Howard Johnson by Wyndham Paragon Hotel Beijing

Howard Johnson Paragon — это четырёхзвёздочный отель 1997 года постройки с реновацией 2012 года, расположенный в непосредственной близости от Пекинского железнодорожного вокзала и станции метро. Главный козырь отеля — исключительная транспортная доступность: метро в 50 метрах от входа, пешком можно дойти до основных достопримечательностей. Сильные стороны включают богатый завтрак-буфет с азиатскими и европейскими блюдами, чистоту ежедневной уборки и в целом доброжелательный персонал. Слабые стороны очевидны: отель заметно «уставший», многие номера нуждаются в ремонте и глубокой очистке от плесени, часть сотрудников почти не говорит по-английски, встречаются проблемы с климат-контролем и качеством звукоизоляции. Это крепкий, но неровный вариант для транзитных поездок или короткой остановки в центре Пекина, где блестящая локация перевешивает ряд бытовых неудобств.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Howard Johnson by Wyndham Paragon Hotel Beijing
• Адрес: Пекин, улица Цзяньгомыньнэйдацзе, 18A
• Контакты: +86-10-65266688
• Год открытия: 1997
• Год реновации: 2012
• Категория: 4 звезды
• Позиционирование: Бизнес-отель с туристической направленностью, средний ценовой сегмент

Описание:

Howard Johnson Paragon позиционируется как четырёхзвёздочный отель сетевого американского бренда в самом центре Пекина. Основная особенность — цилиндрическая архитектура здания с внутренним атриумом под стеклянным куполом, где сервируют знаменитый завтрак-буфет. Отель явно ориентирован на бизнес-путешественников и транзитных туристов благодаря расположению у транспортного узла, но при этом подходит и для семейного отдыха. Общее впечатление отзывов неоднозначное: многие гости отмечают, что отель «уставший» и нуждается в обновлении, но цены привлекательны для центрального расположения. Персонал, по большей части, старается помочь, хотя языковой барьер — распространённая жалоба.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центральный район, непосредственная близость к Пекинскому железнодорожному вокзалу и станции метро.

Ключевые точки интереса:

• Железнодорожный вокзал Пекина — 1 минута пешком через дорогу;
• Аэропорт Столичный — 27 км от отеля;
• Станция метро «Пекинская Станция» (Beijing Railway Station, линия 2) — 50–100 метров, выход почти у входа в отель;
• Достопримечательности в пешей доступности или на метро:
  • Запретный город (Гугун) — 20–30 минут пешком или 2–3 станции на метро;
  • Площадь Тяньаньмэнь — 20 минут пешком;
  • Пешеходная улица Ванфуцзин — 20–30 минут пешком;
  • Пекинская обсерватория — в шаговой доступности;
  • Торговые центры — рядом супермаркет, KFC, Starbucks;
  • ТЦ Кэпитал (Capital Mall) — в соседнем здании.

Общественный транспорт:

• Метро: Идеальная доступность. Станция метро линии 2 в 50 метрах от отеля позволяет быстро доехать до любой точки города.
• Такси: Вызов такси не представляет сложности. Многие гости отмечают, что такси приезжают быстро, хотя некоторые водители у вокзала отказываются от использования счётчика.
• Пешая доступность: До основных туристических объектов можно дойти пешком, что ценно для самостоятельных путешественников. Район безопасный даже вечером.

Транспортные услуги отеля:

• Организация трансфера в аэропорт;
• Помощь в вызове такси;
• В лобби есть туристическое бюро для заказа экскурсий и покупки билетов.

Парковка:

• На территории отеля есть парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Номера сильно различаются по размеру и комфорту. Есть как просторные «семейные» или угловые номера, так и очень тесные стандартные комнаты, где для двух человек с чемоданами становится неудобно. Многие гости жалуются, что в стандартных категориях проход между кроватью и стеной/мебелью очень узкий.
• Состояние мебели и отделки: Повторяющаяся тема — «уставший» интерьер. Несмотря на реновацию 2012 года, мебель, ковровые покрытия и сантехника имеют признаки износа. Окна, как правило, не открываются или открываются плохо, что мешает проветриванию. Многие жалуются на недостаточную герметичность окон и слабую шумоизоляцию от улицы.
• Оснащение и удобства: В номерах обычно есть всё необходимое:
  • Холодильник/мини-бар (некоторые гости отметили, что он плохо охлаждает);
  • Кофемашина Nespresso или чайник с капсулами кофе и чаем;
  • Телевизор с плоским экраном;
  • Сейф, фен, утюг;
  • Халаты и тапочки;
  • Электрический чайник;
  • Бесплатная питьевая вода ежедневно.
• Виды: Встречаются как номера с видом на вокзал (слышен шум), так и во внутренний двор-колодец (тише, но могут мешать звуки из атриума во время завтрака).

