IFC Residence — это пятизвездочный апарт-отель, получивший оценку 8.5/10 за свою исключительную локацию в финансовом центре Пудуна и просторные номера. Отель интегрирован с торговым центром IFC Mall и имеет прямой выход к метро Луцзяцзуй, в пешей доступности от телебашни и небоскребов. Сильные стороны включают полностью оборудованную кухню в номерах, стиральную машину, крытый бассейн с видом на город и высокий уровень чистоты. К минусам относятся сложности с английским у части персонала, неинтуитивное управление кондиционером и нестабильное качество платных завтраков. Соотношение цены и качества высокое для Шанхая, учитывая простор и локацию. Идеален для бизнес-путешественников и семей, но не подходит тем, кто ожидает сервис полноценного люкс-отеля.
IFC Residence — это пятизвездочный апарт-отель в небоскребе Шанхайского международного финансового центра, который больше напоминает роскошные апартаменты для длительного проживания, чем классический отель. Главный козырь отеля — исключительная локация в фешенебельном районе Пудун, прямой доступ к метро и IFC Mall. Многие отмечают просторные номера, виды на небоскребы, хороший бассейн на 26-м этаже и высокий уровень чистоты. Общая оценка — 8.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация
Название
IFC Residence
Адрес
Шанхай, Шанхайский международный финансовый центр
Год открытия
2012
Позиционирование и категория
Пятизвездочный апарт-отель люкс-класса в центре финансового района Пудун. Позиционируется как premium luxury residence, хотя по уровню сервиса ближе к обслуживаемым апартаментам высокого класса, чем к полноценному отелю.
Описание
Краткая характеристика
Отель занимает часть небоскреба, интегрирован с элитным торговым центром IFC Mall. Предлагает квартирную концепцию: в номерах есть полноценная кухня, стиральная машина, гостиная зона. Оформление современное, выдержанное в деловом стиле. За процессом заселения следует небольшая логистическая особенность: гостям необходимо подняться на 3-й этаж, пересечь просторный лаундж, а затем перейти к лифтам резидентской секции.
Целевая аудитория
- Бизнес-путешественники (деловая атмосфера района, удобство для встреч)
- Семьи с детьми (просторные номера, кухня, близость к достопримечательностям)
- Крупные группы и друзья (варианты с 2 спальнями)
- Туристы, предпочитающие самостоятельность (кухня, стиральная машина, прямой выход в супермаркет)
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в сердце финансового района Пудун, среди знаковых небоскребов. Район современный, деловой, дорогой и очень чистый.
Ключевые точки интереса
- Метро: станция Луцзяцзуй (Lujiazui) на линиях 2 и 14 — прямой подземный переход из IFC Mall.
- Достопримечательности: пешком можно дойти до телебашни «Восточная жемчужина», небоскребов Шанхайская башня и Цзиньмао.
- Шопинг и еда: IVC Mall с бутиками уровня Hermès, Chanel, Dior; большой супермаркет в подвальном этаже; множество ресторанов в самом молле и рядом.
- Аэропорты: до Pudong (PVG) около 45 минут на метро по прямой; до Hongqiao (SHA) дольше, но тоже доступно.
Пешая доступность
Район идеален для прогулок: все ключевые достопримечательности, набережная, моллы — в пешей доступности. К вечеру улицы становятся безлюдными (деловой район), но безопасно.
Транспортные услуги отеля
- Доступность такси (Didi) хорошая.
- Вызов такси через ресепшен — неоднозначен: часть гостей хвалит, другие жалуются на медлительность и трудности с английским.
- Организованных трансферов и шаттлов в отзывах не упомянуто.
Парковка
Информации о парковке в отзывах нет, хотя отель упоминает её наличие. Судя по локации в многофункциональном комплексе, парковка, скорее всего, есть.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер: большинство сходится, что номера большие. Часто встречаются жалобы на несоответствие заявленной «китайской» площади (гости пишут, что 95 м² или 150 м² на деле ощущаются как 40–75 м²) — указывайте габариты с поправкой на «сложную» систему измерений.
- Комфорт: хорошо спроектированные апартаменты с четким разделением зон: холл / гостиная / кухня / спальня.
