервируется, но атмосфера более традиционная.
• Стоимость: Завтрак платный, если не включен в тариф. Стоимость около 21 фунта стерлингов (~250 CNY) на человека, что гости считают «довольно дорогим», но оправданным из-за разнообразия.

Другие опции

• Рестораны: В отеле работает несколько ресторанов, которые получают высокие оценки:
  • Ресторан китайской кухни (Huaiyang) — «изысканная кухня».
  • Японский ресторан — «отличная еда, свежее сашими».
  • Итальянский ресторан — «хорошо, но смешанный гриль разочаровал».
  • Ресторан на 56 этаже — вечером превращается в ресторан-гриль или хот-пот (hot pot) с индивидуальными столами для готовки. Гости в восторге от разнообразия ингредиентов и соусов.
• Рум-сервис: Есть, но один гость отметил, что в меню нет коктейлей, что является минусом.
• Бары: Есть лаунж-бар на 36/57 этаже, о котором гости отзываются хорошо.

Executive Lounge / Club Lounge

• Наличие: Да, есть. Расположен на 57-м этаже в новой башне (ранее упоминался и на 36-м).
• Услуги: Доступен для гостей Executive номеров. Включает небольшие закуски, вечерний коктейль-аур (happy hour) и завтрак в более камерной обстановке.
• Качество: Отзывы неоднозначные. Хвалят вид и атмосферу, но критикуют выбор еды и напитков, называя его «очень бедным» и «ориентированным на китайскую кухню». Для иностранца может показаться непривычным.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Наличие: Есть, размер 25 метров.
• Состояние: Гости описывают его как «красивый и чистый», «потрясающий».
• Особенности: Обязательно требуется плавательная шапочка. Если своей нет, можно купить на ресепшене.

Тренажёрный зал

• Оборудование: Просторный, хорошо оборудованный. «Отличный тренажерный зал», «все необходимое для тренировок есть».
• Расположение: Находится в новой башне. Один гость жаловался, что в зале было «очень жарко».

Спа / Wellness

• Наличие: Есть спа-центр, массажный кабинет, сауна.
• Отзывы: Гости высоко оценивают спа-услуги и релакс-зоны. Одна гостья особенно рекомендует женскую сауну как отличное место для расслабления после долгого дня.
• Стоимость: Услуги платные.

Бизнес-центр

• Наличие: Есть конференц-залы, переговорные комнаты и бизнес-центр. Упоминается отель как хороший выбор для деловых поездок.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: Есть. В Executive номерах иногда предлагается кредит на услуги прачечной.
• Камера хранения: Есть.
• Агентство путешествий: Есть туристическая стойка.

Wi-Fi

• Общая оценка: Положительная. Гости отмечают быстрый и бесплатный Wi-Fi по всему отелю. «Работает отлично», «без дополнительной платы».
• Проблемы: Один гость отметил, что Wi-Fi «подводит», но есть высокоскоростное подключение по кабелю. Это единичный отзыв.

Климат-контроль

• Проблемы: Это одна из основных жалоб, особенно в старом корпусе. Гости пишут, что кондиционер работает плохо или не справляется, в комнате «постоянно слишком жарко». Один гость даже упомянул, что «кондер в номере работал ооочень плохо».

Дополнительные платные услуги

• СПА-услуги, завтрак (если не включен), трансфер, услуги прачечной.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Гости считают отель отличным или даже выдающимся соотношением цены и качества (value for money), особенно если сравнивать с международными сетевыми отелями. «Дает чрезвычайно хорошее соотношение цены и качества».
• Возраст здания: Это ключевой фактор. Старый корпус «живет прежней славой» и нуждается в модернизации. Новый корпус — на высочайшем уровне. Выбор корпуса кардинально меняет впечатление от отеля.
• Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах в отзывах нет.
• Языковые барьеры: Есть. Не все сотрудники свободно говорят по-английски, что может создавать сложности для иностранцев, не владеющих китайским.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Идеальное расположение, отличный сервис, чистые номера, великолепные завтраки, современная новая башня.
  • Минусы: Устаревший старый корпус, слабый кондиционер в старых номерах, языковой барьер, недостаток западной еды в буфетах.

