Modena by Fraser New District Wuxi

Modena by Fraser New District Wuxi — современный апарт-отель бизнес-класса в районе нового делового округа Уси. Отель предлагает просторные апартаменты с полностью оборудованной кухней, что делает его удобным выбором для долгосрочных командировок и семейных поездок. Ключевыми преимуществами являются безупречная чистота, тихие номера с отличной звукоизоляцией и исключительно отзывчивый персонал, готовый идти навстречу постояльцам. Однако отель расположен в периферийном районе, и без личного транспорта гостям будет неудобно добираться до центра города и основных достопримечательностей. Общая оценка — 8.2/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Modena by Fraser New District Wuxi
Адрес: провинция Цзянсу, город Уси, Gao Long East Road, 25
Звёзды: 4
Категория цены: Средний
Год открытия: 2014
Количество номеров: 120

Позиционирование: Современный апарт-отель, заточенный под нужды деловых путешественников, семей и долгосрочных гостей. Относится к гостиницам апартаментного типа с широким спектром удобств для самостоятельного проживания.

Описание

Этот апарт-отель выделяется на фоне стандартных гостиниц наличием полностью оборудованных апартаментов с кухней и зоной для готовки. Дизайн интерьера современный, чистый и функциональный. Целевая аудитория — в первую очередь бизнесмены, командировочные работники, а также семьи с детьми, которые ценят дополнительное пространство и возможность самостоятельно готовить еду. Для классических туристов, ориентированных на осмотр достопримечательностей Уси, локация может показаться неудобной.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в деловом районе Уси Нового Района (Wuxi New Area), в периферийной части города. Это не исторический центр и не туристическая зона, а современный район, ориентированный на бизнес и проживание. Многие гости отмечают, что окрестности тихие и спокойные, а недалеко расположены другие объекты инфраструктуры — Double Tree Hilton, жилые кварталы, несколько заведений питания и супермаркетов.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт Сунань Шуофанг (Wuxi Shuofang Airport): 6 км, около 15 минут езды на машине.
• Железнодорожный вокзал Wuxi New Area: 5 км.
• Тайху / Taihu International Expo Centre: Около 15 минут езды на такси.
• Центр города, Центральный парк, высококлассный торговый центр Centre 66: Несколько километров, до 30 минут езды в зависимости от трафика.

Японский путешественник отметил, что в пределах пешей доступности (около 3 минут ходьбы) есть японский ресторан, большой супермаркет, а также KFC и круглосуточный магазин. В целом, отель окружен типичными для спального/делового района объектами.

Общественный транспорт

Информации о наличии в непосредственной близости остановок общественного транспорта крайне мало. Однако несколько гостей упомянули, что добраться до центра и других районов города можно на такси, стоимость и доступность которого персонал помогает обеспечить. Станция метро «Восточная Дорога Гао Ван» (Gaowang East Road), вероятно, находится в шаговой доступности, но отзывы не содержат информации о реальном использовании метро гостями отеля.

С другой стороны, для командировочных и деловых гостей, работающих в промышленной зоне или Новом районе Уси, расположение отеля считается удобным.

Пешая доступность

Прогулки удобны в непосредственной близости от отеля — до супермаркетов, кафе, KFC, кинотеатра в соседнем здании. Район безопасный, тихий. Однако для прогулок по вечернему городу и осмотра центральных достопримечательностей локация не подходит.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель организует и предоставляет услуги трансфера от/до аэропорта на собственном комфортабельном автомобиле. Гости высоко оценивают качество машин, профессионализм и вежливость водителей, а также готовность администрации гибко подстраиваться под изменения в расписании постояльцев.
• Такси: Персонал ресепшена по просьбе гостей оперативно помогает вызвать такси, что является большим плюсом в условиях языкового барьера.

Парковка

Trip.com информирует, что отель предоставляет услугу парковки. Детали, такие как тип парковки (подземная/наземная), стоимость, наличие мест для электромобилей, в предоставленных отзывах отсутствуют. При необходимости эту информацию стоит уточнять при бронировании.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Подавляющее большинство гостей описывают номера как просторные, современные и чистые апартаменты, превосходящие стандартные гостиничные номера.

• Размер и планировка: Номера большие, предлагаются в нескольких категориях, от просторных студий до 2-комнатных апартаментов. В апартаментах есть отдельная гостиная с телевизором, обеденной зоной и полностью оборудованная кухня с плитой, холодильником и всей необходимой посудой. Многие гости отмечают обилие систем хранения, что удобно для длительного пребывания.
• Мебель и отделка: Интерьер современный, функциональный. Признаки износа в отзывах практически не упоминаются, что говорит о хорошем состоянии номерного фонда.
• Оснащение: Номера оснащены большими телевизорами с большим количеством каналов (в основном на китайском), бесплатным Wi-Fi (в отзывах нет жалоб на скорость), рабочим столом для деловой работы. Во всех номерах есть удобные кровати размера "king-size" или близкого к нему.

