China World Summit Wing, Beijing

Name: China World Summit Wing, Beijing
Address: Район Чаоян
Price range: 25531-32584 ₽
Rating: 8.8

8.8

2 190 отзывов

🇨🇳 город центрального подчинения Пекин, 100004, No.1 Jianguomenwai Avenue

Выбрать от 25 531 ₽

Внешний вид отеля China World Summit Wing, Beijing в Районе Чаояне, фото 5

TL;DR

China World Summit Wing — 5-звездочный отель люкс-класса (оценка 8.8/10), сочетающий фантастические виды с высоким уровнем сервиса, но имеющий системные проблемы с английским у персонала. Расположен в деловом центре Пекина (CBD), интегрирован с торговым центром China World Mall и станцией метро Guomao. Сильные стороны включают просторные номера с видами на высоте 64–80 этажей, безупречную чистоту, один из лучших завтраков в городе и выдающийся фитнес-центр на 78 этаже. Ключевые минусы — недостаточное владение английским языком у части сотрудников и переполненный лаундж со скромными закусками. Подходит для деловых путешественников и туристов, ценящих виды и локацию, но не рекомендован тем, для кого свободное общение на английском является критически важным.

China World Summit Wing, Beijing — это премиальный отель сети Shangri-La, расположенный в самом высоком здании Пекина (башня China World Tower, 81 этаж). Отель предлагает гостям поистине захватывающий вид на город с высоты 64–80 этажей, современные и просторные номера, а также высокий уровень сервиса. Ключевыми преимуществами являются идеальное расположение в деловом центре Пекина (CBD) с прямым доступом к крупнейшему торговому центру China World Mall, отличный фитнес-центр на 78 этаже с потрясающим видом, большой бассейн и разнообразные рестораны, включая гриль-бар на 79 этаже.

Несмотря на выдающиеся характеристики, у отеля есть и слабые стороны. Наиболее часто гости отмечают недостаточный уровень владения английским языком у части персонала, что иногда затрудняет коммуникацию. Лобби-лаундж, доступный для всех постояльцев, может быть переполнен, а ассортимент закусок во время «счастливого часа» некоторые посетители оценивают как скромный.

Итоговая оценка: 8.8/10

Отель идеально подходит для деловых путешественников и туристов, которые ценят комфорт, фантастические виды и центральное расположение в современном деловом районе.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: China World Summit Wing, Beijing
Адрес: Китай, Пекин, 100004, No.1 Jianguomenwai Avenue
Звездность: 5 звезд
Год открытия: 2010
Тип размещения: Отель класса «Люкс»

Описание

China World Summit Wing — это флагманский отель премиум-класса, занимающий верхние этажи (с 64 по 81) одного из самых высоких зданий Пекина. Отель позиционируется как роскошное убежище в сердце финансового центра города. Его ключевая особенность — потрясающие панорамные виды на Пекин, открывающиеся практически из любой точки отеля. Целевая аудитория — состоятельные деловые путешественники, пары, выбирающие романтический отдых, и туристы, желающие насладиться высоким уровнем комфорта и уникальной перспективой города с высоты птичьего полета.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре делового района Пекинского международного торгового центра (China World Trade Center, CBD). Это не исторический центр города, а современный, динамично развивающийся район, застроенный небоскребами.

Ключевые точки интереса

Транспортные узлы: Пекинский Восточный железнодорожный вокзал — около 4 км, Столичный международный аэропорт (PEK) — около 24 км.
Достопримечательности: Район славится близостью к знаковым современным постройкам, таким как штаб-квартира CCTV. Исторические объекты, как Запретный город и площадь Тяньаньмэнь, находятся в 15–30 минутах езды на такси или метро.
Шопинг и рестораны: Отель интегрирован с огромным торгово-развлекательным комплексом China World Mall, где гости найдут множество ресторанов различных кухонь мира, бутики люксовых брендов, кафе и супермаркет.

