Crowne Plaza Qingdao — солидный бизнес-отель с итоговой оценкой 7.9/10, где высокая цена и качество компенсируют заметные признаки возраста. Расположен в самом центре Циндао, в шаговой доступности от метро Сяоли, торговых центров и набережной. Сильные стороны включают безупречную локацию, просторные номера с хорошей звукоизоляцией и исключительно дружелюбный персонал. Ключевые минусы — явно устаревшая мебель и отделка, очень маленькие санузлы в стандартных номерах и низкая скорость Wi-Fi. Подходит для деловых путешественников и туристов, ценящих расположение выше современного ремонта, но не рекомендуется тем, кому критически важен высокоскоростной интернет или свежий дизайн.
Crowne Plaza Qingdao — это солидный бизнес-отель в самом центре Циндао, открытый в 2000 году и частично обновлённый в 2018. Большинство гостей высоко оценивают его главный козырь — безупречное расположение в шаговой доступности от метро, торговых центров, ресторанов и набережной. Персонал неизменно получает похвалы за дружелюбие и готовность помочь, а номера — за простор и комфорт. Однако отель демонстрирует явные признаки возраста: мебель и отделка во многих номерах изношены, а некоторые инженерные системы требуют внимания. Завтрак устраивает большинство гостей, но качество сервиса в ресторанах иногда вызывает нарекания. В целом это надёжный вариант для деловых поездок и туризма с отличной ценой и качеством, если закрыть глаза на некоторую устаревшесть интерьеров.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Crowne Plaza Qingdao
Адрес: провинция Шаньдун, город Циндао
Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
Год открытия: 2000
Год реновации: 2018
Количество номеров: 350–388 номеров на 38 этажах
Описание: Солидный бизнес-отель в небоскрёбе, один из узнаваемых ориентиров города. Ориентирован в первую очередь на деловых путешественников, но подходит и для семейного отдыха благодаря удобному расположению и развитой инфраструктуре. Находится в деловом районе, в нескольких минутах ходьбы от станции метро Сяоли (Xiaoli Road), торговых центров и набережной. После реновации 2018 года обновились некоторые общественные зоны, но номера сохранили винтажный шарм с налётом времени.
Локация и транспорт
Расположение: Центральный деловой район Циндао, в пешей доступности от главных достопримечательностей и коммерческих объектов.
Ключевые точки интереса:
- Железнодорожный вокзал Циндао: 10 км
- Международный аэропорт Циндао Цзяодун: 54 км (40–60 минут на такси, возможны пробки в часы пик)
- Площадь Мая (May 4th Square): ~500 метров
- Набережная и Олимпийский парусный центр: 10–20 минут пешком
- Торговые центры: Aeon (Jusco) напротив отеля, Carrefour в 10 минутах ходьбы
- Рестораны и бары: множество вариантов прямо напротив и в округе
Общественный транспорт:
- Метро: станция Сяоли (Xiaoli Road) в нескольких минутах ходьбы — основной плюс для передвижения по городу.
- Автобусы: остановка многих маршрутов прямо у отеля.
- Такси: всегда доступно, гости часто используют для поездок в аэропорт.
Пешая доступность:
- Очень удобная: прогулки по центру, шопинг, походы к морю доступны пешком. Район безопасный.
Транспортные услуги отеля:
- Помощь с вызовом такси. Персональный трансфер не упоминается в отзывах как стандартная услуга.
Парковка:
- Парковка на территории отеля имеется.
- В некоторых отзывах упоминаются сложности с выездом из-за загруженности у входа (особенно в аркаде с бутиками Prada).
Номера и чистота
Качество номеров:
- Пространство: Номера просторные, особенно сьюты (до 70 м²). Размер соответствует американскому/международному стандарту.
- Состояние: Мебель добротная, но явно изношена, есть следы времени. Интерьеры описываются как «немного староватые», «в стиле ретро», «устаревшие». Гости отмечают, что «отель требует ремонта», а номера «уже видели лучшие дни».
- Ванная: Частая боль — очень маленькая зона умывальника и компактная планировка туалета («дверь открывается прямо в ванну»). В то же время некоторые гости хвалят просторные ванны и отдельную душевую в сьютах. Сантехника местами старая, есть жалобы на старые смесители и неприятный запах от залежавшейся воды в сифонах.