Важное замечание: Один из японских путешественников указал на недостаток — маленькие окна в номере, что создает ощущение замкнутого пространства и отсутствия вида.

Чистота

По единодушному мнению всех гостей, отель поддерживается в идеальной чистоте. Отмечается безупречное состояние комнат, ванных и общей территории.

• Общий уровень: Очень высокий.
• Качество уборки: Ежедневная уборка проводится на высоком уровне. Гости регулярно получают свежие тапочки.

Шум и звукоизоляция

Это один из сильнейших аспектов отеля. Многие гости отдельно похвалили уникальную систему двойных стекол, которая обеспечивает превосходную звукоизоляцию. Некоторые даже не догадывались о бушевавшем на улице шторме. Коридоры также тихие. Жалоб на шум от соседей или с улицы не поступало.

---

Сервис

Персонал

Персонал отеля получает высокие оценки от постояльцев. Многие отмечают дружелюбие, профессионализм и искреннее желание помочь.

• Общая оценка: Высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности. Персонал оперативно реагирует на просьбы, многие гости называют их «высоко кооперативными» и готовыми идти навстречу.
• Конкретные сотрудники: В отзывах неоднократно упоминаются имена сотрудников, которые оказывали выдающуюся помощь.
  • Алекс Чжоу (Alex Zhou): Отмечается за быструю и оперативную переписку, помощь в организации трансфера и бесплатное улучшение номера до двухкомнатного апартамента для семьи.
  • Мисс Грейс (Miss Grace): Работница ресепшена, которая быстро и эффективно решает вопросы гостей, связанные с размещением и дополнительными услугами.
  • Мария Сяо (Maria Xiao): Управляющий отеля, которая лично принимает участие в решении сложных ситуаций и пошла навстречу гостям, предоставив значительный апгрейд.
  • Также упомянуты безымянные сотрудники, которые быстро нашли забытую вещь и вернули ее владельцу.
• Владение языками: В отзывах говорится о проблемах с английским у одного из сотрудников на ресепшене во время позднего заселения, но в то же время гости из разных стран, общаясь с другими сотрудниками, не отмечали сложностей. Вероятно, уровень английского языка у персонала достаточный для решения большинства задач.

Качество обслуживания

Обслуживание на высоком уровне.

• Ресепшен: Заселение происходит быстро и без заминок.
• Примеры выдающегося сервиса:
  • Бесплатный апгрейд номера на более просторный при заезде семьи с двумя детьми.
  • Быстрый возврат забытых вещей. Один гость оставил часы в номере только что выехав, и водитель сразу же вернулся в отель, чтобы их забрать.
  • Оперативная помощь с вызовом такси, особенно учитывая языковой барьер.
  • Предварительная переписка по электронной почте, где сотрудники отвечали на все запросы.

Проблемы

Проблемы, как таковые, в отзывах не описаны. Единичное упоминание о «невозмутимом» сотруднике на ресепшене во время позднего заселения можно отнести к усталости в конце рабочего дня и не расценивать как системный недостаток.

---

Питание

Завтраки

Завтрак подается в формате буфета в ресторане, расположенном на лестничной площадке у лобби. Большинство гостей оценивают завтрак как «хороший», «достаточный», «приятный».

• Качество и разнообразие: Представлен широкий выбор блюд — от традиционных китайских (каши, лапша, жареные блюда) до западных (выпечка, хлеб, фрукты). Итальянские и японские гости посчитали выбор для себя ограниченным, что указывает на то, что ассортимент больше ориентирован на местных и азиатских туристов.
• Минусы: Некоторые гости отмечали, что не хватает тостера, отсутствуют готовые омлеты (omelette station), и нет больших кружек (для тех, кто пьет чай или какао). Также были замечания к тому, что горячие блюда иногда недостаточно подогреты.

Другие опции

В отеле есть ресторан и бар, упомянутые в описании на Ostrovok.ru, но конкретные отзывы об обедах/ужинах и обслуживании в них отсутствуют. Многие гости предпочитают готовить в номере (что подчеркивает удобство кухни) или посещать близлежащие заведения.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах отсутствует упоминание о наличии Executive / Club lounge, поэтому данный раздел опущен.

---

Инфраструктура и удобства

Фитнес-центр и прачечная

Отель предоставляет компактный, но функциональный фитнес-центр. Оборудование современное и содержится в хорошем состоянии. Многие гости высоко оценивают наличие просторного тренажерного зала.

Особенно важным преимуществом для длительно проживающих гостей являются общие прачечные. В отеле есть 2 стиральные и 2 сушильные машины. Для их использования нужно купить токен за 20 юаней в службе приема и размещения. Один из гостей отметил, что сотрудница, отвечающая за эту зону, помогала перенести белье из стиральной машины в сушильную.