---

Практические советы для гостей

• Обязательно бронируйте номер в НОВОЙ БАШНЕ (Asia Pacific Tower). Разница в комфорте и современности колоссальная и оправдывает любую доплату.
• Если вы путешествуете один или впервые в Китае и не говорите по-китайски, будьте готовы к возможным сложностям в общении с некоторыми сотрудниками ресепшена. Возможно, стоит заранее подготовить ключевые фразы.
• Для пользования бассейном привезите с собой плавательную шапочку, чтобы избежать необходимости ее покупать.
• Планируйте время на дорогу из/в аэропорт. Метро занимает около 1 часа 20 минут.
• Если для вас критична прохлада в номере, уточняйте при бронировании работу кондиционера, особенно при выборе старого корпуса.
• Используйте близость к станции метро Синьцзекоу для исследования города — это самый удобный транспорт.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Jinling Hotel Nanjing — это отель с двумя лицами. С одной стороны, это легендарный пятизвездочный отель с безупречной репутацией, отличным сервисом и лучшим расположением в городе. С другой — его историческая часть сильно устарела и может разочаровать гостей, ожидающих современного комфорта.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Идеальное расположение: Прямо у пересадочного узла метро, в шаге от магазинов и ресторанов. Это главный козырь.
2. Высокий уровень сервиса: Персонал внимательный, профессиональный и готов прийти на помощь даже в нестандартных ситуациях.
3. Превосходные номера в новой башне: Просторные, современные, с захватывающими видами и продуманными деталями.
4. Чистота и порядок: Абсолютное большинство гостей отмечают безупречную чистоту.
5. Отличное соотношение цены и качества: За свои деньги отель предлагает очень многое, особенно в сравнении с международными сетями.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Устаревший старый корпус: Номера в историческом здании нуждаются в капремонте. Износ мебели, старые ванные комнаты, проблемы с кондиционированием.
2. Проблемы с кондиционированием воздуха: Частая жалоба на недостаточную работу/мощность кондиционеров, особенно в старых номерах.
3. Языковой барьер: Не все сотрудники на ресепшене свободно говорят по-английски, что создает трудности для иностранцев.
4. Ориентация на китайскую кухню: В завтраках и Executive Lounge западных блюд может быть недостаточно для непривычного к азиатской кухне гостя.
5. Разница между корпусами: Неочевидная при бронировании разница в качестве может привести к разочарованию, если вы попадете в старый корпус, ожидая увидеть то, что показывают на фото новой башни.

Пояснение итоговой оценки: Отель сталкивается с главным вызовом — сгладить разрыв в качестве между своими двумя корпусами. Если бы мы оценивали только новую башню, ее баллы были бы значительно выше. Однако, поскольку отель функционирует как единое целое, и многие гости по-прежнему размещаются в старом здании, это снижает общую оценку. Несмотря на выдающиеся достоинства (локация, сервис, чистота), наличие устаревшего корпуса с функциональными проблемами (кондиционирование) не позволяет поставить высший балл. Ключевой вывод: Jinling Hotel — отличный выбор при условии бронирования в Asia Pacific Tower.

---

Итоговая оценка: 8.3 / 10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.8 / 10 — Практически совершенство. Сложно представить более удобное расположение в Нанкине.
• Номера и чистота: 8.5 / 10 — Балл сильно зависит от корпуса (старый 6.5/10, новый 9.8/10). Чистота на высоте, но состояние старого корпуса снижает средний балл.
• Сервис: 9.2 / 10 — Персонал делает все возможное и часто выходит за рамки. Минус балл за возможные языковые сложности.
• Питание: 8.0 / 10 — Очень хорошие завтраки и рестораны, но есть нюансы для иностранцев и в Executive Lounge.
• Инфраструктура: 8.8 / 10 — Хороший спорткомплекс, спа, бассейн. Некоторые мелкие недочеты (жара в зале).
• Цена/качество: 9.1 / 10 — При правильном выборе корпуса отель предлагает исключительное соотношение цены и качества для своей категории.

---

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Деловым путешественникам, которым важна центральная локация и легкий доступ в любую точку города.
  • Туристам, которые хотят быть в гуще событий и иметь легкий доступ к транспорту.
  • Поклонникам истории, архитектуры и азиатского гостеприимства, которые оценят статус и многолетнюю репутацию отеля.
  • Всем, кто внимательно прочитает рекомендацию и обязательно забронирует номер в новой башне (Asia Pacific Tower).

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ищет исключительно современный дизайн по всем направлениям и может по ошибке попасть в старый корпус.
  • Тем, кого раздражает языковой барьер и кто не готов к потенциальным сложностям в общении на английском.
  • Гостям, для которых критически важна мощная работа кондиционера — в старом корпусе с этим могут быть проблемы.