Langham Place Ningbo

8.5
1 345 отзывов
🇨🇳 Нинбо, 2109 East Zhongshan Road
Внешний вид отеля Langham Place Ningbo в Нинбо, фото 5

TL;DR

Langham Place Ningbo — современный четырёхзвёздочный бизнес-отель с оценкой 8.5/10, получивший высокие баллы за исключительно комфортные номера и качество питания. Расположен в тихом современном деловом районе культурной площади, в шаге от станции метро и торгового центра, но в 20 км от исторического центра города. Сильные стороны включают просторные и безупречно чистые номера, один из лучших в городе шведских столов (9.5/10) с индийскими блюдами, а также бесплатную парковку. К минусам относятся заметная удалённость от центральных достопримечательностей, крайне слабое владение английским у части персонала и отсутствие бизнес-лаунджа. Соотношение цены и качества высокое при бронировании со включённым завтраком, так как его отдельная стоимость завышена. Идеален для деловых путешественников и пар, ценящих тишину и комфорт, но не подходит туристам, желающим быть в центре событий, и тем, для кого критично круглосуточное обслуживание на английском.

Langham Place Ningbo — современный четырёхзвёздочный отель, расположенный в деловом районе культурной площади Нинбо. Отель получает высокие оценки за просторные, хорошо оборудованные номера, качественный сервис и отличные рестораны с разнообразными завтраками и ужинами. Большинство гостей отмечают дружелюбный и профессиональный персонал, чистоту и спокойную атмосферу.

Основные недостатки включают некоторую удалённость от центра города, недостаточное владение английским языком частью персонала (что не соответствует ожиданиям от отеля такого уровня), а также отсутствие бизнес-лаунджа. Единичные жалобы касаются позднего времени окончания работы службы обслуживания номеров и завышенной стоимости завтрака при отдельном заказе.

Итоговая оценка: 8.5/10


Обзор отеля

Базовая информация

  • Название: Langham Place Ningbo
  • Адрес: Нинбо, 2109 East Zhongshan Road
  • Категория: 4 звезды
  • Позиционирование: Современный бизнес-отель высокого класса с элементами дизайнерского подхода
  • Количество номеров: 143 номера на 10 этажах

Описание

Langham Place Ningbo — современный отель, открытый в развивающемся деловом районе культурной площади (Cultural Plaza). Гости неизменно отмечают стильный дизайн интерьеров, украшенных интересными скульптурами, технологическую оснащённость и просторные светлые помещения.

Целевая аудитория: В первую очередь отель ориентирован на деловых путешественников, но благодаря спокойной атмосфере, качественному сервису и хорошим ресторанам подходит и для пар, туристов, а также для длительных командировок.


Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в новом деловом районе Нинбо, в районе культурной площади, примерно в 20 км от исторического центра города. Это современный, активно развивающийся район с тихой и спокойной атмосферой.

Ключевые точки интереса

  • Достопримечательности: Находится в непосредственной близости от Культурной площади, которую гости описывают как «великолепную» и «очень красивую». Это приятное место для прогулок.
  • Рестораны и кафе: Рядом с отелем в пешей доступности находится множество местных кофеен и ресторанов разных кухонь.
  • Бизнес-инфраструктура: Район удобен для деловых поездок.
  • Торговый центр: Современный торговый центр можно достичь пешком менее чем за 5 минут.

Общественный транспорт

  • Метро: Отель находится рядом со станцией метро.
  • Железнодорожный вокзал: Расстояние до вокзала составляет около 30 минут на такси/транспорте.
  • Аэропорт: Информация о точном расстоянии в отзывах отсутствует, но отель предоставляет услуги трансфера.

Качество транспортного сообщения: Общественный транспорт доступен, но район находится на этапе развития, поэтому вечером после 22:00 выбор заведений и доступность такси могут быть ограничены.

Пешая доступность

Район очень удобен для прогулок, безопасен даже в вечернее время. Гости отмечают, что по окрестностям «действительно можно гулять» и это «очень приятно».

Транспортные услуги отеля

  • Трансфер: Персонал отеля организует трансфер по запросу.
  • Такси: Персонал оказывает помощь с заказом такси.

Парковка

На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей, что является большим плюсом для путешествующих на автомобиле.


Номера и чистота

Качество номеров

Номера получают единодушное одобрение гостей и являются одной из сильнейших сторон отеля.

  • Размер и комфорт: Очень большие, просторные, светлые. Один из гостей описывает кровать как «огромную». В номерах много места для проживания даже на длительный период (неделя и более).
  • Дизайн и состояние: Современные, «топово спроектированные», красиво оформленные. Часть гостей отмечает, что стиль отделки «немного устаревший», но при этом признают, что общее состояние хорошее, и номера «хорошо содержатся».
  • Оснащение: В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания: современная техника, телевизор, мини-бар. Особо отмечается наличие в номере утюга и гладильной доски, что удобно для длительных поездок.
  • Дополнительные удобства: Предоставляются халаты и тапочки. Есть кофеварка. Ежедневно пополняются туалетные принадлежности.
  • Особенности: Некоторые номера имеют потрясающий вид на реку и развлекательную зону. Приятным бонусом является то, что окна в номерах можно открывать.