- Оснащение: есть всё — от посуды и кастрюль до Siemens посудомоечной и стиральной машин с сушкой, телевизор в гостиной + спальне + иногда ванной; работающее место; мягкая мебель.
- Техника: многофункциональные духовки / микроволновки требуют внимания при управлении, встречено замечание о сложности настройки кондиционера.
Чистота
- Оценка: большинство гостей ставят чистоту на высочайший уровень (10/10), хвалят оперативную смену белья и полотенец.
- Исключения: несколько жалоб на «вялую» или поверхностную уборку (не доливали гель для душа, нерегулярно вытирали пол на кухне, где-то проступала плесень в душевых швах).
Шум и звукоизоляция
- Коридоры с ковровым покрытием, потому шумов от соседей и из коридоров практически нет.
- Видовые номера выходят на небоскребы, что создает красивую, но бликующую картину; номера на нижних этажах или «во двор» выходят на менее впечатляющие виды.
Сервис
Персонал
- Стафф чаще дружелюбный, внимательный, готов помочь: особой похвалы удостоились менеджер Wang Hanyuan и уборщица, заботливо относившаяся к травмированному гостю.
- Владение языками: с английским не всё идеально — часть сотрудников ресепшен говорит по-английски хорошо, но встречаются отзывы «туго с английским», «не все говорят», «примитивная лексика». Единичный гость жаловался на трудности коммуникации даже с использованием китайского.
Качество обслуживания
- Заселение и выписка — в большинстве своем оперативные, без проблем.
- Готовность помочь — высокая: организуют поздний выезд, помогают с доставкой посылок и заказами еды.
- Особенность: для доступа к ресторану и фитнесу нужно получить key card — новые гости могут не сразу сориентироваться.
Проблемы
- Иногда сервис оценивают как «холодный» (сдержанно-деловой).
- Скорость реакции может быть разной: завтрак убирают не всегда быстро.
- Некоторые гости столкнулись со спорными моментами при оплате: дополнительные удержания по депозиту, попытка снять сумму больше (единичные случаи).
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: мнения разнятся. Одни ставят «очень вкусно, качественные продукты, меняют меню», другие — «скучный, посредственный, однотипный, черствые круассаны».
- Представленность: есть базовые западные позиции (яйца, бекон, сосиски, хлеб, круассаны, фрукты) и азиатский блок (лапша, паровые булочки). Выбор не огромный, но для апарт-отеля адекватный.
- Атмосфера: тихая, спокойная, семейная, без толкотни и хаоса больших отелей.
- Стоимость: встречаются упоминания дороговизны (в районе 1500 иен / 800 бат).
Другие опции
- Самостоятельное питание: в номерах есть кухня, внизу супермаркет и бесконечные рестораны доставки (Meituan, Alipay). Доставка приходит в службу ресепшен, гости забирают с лобби.
- Лаундж на 3-м этаже: бесплатные кофе, чай, газировки, снеки и легкие закуски в течение дня. Многие отмечают отличный кофе и приятное пространство для работы / отдыха.
Процесс обслуживания
- Заказ в ресторане простой и понятный.
- Помощь с такси — есть, но качество зависит от смены.
Executive lounge / Club lounge
- Упоминаний подобной зоны с особым обслуживанием в отзывах нет.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
- На 26-м этаже — крытый, панорамные окна, вид на небоскребы; есть джакузи. Вода тёплая (комнатной температуры) или с подогревом.
- Требуется шапочка для плавания (можно купить или привезти свою).
Тренажёрный зал
- Неплохой набор тренажеров, много пишут «неплохо оборудован», «современные Technogym». Работает стабильно.
СПА / Wellness
- Есть упоминания о сауне и паровой бане на 26-м этаже. Единичный отзыв о «никаких» сауне/бане.
Бизнес-центр
- Упоминаний о классическом БЦ или переговорных нет, но лаундж на 3-м этаже часто используется для деловых встреч.
Прочие удобства
- Камера хранения, консьерж — упоминаются в отзывах.
- Прачечная / химчистка — не отмечены, но в номерах достаточно своей стиральной машины.
- Для детей есть игровая комната.