- Оснащение: Мини-бар, телевизор (мало англоязычных каналов), рабочий стол, халаты и тапочки. Wi-Fi присутствует.
- Вид: Многие номера имеют вид на город и море, особенно с верхних этажей. Высота окон небольшая, что мешает полноценно наслаждаться панорамой.
Чистота:
- Общий уровень: Хороший. Большинство гостей отмечают чистоту номеров и регулярную уборку со сменой белья и полотенец.
- Исключения: Редкие жалобы на неприятные запахи (затхлость в ванной, «запах старины» в номерах).
Шум и звукоизоляция:
- Между номерами: Хорошая звукоизоляция, гости часто пишут о «качественном сне» и «тихих комнатах».
- Из коридора: Шум не проникает.
- Уличный шум: В целом терпимый, но зависит от расположения номера. В центре города возможен фоновый гул.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Очень дружелюбный, старательный и внимательный. Многие гости называют его главным достоинством отеля — «персонал на высоте», «помогали с улыбкой», «создают атмосферу дома вдали от дома».
- Конкретные имена: Гости особенно хвалят сотрудницу Эмили (Emily) и Роуз (Rose) за помощь с бронированием, а также филиппинского супервайзера Хермиса (Hermis) за позитив во время завтрака.
- Владение английским: Ограниченное. Многие сотрудники говорят на базовом уровне, но для сложных коммуникаций могут потребоваться жесты или переводчик. Китайский мандарин — основной язык. Уровень английского на ресепшене лучше, чем в ресторанах.
- Выдающиеся случаи: Гость, потерявший ценную вещь в номере спустя неделю, с помощью персонала смог восстановить номер и получить пропажу по почте — это говорит о системной работе с потерянными вещами.
Качество обслуживания:
- Ресепшн: Заселение и выселение обычно проходят быстро и гладко. Запросы на улучшение номера часто удовлетворяют: гостей регулярно апгрейдят до сьютов.
- Проблемы: Ресторанный сервис — слабое звено. Некоторые гости жалуются на грубость, невнимательность и языковой барьер в ресторанах. Есть единичный, но яркий отзыв о катастрофическом опыте: неубранные столы, отсутствие блюд из меню вечером, изменение цен во время заказа.
- Консьерж-услуги: Не описаны подробно, но персонал всегда готов помочь с базовыми запросами.
Питание
Завтраки:
- Качество: Обычно хорошее. Подаются в формате шведского стола на 2 этаже.
- Разнообразие: Многие хвалят широкий выбор блюд — европейские и азиатские опции, свежая выпечка, омлет на заказ, фрукты. Однако есть и мнения, что разнообразия не хватает («немного скудновато», «как для Китая выбор скромный»).
- Атмосфера: Ресторан может быть переполнен в пиковые часы. Утром столы иногда не успевают убирать.
Другие опции:
- Рестораны: В отеле есть итальянский, японский («ifudo» на верхнем этаже) и основной ресторан со шведским столом.
- Итальянский ресторан: В целом неплохой, гости упоминают хорошую пиццу. Цены высокие.
- Японский ресторан: Работает как отдельное заведение, цены высокие.
- Ужин: Шведский стол со скидкой 40% для гостей (около 130 юаней). Отзывы противоречивые: от «хороший выбор» до «пищевое отравление не случилось, и то хорошо».
- Бар: Небольшой, работает до ~22:00. Ночной бар на 5 этаже не рекомендуется для семейного посещения.
- Рум-сервис: Доступен, можно заказать блюда в номер (например, бургер ночью).
Executive lounge / Club lounge:
- Упоминается, но без подробностей о привилегиях или времени работы.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- Присутствует, небольшой. Некоторые гости называют его «простым, но симпатичным». Часто работает по расписанию, возможны изменения — стоит уточнять на ресепшене.
Тренажёрный зал:
- Имеется, гости в целом довольны. Снаряжение в рабочем состоянии.
Спа / Wellness:
- Есть джакузи и сауна, отзывы положительные («маленький, но эффективный»).
Бизнес-центр:
- Не упоминается подробно, но отель позиционируется как бизнес-отель с конференц-залами.