Чистота:

• Положительная оценка: Большинство гостей отмечают ежедневную уборку, смену полотенец и постельного белья. Общая чистота в номерах поддерживается на хорошем уровне.
• Критичные моменты: Проблемы с плесенью в ванных комнатах — один из наиболее частых и серьёзных недостатков. Некоторые гости жаловались на появление чёрной плесени в душевых кабинах, несвежий запах и поверхностную уборку.
• Несоответствия: Иногда встречаются жалобы на недобросовестную уборку (пыль на мебели, волосы или ногти на полу), но это скорее исключения, чем правило.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: В номерах с окнами на вокзал или дорогу может быть слышен гул города, клаксоны автомобилей (китайские водители часто сигналят) и общий трафик. Стеклопакеты недостаточно эффективны для полной изоляции.
• Шум из коридора и между номерами: Кто-то не слышит соседей, а у других — «кричали с 3 до 6 утра». Звукоизоляция стен не всегда на высоком уровне.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал отеля преимущественно дружелюбный, старается помочь гостям даже при языковом барьере. Многие гости остались довольны отзывчивостью и готовностью решать вопросы.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Гости неоднократно называли White Zhang (ассистент менеджера/менеджер лобби) — помогал с банковскими операциями, интернетом, решал сложные вопросы. Также упоминаются Vincent Lee (помощь с багажом и трансферами), Frank Zhang, Clark, Sam, Janice Jia, William Hou (консьерж), Leo (стажёр).
• Владение языками персонала: Серьёзная и частая проблема. Английский язык знает лишь ограниченное число сотрудников ресепшена, и даже они говорят заученными фразами или с сильным акцентом. Многие гости указывали на сложность общения и пользуются переводчиками. Встречаются единичные случаи непонимания и даже комичные ситуации.

Качество обслуживания:

• Заселение: Большинство гостей отмечают эффективность и готовность заселить раньше положенного времени (в 10:00–11:00 вместо 14:00) без доплаты.
• Работа ресепшена: Команда на ресепшене старается помочь с экскурсиями, регистрацией на достопримечательности, вызовом такси, обменом валюты. Обменный пункт в отеле работает по хорошему курсу.
• Решение проблем: Реакция на жалобы (замена номера при плесени, ремонт электрики) в целом оперативная, но есть и исключения.

Проблемы:

• Несоответствия: Заселение в номер с сильным запахом плесени и грязи — из ряда вон, но случаи единичные.
• Медлительность: Иногда для решения нестандартных вопросов требуется время из-за языкового барьера.
• Недостаток внимания: Некоторые гости отмечали, что не всегда предлагают помощь с багажом, если не попросить.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Одно из главных достоинств отеля. Шведский стол очень богат — есть как традиционные китайские блюда (супы, лапша, димсамы), так и европейские (выпечка, сыры, колбасы, яичница, бекон, каши, хлопья, фрукты, йогурты). Многие гости в восторге, хотя некоторые считают, что блюда однообразны изо дня в день.
• Атмосфера ресторана: Завтрак проходит во внутреннем атриуме-колодце (5 этаж) с красивым видом на все уровни отеля.
• Особенности: Иногда бывают очереди на станции с яичницей. Персонал в ресторане говорит по-английски ограниченно, но помогает.
• Температурный комфорт: Многие отмечают, что в зале завтраков очень холодно, особенно зимой: «ходили в куртках».
• Цена: При покупке на месте завтрак стоит около 128 юаней (~18 долларов), в составе бронирования или заранее — дешевле.

Другие опции:

• Обед/ужин: Есть ресторан на 3 этаже с азиатской и международной кухней. Работает с утра до 14:00 и с 17:30. Гости оценивают его по-разному: кто-то хвалит, кто-то считает средним. Присутствует завышенная цена за блюда в меню.
• Бар и кафе: Есть лобби-бар/кафе на первом этаже, где можно заказать кофе, коктейли, легкие закуски. Цены на напитки высокие.
• Рум-сервис: Некоторые гости пользовались доставкой еды в номер.

---

Инфраструктура и удобства

**Характеристики:

• Бассейн: Не упоминается в отзывах.
• Тренажёрный зал: Есть на 4 этаже. Небольшой, скромный, но с основными тренажёрами (беговые дорожки, силовые) и работает постоянно. Нареканий нет, но и восторгов мало.
• Спа / Wellness: Есть услуги массажа (включая массаж стоп). Цены высокие. Качество не всегда на высоте: некоторые гости жаловались на грязь в помещениях, массаж в перчатках. Одна гостья отметила, что «массаж для любителей, а не профессионалов».
• Бизнес-центр: Упоминаются конференц-залы и переговорные комнаты.
• Теннисный корт: Упоминается в одном из отзывов.
• Прачечная и химчистка: Услуги предоставляются.
• Камера хранения: Доступна по запросу.