Общественный транспорт

Метро: Буквально в нескольких шагах от отеля находится станция метро Guomao (Национальная Торговля), линии 1 и 10. Это обеспечивает отличную транспортную доступность.
Такси: Вызвать такси легко, но некоторые водители могут испытывать трудности с поиском именно главного входа в отель из-за схожести названий района.
Качество транспортного сообщения: Очень высокое. Район отлично освоен, перемещаться по городу удобно.

Пешая доступность

Прогулки по CBD безопасны и удобны. Район хорошо освещен и оживлен в любое время суток. Однако для посещения основных туристических достопримечательностей потребуется транспорт.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет услугу трансфера из/в аэропорт. Многие гости в восторге от этого сервиса: представитель отеля встречает гостей прямо у трапа самолета, сопровождает через паспортный контроль и получение багажа, а затем провожает до комфортабельного автомобиля. Этот сервис был неоднократно назван «впечатляющим» и «безупречным».

Парковка

Наличие платной парковки подтверждено. Стоимость и детали не уточняются в отзывах.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из сильнейших сторон отеля. Гости единодушно хвалят их за простор, современность и элегантный дизайн.

Размер и комфорт: Номера большие, включая гардеробную, просторную ванную комнату и зону для отдыха. Кровати очень удобные, часто упоминаются как «небесные».
Состояние мебели и отделки: Дизайн выполнен в темных тонах, в современном стиле с традиционными китайскими акцентами (картины, предметы искусства). В целом состояние отличное, хотя пара отзывов отмечает, что отель «немного подернут стариной» или что «некоторые части показывают свой возраст», но это единичные мнения на фоне общего восторга.
Оснащение: В номерах есть все необходимое для комфортного пребывания: большие ЖК-телевизоры с ограниченным набором западных каналов, мини-бар, капсульная кофе-машина, сейф, рассчитанный на ноутбук, большой рабочий стол. Виды из окон, разумеется, потрясающие.

Чистота

Уровень чистоты — на высшем уровне. Это один из наиболее часто упоминаемых аспектов. Гости используют формулировки «безупречно», «идеально чисто», «без пыли». Многие отмечают, что являются аллергиками, но в номере не испытывали никакого дискомфорта. Особую благодарность гости выражают сотрудникам службы размещения (housekeeping), среди которых неоднократно назывались имена Сюй Ли Мэй (XuLiMei), Лу Ми Лан (LuMiLang), Ли Ю Янь (Li Yu Yan) и YoYo за их внимание к деталям, аккуратность и оперативность. Уборка проводится дважды в день.

Шум и звукоизоляция

Отель расположен на огромной высоте, поэтому шум с улицы абсолютно не слышен. Гости подчеркивают «удивительную тишину» и «гарантированный отличный сон». Некоторые упоминают о стройке неподалеку, но администрация отеля, как правило, размещает гостей с противоположной стороны, чтобы шум не мешал.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал в целом получает высокие оценки за дружелюбие, улыбчивость и готовность помочь. Многие гости отмечают исключительное гостеприимство.
Конкретные имена: Гости особенно хвалят сотрудников за безупречный сервис. Среди них:
- Ресепшн: Мэтью (Matthew), Паркер (Parker), Синтия (Cynthia).
- Рестораны и лаундж: Кристина Ю (Christina Yu), Кайл (Kyle), Луна (Luna), Айлин (Ailing) в Grill 79; Миа (Mia), Вирджиния (Virginia), Кора (Cora) в ресторане завтраков; Джерри (Jerry) в лаундже; April, Мэнди (Mandy), Никки (Nikki Tian).
- Бар Atmosphere: Джон Сюй (John Xu).
Владение языками: Это самый главный и повторяющийся минус в отзывах об отеле. Многие гости жалуются на недостаточный уровень английского языка у части персонала, особенно на ресепшене. Это может создавать определенные трудности в коммуникации. Встречаются сотрудники, говорящие по-английски хорошо, но это не гарантировано для всех. Также упоминается, что сотрудница мексиканского происхождения в ресторане говорит по-испански, что стало «большим облегчением».