Wi-Fi

Во всех номерах и на территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. Большинство гостей отмечают, что интернет работает стабильно и на достаточной скорости для повседневных нужд и деловой переписки. Никаких серьезных жалоб на качество или скорость соединения в отзывах нет.

Кухня в номере

Это ключевая особенность и удобство отеля. Апартаменты оборудованы современной кухней с индукционной плитой, холодильником, микроволновой печью, посудой, кастрюлями и столовыми приборами. Некоторые гости отмечали, что не хватало губки для мытья посуды и сушилки для тарелок, но эти мелочи можно легко докупить в ближайшем супермаркете.

Климат-контроль

В отзывах отсутствуют жалобы на неработающие кондиционеры или проблемы с отоплением. Вероятно, система климат-контроля функционирует исправно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают стоимость проживания в отеле оправданной и хорошим соотношением цены и качества. Просторные чистые номера с кухней, высокий уровень сервиса и удобства для длительного пребывания компенсируют удаленность от центра города.
• Возраст здания: Отель открыт в 2014 году. Номерной фонд содержится в отличном состоянии, явных признаков старения или износа мебели в отзывах не отмечается.
• Скрытые сборы: В предоставленных отзывах не упоминается о каких-либо скрытых сборах или неожиданных платежах.

---

Практические советы для гостей

• Для туристов: Учитывайте периферийное расположение отеля. Если ваша цель — осмотр достопримечательностей центра Уси, будьте готовы к тому, что придется много ездить на такси.
• Для длительных командировок и семей: Этот отель — отличный выбор. Обязательно используйте кухню в номере, чтобы разнообразить рацион и сэкономить на питании. Запаситесь продуктами в ближайшем супермаркете.
• Трансфер: Заранее договоритесь с отелем о трансфере из/в аэропорт, особенно если у вас поздний рейс. Персонал отлично организует данную услугу.
• Прачечная: При длительном проживании стоит воспользоваться услугами прачечной на территории отеля. Это удобно и выгодно.
• Языковой барьер: Если вы не говорите по-китайски, при вызове такси или решении каких-либо вопросов в городе обращайтесь за помощью к персоналу ресепшена — они всегда готовы помочь.
• Выбор номера: Учитывая единичное замечание о маленьких окнах, при бронировании вы можете запросить номер с окнами побольше или более высокий этаж.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Просторные и чистые апартаменты: Возможность готовить самому, делать стирку и жить с комфортом, превышающим стандартный отельный.
2. Высокий уровень сервиса: Отзывчивый, вежливый и клиентоориентированный персонал, готовый решать запросы и идти навстречу.
3. Отличная звукоизоляция: Двойные стеклопакеты обеспечивают идеальный тихий сон, что особенно важно для деловых людей.
4. Удобная инфраструктура для длительного проживания: Наличие кухни, прачечной и фитнес-центра.
5. Хорошая доступность до аэропорта и деловых районов Уси.

Ключевые слабые стороны:

1. Периферийное расположение: Отель находится далеко от центра города и основных туристических достопримечательностей.
2. Завтрак: Несмотря на приемлемое качество, ассортимент может показаться ограниченным для европейских или некоторых азиатских гостей.
3. Целевая специфика: Ориентирован в первую очередь на бизнес-туристов, для классических туристов, возможно, есть более удобные варианты в центре.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку благодаря своей честности и соответствии позиционированию. Он не обещает быть туристическим центром, а предоставляет качественное и комфортное жилье для своей целевой аудитории — деловых путешественников и семей. Его главные плюсы — это уровень сервиса, чистота и продуманность бытовых удобств.

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 7.0/10 (Удобно для аэропорта и делового района, неудобно для центра города и туризма)
• Номера и чистота: 9.0/10 (Высочайший уровень чистоты и комфорта в номерах-апартаментах)
• Сервис: 9.5/10 (Исключительно отзывчивый и профессиональный персонал)
• Питание: 7.5/10 (Завтраки хорошие, но с ограниченным выбором для определенных групп гостей)
• Инфраструктура: 8.5/10 (Отличный фитнес-центр и прачечная для длительного проживания)
• Цена/качество: 8.5/10 (Хорошее соотношение стоимости и предоставляемых услуг, особенно для длительных визитов)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Деловым путешественникам, командированным в Новом районе Уси или в прилегающей промышленной зоне.
• Семьям с детьми, которым требуется больше пространства, возможность готовить самостоятельно и удобство для длительного проживания.
• Туристам, арендующим автомобиль, так как это решит проблему с транспортной доступностью достопримечательностей.

Кому НЕ стоит:

• Туристам без машины, которые планируют активно исследовать исторический центр Уси и его основные достопримечательности. Постоянные поездки на такси будут затратными по времени и деньгам.
• Гостям, предпочитающим классические отели "всё включено" без необходимости готовить самостоятельно.