Holiday Inn Express Zhengzhou, an Ihg Hotel

Holiday Inn Express Zhengzhou позиционируется как экономичный вариант в сети IHG, подходящий для деловых поездок и коротких визитов. Отель предлагает чистые, функциональные номера в удачном месте — между двумя главными вокзалами города. Ключевыми преимуществами являются профессиональный персонал, владеющий английским, и эффективная процедура заселения. Однако гостям следует быть готовыми к некоторым недостаткам: номера могут быть небольшими, а в здании ощущается запах табака, несмотря на запрет. По соотношению цены и качества отель является надёжным выбором для тех, кому нужна комфортная, но не роскошная база для исследования Чжэнчжоу.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Holiday Inn Express Zhengzhou, an IHG Hotel
• Адрес: No.114 Jinshui Road, Zhengzhou, Henan, 450003, Китай
• Телефон: +86-371-65950055
• Год открытия: 2000 / Год реновации: 2020
• Позиционирование и категория: 3-звёздочный отель эконом-сегмента в сети InterContinental Hotels Group (IHG).

Описание Отель является частью большого гостиничного комплекса, который также включает в себя более премиальные бренды — Crowne Plaza и Sofitel. Здание имеет государственное прошлое и было разделено между разными операторами. Это объясняет общую инфраструктуру, включая парковку. Внутренняя отделка и номера после реновации 2020 года выглядят современно и ухоженно, хотя внешний вид здания может показаться простым.

Целевая аудитория: Основная аудитория — деловые путешественники, транзитные пассажиры, а также туристы, желающие сэкономить на проживании, не жертвуя чистотой и базовым комфортом.

---

Локация и транспорт

Отель расположен в центральной части Чжэнчжоу, на оживлённой улице Jinshui Road. Это очень удобное место для тех, кому важен доступ к транспорту.

Ключевые точки интереса:

• Находится между двумя главными вокзалами: Старым вокзалом Чжэнчжоу (Zhengzhou Railway Station, 7 км) и новым высокоскоростным вокзалом Чжэнчжоу-Восток (Zhengzhou East Railway Station), что упрощает логистику.
• Аэропорт: Международный аэропорт Синьчжэн (Xinzheng) находится в 35 км. В час пик дорога может занимать 40-50 минут.
• Рядом с отелем: Парк и торговый центр Dennis, что создаёт приятную среду для коротких прогулок.

Общественный транспорт:

• Транспортная доступность очень хорошая. Автобусные остановки расположены прямо перед отелем и рядом с ним.
• Автобусы в Чжэнчжоу — это удобный и экономичный способ передвижения (цена проезда всего 1 юань), у них есть выделенные полосы.
• Ближайшая станция метро — Чжан Чжуан (Zhangzhuang), до которой пешком около 10 минут.

Пешая доступность:

• Отель находится в 3 км от исторического центра города. Прогулки по вечерам выглядят безопасными. В непосредственной близости есть несколько ресторанов.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предоставляет услуги трансфера и шаттла по запросу, что настоятельно рекомендуется для прибытия из аэропорта.
• По отзывам, таксисты часто могут «не знать» дорогу до отеля из-за короткой дистанции и нежелания везти пассажира.
• Персонал помогает с вызовом такси.

Парковка:

• На территории комплекса есть бесплатная парковка для гостей, что является большим плюсом.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Большинство гостей описывают номера как чистые, просторные и современные. Мебель и отделка после реновации находятся в хорошем состоянии. Однако встречаются замечания, что размер некоторых стандартных номеров невелик.
• Оснащение включает телевизор, хорошую систему освещения, комфортные кровати. Гостям предлагается выбор подушек разной жёсткости.
• Ванная комната функциональна, многие отмечают удобную и чистую душевую кабину. Небольшим минусом является то, что дверь в ванную комнату одна и совмещает душ и туалет.

Чистота:

• Общий уровень чистоты высокий. Ежедневная уборка проводится качественно, при желании гостям ежедневно меняют постельное бельё (эко-опция по умолчанию).
• Несмотря на общую чистоту, главной и повторяющейся проблемой является запах табачного дыма, особенно в коридорах. Несмотря на запрет, некоторые гости курят в номерах, что доставляет дискомфорт некурящим посетителям.

Шум и звукоизоляция:

• В целом, в номерах тихо. Однако есть жалобы, что номера, выходящие окнами на главную дорогу Jinshui Road, могут быть слышны шумы утреннего трафика.

---

Сервис

Персонал:

• Один из главных козырей отеля. Персонал на ресепшене очень хорошо обучен, дружелюбен и эффективен. Многие гости отдельно отмечают, что регистрация и выезд проходят очень быстро, без долгих очередей, что редкость для отелей в этом регионе.
• Важное преимущество для иностранных гостей — персонал свободно говорит по-английски, что значительно упрощает коммуникацию.
• Персонал готов помогать с запросами (например, один из гостей попросил разместить две комнаты на одном этаже, и его просьбу выполнили).