Wi-Fi:
- Проблемы есть: Гости сообщают о низкой пропускной способности — «бесплатный Wi-Fi не тянет большой трафик, лучше иметь роуминг». Скорость нестабильная, особенно в часы пиковой нагрузки.
Климат-контроль:
- Система отопления/кондиционирования устаревшая. Некоторые гости жалуются на холод в зимний период (недостаточный обогрев), а также на протечки кондиционеров. Работает шумно.
Дополнительные платные услуги:
- Парковка (стоимость не указана)
- Химчистка и прачечная
- Многие напитки в мини-баре платные, есть сюрпризы с ценами.
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цена/качество хорошее для бизнес-отеля в центре города. Гости отмечают, что за те же или немного большие деньги можно найти более современные альтернативы, но расположение Crowne Plaza перевешивает.
- Возраст здания: Отель открыт в 2000 году, и это чувствуется сильнее всего. Интерьеры устарели, требуется комплексная реновация. Это не «блестящий новострой», а скорее «старая добрая классика».
- Скрытые сборы: Залог при заселении обычно не берут (зависит от условий брони). Туристический налог уточняйте при бронировании.
- Языковые барьеры: Английский у персонала ограничен, особенно в ресторанах и сервисных службах. Китайский или язык жестов помогут.
- Повторяющиеся темы в отзывах: Все хвалят локацию и доброжелательность персонала; все критикуют устаревшие интерьеры и небольшие санузлы. Wi-Fi и ресторанный сервис — частые боли.
Практические советы для гостей
- Звоните заранее: Если нужна парковка, уточните наличие мест и возможные пробки на входе.
- Выбор номера:
- Просите номер на высоком этаже (поближе к 38-му) для лучшего вида на море и город.
- Уточняйте размер ванной комнаты — в стандартных номерах она может быть очень компактной.
- Пробуйте договориться об апгрейде до сьюта — часто идут навстречу.
- Питание:
- Завтрак начинается в 6:30. Приходите пораньше, чтобы избежать очередей и свободных столов.
- Если не хотите переплачивать, выбирайте рестораны за пределами отеля (их много рядом).
- Проверьте цены в японском и итальянском ресторанах отеля заранее — они дорогие.
- Транспорт:
- Пользуйтесь метро — станция Сяоли рядом, это самый быстрый способ передвигаться.
- В аэропорт лучше выезжать с запасом времени из-за пробок.
- Интернет: Не рассчитывайте на сверхскоростной Wi-Fi. Возьмите с собой локальный SIM или роуминг с хорошим трафиком, если нужен стабильный доступ.
- Язык: Выучите несколько базовых фраз на китайском или используйте переводчик для сложных вопросов.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение в центре города, рядом метро, торговые центры и набережная.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал, который делает пребывание комфортным.
- Просторные номера с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией.
- Доступная цена для отеля своего класса и локации.
- Неплохой завтрак с разнообразным выбором.
Ключевые слабые стороны:
- Явно устаревшие интерьеры и мебель — требуется капитальный ремонт.
- Маленькие и неудобные санузлы в большинстве стандартных номеров.
- Плохой Wi-Fi с низкой пропускной способностью.
- Нестабильный сервис в ресторанах (халатность, языковой барьер).
- Некоторые проблемы с климат-контролем (шумы, неравномерный обогрев/охлаждение).
Пояснение итоговой оценки: Отель держится на трёх китах: локация, персонал и цена. Если вам важна атмосфера свежего ремонта и современные технологии, Crowne Plaza Qingdao разочарует. Но если вы ищете надёжную базу в центре по адекватной цене с человеческим отношением — это отличный выбор. Оценка 7.9/10 — это «хороший» уровень с пониманием, что «почти отлично» ему мешает возраст и некоторые системные недоработки в сервисе.
Итоговая оценка: 7.9/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 7.0/10
- Сервис: 8.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Деловым путешественникам, которым важно быть в центре событий и иметь доступ к общественному транспорту.
- Туристам, предпочитающим самостоятельные пешие прогулки по городу.
- Тем, кто ценит человеческое отношение больше, чем шикарные интерьеры.
-
Кому НЕ стоит:
- Перфекционистам и любителям ультрасовременных дизайнерских отелей.
- Гостям, которым критически важен высокоскоростной интернет для работы.
- Тем, кто ищет романтический отдых с безупречным сервисом в ресторанах.