Wyndham Grand Plaza Royale Changsheng Jiangyin

Wyndham Grand Plaza Royale Changsheng Jiangyin представляет собой пятизвёздочный отель высокого класса в городе Цзянъинь, который гости часто характеризуют как королевский опыт за разумную цену. Заведение позиционируется как бизнес-отель и предлагает просторные, чистые номера, преимущественно на верхних этажах с видом на город, а также качественный сервис и богатое разнообразие завтраков. Главными преимуществами являются высокий уровень обслуживания, чистота, дружелюбие персонала, в особенности менеджера Shir Wang, и доступная стоимость для своего класса. Из частных замечаний можно выделить лишь медленную работу шести лифтов и специфическую интерпретацию западной кухни в ресторане. Это надежный выбор для деловых поездок и семейного отдыха, предлагающий высокое соотношение цены и качества.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Wyndham Grand Plaza Royale Changsheng Jiangyin
• Адрес: провинция Цзянсу, городской округ Уси, город Цзянъинь, близ большого спортивного комплекса и торгового центра
• Контакты: +86-510-88099999
• Год открытия: 2014
• Позиционирование и категория: 5 звезд, бизнес-отель и отель для семейного отдыха, средний ценовой сегмент для категории люкс

Описание: Отель Wyndham Grand Plaza Royale Changsheng Jiangyin был открыт в 2014 году и представляет собой 39-этажное здание, вмещающее 257 номеров (в некоторых источниках указывается 276). Отель позиционируется как высококлассное заведение с роскошным дизайном, отличным сервисом и является одним из ведущих западных сетевых брендов в городе, конкурируя за звание лучшего с Sheraton.

• Целевая аудитория: бизнес-путешественники, семьи, пары и туристы, ищущие комфортное размещение за разумную цену.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в городе Цзянъинь, вблизи большого спортивного комплекса и торгового центра Wanda Plaza Jiangyin Store, что удобно для деловых встреч, шопинга и семейного отдыха.

Ключевые точки интереса:

• Железнодорожный вокзал Цзянъинь (Jiangyin Railway Station): в 9 км от отеля, что удобно для поездов дальнего следования.
• Аэропорт Чанчжоу: в 58 км, основная воздушная гавань для прибывающих гостей.
• Достопримечательности: Находятся в непосредственной близости отеля: Jiang Yin Science and Technology Museum, Xicheng Canal Park, Happy Star Children's Indoor Theme Park.

Общественный транспорт: Информация в отзывах отсутствует, однако, судя по общей оценке, гости не испытывали существенных проблем с транспортной доступностью.

Пешая доступность: Отель находится в деловом районе с хорошей пешей доступностью до торгового центра Wanda Plaza Jiangyin Store и спортивного комплекса.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет услуги трансфера (информация подтверждается описанием Trip.com), а персонал помогает с заказом такси.

Парковка:

• Наличие: Да, на территории отеля имеется бесплатная парковка для гостей, путешествующих на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Оценка качества номеров в отзывах гостей единодушна в своей похвале. Многие подчеркивают, что номера «совершенны», «очень чистые и поистине красивые». В распоряжении гостей просторные апартаменты, люксы, в одном из отзывов упоминается сьюит на 37-м этаже площадью около 90м² с гостиной, большим телевизором (60 дюймов) и основной спальней. Типичные удобства включают: мини-бар, халаты, тапочки, телевизор, рабочее место. Окна во многих номерах на верхних этажах предлагают панорамный вид на город, а в некоторых случаях — на реку Янцзы.

Чистота: Чистота номера является одним из ключевых достоинств отеля. Гости неоднократно хвалят «импекную чистоту», «весьма чистые комнаты» и стабильный высокий уровень уборки. Данная характеристика является одной из наиболее часто упоминаемых и ценимых.

Шум и звукоизоляция: Отзывы положительно оценивают уровень шумоизоляции. Один из гостей отметил, что «шумная компания китайских мужчин» на этаже «не является виной отеля», что свидетельствует о надежной изоляции между номерами.

Замечания: Единственным незначительным недостатком, отмеченным в одном из отзывов, является неудобство рабочих столов для работы за ноутбуком (неправильная высота или неэргономичные стулья).

---

Сервис

Персонал: Общая оценка работы персонала исключительно положительная. Гости называют сотрудников «очень дружелюбными», «профессиональными», «внимательными», «готовыми помочь» и « вежливыми». Отдельной похвалы удостоена менеджер Shir Wang, которую неоднократно отмечают за её прекрасный и профессиональный подход, помощь и дружелюбие.

Качество обслуживания: Гости высоко оценивают качество обслуживания: «совершенный сервис», «лучший сервис», «первоклассное обслуживание», «профессиональная помощь». Работа на ресепшене описывается как оперативная и чуткая, с готовностью решать любые возникающие проблемы. Многие гости подчеркивали, что персонал прекрасно понимает их потребности и языковые трудности, стараясь сделать пребывание максимально комфортным.

Проблемы: В отзывах не обнаружено упоминаний о грубости, медлительности или несоответствиях в сервисе. Единственное пожелание — увеличить время работы ресторана до полуночи (00:00), чтобы обеспечить более гибкие условия для позднего ужина.

Примеры выдающегося сервиса:

• Менеджер Shir Wang неоднократно упоминается как образец профессионализма и доброжелательности.
• Отель идет навстречу гостям: в одном случае из-за заполненности стандартных номеров гостю был предложен апгрейд до сьюта площадью 90м² по цене обычного номера.