Wi-Fi:

• Негативные отзывы: Многие гости жалуются на медленный и нестабильный Wi-Fi. Некоторым приходилось решать проблемы с персоналом. Для базовых задач (почта, сообщения) интернет подходит, для потокового видео или работы — нет. Пример: «видео загружать — так себе».

Климат-контроль:

• Проблемы с кондиционированием/отоплением: Частая жалоба. Многие гости отмечают неэффективность обогрева зимой и невозможность сделать в номере прохладнее. Приходится использовать центральное кондиционирование с шумом, что сушит воздух и вызывает дискомфорт. Пример: «в номере было либо горячо, либо очень горячо», «пришлось просить вентилятор».

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают, что цена соответствует качеству с учётом центрального расположения. Отель заметно дешевле многих конкурентов в центре, что привлекает бюджетных путешественников.
• Возраст здания: Год постройки 1997 и реновация 2012 года ощущаются. В некоторых номерах требуется ремонт, обновление мебели и сантехники, замена окон.
• Скрытые сборы: Заметная и постоянная тема — депозит при заселении. Размер варьируется от 300 юаней до 50 евро, что удивляло многих гостей, так как о сумме не всегда предупреждают заранее.
• Языковые барьеры: Проблема общения на английском — одна из главных слабостей. Русскоязычному персонала нет, что добавляет сложностей русским туристам.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Расположение, завтраки, чистота номеров, отзывчивость персонала.
  • Минусы: Устаревший интерьер, плесень в ванных, проблемы с климат-контролем, слабый Wi-Fi, языковой барьер.

---

Практические советы для гостей

• Обязательно берите завтрак в составе бронирования — на месте он обойдётся дороже.
• При заселении уточняйте вид из окна и расположение номера:
  • Если чувствительны к шуму — просите номер во внутренний двор (тише).
  • Если хотите вид на город — берите высокий этаж с видом на вокзал.
• Будьте готовы внести депозит (наличными или картой). Депозит возвращается при выселении.
• Для общения с персоналом используйте переводчик Google Translate или пишите запросы на английском на бумаге.
• Возьмите с собой переходники для розеток, так как розеток около кровати может не хватать (в некоторых номерах их мало). Отель предоставляет адаптеры, но лучше иметь свой.
• Одевайтесь теплее на завтрак (особенно зимой) — в атриуме холодно.
• Регистрируйтесь заранее для посещения достопримечательностей (например, Запретный город). Персонал отеля может помочь с онлайн-регистрацией.
• Используйте приложение для вызова такси (Didi) или просите персонал помочь, чтобы избежать нечестных водителей у вокзала.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение рядом с метро и ЖД вокзалом для быстрого перемещения по Пекину.
2. Разнообразный и богатый завтрак-буфет в красивом атриуме.
3. Наличие базовых удобств (гид, ресторан, обмен валюты, заказ экскурсий).
4. Настойчивость и готовность персонала помочь даже при языковом барьере.
5. Соотношение цены и качества для центрального отеля.

Ключевые слабые стороны:

1. Устаревший интерьер многих номеров и санузлов с явными следами износа.
2. Проблемы с чистотой в ванных комнатах (плесень, плохая уборка в отдельных случаях).
3. Нестабильный Wi-Fi и неэффективный климат-контроль в номерах.
4. Ограниченное владение английским языком многими сотрудниками.
5. Необходимость депозита при заселении, о чём не всегда предупреждают заранее.

Пояснение итоговой оценки:

Отель получил 7.2/10, так как его сильные стороны (в первую очередь, локация) компенсируют слабые, но последние всё же заметны. Это прекрасный вариант для транзитных поездов или если вам важнее всего быть в центре города, а не роскошь номеров. Для долгого пребывания или повышенных требований к комфорту — есть более достойные альтернативы.

---

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально для перемещения по городу.
• Номера и чистота: 6.5/10 — Устаревший дизайн, проблемы с плесенью и износом, хотя ежедневная уборка поддерживается.
• Сервис: 7.5/10 — Персонал старается, но языковой барьер и не всегда высокий уровень владения английским снижают оценку.
• Питание: 8.5/10 — Завтрак прекрасный, но холод в зале и однообразие в меню.
• Инфраструктура: 7.0/10 — Базовые удобства есть, но тренажёрный зал и спа-услуги на среднем уровне.
• Цена/качество: 8.0/10 — Хорошее соотношение для центрального Пекина, но учтите дополнительные расходы (завтрак, депозит).

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам, транзитным пассажирам, путешествующим на поездах, самостоятельным путешественникам, ориентированным на исследование города пешком и на метро.
• Кому НЕ стоит: Ценителям комфорта и современного интерьера, семьям с маленькими детьми (в маленьких номерах тесно), тем, кто планирует долгую работу онлайн (медленный Wi-Fi), туристам с высокими требованиями к чистоте и уюту.