Howard Johnson Shipu Plaza Ningbo

Howard Johnson Shipu Plaza Ningbo — современный четырёхзвёздочный бизнес-отель в районе Бэйлунь, открытый в 2012 году. Большинство гостей высоко оценивают просторные, чистые номера с качественной отделкой, удобные кровати (хотя некоторым они кажутся жёсткими) и богатый выбор на завтраке. Отель идеально подходит для деловых поездок благодаря спокойной локации в финансовом районе и хорошему соотношению цены и качества.

Ключевые проблемы: нестабильный уровень сервиса, особенно при отсутствии руководства, — долгое ожидание на ресепшене, отказ в решении вопросов, слабое владение английским языком у части персонала. Некоторые гости жаловались на неработающий или очень медленный Wi‑Fi, проблемы со службой прачечной и случаи курения в лифтах. Общая оценка — 7.8/10.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Howard Johnson Shipu Plaza Ningbo
• Адрес: Нинбо, 217 BaoShan Road, район Бэйлунь
• Контактные данные: +86-574-86967777
• Год открытия: 2012
• Позиционирование и категория: 4 звезды, эконом-класс (бизнес-отель)

Описание:
Отель представляет собой высотное здание с просторным холлом, отделанным мрамором. В распоряжении гостей 255 современных номеров, несколько ресторанов, фитнес-центр, бассейн и сауна. Основная аудитория — деловые путешественники, работающие в промышленной зоне Бэйлуня и порту. Отель также подходит для пар и одиноких туристов, ценящих комфорт и тишину, но не планирующих активно исследовать центр Нинбо.

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится в районе Бэйлунь, в 20 км от центра Нинбо, в современном деловом квартале. Район тихий в вечернее время, так как это финансово-деловой центр.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до Ningbo East Railway Station: 31 км
• Расстояние до аэропорта Нинбо Лишэ: около 45 км
• Станция метро Чанцзян-Роуд: в нескольких минутах ходьбы
• Близлежащие достопримечательности: Beilun Fubang Century Plaza Ferris Wheel, Центральный парк, Qingfu Temple

Общественный транспорт:
Метро находится в шаговой доступности (станция Changjiang Road), что обеспечивает хорошее транспортное сообщение с другими районами.

Пешая доступность:
Район безопасный и удобный для прогулок, но вечером заведения общепита и развлечения удалены — придётся ехать около 20 минут на транспорте.

Транспортные услуги отеля:
Информация об услугах трансфера или шаттла в отзывах не упоминается.

Парковка:
На территории отеля есть парковка для гостей. Детали стоимости и особенностей (валет, зарядка для электромобилей) в отзывах не указаны.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и комфорт: Гости единодушно хвалят очень большие, просторные номера. Высота здания позволяет наслаждаться панорамными видами на город через автоматические шторы.
• Состояние и отделка: Отель открыт в 2012 году, номера выглядят современно, мебель и отделка поддерживаются в отличном состоянии. Ванные комнаты отделаны мрамором, оснащены душевой кабиной и отдельной ванной, есть отдельная гардеробная.
• Оснащение: В номерах установлены широкоэкранные телевизоры с международными каналами, удобные рабочие места. Принадлежности в ванной вызывают приятные эмоции у гостей (расчёска, зубные щётки с пастой, бритвенные принадлежности).
• Кровати: Большинство гостей отмечают комфорт, но есть жалобы на излишнюю жёсткость («как спать на полу»).
• Этажи: Стандартные номера расположены с 14 по 22 этажи.

Чистота:
Общий уровень чистоты высокий. Уборка проводится регулярно, однако были единичные замечания по недостаточной чистоте ванной комнаты («не идеальная»). Большинство отзывов описывают номера как «очень чистые» и «ухоженные».

Шум и звукоизоляция:
Локация в деловом районе обеспечивает тихий ночной сон. Нареканий на шум с улицы или из коридоров практически нет, хотя один гость упомянул курение в лифтах.

Сервис

Персонал:
Общая оценка работы неоднозначна. Многие гости отмечают приветливость, отзывчивость и профессионализм сотрудников, особенно на ресепшене (быстрая регистрация). Однако есть и критические отзывы: персонал «играет в телефоны», недостаточно гибкий (при очереди из 8 человек на выезде работает только одна сотрудница), отказ вызвать управляющего для решения проблемы.

Качество обслуживания:
В большинстве своём сервис на достойном уровне: готовность помочь, решение вопросов. Однако при отсутствии руководства качество падает — гости сталкиваются с медлительностью, формализмом и нежеланием идти навстречу.

Проблемы:

• Длительное ожидание на ресепшене, особенно на проверке.
• Запрос оплаты уже оплаченного через Expedia номера, проблемы с оплатой картой.
• Отсутствие обратной связи от службы прачечной (обещали экспресс-чистку за 4 часа, не забрали вещь и не предупредили о невозможности выполнения в тот же день).
• Слабое владение английским языком у части персонала.
• Курение в лифтах и общественных зонах.
• Закрытие ресторанов и бара рано вечером (после 20:30–23:00), что затрудняет вечерний досуг в районе.