---

Питание

Завтраки: Завтрак в отеле получает восторженные отзывы. Гости хвалят его за «богатое разнообразие», высокое качество и большой выбор блюд как «традиционной китайской, так и интернациональной кухни». Многие отмечают, что он «очень хорошо укомплектован и вкусный», «исключительного качества».

Рестораны и ужины:

• Буфет: Отель предлагает ужин в формате шведского стола, который хвалят за вкусную еду, наличие свежих морепродуктов, горячего котелка (китайский самовар). Один из отзывов отдельно выделяет качество еды и идей в кухне.
• Вечерняя атмосфера: Во время ужина в ресторане на первом этаже часто играют живая музыка — фортепиано и вокал, что создает приятную и расслабляющую обстановку.

Процесс обслуживания: Обслуживание в ресторане соответствует уровню отеля. Персонал дружелюбен, оперативен.

Замечания по кухне: Один из гостей отметил, что «западный ресторан для завтрака и ужина больше похож на дикий китайский West, чем на западный», что стоит учитывать гостям, ожидающим аутентичной западной кухни.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• В отеле имеется большой крытый бассейн площадью 250 м², который гости упоминают как преимущество и отмечают его размер.

Рестораны и бары:

• На территории отеля расположены один или несколько ресторанов, предлагающих разнообразную кухню, включая шведский стол, а также бар с приятной атмосферой для вечернего отдыха.

Конференц-услуги:

• Отель подходит для проведения семинаров, деловых встреч и мероприятий. Гости хвалят «большой холл и прекрасный конференц-зал».

Wi-Fi:

• На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi, который работает стабильно, что подтверждается описанием Ostrovok.ru.

Дополнительные услуги:

• Лобби: Большой и комфортный холл для отдыха и встреч.
• Развлекательные мероприятия: Отель организует тематические мероприятия, например, упоминаемый в одном из отзывов Октоберфест.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Гости единогласно отмечают, что отель предлагает «роскошный» опыт и все удобства класса люкс по «доступной цене», «цене ниже его аналогов той же категории (Sheraton)», что делает его отличным соотношением цены и качества.
• Возраст здания: Отель открыт в 2014 году и поддерживается в отличном состоянии. Признаков износа в отзывах не отмечается.
• Скрытые сборы: Информация о скрытых сборах в отзывах отсутствует.
• Языковые барьеры: Несмотря на то, что персонал преимущественно говорит на китайском, гости отмечают, что сотрудники стараются понять потребности гостей, даже при языковых трудностях.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Высокое качество номеров, чистота, отличный сервис, расположение, доступная цена, богатый завтрак.
  • Минусы: Медленные лифты (в час пик могут не справляться с потоком), специфика западной кухни.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Рекомендуется просить номера на верхних этажах (например, 34–37) для наиболее впечатляющего панорамного вида на город и реку Янцзы.
• Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, воспользуйтесь бесплатной парковкой на территории отеля.
• Ресторан: Если вы планируете поздний ужин, уточните заранее время работы ресторана. Он может закрываться до полуночи, что комфортно не для всех гостей.
• Трансфер: Заблаговременно забронируйте трансфер от аэропорта, если прибываете в Аэропорт Чанчжоу (в 58 км).
• Работа: Если вы планируете много работать в номере, имейте в виду, что стандартные рабочие столы могут быть не очень удобными для длительной работы.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:
  • Высокий уровень сервиса: Персонал, в особенности менеджер Shir Wang, неизменно получает похвалу за профессионализм и доброжелательность.
  • Чистота и комфорт: Номера поддерживаются в идеальном состоянии, уборка производится тщательно и регулярно.
  • Просторные и красивые номера: Большинство номеров, включая сьюты, отличаются большими размерами, роскошной отделкой и современным оснащением.
  • Богатый и вкусный завтрак: Широкий выбор блюд китайской и международной кухни, высокое качество продуктов.
  • Отличное соотношение цены и качества: Отель предлагает уровень сервиса и удобств класса люкс по доступной цене, особенно в сравнении с аналогами вроде Sheraton.
• Ключевые слабые стороны:
  • Лифты: Шесть лифтов порой не справляются с пассажиропотоком в часы пик, что может приводить к ожиданию.
  • Западная кухня: В ресторанах предлагается своеобразная интерпретация западных блюд, которая не всегда соответствует ожиданиям гостей, привыкших к аутентичной кухне.
  • Рабочее место в номере: Эргономика столов и стульев для работы за ноутбуком оставляет желать лучшего.
  • Время работы ресторана: Закрытие ресторана до полуночи не всегда удобно для гостей, прибывающих поздно.

Итоговая оценка: 8.9/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (удобно для деловых поездок, близость к ТЦ и спортивным объектам. Недостаток — удаленность от аэропорта).
• Номера и чистота: 9.5/10 (превосходное качество, простор, чистота, особенно на верхних этажах).
• Сервис: 9.5/10 (выдающийся уровень, профессионализм персонала, персонализированный подход).
• Питание: 8.5/10 (богатый завтрак и ужин, но есть замечания к специфике западной кухни).
• Инфраструктура: 8.5/10 (хорошие конференц-возможности, бассейн, но есть проблемы с лифтами).
• Цена/качество: 9.5/10 (высокий класс по разумной цене).

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, которые ищут комфортное и презентабельное место для встреч и отдыха; семьям с детьми, которые оценят близость к развлекательным центрам; парам и туристам, желающим получить роскошный опыт за доступную цену; всем, кому важна чистота и качество сервиса.
• Кому НЕ стоит: Гостям, для которых критично быстрое перемещение на лифтах в часы пик; тем, кто ожидает от завтрака и ужина аутентичной западной кухни; искателям бюджетного размещения (отель все же относится к премиум-сегменту).