Чистота

Уровень чистоты в отеле неизменно высокий.

  • Общий уровень: Номера описываются как «чистые», «опрятные», «безупречные».
  • Качество уборки: Уборка проводится ежедневно, и гости отмечают, что «в номере всегда было чисто».

Шум и звукоизоляция

Отель расположен в очень тихом районе, и в отзывах практически нет жалоб на шум. Гости подчёркивают, что это «очень тихий» и спокойный отель, «оазис умиротворения и покоя». Проблем со звукоизоляцией между номерами или с улицы не отмечается.


Сервис

Персонал

Обслуживание — важнейшая составляющая положительного опыта гостей.

  • Общая оценка: Персонал описывается как «чудесный», «чрезвычайно дружелюбный и услужливый», «внимательный», «вежливый» и «профессиональный». Многие гости называют команду отеля «фантастической».
  • Конкретные имена: Гости особенно отмечают сотрудника по имени Норман Ван (Norman Wang) за его доброту, доступность и отличное владение французским языком, что было приятным сюрпризом для франкоязычных путешественников.
  • Владение языками: Это ключевой минус отеля. Несмотря на то, что персонал в целом услужлив, некоторые гости столкнулись с недостаточным знанием английского языка, особенно среди части сотрудников. Это отмечается как явный недостаток для отеля такого уровня.

Качество обслуживания

  • Оперативность: Персонал всегда готов помочь, ресепшен работает оперативно. Проверка заезда и выезда проходит гладко.
  • Консьерж-услуги: Услуги консьержа доступны.
  • Дополнительные услуги: Отель предлагает широкий спектр услуг: прачечная, химчистка, аренда автомобилей, бизнес-центр.

Проблемы

  • Несоответствие ожиданиям: Основным недостатком, который подрывает репутацию, является недостаточная обученность персонала и недобор персонала, что приводит к проблемам.
  • Грубость: Единичный отзыв указывает на полное отсутствие извинений со стороны команды и равнодушие к проблемам гостя, что контрастирует с остальными отзывами.
  • Медлительность: Не напрямую упоминается, но отсутствие достаточного количества персонала может приводить к задержкам.

Примеры

  • Положительный пример: Команда отеля помогла гостю с бронированием на следующий визит ещё до отъезда, что свидетельствует об индивидуальном подходе.
  • Отрицательный пример: Гость столкнулся с неприемлемым поведением персонала, а также с тем, что служба обслуживания номеров полностью прекращала работу после 21:30, что является очень ранним временем для отеля высокого класса. Этот же гость сообщил о краже вещей из номера в другом отеле (Shangri-La Ningbo), что создаёт общий негативный контекст его оценки, но проблема с прекращением обслуживания подтверждается.

Питание

Завтраки

Завтраки — одна из сильных сторон отеля и получают восторженные отзывы.

  • Качество и разнообразие: Очень богатый выбор блюд, представлены практически все кухни мира (западная, китайская, индийская, тайская). В буфете всегда есть свежие фрукты, и гости с радостью отмечают наличие привычных для европейцев продуктов, таких как сыр и салями.
  • Атмосфера: Ресторан приятный, создаёт комфортную обстановку.
  • Стоимость: Если завтрак не включён в стоимость проживания, его цена кажется гостям «очень высокой».

Другие опции

Отель предлагает шикарные возможности для ужина.

  • Ужин: Вечерний буфет в ресторане так же хорош, как и завтрак, и пользуется популярностью.
  • Бар и напитки: В отеле есть бар с хорошей атмосферой, где можно приятно провести вечер.
  • Особое замечание: Шеф-повар из Индии, и в меню часто можно встретить традиционные индийские блюда, что выделяет отель на фоне других.

Executive lounge / Club lounge

Важное замечание: Бизнес-лаундж (executive lounge) отсутствует.


Инфраструктура и удобства

Фитнес и спорт

  • Тренажёрный зал: В наличии. Отмечается как «маленький, но вполне подходящий (i.O.)». Оснащён всем необходимым оборудованием.
  • Бассейн: Внутренний бассейн есть. Упоминается в описании отеля. Один из гостей выразил скептицизм по поводу его наличия («не знаю, где бы они его разместили»), но официальная информация подтверждает его существование.

Спа и Wellness

  • Спа-центр: На территории отеля работает спа-салон CHUAN.
  • Массаж: Массажные услуги получают высокие рекомендации от гостей. Стоимость и полный перечень услуг в отзывах не указаны.
  • Сауна: В отеле есть сауна.

Бизнес-центр

В отеле оборудован бизнес-центр, есть конференц-залы и помещения для мероприятий, что делает его удобным для деловых встреч.

Прочие удобства

На территории отеля гости могут воспользоваться следующими услугами:

  • Прачечная и химчистка (качество услуг отмечается как очень хорошее)
  • Услуги консьержа
  • Массажный кабинет
  • Камера хранения
  • Тур-деск
  • Барбекю-зона

Wi-Fi

Wi-Fi в отеле работает бесплатно на всей территории. В отзывах нет жалоб на скорость или качество соединения, что говорит о его стабильной работе, соответствующей уровню отеля.