Качество обслуживания

Оперативность: Заселение и выселение проходят быстро и гладко. Особенно гости ценят возможность заселения прямо в номере. Персонал внимателен к мелочам: приносят детские тапочки, оставляют фрукты и вино в качестве комплимента.
Работа ресепшена: В целом оценивается хорошо, хотя некоторые отмечают, что уровень владения английским мог бы быть выше.
Консьерж-услуги: Гости высоко оценивают консьержей (Мэтью и Паркер), которые с «глубокой страстью и профессионализмом» помогали в организации экскурсий и решении различных вопросов.

Проблемы

Основная, системная проблема — уже упомянутый языковой барьер. Единичные жалобы касаются незначительных технических сбоев (например, неработающий принтер при выезде), которые быстро решаются. В целом, негативных инцидентов, связанных с грубостью или некомпетентностью персонала, практически нет.

Примеры

Описаны многочисленные случаи выдающегося сервиса: встреча у трапа самолета, мгновенное решение экстренных вопросов, помощь консьержа по организации туров, личные комплименты от менеджмента. Мелочи, такие как ежедневная подогревшаяся в микроволновке каша вместо замены, встречаются крайне редко.

Питание

Завтраки

Завтрак — это одно из самых сильных впечатлений от отеля. Он подается на 79 этаже (или в ресторане на 74-м) с фантастическим видом на город.

Качество и разнообразие: Гости в восторге от завтрака. Он включает как обширный буфет (свежие фрукты, соки, выпечка, включая органическую), так и меню а-ля карт. Многие отмечают высочайшее качество продуктов. Сингапурские гости были «чрезвычайно впечатлены» наличием и качеством наси-лемак и сате. Десертная выпечка названа «абсолютно восхитительной».
Атмосфера: Просторный, светлый ресторан с панорамными окнами создает прекрасное настроение с утра.

Другие опции

Обед и Ужин: В отеле есть гриль-ресторан Grill 79 на 79 этаже, который получает отличные отзывы за еду и сервис.
Рум-сервис: Круглосуточный сервис в номер, гости называют его «спасательным кругом», оперативным и вкусным.
Бары и напитки: Бар Atmosphere на 80-м этаже — это must-visit место. Гости хвалят его за умопомрачительный вид на ночной Пекин, живую музыку, креативные коктейли и отличную атмосферу. Особо отмечают обслуживание от Джона Сюя.

Executive lounge / Club lounge

В отеле отсутствует отдельный клубный этаж. Доступ в Residents' Foyer (лобби-лаундж на 64 этаже) включен для всех гостей.

Услуги: В течение всего дня доступны бесплатные безалкогольные напитки, кофе, чай и фрукты.
Cocktail hour: С 18:00 до 20:00 проводится «счастливый час» с алкогольными напитками и легкими закусками. Этот момент получает неоднозначные оценки. Многие гости считают ассортимент закусок недостаточным, сравнивая его с закусками в авиакомпаниях. Из-за доступности для всех постояльцев лаундж может быть переполнен, и найти свободное место бывает трудно.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Бассейн расположен на одном из верхних этажей и получает восторженные отзывы. Большой (около 25 метров), с комфортной температурой воды и потрясающим видом на город. Является отличным местом для релаксации.

Тренажёрный зал

Отличный, один из лучших в городе. Находится на 78 этаже с великолепным видом. Гости отмечают:

Очень современное оборудование: множество тренажеров, силовая рама, гантели до 50 кг, штанга, EZ-штанга.
Разнообразные насадки для тросового тренажера.
Отдельная йога-студия с роликами и петлями.
Персонал зала дружелюбен, сразу предлагает воду и полотенца.

Спа / Wellness

В отеле есть спа-центр CHI The Spa, сауна (сухая и паровая) и массажный кабинет. Уровень услуг соответствует высокому классу отеля. Эту услугу стоит бронировать заранее.

Бизнес-центр

Есть конференц-залы и все необходимое для деловых мероприятий. Гости отмечают отличную работу ивент-менеджера Люсии (Lucia).

Wi-Fi

Упоминаний о проблемах с Wi-Fi немного, но есть пара жалоб на нестабильное соединение или сложности с паролем. В целом система работает нормально, но не все гости в восторге от ее стабильности.