Wi-Fi
- Чаще всего работает нормально.
- Встречались жалобы на медленную скорость или временные проблемы (которые устраняли по запросу).
Климат-контроль
- Есть жалобы на неинтуитивное управление кондиционером и сквозняки (прямо на кровать).
Дополнительные платные услуги
- Завтрак — за дополнительную плату (варьируется).
- Депозиты при заселении (многие гости ставят на карту блокировку суммы, возврат при выезде).
- Шапочка для плавания — если нет своей, придется купить.
Важные замечания
- Цена и качество: для Шанхая соотношение хорошее — цены ниже, чем у соседних Ritz-Carlton и Grand Hyatt, при более просторных номерах. Подходит тем, кому важнее простор и независимость, чем уровень сервиса классического люкс-отеля.
- Возраст здания: отель открылся в 2012, отзывы отмечают «слегка устаревший» вид текстиля и мебели, но прямой ветхости нет — всё ухоженное и чистое.
- Скрытые сборы: депозит при заселении (до 30% от стоимости номера), туристический налог не упоминается.
- Языковые барьеры: для важных задач (депозит, трансфер, ресторан) лучше заранее готовить визуальные объяснения или обращаться к англоговорящим сотрудникам.
- Повторяющиеся темы: почти все хвалят локацию и размер апартаментов, критикуют иногда сервис и завтрак; многих смущает долгий путь до лифтов через 3-й этаж.
Практические советы для гостей
- Транспорт: прилетая в аэропорт Pudong (PVG), удобнее добираться на метро (линия 2 до Lujiazui), чем на такси.
- Навигация: отель не всегда легко найти с первого раза. Лучше уточнить у водителя такси «IFC Mall, выход к финансовым башням».
- Этажи и виды: просите высокие этажи (от 20-го и выше) для лучших панорам. Если выдадут «темноватый» на низких, смело просите апгрейд или замену — сотрудники обычно идут навстречу.
- Завтрак: если не входит в бронь, сэкономьте и завтракайте в номере — рядом супермаркет с готовыми блюдами, тостами, кофе.
- На кухню: прихватите мелочи — пакетики чая, капсулы для кофе, моющее для посуды или постирочный порошок (в апартаментах может не быть, а в супермаркетах дорого).
- Террасы: пользуйтесь открытыми зонами на 3-м этаже для фото на фоне башен — красота, особенно на закате.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Идеальная локация: деловой район, прямой доступ к метро и элитному моллу, пешие прогулки до главных достопримечательностей.
- Просторные апартаменты: полностью оборудованная кухня, стиральная машина, много места для жизни и работы.
- Красота и виды: небоскребы, панорамные окна, потрясающий бассейн на 26-м этаже с обзорной площадкой.
- Чистота: высокий стандарт уборки, свежее белье, опрятные помещения.
- Лаундж-зона: бесплатные напитки и закуски в течение дня, приятное пространство.
Ключевые слабые стороны
- Дизайнерские недочеты: долгий переход через 3-й этаж к лифтам апартаментов (неудобно после утомительного дня).
- Языковой барьер: не все сотрудники свободно говорят по-английски, что усложняет решение нестандартных вопросов.
- Разброс в качестве завтрака: одни гости хвалят, другие считают скучным и неоправданно дорогим; отсутствие однообразия не гарантировано.
- Возрастные следы: кое-где видны потертости, задубевшие швы в ванной, но без фатальных проблем.
- Мелочи клиентского сервиса: в редких случаях проявляется медлительность, «холодность», трудности с вызовом такси.
Итоговая оценка: 8.5/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 7.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 8.5/10
- Цена/качество: 9.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: бизнесменам, которые ценят простор, кухню и близость к деловым центрам; семьям с детьми; компаниям друзей, снимающим 2-комнатные апартаменты; тем, кто не любит суету больших отелей и предпочитает самостоятельность.
- Кому НЕ стоит: тем, кто ждет от люкса безупречный, гибкий сервис (как у Four Seasons или Ritz-Carlton); путешественникам, для которых критичен свободный английский; гостям, которые хотят жить в туристическом эпицентре с ночной жизнью — Пудун вечером пустеет.