Pullman Yantai Center
Pullman Yantai Center — пятизвездочный бизнес-отель с общей оценкой 8.2/10, где высокие баллы за расположение и сервис снижаются из-за проблем с инфраструктурой. Находится в самом центре города, в шаговой доступности от торгового центра Wanda Plaza и основных достопримечательностей. Сильные стороны включают просторные номера с панорамными видами, качественные завтраки (шведский стол) и профессиональный персонал. Ключевые минусы — стойкий запах канализации в коридорах, небольшой бассейн с обязательным требованием к шапочке и невозможность регулировать температуру кондиционера в номере. Подходит для деловых путешественников и туристов, ценящих локацию, но не рекомендован тем, кто чувствителен к запахам или планирует активно пользоваться бассейном.
Pullman Yantai Center — современный пятизвездочный бизнес-отель в центре Янтая, открывшийся в 2014 году. Расположен рядом с торговым центром Wanda Plaza, что обеспечивает удобный доступ к шопингу и ресторанам. Большинство гостей высоко оценивают просторные номера с панорамными видами, качественные завтраки и дружелюбный персонал. Однако некоторые сталкиваются с проблемами: сильный запах в коридорах, тесный бассейн, невозможность регулировать температуру в номере и грязные окна. Отель подходит для деловых поездок и туризма, но имеет несколько повторяющихся недостатков, которые снижают общее впечатление.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Pullman Yantai Center
- Адрес: No.139 Shengli Road, Zhifu District, 264000 Yantai, China
- Контакты: +86-535-8208888, +86-535-8208861, +86-535-8208862
- Год открытия: 2014
- Категория: 5 звезд
- Тип размещения: отель
- Количество номеров: 304 (296 по некоторым данным)
Описание:
Pullman Yantai Center позиционируется как премиальный бизнес-отель в современном стиле. Занимает две высотные башни: лобби расположено на 26-м этаже, а гостевые номера — на верхних уровнях, что обеспечивает панорамные виды на город и море. Отель ориентирован на деловых путешественников и туристов, ценящих комфорт и удобное расположение в центре города.
Целевая аудитория: бизнес-путешественники, туристы, пары.
Локация и транспорт
Расположение: Центр города, деловой район рядом с крупным торговым комплексом Wanda Plaza.
Ключевые точки интереса:
- Железнодорожный вокзал Янтай — 3 км
- Международный аэропорт Пэнлай — 45 км
- Музей культуры Чжан Юй Йи — вблизи
- Большой театр Янтай — вблизи
- Площадь Цуйхай — вблизи
- Пляж Янтая — 10 км от центра
- Wanda Plaza (торговый центр) — в непосредственной близости
Общественный транспорт: Многие гости отмечают удобство расположения для прогулок по городу. Для дальних поездок доступны такси.
Пешая доступность: Отель находится в пешей доступности от основных достопримечательностей и торговых зон. Район безопасный и удобный для прогулок.
Транспортные услуги отеля:
- Предоставляется трансфер по городу
- Помощь с заказом такси
- Трансфер от/до аэропорта и вокзала (за дополнительную плату)
Парковка: Имеется парковочная зона для гостей, прибывающих на автомобиле.
Номера и чистота
Качество номеров:
Просторные номера площадью около 40 м² (Deluxe категория) с современным дизайном и высоким уровнем комфорта. Мебель и отделка в хорошем состоянии, учитывая, что отель открыт в 2014 году. Номера на верхних этажах (30-41 этажи) обеспечивают впечатляющие панорамные виды на город и море.
Оснащение:
- Удобная кровать king-size
- Рабочий стол и кресло для работы
- Мини-бар
- Чайник и кофеварка
- Телевизор с большим экраном (включая международные каналы, такие как TV5 для франкоязычных гостей, и японские для азиатских)
- Сейф
- Косметические принадлежности высокого качества
- Мягкие тапочки
- Ванная комната с отдельной душевой кабиной и большой ванной
Чистота:
Общий уровень чистоты высокий. Гости неоднократно отмечают безупречную уборку номеров и ванных комнат. Однако встречаются жалобы на сильный запах канализации в коридорах (особенно на 30-м этаже), что существенно портит впечатление. Также несколько гостей упоминали грязные окна снаружи, что мешает наслаждаться видом.
Шум и звукоизоляция:
Номера обладают хорошей звукоизоляцией. Большинство гостей отмечают абсолютную тишину в комнатах, несмотря на расположение в центре города. Однако один гость жаловался на шум с улицы (лай собак, транспорт) при открытии окна для проветривания.
Сервис
Персонал:
Персонал оценивается как дружелюбный, профессиональный и готовый помочь. Многие гости подчеркивают исключительное внимание к деталям. Некоторые сотрудники гидовского обслуживания особенно отмечены гостями за оперативность и вежливость.
Языковые навыки:
- Персонал владеет английским языком на хорошем уровне, что удобно для иностранных гостей.
- Некоторые сотрудники могут общаться на японском и французском языках (судя по отзывам японских и франкоязычных гостей).
Качество обслуживания:
Работа ресепшена оперативная, хотя некоторые гости отмечают относительно долгое оформление при заезде. Сотрудники готовы помочь с решением любых проблем: например, предоставить вентилятор при невозможности снизить температуру кондиционирования или оперативно заменить полотенца. Консьерж-услуги на высоком уровне, включая помощь с бронированием экскурсий и ресторанов.
Проблемы:
Большинство обслуживания на уровне 5 звезд, но есть единичные жалобы на недостаточную гибкость (например, невозможность отрегулировать температуру в комнате). Обслуживание в ресторанах и барах соответствует стандартам высокой категории.