Климат-контроль

Жалоб на работу кондиционеров или отопления в отзывах не обнаружено.

Дополнительные платные услуги

Парковка (платная).
Спа-услуги.
Трансферы.
Прачечная и химчистка (очень эффективная, возврат в тот же день).

Важные замечания

Цена и качество: Многие гости считают, что цена полностью соответствует качеству, а для уровня предоставляемых услуг отель даже очень хорошо оценивается по соотношению цена/качество.
Возраст здания: Отель открылся в 2010 году. Некоторые элементы уже не выглядят абсолютно новыми, но поддерживаются в безупречном состоянии. Это не влияет на комфорт, а лишь придает отелю солидность.
Скрытые сборы: Обычная практика — блокировка суммы на карте при заселении. Гости отмечают, что депозит возвращается полностью и без проблем.
Языковые барьеры: Как уже упоминалось, это главный и едва ли не единственный системный недостаток, который может испортить впечатление гостям, не владеющим китайским языком.
Повторяющиеся темы в отзывах: Безусловные хиты — вид из окон, качество завтрака, просторные номера, услуга аэропортовского трансфера. Основная тема для дискуссий — лаундж (кому-то достаточно, кому-то не хватает изысканности) и знание английского языка персоналом.

Практические советы для гостей

Транспорт: Если вы едете на такси, покажите водителю точный адрес или карту, так как названия отелей в районе Guomao звучат очень похоже и водители могут запутаться. Также можно попасть из метро Guomao в отель, не выходя на улицу, через торговый центр China World Mall.
Выбор номера: Рекомендуется бронировать номер с видом на Запретный город или на здание CCTV. Номера на высоких этажах (75+) обеспечивают самый лучший и тихий отдых.
Питание: Обязательно посетите бар Atmosphere на 80 этаже ради невероятного вида вечером. Забронируйте столик у окна заранее.
Лаундж: Если вы привыкли к приватным и более изысканным клубным лаунджам, будьте готовы к тому, что здесь он более демократичный и может быть многолюдным в часы пик.
Бронирование: Спа-процедуры и столики в ресторанах лучше бронировать заранее.
Лучшее время для визита: Обратите внимание, что из-за смога видимость в Пекине может быть ограничена. Выбирайте ясные дни или будьте готовы к тому, что потрясающий вид из окна может быть омрачен дымкой.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Вид и локация: Фантастические панорамные виды на весь Пекин с высоты более 64 этажей. Расположение в сердце CBD с прямым доступом к метро и одному из лучших торговых центров города.
Номера и чистота: Просторные, элегантно обставленные, безупречно чистые и тихие номера с удобнейшими кроватями.
Уровень сервиса: Персонал в большинстве своем приветлив, профессиональен и готов помочь, а отдельные сотрудники оказывают по-настоящему выдающийся сервис, создавая VIP-ощущение.
Завтрак и рестораны: Один из лучших завтраков в городе с огромным выбором блюд и великолепным видом. Высокий уровень ресторанов и бара на верхних этажах.
Инфраструктура: Отличный фитнес-центр на высоте с современным оборудованием и шикарный бассейн с панорамным видом являются конкурентным преимуществом.

Ключевые слабые стороны:

Языковой барьер: Самый частый минус в отзывах. Не все сотрудники, особенно на ресепшене, свободно владеют английским, что в 5-звездочном отеле международной сети недопустимо.
Лаундж: Всеобщая доступность Residents' Foyer приводит к его переполненности, а ассортимент «счастливого часа» оценивается большинством гостей как скромный, не соответствующий уровню люкс-отеля.
Небольшие нюансы: Единичные упоминания о том, что некоторым элементам интерьера «виден возраст» или об эпизодических проблемах с принтером при выезде.
Проблемы с Wi-Fi: Хотя и не массовые, но несколько гостей столкнулись с нестабильной работой интернета, что в эпоху удаленной работы доставляет неудобства.
Предварительная подготовка: Чтобы избежать трудностей с таксистами или с поиском свободного места в лаундже, гостю нужно действовать осознанно и заранее планировать свои действия.