Климат-контроль

В отзывах нет жалоб на работу кондиционеров или отопления, что свидетельствует об их исправной работе.


Важные замечания

  • Цена и качество: Общая оценка соотношения цены и качества высокая. Гости, особенно те, кто бронирует через программы лояльности или получает хорошие скидки, считают отель «довольно рентабельным». Однако самостоятельный заказ завтрака по высокой цене может снизить общее впечатление от стоимости.
  • Возраст здания: Отель новый, современный, открыт в развивающемся районе. Это положительно сказывается на состоянии инфраструктуры и общем впечатлении.
  • Скрытые сборы: Никакой информации о скрытых сборах или дополнительных обязательных платежах в отзывах нет.
  • Языковой барьер: Как уже упоминалось, основным барьером является недостаточное владение английским языком у части персонала.
  • Повторяющиеся темы: Гости постоянно хвалят просторные и чистые номера, отличные завтраки и доброжелательность персонала. Среди повторяющихся минусов — удалённость от центра и недостаток персонала в позднее время.

Практические советы для гостей

  • Размещение: Стоит бронировать номера с видом на реку — они производят особенно сильное впечатление.
  • Питание: Если вы не уверены, что завтрак включён, уточните этот момент при бронировании, так как стоимость его отдельно довольно высока.
  • Планирование времени: Учитывайте, что район относительно новый. После 22:00 выбор заведений для ужина или напитков за пределами отеля может быть ограничен. Рекомендуется ужинать в самом отеле или планировать вылазки в центр города заранее.
  • Длительные командировки: Отель отлично подходит для командировок на несколько дней благодаря наличию прачечной, утюга в номере и общему высокому комфорту.
  • Вечерние услуги: Если вы планируете пользоваться услугой обслуживания номеров (room service), делайте заказы заранее. Служба закрывается в 21:30, что раньше, чем во многих аналогичных отелях.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  • Просторные, стильные и исключительно чистые номера с отличным оснащением.
  • Непревзойдённый уровень завтраков и ужинов с огромным разнообразием блюд на любой вкус.
  • Радушный, внимательный и профессиональный основной персонал, создающий атмосферу домашнего уюта.
  • Спокойное и безопасное расположение в современном деловом районе с приятными пешими променадами.
  • Хорошая инфраструктура: фитнес-центр, спа, бесплатная парковка.

Ключевые слабые стороны:

  • Недостаточное владение английским языком у части сотрудников, что недопустимо для международного отеля высокого класса.
  • Удалённость от исторического центра Нинбо.
  • Отсутствие бизнес-лаунджа, который мог бы дополнить уровень сервиса.
  • Проблемы с доступностью сервисов в позднее время (например, прекращение обслуживания номеров).
  • Единичные, но серьёзные жалобы на уровень персонала в ночную смену.

Итоговая оценка: 8.5/10

Мы оцениваем отель на 8.5 из 10, так как это действительно превосходный отель, который идеально подходит для своей целевой аудитории — деловых путешественников. Его сильные стороны (номера, еда, общая атмосфера) значительно перевешивают недостатки. Однако очевидные проблемы с коммуникацией на английском и несоответствие в уровне персонала в разное время суток мешают ему достичь высшего балла.

Разбивка по категориям (0–10)

  • Локация и транспорт: 7.5/10
    (Тихий и безопасный район, но в стороне от центра и достопримечательностей. Хорошая транспортная доступность.)
  • Номера и чистота: 9.5/10
    (Выдающееся качество номеров, безупречная чистота и современное оснащение. Окна, которые можно открыть — приятный бонус.)
  • Сервис: 8.0/10
    (Персонал в основном дружелюбный и профессиональный, но языковой барьер и нехватка кадров в позднее время портят впечатление.)
  • Питание: 9.5/10
    (Один из лучших ресторанов в своём сегменте. Шикарный выбор блюд, высокая оценка как завтраков, так и ужинов.)
  • Инфраструктура: 8.5/10
    (Хороший набор услуг: спортзал, спа, бассейн, прачечная. Есть что улучшить (например, размер спортзала) и отсутствует бизнес-лаундж.)
  • Цена/качество: 8.0/10
    (При удачном бронировании соотношение отличное. Отдельные дорогие услуги (завтрак) могут снизить общую ценность.)

Рекомендации

  • Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, парам, ищущим спокойный отдых, профессионалам, находящимся в командировках на 2 и более ночей. Отель идеален для тех, кто ценит комфорт, тишину и качественную кухню.
  • Кому НЕ стоит: Туристам, которые хотят жить в пешей доступности от исторических достопримечательностей и ночной жизни центра города. Гостям, для которых критично круглосуточное обслуживание номеров на высоком уровне и наличие бизнес-лаунджа. Людям, совсем не владеющим китайским и неуверенно чувствующим себя без английского языка.
Langham Place Ningbo в районе культурной площади — обзор, 8.5/10 | KatusAI