Качество обслуживания:

• Сервис соответствует бренду Holiday Inn Express и находится на высоком уровне для своей категории. Гости чувствуют себя комфортно.
• Описан один инцидент, когда сотрудник ресепшена при заселении попытался взять депозит, равный стоимости номера. Однако после вежливого, но настойчивого отказа гостя, требование было снято. Это может свидетельствовать об отсутствии единой политики или попытке действовать «на своё усмотрение».

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак «шведский стол» включён в стоимость проживания и имеет хорошие отзывы. Представлен широкий выбор как китайских блюд (основные блюда, лапша, рис), так и западных (тосты, круассаны, йогурты, хлопья, соки).
• Горячие блюда готовятся непосредственно на глазах у гостей.
• Небольшим минусом некоторые гости называют, что выпечка и сладости заканчиваются, и пополняются не так быстро, как хотелось бы.

Другие опции:

• В отеле есть собственный ресторан, который работает допоздна (примерно до 24:00), что очень удобно для позднего ужина.
• Гости отмечают, что еда в ресторане отеля вкусная и разнообразная.
• При желании, благодаря близости других отелей комплекса (Crowne Plaza), можно найти больше вариантов питания.

Процесс обслуживания:

• Процесс обслуживания стандартный, без нареканий. Только в самом начале работы завтрак-буфета (с 6:00) некоторые блюда могут быть ещё не полностью разложены.

Executive lounge / Club lounge:

• Информации об этом виде услуги в предоставленных отзывах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, у отеля есть собственная прачечная (платная или бесплатная для постояльцев) и услуги химчистки.

Бассейн и тренажёрный зал:

• Это ключевой момент и потенциальное разочарование. В описании отеля на некоторых сайтах упоминаются бассейн, спа и фитнес-центр. Однако на практике гости Holiday Inn Express НЕ ИМЕЮТ прямого доступа к ним.
• Бассейн и спортзал находятся в здании соседнего отеля Crowne Plaza. Чтобы ими воспользоваться, нужно выйти на улицу и пройти/проехать до другого входа в комплекс.
• Некоторые отзывы указывают, что доступ к этим удобствам возможен, но не уточняют, что это отдельное здание. Об этом стоит помнить и уточнять на ресепшене.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi в отеле работает стабильно и эффективно. Некоторые гости отдельно хвалят его, что говорит о хорошем качестве соединения. Серьёзных жалоб на интернет не встречается.

Климат-контроль:

• В отзывах нет информации о проблемах с кондиционированием или отоплением, что позволяет предположить их исправную работу.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель отлично подходит для своего ценового сегмента. Если вы ищете роскошь и обширные услуги — это не ваш выбор. Если вам нужна чистая, удобная кровать, хороший душ и быстрый Wi-Fi за адекватные деньги — отель почти идеален.
• Возраст здания: Несмотря на внешнюю простоту здания, внутренняя отделка благодаря реновации 2020 года на высоте. Первое впечатление может быть обманчивым.
• Скрытые сборы: Разовая попытка взять депозит — это скорее исключение, чем правило. Стоит быть готовым к этому морально.
• Языковые барьеры: Для Китая уровень владения английским языком у персонала здесь выше среднего, что большой плюс.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Чистота, сервис, расположение, завтрак, соотношение цены и качества.
  • Минусы: Запах табака, разрозненность комплекса (спортзал/бассейн).

---

Практические советы для гостей

• Проблем с заселением/выселением практически нет, но если вы столкнулись с требованием внести непредвиденный депозит — спокойно настаивайте на своей правоте.
• Выбирайте номер, выходящий окнами во двор, если хотите избежать шума утренних пробок.
• Для прибытия из аэропорта Синьчжэн заранее заказывайте трансфер от отеля или такси через приложение. Это избавит от проблем с поиском машины на месте.
• Если посещение бассейна или тренажёрного зала для вас критично, уточните перед бронированием процедуру доступа.
• Доехать до храма Шаолинь (Shaolin Temple) можно на такси или с организованной экскурсией. Это одна из главных достопримечательностей провинции.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Основные сильные стороны Holiday Inn Express Zhengzhou — это безоговорочный баланс цены и качества. Отель предлагает чистоту, комфорт и отличный сервис по разумной цене. Удобное расположение между вокзалами и хорошая транспортная доступность делают его идеальным для деловых поездок и туристов, которые много перемещаются. Профессионализм персонала и возможность без проблем общаться на английском добавляют значительные плюсы. Ключевыми слабыми сторонами являются курение в коридорах, которое может доставить дискомфорт, и иллюзия наличия полноценного спа-комплекса, которым на самом деле пользуются гости другой гостиницы. Небольшие размеры некоторых номеров и возможная задержка с пополнением некоторых блюд на завтраке — это незначительные минусы на фоне общей положительной картины.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.0/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, транзитным пассажирам, бюджетным туристам, а также всем, для кого приоритетом является чистота, комфорт и эффективность, а не обширный набор развлечений.
• Кому НЕ стоит: Гостям, которые ищут роскошный отдых, наличие спа-центра и бассейна прямо в отеле, а также тем, кто очень чувствителен к запаху табака в общественных зонах.