Примеры:
Позитивный пример — быстрая регистрация и помощь со стороны сотрудников ресепшена. Негативный — отказ сотрудницы вызвать управляющего при очереди на выезде и проблемы с прачечной после 19:30.

Питание

Завтраки:
Отношение к завтраку неоднозначное. Многие гости называют его обильным, разнообразным, с выбором как азиатских, так и европейских блюд («мечтательный завтрак»). Некоторые, однако, считают его соответствующим скорее китайским предпочтениям, а для европейцев выбор ограничен. Есть жалоба на отсутствие нормального кофе (только растворимый Nescafé) и несвежий хлеб. Также отмечалась проблема с отсутствием обычной питьевой воды на завтраке.

Другие опции:

• Обед/ужин: Ресторан на втором этаже предлагает местные и интернациональные блюда, качество еды хорошее, атмосфера приятная. Однако кухня закрывается рано (после 20:30), а бара и лобби-лаунжа после 23:00 уже нет.
• Рум-сервис: В отзывах не упоминается.
• Поздние опции питания: Из-за закрытия ресторана и отсутствия заведений поблизости вечером могут возникнуть сложности с питанием.

Процесс обслуживания:
Основная претензия касается языкового барьера. Некоторые сотрудники ресторана плохо говорят по-английски, что затрудняет заказ.

Executive lounge / Club lounge:
Информация о наличии лаунжа в отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

• Бассейн: Упоминается как «отличный» в одном из отзывов, подробностей о температуре, размере и использовании нет.
• Тренажёрный зал: Фитнес-центр присутствует, работает не круглосуточно (есть жалоба на отсутствие 24-часового доступа).
• Спа / Wellness: Сауна упоминается как «отличная».
• Бизнес-центр: Есть конференц-зал и помещения для переговоров и презентаций.
• Прочие удобства: Прачечная и химчистка присутствуют, но с проблемами в организации (см. раздел «Сервис»).

Wi-Fi:
Есть жалобы на очень медленный Wi‑Fi («недостаточно даже для открытия стандартной веб-страницы, подходит только для сообщений»). Не все гости сталкивались с проблемами, но негативные отзывы присутствуют.

Климат-контроль:
Проблем с кондиционированием или отоплением в отзывах не зафиксировано.

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости называют соотношение цены и качества отличным, особенно в сравнении с отелями аналогичного уровня в России.
• Возраст здания: Отель открыт в 2012 году, выглядит современно, признаки износа минимальны.
• Скрытые сборы: Настойчивое требование оплаты уже оплаченного номера может создать проблемы.
• Языковые барьеры: Английский язык у персонала слабый, могут возникнуть сложности с коммуникацией для иностранных гостей.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: просторные чистые номера, комфорт, хорошее соотношение цены и качества.
  • Минусы: нестабильный сервис, медленный Wi‑Fi, языковой барьер, раннее закрытие ресторанов.

Практические советы для гостей

• Планирование питания: Имейте в виду, что ресторан закрывается после 20:30, а бар работает до 23:00. Заранее спланируйте ужин, особенно если вы работаете допоздна.
• Выбор номера: Стандартные номера с 14 по 22 этажи одинаково хороши, с панорамными окнами и высоким уровнем комфорта.
• Оплата: Если вы оплачивали номер через онлайн-агентства (например, Expedia), имейте при себе подтверждение оплаты, так как на ресепшене могут потребовать оплату повторно.
• Прачечная: Уточняйте возможность экспресс-чистки вечером — после 19:30 служба может быть недоступна.
• Транспорт: Берите такси или используйте метро для поездок в центр Нинбо или на вокзал/аэропорт (30–45 км).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:

1. Просторные, чистые, современные номера с панорамными окнами и качественной отделкой.
2. Большая ванная комната с ванной и душевой, отдельная гардеробная.
3. Хорошее соотношение цены и качества, особенно для бизнес-поездок.
4. Тихое расположение в деловом районе, идеально для спокойного сна.
5. Некоторые сотрудники проявляют высокий профессионализм и готовность помочь.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Нестабильный сервис: медлительность, отказ в решении вопросов, особенно при отсутствии руководства.
2. Слабое владение английским языком у части персонала, что затрудняет коммуникацию.
3. Медленный или нестабильный Wi‑Fi.
4. Раннее закрытие ресторанов и бара, ограниченные возможности для вечернего досуга.
5. Единичные серьёзные проблемы (повторный платёж уже оплаченного номера, неисполнение обязательств прачечной).

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, работающим в районе Бэйлунь; тем, кто ценит просторные, чистые номера по приемлемой цене и не планирует активного вечернего досуга в непосредственной близости от отеля.
• Кому НЕ стоит: Туристам, желающим быть в центре событий и ночной жизни Нинбо; гостям, для которых критична скорость интернета и круглосуточный доступ в фитнес-центр; тем, кто ожидает безупречного сервиса в любое время суток без контроля руководства.