Питание
Завтраки:
Завтрак подается в формате широкого шведского стола с большим выбором как традиционных китайских, так и западных блюд. Гости единодушно хвалят разнообразие и качество завтрака, а также прекрасный вид из ресторана на верхних этажах.
Другие опции:
- Обед и ужин: Дневной и вечерний буфеты с одинаковым ассортиментом, включая мини-фондю (hotpot). Стоимость ужина — около ¥149 с человека.
- Японский ресторан: À la carte меню с высоким качеством блюд. Цены на алкоголь сравнительно высокие для Китая.
- Executive lounge / Club lounge: Доступен для гостей на Executive-этажах (например, 41-й этаж). Предлагает напитки и легкие закуски вечером («cocktail hour»), а также ужин. Уровень обслуживания и качество еды в лаундже высоко оценены гостями.
Процесс обслуживания:
Ресторанный сервис быстрый и профессиональный. Официанты следят за чистотой столов и готовы помочь с выбором блюд. Атмосфера в ресторанах элегантная и спокойная, подходит для деловых встреч.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
Небольшой крытый бассейн, который становится тесным при наличии 5 и более человек. Обязательно требование к использованию плавательной шапочки (можно купить или арендовать за ¥20). Гости жалуются на недостаточный размер бассейна для полноценного плавания. Один гость отметил, что 1/3 бассейна отведена под дорожку, что усложняет свободное плавание.
Тренажёрный зал:
Просторный, современный и хорошо оборудованный. Гости высоко оценивают размер зала и качество тренажеров. Доступен в течение всего дня.
Спа / Wellness:
В отеле имеется спа-центр с массажными кабинетами и другими wellness-услугами. Один гость отметил высокое качество массажа. Стоимость услуг выше средней для региона.
Бизнес-центр:
Предоставляются услуги для деловых гостей, включая конференц-залы и оборудование для проведения встреч. Гости могут воспользоваться отдельными залами для бизнес-ланчей.
Прочие удобства:
- Прачечная и химчистка
- Камера хранения
- Банкомат
- Услуги консьержа и туристического бюро
Wi-Fi:
Интернет работает быстро и надежно. Гости не сообщают о проблемах с подключением.
Климат-контроль:
Отмечены проблемы с кондиционированием. В зимний период система поддерживает температуру 24,5 °C, и гости не могут ее понизить. Это создает ощущение духоты в номерах. Персонал предлагает вентиляторы или открытие окон, что не всегда эффективно и приводит к уличному шуму.
Дополнительные платные услуги:
- Аренда шапочки для бассейна — ¥20
- Трансфер от/до аэропорта — по запросу
- Услуги спа-центра (массаж и др.) — по прайс-листу
- Парковка — возможно платная (уточняется при бронировании)
Важные замечания
Цена и качество: Соотношение цены и качества оценивается как хорошее для пятизвездочного отеля. Стоимость номеров начинается от ¥600 за ночь (по данным 2016 года), что соответствует уровню сервиса в целом, хотя некоторые аспекты (например, состояние бассейна или климат-контроль) требуют улучшения.
Возраст здания: Отель открыт в 2014 году, поэтому большинство элементов интерьера и номеров сохраняют современный вид. Однако есть признаки износа: грязные окна снаружи и запах в коридорах, что указывает на необходимость более тщательного обслуживания.
Скрытые сборы: Не сообщается о дополнительных сборах, за исключением стандартного туристического налога, который уточняется при заезде.
Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией у иностранных гостей не возникает. Персонал владеет английским на хорошем уровне, а в некоторых случаях — японским и французским.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: расположение, просторные номера, виды, завтраки, персонал, чистота, тренажерный зал.
- Минусы: запах в коридорах, тесный бассейн, невозможность регулировать температуру, грязные окна.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Рекомендуется бронировать номера на верхних этажах (выше 30-го) с видом на море для максимально приятных впечатлений. Уточняйте наличие окон с панорамным видом.
- Бассейн: Если планируете часто плавать, учтите, что бассейн небольшой и может быть многолюдно. Приобретите шапочку заранее.
- Кондиционирование: Если чувствительны к температуре, уточняйте при бронировании возможность регулировки или просите вентилятор заранее.
- Транспорт: Для поездок в центр или на пляж можно пользоваться такси, которые доступны у входа в отель.
- Окна: Не рассчитывайте на идеальный вид — окна часто бывают грязными.
- Оформление заезда: Возможны задержки при регистрации, особенно в часы пик. Планируйте время с запасом.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Отличное расположение в центре города рядом с торговым центром
- Просторные и чистые номера с панорамными видами
- Широкий и качественный завтрак
- Дружелюбный и профессиональный персонал
- Современный и хорошо оборудованный тренажерный зал
Ключевые слабые стороны:
- Сильный запах канализации в коридорах на некоторых этажах
- Небольшой и тесный бассейн с обязательным требованием шапочки
- Невозможность регулировать температуру кондиционирования в номерах
- Грязные окна снаружи, мешающие обзору
- Длительное оформление при заезде в некоторые периоды
Итоговая оценка: 8.2/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 8.5/10
- Питание: 9.0/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 8.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, туристам, ценящим комфорт и удобное расположение. Отель идеально подходит тем, кто хочет быть в центре событий и пользоваться развитой инфраструктурой.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто планирует много времени проводить в бассейне или чувствителен к запахам и температуре в номере. Также не рекомендуется тем, кто ищет спокойный отдых вдали от городской суеты.